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辅助犬

国泰航空及国泰港龙航空欢迎辅助犬登上我们的客机

什么是辅助犬?

辅助犬是经过特殊培训以帮助残障人士独立生活的犬只。这些犬只指的是已获准于机舱内与主人同行的导盲犬助听犬和 情绪支持及精神服务犬 。未符合此定义的其它犬只必须作为宠物托运。

请注意,辅助犬只有在 获得 国际辅助犬组织(在新窗口中打开的链接如果是由外界机构运营的,可能不符合与国泰航空相同的政策 或 欧洲辅助犬组织 (在新窗口中打开的链接如果是由外界机构运营的,可能不符合与国泰航空相同的政策 认证的情况下,方可搭乘国泰航空或国泰港龙航空航班。 

 

辅助犬

与辅助犬同行的详细指南

登机前

  1. 首先,请务必确保您的辅助犬已通过认证并符合目的地相关规定的要求(有关项目根据不同国家/地区而有所不同)。

如果您与爱犬前往 香港 ,请在出行前向 香港特别行政区政府渔农自然护理署申请特别许可证 。除许可证外,渔农自然护理署可提供书面许可 ,让您的辅助犬进入客舱与您同行。详情请咨询 全球客户服务中心 ,我们将协助您办理相关手续。

除了提供正确的辅助犬认证及渔农自然护理署许可外,希望与情绪支持或精神服务犬同行的乘客还必须向我们出示有执照的专业医师(如精神科医生、心理学家、临床社工或专门协助乘客精神或情绪残障治疗的医生)抬头的现行文件(航班出发前一年内视为有效)。文件须包括以下内容:

  1. 乘客有精神疾病诊断与统计手册中所承认的精神或情绪残障;
  2. 乘客在搭乘航班及/或在目的地进行活动时需要情绪支持或精神服务犬支持;
  3. 提供评估的人士为持有精神健康执照的医师,并且乘客在接受其专业护理。
  4. 精神健康专业人士牌照的日期及类别,以及发出有关牌照的省份或其它司法管辖区。

乘客应于预订航班后立即向我们的机票预订中心提交有关许可及医师证明。我们将随即检查所有信息,并确认有关辅助犬能够与乘客进入客舱。

请注意,我们可能对乘客能否在并不需要特别医疗协助的情况下安全出行作出合理的判断。因此我们可能在批准乘客搭乘航班前了解更多情况。

  1. 请在出行前尽早与当地的机票预订中心取得联系,告知我们您希望携带辅助犬登机。我们将作出相应安排。

出行当天

  1. 请带上所有准许您的辅助犬与您同行的文件原件前往机场。在办理登机手续及抵达目的地时,您将需要出示相关文件。
  2. 在飞行过程中,体型较大的犬应坐在您的脚旁,体型较小的犬只可坐在您的腿上。在飞行过程中,犬只应系上狗绳或安全固定住。此外,如果您的犬只需要如厕,请您注意保持机舱内的卫生。