Yêu cầu hoàn tiền vé
Nếu quý khách muốn yêu cầu hoàn tiền vé đã mua trực tiếp từ trang web hoặc ứng dụng di động của Cathay Pacific, hoặc nếu quý khách đã sử dụng dặm bay để đổi vé, vui lòng hoàn thành biểu mẫu này. Xin lưu ý: quý khách phải hủy đặt chỗ trước khi yêu cầu hoàn tiền vé.
Nếu quý khách đã mua vé qua một đại lý du lịch, vui lòng liên hệ với đại lý du lịch của quý khách để yêu cầu hoàn tiền.
Nếu quý khách đã sử dụng dặm bay để nâng hạng vé hoặc nếu có thắc mắc khác, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng.
Hủy vé miễn phí trong 24 giờ
Hội viên Cathay đã đặt vé trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng di động phải hủy vé và yêu cầu hoàn tiền thông qua Quản lý đặt chỗ trong vòng 24 giờ. Truy cập trang Hủy vé miễn phí trong 24 giờ của chúng tôi để tìm hiểu thêm.
Chúng tôi đã nhận được yêu cầu hoàn tiền vé của quý khách.
Yêu cầu của quý khách sẽ được xử lý trong thời hạn bảy ngày làm việc.
Vui lòng lưu ý: Phí hoàn tiền/hủy vé có thể được áp dụng và một số vé sẽ không đủ điều kiện để được hoàn lại tiền. Vui lòng tham khảo các điều khoản đặt chỗ ban đầu của quý khách.