Quý khách đã tắt cookie cho trang web này. Vui lòng bật cookie để có trải nghiệm duyệt tốt hơn.
Vui lòng nâng cấp trình duyệt web của bạn
Quý khách đang sử dụng trình duyệt mà chúng tôi không hỗ trợ. Để có được trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng trang web, chúng tôi khuyên quý khách nên nâng cấp lên trình duyệt mới hơn - vui lòng xem danh sách trình duyệt được hỗ trợ của chúng tôi.

Bộ phận chăm sóc khách hàng

Chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp

Nếu quý khách cần bất kỳ sự trợ giúp nào với hành lý hoặc chuyến đi sắp tới, vui lòng nhấp vào các tùy chọn bên dưới để được tư vấn và tự phục vụ nhanh chóng.

Biểu mẫu ý kiến phản hồi

Ý kiến phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi và luôn được coi trọng khi chúng tôi xem xét hoặc cải thiện dịch vụ của mình. Chia sẻ với chúng tôi trải nghiệm của quý khách với chuyến bay và dịch vụ của chúng tôi.

Xin lưu ý rằng chúng tôi chỉ có thể xử lý thông tin phản hồi từ khách hàng hoặc đại diện được ủy quyền của họ để đảm bảo tuân thủ quyền riêng tư dữ liệu.

Tất cả các trường đều bắt buộc phải điền, trừ khi được đánh dấu là tùy chọn.

Loại phản hồi

Vui lòng cho chúng tôi biết loại phản hồi quý khách có:

Thông tin phản hồi của quý khách liên quan đến:
Danh mục

Chủ đề
Chủ đề
Chủ đề
Chủ đề
Chủ đề
Chủ đề
Tiểu mục

Chủ đề

Thông tin của khách hàng

Vui lòng nhập tên chính xác được in trên vé máy bay

Vui lòng nhập tên chính xác được in trên vé máy bay

Chương trình khách hàng thường xuyên/Marco Polo Club (tùy chọn)

Tên chương trình

Thông tin liên hệ

Mã quốc gia / khu vực (không bắt buộc)

Thông tin về chuyến bay (không bắt buộc)

Chi tiết phản hồi

Chúng tôi đã nhận được phản hồi của quý khách

Cảm ơn quý khách đã liên hệ với Cathay Pacific. Phản hồi của quý khách đã được ghi lại thành công trong hệ thống của chúng tôi.  Quý khách sẽ nhận được một tin nhắn xác nhận tới địa chỉ email quý khách cung cấp, qua đó chúng tôi có thể gửi các tài liệu bổ trợ hoặc tệp đính kèm.