Bagasi tambahan
Periksa jatah bagasi Anda
Anda dapat memeriksa jatah bagasi Anda dengan bertanya ke chatbot kami, masuk ke Mengatur Pemesanan, atau dengan memeriksa rencana perjalanan tiket Anda.
Rencana perjalanan tiket
Jatah bagasi Anda diukur dengan satuan (PC) atau berat (K). Anda dapat menemukan detail ini dalam rencana perjalanan Anda dalam bagasi.
Misalnya, 2PC = 2 jatah bagasi dan 23K = berat bagasi 23 kg.
Cara membeli
Penawaran diskon prapembelian
Nikmati diskon hingga 10% apabila Anda membeli bagasi tambahan, setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan. Prapembelian tersedia untuk rute tertentu, berlaku hingga 3 unit bagasi tambahan, mengingat jatah bagasi diukur hanya berdasarkan unit. Kunjungi Bagasi tambahan prabayar untuk detail selengkapnya.
Tambahan bagasi reguler
Tambahan bagasi reguler dapat dibeli secara online antara 24 jam hingga satu jam sebelum keberangkatan.
Di bandara
Kunjungi konter check-in kami atau hubungi tim bandara kami. Kami menerima pembayaran dengan semua kartu kredit utama. Metode pembayaran alternatif mungkin juga tersedia di bandara setempat tertentu. Anggota Cathay dapat membayar dengan Miles Plus Cash*.
Biaya bagasi tambahan
Informasi di bawah ini berlaku untuk penerbangan yang dipasarkan oleh Cathay Pacific. Jika Anda terbang dengan maskapai penerbangan lain, atau jika perjalanan Anda melalui Amerika atau Kanada, tetapi melintasi beberapa sektor penerbangan secara internasional, mohon lihat aturan maskapai penerbangan.
Setiap tambahan dapat:
- Memiliki berat hingga 32 kg/70 pound
- Berukuran hingga 158 cm/62 inci dalam dimensi total
- Setiap bagasi tambahan yang memiliki dimensi total melebihi 158 cm/62 inci (hingga maksimum 203 cm/80 inci) akan dikenakan biaya kelebihan ukuran
Setiap tambahan dapat:
- Memiliki berat hingga 23 kg/50 pound
- Berukuran hingga 158 cm/62 inci dalam dimensi total
- Bagasi ekstra apa pun yang melebihi 23 kg/50 pound (hingga maksimal 32 kg/70 pound) akan dikenai biaya kelebihan berat
- Setiap bagasi tambahan yang memiliki dimensi total melebihi 158 cm/62 inci (hingga maksimum 203 cm/80 inci) akan dikenakan biaya kelebihan ukuran
Kami tidak dapat menerima bagasi apa pun yang melebihi berat maksimum 32 kg/70 pound dan dimensi total 203 cm/80 inci. Total dimensi bagasi Anda merupakan jumlah lebar, tinggi, dan panjangnya.
Anda juga dapat memeriksa dimensi maksimum untuk jatah bagasi standar.
Barang yang melebihi ukuran yang disepakati harus dikemas ulang menjadi beberapa unit lebih kecil atau barang tersebut tidak akan diterima untuk penerbangan. Untuk menghindari kekecewaan, silakan hubungi Layanan Pelanggan selambat-lambatnya tiga hari kerja sebelum Anda terbang jika bagasi Anda terlalu besar dan/atau terlalu berat.
Pengaturan khusus bisa dibuat untuk perlengkapan olahraga, instrumen musik, bepergian dengan hewan peliharaan, alat bantu mobilitas, peralatan medis, dan bagasi diplomatik.
Lihat tabel di bawah untuk melihat zona yang tercakup dalam penerbangan Anda. Anda kemudian dapat menentukan berapa banyak biaya tambahan bagasi per buahnya dan biaya tambahan untuk setiap satuan yang terlalu berat atau terlalu besar jika hal tersebut berlaku.
Zona 1 |
Tiongkok, Makau SAR, Tiongkok Taiwan Asia Tengah/Timur: Jepang, Kazakhstan, Mongolia, Rusia (di Asia), Korea Selatan Asia Tenggara: Kamboja, Indonesia, Malaysia, Myanmar, Filipina, Singapura, Thailand, Vietnam Rute yang dipilih:
|
Zona 2 |
Asia Selatan: Bangladesh, India, Maladewa, Nepal, Sri Lanka |
Zona 3 |
Timur Tengah: Bahrain, Israel, Qatar, Saudi Arabia, Uni Emirat Arab |
Zona 4 |
Pasifik Barat Daya: Australia, Fiji, Selandia Baru Eropa: Austria, Belgia, Republik Ceko, Denmark, Finlandia, Prancis, Jerman, Hongaria, Irlandia, Italia, Belanda, Norwegia, Portugal, Spanyol, Swedia, Swiss, Britania Raya Afrika: Afrika Selatan |
Zona 5 |
Amerika Utara: Kanada, Meksiko, Amerika Serikat |
Zona 6 |
Amerika Tengah dan Selatan: Brasil, Cile, Peru |
Biaya lintas zona untuk tiap tambahan bagasi
| Per satuan | Dari/ke Hong Kong | Dari/ke Zona 1 | Dari/ke Zona 2/3 | Dari/ke Zona 4 | Dari/ke Zona 5/6 |
|---|---|---|---|---|---|
| Dari/ke Hong Kong | - | USD100 | USD130 | USD150 | USD200 |
| Dari/ke Zona 1 | USD100 | USD120 | USD150 | USD170 | USD210 |
| Dari/ke Zona 2/3 | USD130 | USD150 | USD170 | USD200 | USD230 |
| Dari/ke Zona 4 | USD150 | USD170 | USD200 | USD220 | USD250 |
| Dari/ke Zona 5/6 | USD200 | USD210 | USD230 | USD250 | USD260 |
Untuk setiap bagasi yang terlalu berat - berdasarkan zona penerbangan Anda
| Per satuan | Dari/ke Hong Kong | Dari/ke Zona 1 | Dari/ke Zona 2/3 | Dari/ke Zona 4 | Dari/ke Zona 5/6 |
|---|---|---|---|---|---|
| Dari/ke Hong Kong | - | USD60 | USD100 | USD130 | USD150 |
| Dari/ke Zona 1 | USD60 | USD80 | USD100 | USD130 | USD150 |
| Dari/ke Zona 2/3 | USD100 | USD100 | USD100 | USD 150 | USD 150 |
| Dari/ke Zona 4 | USD130 | USD130 | USD150 | USD 150 | USD150 |
| Dari/ke Zona 5/6 | USD150 | USD150 | USD150 | USD150 | USD 150 |
Ini berlaku untuk setiap tas yang melebihi jatah berat kelas penerbangan Anda, tetapi tidak lebih dari 32 kg / 70 pound.
Untuk bagasi dengan berat melebihi 32 kg / 70 pound, Anda akan membayar empat kali lipat biaya bagasi tambahan per satuan. Harap hubungi Layanan Pelanggan untuk detail selengkapnya dan persetujuan yang diperlukan, setidaknya tiga hari kerja sebelum penerbangan Anda.
Untuk setiap tas yang terlalu besar, akan dikenakan biaya sebesar USD200
Bagasi terlalu besar yaitu bagasi yang memiliki ukuran total dimensi antara 158 cm/62 inci hingga 203 cm/80 inci. Total dimensi bagasi Anda meliputi jumlah lebar, tinggi, dan panjangnya.
Untuk bagasi dengan dimensi total melebihi 203 cm / 80 inci, Anda akan membayar empat kali lipat biaya bagasi tambahan per satuan. Harap hubungi Layanan Pelanggan untuk detail selengkapnya dan persetujuan yang diperlukan, setidaknya tiga hari kerja sebelum penerbangan Anda.
Biaya ditagihkan dalam mata uang setempat yang nilainya setara.
Harap diperhatikan: setiap pajak yang berlaku akan dipungut selain biaya yang disebutkan di atas.
Informasi ini untuk penerbangan antara Hong Kong dan Auckland/Christchurch. dam seluruhnya di dalam Hong Kong dan Selandia Baru, hanya dengan Cathay Pacific atau Air New Zealand. Ini mencakup penerbangan domestik mana pun dari Air New Zealand yang mungkin Anda tambahkan pada rute ini.
Jika tiket Anda mencakup penerbangan internasional tambahan selain Hong Kong atau Auckland/Christchurch, atau Anda memiliki stopover di antara Hong Kong dan Auckland/Christchurch, mohon lihat aturan maskapai penerbangan.
Biaya rute ini berdasarkan setiap tas tambahan
| Harga per satuan | NZD300 / HKD1720 |
Setiap bagasi tambahan dapat memiliki berat hingga 23 kg / 50 pound dan tidak melebihi dimensi total 158 cm/62 inci. Total dimensi bagasi Anda meliputi jumlah lebar, tinggi, dan panjangnya. Silakan periksa juga dimensi maksimum untuk jatah bagasi standar.
Barang yang melebihi ukuran yang disepakati harus dikemas ulang menjadi beberapa unit lebih kecil atau barang tersebut tidak akan diterima untuk penerbangan. Untuk menghindari kekecewaan, silakan hubungi Layanan Pelanggan selambat-lambatnya tiga hari kerja sebelum Anda terbang jika bagasi Anda terlalu besar dan/atau terlalu berat.
Pengaturan khusus dapat dibuat untuk perlengkapan olahraga, instrumen musik, alat bantu mobilitas, peralatan medis, dan bagasi diplomatik.
Biaya tambahan akan dikenakan untuk setiap tas yang terlalu berat atau terlalu besar pada penerbangan langsung antara Hong Kong dan Selandia Baru.
| Kelebihan berat / besar | Biaya tambahan | Batasan berat dan ukuran |
|---|---|---|
| Untuk setiap tas yang terlalu berat | NZD250 / HKD1430 | Bagasi dinyatakan terlalu berat jika melebihi 23 kg/50 pound hingga 32 kg/70 pound. Untuk bagasi dengan berat lebih dari 32 kg/70 pound, silakan hubungi Layanan Pelanggan kami. |
| Untuk setiap tas yang terlalu besar | NZD250 / HKD1430 | Bagasi dikatakan terlalu besar jika melebihi panjang 158 cm / 62 inci dan total dimensi 203 cm / 80 inci. Total dimensi bagasi Anda merupakan jumlah lebar, tinggi, dan panjangnya. Untuk bagasi dengan dimensi lebih dari 203 cm / 80 inci, silakan hubungi Layanan Pelanggan kami. |
Biaya ditagihkan dalam mata uang setempat yang nilainya setara.
Harap diperhatikan: setiap pajak yang berlaku akan dipungut selain biaya yang disebutkan di atas.
Informasi di bawah ini berlaku untuk penerbangan yang dipasarkan oleh Cathay Pacific. Jika Anda terbang dengan maskapai penerbangan lain, atau jika perjalanan Anda melalui Amerika atau Kanada, tetapi melintasi beberapa sektor penerbangan secara internasional, mohon lihat aturan maskapai penerbangan.
Setiap tambahan dapat:
- Memiliki berat hingga 32 kg/70 pound
- Berukuran hingga 158 cm/62 inci dalam dimensi total
- Setiap bagasi tambahan yang memiliki dimensi total melebihi 158 cm/62 inci (hingga maksimum 203 cm/80 inci) akan dikenakan biaya kelebihan ukuran
Setiap tambahan dapat:
- Memiliki berat hingga 23 kg/50 pound
- Berukuran hingga 158 cm/62 inci dalam dimensi total
- Bagasi ekstra apa pun yang melebihi 23 kg/50 pound (hingga maksimal 32 kg/70 pound) akan dikenai biaya kelebihan berat
- Setiap bagasi tambahan yang memiliki dimensi total melebihi 158 cm/62 inci (hingga maksimum 203 cm/80 inci) akan dikenakan biaya kelebihan ukuran
Kami tidak dapat menerima bagasi apa pun yang melebihi berat maksimum 32 kg/70 pound dan dimensi total 203 cm/80 inci. Total dimensi bagasi Anda merupakan jumlah lebar, tinggi, dan panjangnya.
Anda juga dapat memeriksa dimensi maksimum untuk jatah bagasi standar.
Barang yang melebihi ukuran yang disepakati harus dikemas ulang menjadi beberapa unit lebih kecil atau barang tersebut tidak akan diterima untuk penerbangan. Untuk menghindari kekecewaan, silakan hubungi Layanan Pelanggan selambat-lambatnya tiga hari kerja sebelum Anda terbang jika bagasi Anda terlalu besar dan/atau terlalu berat.
Pengaturan khusus bisa dibuat untuk perlengkapan olahraga, instrumen musik, bepergian dengan hewan peliharaan, alat bantu mobilitas, peralatan medis, dan bagasi diplomatik.
Lihat tabel di bawah untuk melihat zona yang tercakup dalam penerbangan Anda. Anda kemudian dapat menentukan berapa banyak biaya tambahan bagasi per buahnya dan biaya tambahan untuk setiap satuan yang terlalu berat atau terlalu besar jika hal tersebut berlaku.
Zona 1 |
Tiongkok, Makau SAR, Tiongkok Taiwan Asia Tengah/Timur: Jepang, Kazakhstan, Mongolia, Rusia (di Asia), Korea Selatan Asia Tenggara: Kamboja, Indonesia, Malaysia, Myanmar, Filipina, Singapura, Thailand, Vietnam Rute yang dipilih:
|
Zona 2 |
Asia Selatan: Bangladesh, India, Maladewa, Nepal, Sri Lanka |
Zona 3 |
Timur Tengah: Bahrain, Israel, Qatar, Saudi Arabia, Uni Emirat Arab |
Zona 4 |
Pasifik Barat Daya: Australia, Fiji, Selandia Baru Eropa: Austria, Belgia, Republik Ceko, Denmark, Finlandia, Prancis, Jerman, Hongaria, Irlandia, Italia, Belanda, Norwegia, Portugal, Spanyol, Swedia, Swiss, Britania Raya Afrika: Afrika Selatan |
Zona 5 |
Amerika Utara: Kanada, Meksiko, Amerika Serikat |
Zona 6 |
Amerika Tengah dan Selatan: Brasil, Cile, Peru |
Biaya lintas zona untuk tiap tambahan bagasi
| Per satuan | Dari/ke Hong Kong | Dari/ke Zona 1 | Dari/ke Zona 2/3 | Dari/ke Zona 4 | Dari/ke Zona 5/6 |
|---|---|---|---|---|---|
| Dari/ke Hong Kong | - | USD100 | USD130 | USD150 | USD200 |
| Dari/ke Zona 1 | USD100 | USD120 | USD150 | USD170 | USD210 |
| Dari/ke Zona 2/3 | USD130 | USD150 | USD170 | USD200 | USD230 |
| Dari/ke Zona 4 | USD150 | USD170 | USD200 | USD220 | USD250 |
| Dari/ke Zona 5/6 | USD200 | USD210 | USD230 | USD250 | USD260 |
Untuk setiap bagasi yang terlalu berat - berdasarkan zona penerbangan Anda
| Per satuan | Dari/ke Hong Kong | Dari/ke Zona 1 | Dari/ke Zona 2/3 | Dari/ke Zona 4 | Dari/ke Zona 5/6 |
|---|---|---|---|---|---|
| Dari/ke Hong Kong | - | USD60 | USD100 | USD130 | USD150 |
| Dari/ke Zona 1 | USD60 | USD80 | USD100 | USD130 | USD150 |
| Dari/ke Zona 2/3 | USD100 | USD100 | USD100 | USD 150 | USD 150 |
| Dari/ke Zona 4 | USD130 | USD130 | USD150 | USD 150 | USD150 |
| Dari/ke Zona 5/6 | USD150 | USD150 | USD150 | USD150 | USD 150 |
Ini berlaku untuk setiap tas yang melebihi jatah berat kelas penerbangan Anda, tetapi tidak lebih dari 32 kg / 70 pound.
Untuk bagasi dengan berat melebihi 32 kg / 70 pound, Anda akan membayar empat kali lipat biaya bagasi tambahan per satuan. Harap hubungi Layanan Pelanggan untuk detail selengkapnya dan persetujuan yang diperlukan, setidaknya tiga hari kerja sebelum penerbangan Anda.
Untuk setiap tas yang terlalu besar, akan dikenakan biaya sebesar USD200
Bagasi terlalu besar yaitu bagasi yang memiliki ukuran total dimensi antara 158 cm/62 inci hingga 203 cm/80 inci. Total dimensi bagasi Anda meliputi jumlah lebar, tinggi, dan panjangnya.
Untuk bagasi dengan dimensi total melebihi 203 cm / 80 inci, Anda akan membayar empat kali lipat biaya bagasi tambahan per satuan. Harap hubungi Layanan Pelanggan untuk detail selengkapnya dan persetujuan yang diperlukan, setidaknya tiga hari kerja sebelum penerbangan Anda.
Biaya ditagihkan dalam mata uang setempat yang nilainya setara.
Harap diperhatikan: setiap pajak yang berlaku akan dipungut selain biaya yang disebutkan di atas.
Informasi ini untuk penerbangan antara Hong Kong dan Auckland/Christchurch. dam seluruhnya di dalam Hong Kong dan Selandia Baru, hanya dengan Cathay Pacific atau Air New Zealand. Ini mencakup penerbangan domestik mana pun dari Air New Zealand yang mungkin Anda tambahkan pada rute ini.
Jika tiket Anda mencakup penerbangan internasional tambahan selain Hong Kong atau Auckland/Christchurch, atau Anda memiliki stopover di antara Hong Kong dan Auckland/Christchurch, mohon lihat aturan maskapai penerbangan.
Biaya rute ini berdasarkan setiap tas tambahan
| Harga per satuan | NZD300 / HKD1720 |
Setiap bagasi tambahan dapat memiliki berat hingga 23 kg / 50 pound dan tidak melebihi dimensi total 158 cm/62 inci. Total dimensi bagasi Anda meliputi jumlah lebar, tinggi, dan panjangnya. Silakan periksa juga dimensi maksimum untuk jatah bagasi standar.
Barang yang melebihi ukuran yang disepakati harus dikemas ulang menjadi beberapa unit lebih kecil atau barang tersebut tidak akan diterima untuk penerbangan. Untuk menghindari kekecewaan, silakan hubungi Layanan Pelanggan selambat-lambatnya tiga hari kerja sebelum Anda terbang jika bagasi Anda terlalu besar dan/atau terlalu berat.
Pengaturan khusus dapat dibuat untuk perlengkapan olahraga, instrumen musik, alat bantu mobilitas, peralatan medis, dan bagasi diplomatik.
Biaya tambahan akan dikenakan untuk setiap tas yang terlalu berat atau terlalu besar pada penerbangan langsung antara Hong Kong dan Selandia Baru.
| Kelebihan berat / besar | Biaya tambahan | Batasan berat dan ukuran |
|---|---|---|
| Untuk setiap tas yang terlalu berat | NZD250 / HKD1430 | Bagasi dinyatakan terlalu berat jika melebihi 23 kg/50 pound hingga 32 kg/70 pound. Untuk bagasi dengan berat lebih dari 32 kg/70 pound, silakan hubungi Layanan Pelanggan kami. |
| Untuk setiap tas yang terlalu besar | NZD250 / HKD1430 | Bagasi dikatakan terlalu besar jika melebihi panjang 158 cm / 62 inci dan total dimensi 203 cm / 80 inci. Total dimensi bagasi Anda merupakan jumlah lebar, tinggi, dan panjangnya. Untuk bagasi dengan dimensi lebih dari 203 cm / 80 inci, silakan hubungi Layanan Pelanggan kami. |
Biaya ditagihkan dalam mata uang setempat yang nilainya setara.
Harap diperhatikan: setiap pajak yang berlaku akan dipungut selain biaya yang disebutkan di atas.
- Jika jatah bagasi Anda per satuan dan Anda membawa lebih dari jumlah bagasi yang diperbolehkan atau barang ekstra yang dihasilkan dari pengemasan ulang, akan dikenakan biaya bagasi tambahan.
- Harap dicatat bahwa berat dari setiap tas tidak boleh melebihi 32 kg/70 pound, sedangkan total dimensinya (jumlah lebar, tinggi, dan panjang) tidak boleh melebihi 203 cm/80 inci tanpa ada persetujuan sebelumnya dari Cathay Pacific.
Harap hubungi Layanan Pelanggan selambat-lambatnya 3 hari kerja jika bagasi Anda tidak dapat dibagi dan Anda terpaksa bepergian dengan tas sebesar itu.
- Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk Cathay Pacific Airways Limited (“Cathay Pacific”) untuk Tambahan Bagasi Reguler (sebagaimana yang dijelaskan di bawah) yang ditawarkan pada penerbangan yang dipasarkan dan dioperasikan oleh Cathay Pacific. Dengan membeli Tambahan Bagasi Reguler, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini.
- Dalam syarat dan ketentuan ini:
- “Tambahan Bagasi Prabayar” berarti jatah bagasi tambahan yang dibeli oleh penumpang selambat-lambatnya 24 jam sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan, melalui situs web, aplikasi ponsel, atau Layanan Pelanggan Cathay Pacific, dengan tarif diskon. Untuk detail selengkapnya, kunjungi Tambahan Bagasi Prabayar | Layanan Tambahan Perjalanan | Cathay Pacific.
- “Tambahan Bagasi Reguler” berarti jatah bagasi tambahan yang dibeli oleh penumpang melalui situs web atau aplikasi ponsel kurang dari 24 jam dan paling lambat 1 jam sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan, dengan tarif standar. Untuk detail selengkapnya, bacalah laman Biaya Bagasi Tambahan | Cathay Pacific.
- Tambahan Bagasi Reguler hanya tersedia bagi penumpang (selanjutnya disebut sebagai “penumpang” atau “Anda”) yang memenuhi semua kriteria berikut:
- Memiliki tiket yang diterbitkan oleh Cathay Pacific (nomor tiket dimulai dengan 160);
- Semua penerbangan dalam pemesanan dipasarkan dan dioperasikan oleh Cathay Pacific;
- Perjalanan pada rute tertentu (sama seperti yang disebutkan untuk Tambahan Bagasi Prabayar).
Detail rute yang dipilih tersedia di Tambahan Bagasi Prabayar | Layanan Tambahan Perjalanan | Cathay Pacific.
- Penumpang yang memenuhi kriteria pada ayat 3 akan memenuhi syarat untuk membeli Tambahan Bagasi Reguler dengan biaya standar.
- Tambahan Bagasi Reguler tidak dapat dibeli untuk penerbangan lanjutan terpisah dan harus dibeli untuk setiap bagian yang didaftarkan atau di-check-in (yaitu perjalanan sekali jalan penuh) pada pemesanan Anda.
- Pembelian Tambahan Bagasi Reguler harus dilakukan setidaknya 1 jam sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan dari penerbangan pertama pada setiap bagian yang didaftarkan atau di-check-in dalam pemesanan Anda.
- Setiap jatah Bagasi Tambahan Reguler yang telah dibayar sebelumnya akan dikenakan batasan ukuran dan berat bagasi Cathay Pacific. Untuk detail selengkapnya, bacalah laman Biaya Bagasi Tambahan | Cathay Pacific. Cathay Pacific tidak akan menerima bagasi yang melebihi batas ini.
- Tambahan Bagasi Reguler tidak tersedia untuk jenis tiket/pemesanan berikut ini:
- Pemesanan yang ditangguhkan
- Tiket untuk bayi yang tidak menempati kursi
- Tiket untuk kursi tambahan yang dipesan untuk penumpang yang sama
- Tiket rombongan
- Tiket diskon industri dan agen
- Tiket yang diterbitkan oleh maskapai penerbangan lain
- Tambahan Bagasi Reguler tidak tersedia dalam keadaan berikut:
- Perjalanan ke atau dari India;
- Perjalanan ke Manila selama periode mulai 1 Desember hingga 31 Desember; dan
- Rencana perjalanan beberapa kota atau stopover ke atau dari Amerika Serikat atau Kanada.
- Para penumpang tidak dapat membeli Tambahan Bagasi Reguler untuk membayar biaya yang berkaitan dengan tas diplomatik.
- Tambahan Bagasi Reguler tidak dapat dialihkan. Jika penumpang memesan ulang penerbangan/tanggal pada rute yang sama setidaknya 24 jam sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan baru, Tambahan Bagasi Reguler dapat dialihkan ke penerbangan/tanggal yang baru. Tambahan Bagasi Reguler tidak dapat dialihkan ke asal, destinasi, pemesanan, ataupun penumpang lain, dan akan dianggap hangus.
- Apabila terjadi perubahan penerbangan paksa, jatah Bagasi Tambahan Reguler akan dialihkan ke penerbangan baru yang dioperasikan oleh Cathay Pacific.
- Tambahan Bagasi Reguler tidak dapat dikembalikan kecuali dalam skenario berikut:
- Penerbangan Anda dibatalkan oleh Cathay Pacific.
- Penumpang melakukan upgrade ke kelas kabin yang lebih tinggi menggunakan Asia Miles, upgrade yang dapat dipesan, atau dengan membayar selisih harga tiket, pada rute yang sama.
- Penumpang memesan ulang dari harga Economy Light ke harga Economy Essential atau harga Economy Flex pada rute yang sama.
- Penumpang memesan ulang ke penerbangan/tanggal lain pada rute yang sama yang jatuh pada periode tidak berlakunya promosi.
- Cathay Pacific melakukan pemesanan ulang untuk penumpang ke penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai lain.
- Untuk meminta pengembalian uang, para penumpang harus menghubungi Layanan Pelanggan dalam waktu 30 hari sejak tanggal awal keberangkatan penerbangan yang menjadi tujuan pembelian Tambahan Bagasi Reguler.
- Apabila Cathay Pacific menetapkan bahwa penumpang memenuhi syarat untuk menerima pengembalian uang, pengembalian uang tersebut akan dilakukan dalam bentuk pembayaran dan mata uang semula yang digunakan. Apabila dibeli dengan Miles Plus Cash, setiap bagian yang terpakai akan dipotong terlebih dahulu dari bagian uang tunai, kemudian dari bagian Mile dengan tarif penukaran yang sama. Sisa uang tunai atau Mile akan dikembalikan. Mile yang dikembalikan akan disetorkan kembali ke akun Keanggotaan Cathay Anda.
“Miles Plus Cash” memiliki arti yang sama dalam syarat dan ketentuan Pemesanan Online/Pemesanan Ponsel Cathay Pacific. - Jika Anda membatalkan pemesanan atau mendaftarkan bagasi lebih sedikit dari jatah yang Anda beli, porsi yang tidak dipakai tidak dapat dikembalikan atau dialihkan.
- Saat check-in, jika total jatah bagasi Anda (termasuk Tambahan Bagasi Reguler dan jatah tiket semula) terlewati, Anda akan dikenai biaya standar di konter bandara.
- Pengangkutan Tambahan Bagasi Reguler tunduk pada ketentuan umum pengangkutan ketentuan kontrak Cathay Pacific. Para penumpang wajib mematuhi pembatasan terhadap barang yang dilarang dan tidak dapat diterima.
- Cathay Pacific berhak untuk menolak barang yang dibawa sebagai bagasi karena alasan apa pun sesuai Barang yang diawasi dan dilarang. Setiap penolakan atas bagasi yang telah dibayar sebelumnya tidak akan membuat penumpang berhak atas pengembalian uang apa pun.
- Sebisa mungkin, Tambahan Bagasi Reguler diangkut di pesawat yang sama dengan Anda, kecuali jika karena alasan keselamatan, keamanan, atau operasional, harus membawanya pada penerbangan alternatif. Jika diangkut pada penerbangan berikutnya, Cathay Pacific akan mengirimkannya, kecuali jika hukum mewajibkan Anda untuk menyelesaikan bea cukai secara pribadi.
- Jumlah yang dibayarkan untuk jatah Tambahan Bagasi Reguler tidak memenuhi syarat untuk memperoleh Asia Miles.
- Sejauh diizinkan oleh hukum, Cathay Pacific berhak untuk mengubah rute/penerbangan yang memenuhi syarat dan biaya terkait untuk Tambahan Bagasi Reguler.
- Syarat dan ketentuan ini diatur oleh undang-undang Hong Kong. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan syarat dan ketentuan ini akan dikirimkan ke yurisdiksi eksklusif pengadilan Hong Kong.
- Jika terdapat perbedaan antara versi bahasa Inggris dan versi terjemahan syarat dan ketentuan ini, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.
Lihat tabel di bawah untuk melihat zona penerbangan yang tercakup dalam penerbangan Anda. Anda kemudian dapat memperkirakan berapa biaya bagasi tambahan yang akan dikenakan per kilogramnya.
Zona 1 |
Tiongkok, Makau SAR, Tiongkok Taiwan Asia Tengah/Timur: Jepang, Kazakhstan, Mongolia, Rusia (di Asia), Korea Selatan Asia Tenggara: Kamboja, Indonesia, Malaysia, Myanmar, Filipina, Singapura, Thailand, Vietnam Rute yang dipilih:
|
Zona 2 |
Asia Selatan: Bangladesh, India, Maladewa, Nepal, Sri Lanka |
Zona 3 |
Timur Tengah: Bahrain, Israel, Qatar, Saudi Arabia, Uni Emirat Arab |
Zona 4 |
Pasifik Barat Daya: Australia, Fiji, Selandia Baru Eropa: Austria, Belgia, Republik Ceko, Denmark, Finlandia, Prancis, Jerman, Hongaria, Irlandia, Italia, Belanda, Norwegia, Portugal, Spanyol, Swedia, Swiss, Britania Raya Afrika: Afrika Selatan |
| Per kg | Dari/ke Hong Kong SAR | Dari/ke Zona 1 | Dari/ke Zona 2 | Dari/ke Zona 3 | Dari/ke Zona 4 |
|---|---|---|---|---|---|
| Dari/ke Hong Kong SAR | - | USD13 | USD20 | USD25 | USD45 |
| Dari/ke Zona 1 | USD13 | USD15 | USD20 | USD30 | USD45 |
| Dari/ke Zona 2 | USD20 | USD20 | USD35 | USD40 | USD45 |
| Dari/ke Zona 3 | USD25 | USD30 | USD40 | USD45 | USD65 |
| Dari/ke Zona 4 | USD45 | USD45 | USD45 | USD65 | USD65 |
Jika tas Anda berada dalam batas jatah berat, tetapi Anda memiliki ekstra bagasi, Anda dapat menentukan berapa biaya tambahan yang akan dikenakan per satuan.
| Per satuan | Dari/ke Hong Kong SAR | Dari/ke Zona 1 | Dari/ke Zona 2 | Dari/ke Zona 3 | Dari/ke Zona 4 |
|---|---|---|---|---|---|
| Dari/ke Hong Kong SAR | - | USD30 | USD30 | USD30 | USD60 |
| Dari/ke Zona 1 | USD30 | USD30 | USD30 | USD30 | USD60 |
| Dari/ke Zona 2 | USD30 | USD30 | USD30 | USD30 | USD60 |
| Dari/ke Zona 3 | USD30 | USD30 | USD30 | USD30 | USD60 |
| Dari/ke Zona 4 | USD60 | USD60 | USD60 | USD60 | USD60 |
Harap diperhatikan: Kami tidak akan menerima bagasi melebihi total dimensi dengan berat 32 kg / 70 pound atau panjang 203 cm / 80 inci tanpa persetujuan sebelumnya. Total dimensi bagasi Anda meliputi jumlah lebar, tinggi, dan panjangnya.
Barang yang melebihi ukuran yang disepakati harus dikemas ulang menjadi beberapa unit lebih kecil atau barang tersebut tidak akan diterima untuk penerbangan. Untuk menghindari kekecewaan, silakan hubungi Layanan Pelanggan selambat-lambatnya 3 hari kerja sebelum Anda terbang jika bagasi Anda terlalu besar dan/atau terlalu berat.
Pengaturan khusus bisa dibuat untuk perlengkapan olahraga, instrumen musik, bepergian dengan hewan peliharaan, alat bantu mobilitas, peralatan medis, dan bagasi diplomatik.
Biaya ditagihkan dalam mata uang setempat yang nilainya setara.
Harap diperhatikan: setiap pajak yang berlaku akan dipungut selain biaya yang disebutkan di atas.
- Jika Anda mendaftarkan jatah bagasi berdasarkan beratnya (kg), cukup kurangi keseluruhan berat bagasi Anda dengan berat bagasi bebas biaya yang diperbolehkan. Selisihnya akan dikenakan biaya per kilogram. Apabila Anda bepergian dengan beberapa tas, berat gabungan tas tersebut akan dikurangi jatah bagasi yang diperbolehkan.
- Setiap tas dengan berat lebih dari 32 kg/70 pound harus dibagi menjadi beberapa unit yang lebih ringan. Tambahan berat akan dikenakan biaya berdasarkan berat dalam kilogramnya.
Harap hubungi Layanan Pelanggan kami selambat-lambatnya 3 hari kerja jika bagasi Anda tidak dapat dibagi dan Anda terpaksa bepergian dengan tas sebesar itu.
*Harap diperhatikan bahwa pembayaran Miles Plus Cash tidak tersedia untuk:
- Pembelian yang dilakukan di bandara di India dan Nepal
- Pembelian bagasi tambahan pada rencana perjalanan tertentu yang melibatkan penerbangan yang dipasarkan oleh maskapai penerbangan lain
- Biaya kelebihan berat untuk bagasi yang melebihi 32 kg/70 pound
- Biaya untuk bagasi terlalu besar
