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导盲犬/辅助犬

国泰航空及国泰港龙航空欢迎导盲犬/辅助犬登上我们的客机

什么是导盲犬/辅助犬?

导盲犬/辅助犬是经过特殊培训以帮助残障人士独立生活的犬只。这些犬只包括导盲犬助听犬及服务犬,并已获准于机舱内与主人搭乘航班。未符合此定义的其它犬只必须作为宠物托运。

请注意,导盲犬/辅助犬只有在 获得 国际辅助犬组织(在新窗口中打开的链接如果是由外界机构运营的,可能不符合与国泰航空相同的政策 )或 欧洲辅助犬组织 (在新窗口中打开的链接如果是由外界机构运营的,可能不符合与国泰航空相同的政策) 认证的情况下,方可搭乘国泰航空或国泰港龙航空航班。

如果您计划与服务犬搭乘预计航程达 8 小时或以上的航班航段, 请在您的航班出发前最少 48 小时联系我们的 当地机票预订中心 或您的旅行社 。

 

辅助犬

与导盲犬/辅助犬同行的详细指南

登机前

  1. 首先,请确保您的导盲犬/辅助犬已全面获得认证*以及符合所有规定(以您的目的地所订规例为准,有关项目根据不同国家/地区而有所不同)。

    如果您与爱犬前往 香港 ,请在出行前向香港特别行政区政府渔农自然护理署申请特别许可证 。除许可证外,渔农自然护理署可提供书面许可 ,让您的导盲犬/辅助犬进入客舱与您同行。详情请咨询 全球客户服务中心 ,我们将协助您办理相关手续。

  2. 请在出行前尽早与当地的机票预订中心取得联系,告知我们您希望携带导盲犬/辅助犬登机。我们将作出相应安排。

出行当天

  1. 请带上所有准许您的导盲犬/辅助犬与您同行的文件原件前往机场。在办理登机手续及抵达目的地时,您将需要出示相关文件。
  2. 在飞行过程中,体型较大的犬应坐在您的脚旁,体型较小的犬只可坐在您的腿上。在飞行过程中,犬只应系上狗绳或安全固定住。此外,如果您的犬只需要如厕,请您注意保持机舱内的卫生。