Bagage supplémentaire
Vérifiez votre franchise bagage
Vous pouvez vérifier votre franchise bagage en vous adressant à notre boîte de dialogue, en vous connectant à Gérer ma réservation ou en consultant l’itinéraire de votre billet.
Itinéraire du billet
Votre franchise bagage est calculée par article (PC) ou poids (K). Vous trouverez ces informations dans votre itinéraire dans la rubrique Bagage.
Par exemple, 2PC = 2 articles autorisés et 23K = 23 kg autorisés.
Modalités d’achat
Offre de remise en cas d’achat anticipé
Profitez d’une remise pouvant aller jusqu’à 10 % lorsque vous achetez votre bagage supplémentaire au moins 24 heures avant le départ. L’achat anticipé est disponible sur certains trajets et applicable à trois bagages supplémentaires maximum, à condition que votre franchise bagage ne soit calculée en fonction du nombre de bagages uniquement. Rendez-vous sur Bagage supplémentaire prépayé pour en savoir plus.
Bagage supplémentaire standard
Les bagages supplémentaires standard peuvent être ajoutés en ligne entre 24 heures et une heure avant le départ.
À l’aéroport
Rendez-vous à nos comptoirs d’enregistrement ou contactez notre équipe à l’aéroport. Nous acceptons les paiements par les principales cartes de crédit. D’autres modes de paiement peuvent également être disponibles dans certains aéroports locaux. Les membres de Cathay peuvent payer avec Miles Plus Cash*.
Frais de bagages supplémentaires
Les informations ci-dessous concernent les vols commercialisés par Cathay Pacific. Si vous voyagez avec une autre compagnie aérienne ou si votre itinéraire passe par les États-Unis ou le Canada et traverse plusieurs secteurs de vol internationaux, veuillez consulter le règlement du transporteur.
Chaque article supplémentaire peut :
- peser jusqu’à 32 kg
- mesurer jusqu’à 158 cm (dimension totale)
- Tout bagage supplémentaire d’une dimension totale de plus de 158 cm (jusqu’à 203 cm maximum) sera soumis à des frais de bagage volumineux
Chaque article supplémentaire peut :
- peser jusqu’à 23 kg ;
- La taille ne doit pas dépasser 158 cm (dimension totale)
- Tout bagage supplémentaire de plus de 23 kg (maximum 32 kg) sera soumis à des frais d’excédent de poids.
- Tout bagage supplémentaire d’une dimension totale de plus de 158 cm (jusqu’à 203 cm maximum) sera soumis à des frais de bagage volumineux
Nous n’acceptons pas les bagages dont le poids dépasse 32 kg et dont les dimensions totales excèdent 203 cm. Les dimensions totales de votre bagage sont la somme de sa largeur, de sa hauteur et de sa longueur.
Vous pouvez également vérifier les dimensions maximales pour les franchises bagages standard.
Les articles dépassant la taille autorisée doivent être répartis dans des sacs plus petits, faute de quoi ils ne seront pas acceptés sur le vol. Pour éviter toute mauvaise surprise, contactez le service client au moins trois jours ouvrables avant votre vol si votre bagage est volumineux et/ou excédentaire.
Des dispositions spéciales peuvent être prises pour les équipements sportifs, les instruments de musique, les animaux, les aides à la mobilité, les équipements médicaux et les valises diplomatiques.
Consultez le tableau ci-dessous pour savoir quelles zones votre vol parcourt. Vous pourrez alors déterminer les frais pour chaque bagage supplémentaire et, le cas échéant, les suppléments pour les articles volumineux/excédentaires.
Zone 1 |
Chine continentale, Macao, Taïwan, Chine Asie centrale et de l’Est : Japon, Kazakhstan, Mongolie, Russie (en Asie), Corée du Sud Asie du Sud-Est : Cambodge, Indonésie, Laos, Malaisie, Birmanie, Philippines, Singapour, Thaïlande, Vietnam Trajets sélectionnés :
|
Zone 2 |
Asie du Sud : Bangladesh, Inde, Maldives, Népal, Sri Lanka |
Zone 3 |
Moyen-Orient : Bahreïn, Israël, Qatar, Arabie saoudite, Émirats arabes unis |
Zone 4 |
Pacifique Sud-Ouest : Australie, Fidji, Nouvelle-Zélande Europe : Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni Afrique : Afrique du Sud |
Zone 5 |
Amérique du Nord : Canada, Mexique, États-Unis |
Zone 6 |
Amérique centrale et Amérique du Sud : Brésil, Chili, Pérou |
Frais par zone et par article supplémentaire
| par article ; et | Au départ/à destination de Hong Kong | Au départ de/vers Zone 1 | Au départ de/vers Zone 2/3 | Au départ de/vers Zone 4 | Au départ de/vers Zone 5/6 |
|---|---|---|---|---|---|
| Au départ/à destination de Hong Kong | - | 100 USD | 130 USD | 150 USD | 200 USD |
| Au départ de/vers Zone 1 | 100 USD | 120 USD | 150 USD | 170 USD | 210 USD |
| Au départ de/vers Zone 2/3 | 130 USD | 150 USD | 170 USD | 200 USD | 230 USD |
| Au départ de/vers Zone 4 | 150 USD | 170 USD | 200 USD | 220 USD | 250 USD |
| Au départ de/vers Zone 5/6 | 200 USD | 210 USD | 230 USD | 250 USD | 260 USD |
Pour chaque article excédentaire, en fonction de vos zones de vol
| par article ; et | Au départ/à destination de Hong Kong | Au départ de/vers Zone 1 | Au départ de/vers Zone 2/3 | Au départ de/vers Zone 4 | Au départ de/vers Zone 5/6 |
|---|---|---|---|---|---|
| Au départ/à destination de Hong Kong | - | 60 USD | 100 USD | 130 USD | 150 USD |
| Au départ de/vers Zone 1 | 60 USD | 80 USD | 100 USD | 130 USD | 150 USD |
| Au départ de/vers Zone 2/3 | 100 USD | 100 USD | 100 USD | 150 USD | 150 USD |
| Au départ de/vers Zone 4 | 130 USD | 130 USD | 150 USD | 150 USD | 150 USD |
| Au départ de/vers Zone 5/6 | 150 USD | 150 USD | 150 USD | 150 USD | 150 USD |
Cette règle s’applique à tous les bagages dépassant la franchise de poids applicable à votre classe de vol, dans la limite de 32 kg.
Pour chaque bagage au-delà de 32 kg, prévoyez de débourser quatre fois le supplément pour dépassement du poids autorisé. Pour en savoir plus et obtenir les autorisations nécessaires, veuillez contacter le service client au moins trois jours ouvrables avant votre vol.
Pour chaque article volumineux, des frais de 200 USD seront facturés
Un article volumineux est un article dont les dimensions totales mesurent entre 158 cm et 203 cm. Les dimensions totales de votre bagage sont la somme de sa largeur, de sa hauteur et de sa longueur.
Pour chaque bagage dont la dimension totale dépasse 203 cm, vous devrez débourser quatre fois le supplément pour dépassement des dimensions autorisées. Pour en savoir plus et obtenir les autorisations nécessaires, veuillez contacter le service client au moins trois jours ouvrables avant votre vol.
Les frais sont prélevés dans la devise locale.
Remarque : toute taxe applicable sera prélevée en plus des frais susmentionnés.
Ces informations concernent les vols entre Hong Kong et Auckland/Christchurch (intégralement entre Hong Kong et la Nouvelle-Zélande) sur Cathay Pacific ou Air New Zealand seulement. Cela s’applique aussi à tous les vols intérieurs sur Air New Zealand que vous pourriez ajouter à ce trajet.
Si vos billets incluent des vols internationaux supplémentaires au-delà de Hong Kong ou Auckland/Christchurch, ou si vous avez une escale entre Hong Kong et Auckland/Christchurch, veuillez consulter le règlement du transporteur.
Frais pour ce trajet par article supplémentaire
| Prix par article | 300 NZD/1 720 HKD |
Chaque bagage supplémentaire peut peser jusqu’à 23 kg sans excéder une dimension totale de 158 cm. La dimension totale de votre bagage s’obtient en calculant la somme de sa largeur, de sa hauteur et de sa longueur. Veuillez également vérifier les dimensions maximales pour les franchises bagages standard.
Les articles dépassant la taille autorisée doivent être répartis dans des sacs plus petits, faute de quoi ils ne seront pas acceptés sur le vol. Pour éviter toute mauvaise surprise, contactez le service client au moins trois jours ouvrables avant votre vol si votre bagage est volumineux et/ou excédentaire.
Il est possible de mettre en place des solutions de transport spécifiques pour les équipements sportifs, les instruments de musique, les aides à la mobilité, les équipements médicaux et les valises diplomatiques.
Des frais supplémentaires seront facturés pour chaque article excédentaire/volumineux sur les vols directs entre Hong Kong et la Nouvelle-Zélande.
| Bagage excédentaire/volumineux | Frais d’excédent | Limites de poids et de taille |
|---|---|---|
| Pour chaque article excédentaire | 250 NZD/1 430 HKD | Un article excédentaire est un article qui pèse plus de 23 kg et au maximum 32 kg. Pour les articles pesant plus de 32 kg, contactez notre service client. |
| Pour chaque article volumineux | 250 NZD/1 430 HKD | Sont considérés comme volumineux les bagages dont les dimensions totales sont comprises entre 158 cm et 203 cm Les dimensions totales de votre bagage sont la somme de sa largeur, de sa hauteur et de sa longueur. Pour les bagages dépassant 203 cm, veuillez contacter notre Service client. |
Les frais sont prélevés dans la devise locale.
Remarque : toute taxe applicable sera prélevée en plus des frais susmentionnés.
Les informations ci-dessous concernent les vols commercialisés par Cathay Pacific. Si vous voyagez avec une autre compagnie aérienne ou si votre itinéraire passe par les États-Unis ou le Canada et traverse plusieurs secteurs de vol internationaux, veuillez consulter le règlement du transporteur.
Chaque article supplémentaire peut :
- peser jusqu’à 32 kg
- mesurer jusqu’à 158 cm (dimension totale)
- Tout bagage supplémentaire d’une dimension totale de plus de 158 cm (jusqu’à 203 cm maximum) sera soumis à des frais de bagage volumineux
Chaque article supplémentaire peut :
- peser jusqu’à 23 kg ;
- La taille ne doit pas dépasser 158 cm (dimension totale)
- Tout bagage supplémentaire de plus de 23 kg (maximum 32 kg) sera soumis à des frais d’excédent de poids.
- Tout bagage supplémentaire d’une dimension totale de plus de 158 cm (jusqu’à 203 cm maximum) sera soumis à des frais de bagage volumineux
Nous n’acceptons pas les bagages dont le poids dépasse 32 kg et dont les dimensions totales excèdent 203 cm. Les dimensions totales de votre bagage sont la somme de sa largeur, de sa hauteur et de sa longueur.
Vous pouvez également vérifier les dimensions maximales pour les franchises bagages standard.
Les articles dépassant la taille autorisée doivent être répartis dans des sacs plus petits, faute de quoi ils ne seront pas acceptés sur le vol. Pour éviter toute mauvaise surprise, contactez le service client au moins trois jours ouvrables avant votre vol si votre bagage est volumineux et/ou excédentaire.
Des dispositions spéciales peuvent être prises pour les équipements sportifs, les instruments de musique, les animaux, les aides à la mobilité, les équipements médicaux et les valises diplomatiques.
Consultez le tableau ci-dessous pour savoir quelles zones votre vol parcourt. Vous pourrez alors déterminer les frais pour chaque bagage supplémentaire et, le cas échéant, les suppléments pour les articles volumineux/excédentaires.
Zone 1 |
Chine continentale, Macao, Taïwan, Chine Asie centrale et de l’Est : Japon, Kazakhstan, Mongolie, Russie (en Asie), Corée du Sud Asie du Sud-Est : Cambodge, Indonésie, Laos, Malaisie, Birmanie, Philippines, Singapour, Thaïlande, Vietnam Trajets sélectionnés :
|
Zone 2 |
Asie du Sud : Bangladesh, Inde, Maldives, Népal, Sri Lanka |
Zone 3 |
Moyen-Orient : Bahreïn, Israël, Qatar, Arabie saoudite, Émirats arabes unis |
Zone 4 |
Pacifique Sud-Ouest : Australie, Fidji, Nouvelle-Zélande Europe : Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni Afrique : Afrique du Sud |
Zone 5 |
Amérique du Nord : Canada, Mexique, États-Unis |
Zone 6 |
Amérique centrale et Amérique du Sud : Brésil, Chili, Pérou |
Frais par zone et par article supplémentaire
| par article ; et | Au départ/à destination de Hong Kong | Au départ de/vers Zone 1 | Au départ de/vers Zone 2/3 | Au départ de/vers Zone 4 | Au départ de/vers Zone 5/6 |
|---|---|---|---|---|---|
| Au départ/à destination de Hong Kong | - | 100 USD | 130 USD | 150 USD | 200 USD |
| Au départ de/vers Zone 1 | 100 USD | 120 USD | 150 USD | 170 USD | 210 USD |
| Au départ de/vers Zone 2/3 | 130 USD | 150 USD | 170 USD | 200 USD | 230 USD |
| Au départ de/vers Zone 4 | 150 USD | 170 USD | 200 USD | 220 USD | 250 USD |
| Au départ de/vers Zone 5/6 | 200 USD | 210 USD | 230 USD | 250 USD | 260 USD |
Pour chaque article excédentaire, en fonction de vos zones de vol
| par article ; et | Au départ/à destination de Hong Kong | Au départ de/vers Zone 1 | Au départ de/vers Zone 2/3 | Au départ de/vers Zone 4 | Au départ de/vers Zone 5/6 |
|---|---|---|---|---|---|
| Au départ/à destination de Hong Kong | - | 60 USD | 100 USD | 130 USD | 150 USD |
| Au départ de/vers Zone 1 | 60 USD | 80 USD | 100 USD | 130 USD | 150 USD |
| Au départ de/vers Zone 2/3 | 100 USD | 100 USD | 100 USD | 150 USD | 150 USD |
| Au départ de/vers Zone 4 | 130 USD | 130 USD | 150 USD | 150 USD | 150 USD |
| Au départ de/vers Zone 5/6 | 150 USD | 150 USD | 150 USD | 150 USD | 150 USD |
Cette règle s’applique à tous les bagages dépassant la franchise de poids applicable à votre classe de vol, dans la limite de 32 kg.
Pour chaque bagage au-delà de 32 kg, prévoyez de débourser quatre fois le supplément pour dépassement du poids autorisé. Pour en savoir plus et obtenir les autorisations nécessaires, veuillez contacter le service client au moins trois jours ouvrables avant votre vol.
Pour chaque article volumineux, des frais de 200 USD seront facturés
Un article volumineux est un article dont les dimensions totales mesurent entre 158 cm et 203 cm. Les dimensions totales de votre bagage sont la somme de sa largeur, de sa hauteur et de sa longueur.
Pour chaque bagage dont la dimension totale dépasse 203 cm, vous devrez débourser quatre fois le supplément pour dépassement des dimensions autorisées. Pour en savoir plus et obtenir les autorisations nécessaires, veuillez contacter le service client au moins trois jours ouvrables avant votre vol.
Les frais sont prélevés dans la devise locale.
Remarque : toute taxe applicable sera prélevée en plus des frais susmentionnés.
Ces informations concernent les vols entre Hong Kong et Auckland/Christchurch (intégralement entre Hong Kong et la Nouvelle-Zélande) sur Cathay Pacific ou Air New Zealand seulement. Cela s’applique aussi à tous les vols intérieurs sur Air New Zealand que vous pourriez ajouter à ce trajet.
Si vos billets incluent des vols internationaux supplémentaires au-delà de Hong Kong ou Auckland/Christchurch, ou si vous avez une escale entre Hong Kong et Auckland/Christchurch, veuillez consulter le règlement du transporteur.
Frais pour ce trajet par article supplémentaire
| Prix par article | 300 NZD/1 720 HKD |
Chaque bagage supplémentaire peut peser jusqu’à 23 kg sans excéder une dimension totale de 158 cm. La dimension totale de votre bagage s’obtient en calculant la somme de sa largeur, de sa hauteur et de sa longueur. Veuillez également vérifier les dimensions maximales pour les franchises bagages standard.
Les articles dépassant la taille autorisée doivent être répartis dans des sacs plus petits, faute de quoi ils ne seront pas acceptés sur le vol. Pour éviter toute mauvaise surprise, contactez le service client au moins trois jours ouvrables avant votre vol si votre bagage est volumineux et/ou excédentaire.
Il est possible de mettre en place des solutions de transport spécifiques pour les équipements sportifs, les instruments de musique, les aides à la mobilité, les équipements médicaux et les valises diplomatiques.
Des frais supplémentaires seront facturés pour chaque article excédentaire/volumineux sur les vols directs entre Hong Kong et la Nouvelle-Zélande.
| Bagage excédentaire/volumineux | Frais d’excédent | Limites de poids et de taille |
|---|---|---|
| Pour chaque article excédentaire | 250 NZD/1 430 HKD | Un article excédentaire est un article qui pèse plus de 23 kg et au maximum 32 kg. Pour les articles pesant plus de 32 kg, contactez notre service client. |
| Pour chaque article volumineux | 250 NZD/1 430 HKD | Sont considérés comme volumineux les bagages dont les dimensions totales sont comprises entre 158 cm et 203 cm Les dimensions totales de votre bagage sont la somme de sa largeur, de sa hauteur et de sa longueur. Pour les bagages dépassant 203 cm, veuillez contacter notre Service client. |
Les frais sont prélevés dans la devise locale.
Remarque : toute taxe applicable sera prélevée en plus des frais susmentionnés.
- Si votre franchise bagage autorisée dépend du barème par article et si vous emportez plus d’articles que le nombre autorisé ou tout article supplémentaire résultant de la répartition des bagages, des frais pour bagage supplémentaire s’appliqueront.
- Notez que le poids de chaque bagage ne doit pas dépasser 32 kg et que ses dimensions totales (soit la somme de sa largeur, hauteur et longueur) ne doivent pas excéder 203 cm sans l’accord préalable de Cathay Pacific.
Contactez le Service clients au moins trois jours ouvrables à l’avance si vous avez besoin de voyager avec un bagage volumineux qui ne peut être divisé en plusieurs bagages plus légers.
- Les présentes Conditions Générales s’appliquent à Cathay Pacific Airways Limited (« Cathay Pacific ») pour les Bagages supplémentaires standard (comme définis ci-dessous) proposés sur les vols commercialisés et opérés par Cathay Pacific. En achetant un Bagage supplémentaire standard, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales.
- Dans les présentes Conditions Générales :
- Le terme « Bagage supplémentaire prépayé » désigne la franchise bagage supplémentaire achetée par un passager au plus tard 24 heures avant l’heure de départ prévue, sur le site Web, l’appli mobile ou via le Service client de Cathay Pacific, à un tarif réduit. Pour plus de détails, rendez-vous sur Bagages supplémentaires prépayés | Suppléments de voyage | Cathay Pacific.
- Le terme « Bagage supplémentaire standard » désigne la franchise bagage supplémentaire achetée par un passager via le site Web ou l’appli mobile de Cathay Pacific moins de 24 heures et au moins 1 heure avant l’heure de départ prévue, au tarif standard. Veuillez consulter la page Frais de bagages supplémentaires | Cathay Pacific pour en savoir plus.
- Les Bagages supplémentaires standard ne sont disponibles que pour les passagers (ci-après dénommés « passager », « vous », « votre » ou « vos ») qui répondent à tous les critères suivants :
- Être en possession d’un billet émis par Cathay Pacific (numéro de billet commençant par 160)
- Avoir tous les vols de la réservation commercialisés et opérés par Cathay Pacific
- Voyager sur certains trajets (comme indiqué pour les Bagages supplémentaires prépayés)
Les détails des trajets concernés sont disponibles dans Bagages supplémentaires prépayés | Suppléments de voyage | Cathay Pacific.
- Les passagers qui remplissent les critères du paragraphe 3 seront éligibles à l’achat d’un Bagage supplémentaire standard au tarif standard.
- Vous ne pouvez acheter aucun Bagage supplémentaire standard pour les vols individuels en correspondance et vous devez en acheter un pour chaque portion de vol enregistrée (c.-à-d. pour l’intégralité du trajet aller simple) de votre réservation.
- Les achats de Bagage supplémentaire standard doivent être réalisés au moins 1 heure avant l’heure de départ prévue du premier vol de chaque portion de vol enregistrée pour votre réservation.
- Toute franchise Bagage supplémentaire standard prépayée sera soumise à certaines limites de taille et de poids déterminées par Cathay Pacific. Veuillez consulter la page Frais de bagages supplémentaires | Cathay Pacific pour en savoir plus. Cathay Pacific n’acceptera aucun bagage dépassant ces limites.
- Aucun Bagage supplémentaire standard n’est disponible pour les types de réservations/billets suivants :
- Réservations bloquées
- Billets pour les bébés qui n’occupent pas de siège
- Billets pour des sièges supplémentaires réservés pour le même passager
- Billets de groupe
- Billets à tarifs réduits pour les sociétés et les agents travaillant dans le secteur
- Billets émis par d’autres compagnies aériennes
- L’achat de Bagage supplémentaire standard n’est pas disponible dans les cas suivants :
- Les vols vers ou au départ de l’Inde
- Les vols vers Manille pendant la période allant du 1er décembre au 31 décembre
- les itinéraires multi-ville ou avec escale vers ou au départ des États-Unis ou du Canada.
- Les passagers ne peuvent pas acheter de Bagages supplémentaires standard pour couvrir les frais associés aux bagages diplomatiques.
- Un Bagage supplémentaire standard est non transférable. Si un passager effectue un changement de réservation de vol/date sur le même trajet au moins 24 heures avant la nouvelle heure de départ prévue, le Bagage supplémentaire standard peut être transféré vers le nouveau vol/la nouvelle date. Les Bagages supplémentaires standard ne sont pas transférables vers un autre aéroport d’origine, une autre destination, une autre réservation ou un autre passager et seront considérés comme perdus, le cas échéant.
- En cas de changements de vol involontaires, la franchise Bagage supplémentaire standard sera transférée sur le nouveau vol qui sera exploité par Cathay Pacific.
- Les Bagages supplémentaires standard ne sont pas remboursables, à l’exception des situations suivantes :
- Le vol est annulé par Cathay Pacific.
- Le passager est surclassé vers une classe cabine supérieure en utilisant des Asia Miles, un surclassement réservé à l’avance ou en réglant la différence tarifaire pour le même trajet.
- Le passager effectue un changement de réservation en passant d’un tarif Classe Économique Light à un tarif Classe Économique Essential ou Classe Économique Flex pour le même trajet.
- Le passager effectue un changement de réservation pour un autre vol/une autre date sur le même trajet qui tombe dans la période d’interdiction.
- Le passager est réaffecté par Cathay Pacific sur un vol opéré par une autre compagnie aérienne.
- Pour demander un remboursement, les passagers doivent contacter le Service client dans les 30 jours suivant la date de départ du vol d’origine pour lequel le Bagage supplémentaire standard a été acheté.
- Si Cathay Pacific estime que le passager est éligible à un remboursement, ce remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial et dans la devise utilisée. En cas de paiement avec l’option Miles Plus Cash, toute portion utilisée sera d’abord déduite de la portion en argent, puis de la portion en Miles au même taux d’échange. L’argent ou les Miles restants seront remboursés en conséquence. Tous les Miles remboursés seront recrédités sur votre compte de membre de Cathay.
« Miles Plus Cash » a la même signification que dans les Conditions Générales de réservation en ligne/sur téléphone portable de Cathay Pacific. - Si vous annulez votre réservation ou enregistrez moins de bagages que la limite de votre franchise achetée, la portion inutilisée n’est ni remboursable ni transférable.
- Lors de l’enregistrement, si vous dépassez la limite totale de votre franchise bagage (y compris la franchise Bagage supplémentaire standard et la franchise du billet d’origine), les frais standard s’appliqueront aux comptoirs à l’aéroport.
- Le transport d’un Bagage supplémentaire standard est soumis aux Conditions Générales de transport de Cathay Pacific et aux conditions du contrat. Les passagers doivent se conformer aux restrictions applicables aux articles interdits et inacceptables.
- Cathay Pacific se réserve le droit de refuser le transport d’un bagage pour tout motif conformément aux directives en matière d’articles contrôlés et interdits. Tout refus d’un bagage prépayé ne donnera droit à aucun remboursement au passager.
- Les Bagages supplémentaires standard seront, dans la mesure du possible, transportés dans le même appareil que vous, à moins que des raisons de sécurité ou opérationnelles nous obligent à les transporter sur un autre vol. En cas de transport sur un vol ultérieur, Cathay Pacific vous les livrera, sauf si le droit en vigueur impose votre présence pour le dédouanement.
- Les montants payés pour les Bagages supplémentaires standard ne permettent pas de gagner des Asia Miles.
- Dans toute la mesure permise par la loi, Cathay Pacific se réserve le droit de modifier les trajets/ vols éligibles et les frais associés pour les Bagages supplémentaires standard.
- Les présentes Conditions Générales sont régies par les lois de Hong Kong. Tout litige découlant des présentes Conditions Générales ou s’y rapportant sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Hong Kong.
- En cas de divergence entre la version anglaise et toute autre version traduite des présentes Conditions Générales, la version anglaise prévaudra.
Consultez le tableau ci-dessous pour savoir quelles zones votre vol parcourt. Vous pourrez alors calculer les frais pour vos bagages supplémentaires par kilogramme.
Zone 1 |
Chine continentale, Macao, Taïwan, Chine Asie centrale et de l’Est : Japon, Kazakhstan, Mongolie, Russie (en Asie), Corée du Sud Asie du Sud-Est : Cambodge, Indonésie, Laos, Malaisie, Birmanie, Philippines, Singapour, Thaïlande, Vietnam Trajets sélectionnés :
|
Zone 2 |
Asie du Sud : Bangladesh, Inde, Maldives, Népal, Sri Lanka |
Zone 3 |
Moyen-Orient : Bahreïn, Israël, Qatar, Arabie saoudite, Émirats arabes unis |
Zone 4 |
Pacifique Sud-Ouest : Australie, Fidji, Nouvelle-Zélande Europe : Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni Afrique : Afrique du Sud |
| Par kg | Au départ de/vers Hong Kong | Au départ de/vers Zone 1 | Au départ de/vers Zone 2 | Au départ de/vers Zone 3 | Au départ de/vers Zone 4 |
|---|---|---|---|---|---|
| Au départ de/vers Hong Kong | - | 13 USD | 20 USD | 25 USD | 45 USD |
| Au départ de/vers Zone 1 | 13 USD | 15 USD | 20 USD | 30 USD | 45 USD |
| Au départ de/vers Zone 2 | 20 USD | 20 USD | 35 USD | 40 USD | 45 USD |
| Au départ de/vers Zone 3 | 25 USD | 30 USD | 40 USD | 45 USD | 65 USD |
| Au départ de/vers Zone 4 | 45 USD | 45 USD | 45 USD | 65 USD | 65 USD |
Si vos bagages respectent la limite de poids mais que vous avez un article supplémentaire, vous pouvez calculer votre supplément par article.
| par article ; et | Au départ de/vers Hong Kong | Au départ de/vers Zone 1 | Au départ de/vers Zone 2 | Au départ de/vers Zone 3 | Au départ de/vers Zone 4 |
|---|---|---|---|---|---|
| Au départ de/vers Hong Kong | - | 30 USD | 30 USD | 30 USD | 60 USD |
| Au départ de/vers Zone 1 | 30 USD | 30 USD | 30 USD | 30 USD | 60 USD |
| Au départ de/vers Zone 2 | 30 USD | 30 USD | 30 USD | 30 USD | 60 USD |
| Au départ de/vers Zone 3 | 30 USD | 30 USD | 30 USD | 30 USD | 60 USD |
| Au départ de/vers Zone 4 | 60 USD | 60 USD | 60 USD | 60 USD | 60 USD |
Remarque : Nous n’acceptons pas les bagages de plus de 32 kg ou dont les dimensions totales dépassent 203 cm sans accord préalable. Les dimensions totales de votre bagage sont la somme de sa largeur, de sa hauteur et de sa longueur.
Les articles dépassant la taille autorisée doivent être répartis dans des sacs plus petits, faute de quoi ils ne seront pas acceptés sur le vol. Pour éviter toute mauvaise surprise, contactez notre service client au moins trois jours ouvrables avant votre vol si votre bagage est volumineux et/ou excédentaire.
Des dispositions spéciales peuvent être prises pour les équipements sportifs, les instruments de musique, les animaux, les aides à la mobilité, les équipements médicaux et les valises diplomatiques.
Les frais sont prélevés dans la devise locale.
Remarque : toute taxe applicable sera prélevée en plus des frais susmentionnés.
- Si votre franchise bagage permise dépend du barème au poids (kg), il suffit de soustraire le poids de votre franchise bagage gratuite du poids de votre bagage. La différence sera facturée par kilogramme. Si vous voyagez avec plusieurs bagages, leur poids combiné représentera votre franchise bagage.
- Tout bagage unique pesant plus de 32 kg doit être réparti en plusieurs bagages plus légers. Le poids supplémentaire sera facturé au kilogramme.
Contactez notre service client au moins trois jours ouvrables à l’avance si vous avez besoin de voyager avec un article volumineux qui ne peut être divisé en plusieurs bagages plus légers.
*Veuillez noter que les paiements Miles Plus Cash ne sont pas disponibles pour :
- les achats effectués dans les aéroports en Inde et au Népal ;
- les achats de bagages supplémentaires sur certains itinéraires impliquant des vols commercialisés par d’autres compagnies aériennes ;
- les frais supplémentaires pour les bagages de plus de 32 kg ;
- en cas de frais de bagages volumineux.
