Veuillez mettre à jour votre navigateur Web.
Vous utilisez un navigateur qui n’est pas pris en charge par notre système informatique. Pour que votre expérience sur notre site soit la meilleure, nous vous recommandons d’utiliser un navigateur plus récent. Veuillez consulter notre Liste des navigateurs pris en charge.

Nous contacter et FAQ

Contactez-nous via WhatsApp au +852 2747 2747

Des questions au sujet de votre prochain voyage, depuis l'épidémie Covid-19 ? Les réponses sont ici, auprès de notre Centre d'informations Covid-19.

Nous contacter

Service client

France

Passagers:
0805 542 941

0805 542 941

En français: 09h00-17h00, du lundi au vendredi
En anglais: 09:00-20:00, du lundi au dimanche

Ligne dédiée aux agences de voyages:
0805 542 942

0805 542 942

09h00-17h00, du lundi au vendredi

Depuis les autres pays:
+33 1 5732 9534

+33 1 5732 9534

09h00-17h00, du lundi au vendredi

Bagages et autres demandes

Marco Polo Club

Numéro gratuit international*

Green/ Silver/ Gold : +800 2747 5500
Diamond : +800 2747 3888
24 h/24, 7 j/7

* Selon votre opérateur téléphonique, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer lorsque vous appelez depuis un téléphone mobile.

Hong Kong

Green/ Silver/ Gold : 2747 5500
24 h/24, 7 j/7

Diamond : 2747 3888
24 h/24, 7 j/7

Plus de détails

Asia Miles

Hong Kong

2747 3838

24 h/24, 7 j/7

Plus de détails

FAQ

Choisir un sujet ci-dessous