残障及行动辅助

导盲犬/辅助犬

国泰航空欢迎导盲犬/辅助犬登上我们的客机。

与导盲犬/辅助犬同行的详细指南


登机前

  1. 首先,请确保您的导盲犬/辅助犬已全面获得认证*以及符合所有规定(以您的目的地所订规例为准,有关项目根据不同国家/地区而有所不同)。

    若您 与犬只乘搭航班前往香港或经由香港转机,请在旅程前申请香港渔农自然护理署的特别许可证(在新窗口中打开链接;该网站由外界机构营运,并可能不符合国泰航空的无障碍政策 。除许可证外,渔农自然护理署可提供书面许可 ,让您的导盲犬/辅助犬进入客舱与您同行。详情请咨询客户服务团队,我们将协助您办理相关手续。
  2. 请在出行前尽早与客户服务团队取得联系,告知我们您希望携带导盲犬/辅助犬登机。我们将作出相应安排。

 

出行当天

  1. 请带上所有准许您的导盲犬/辅助犬与您同行的文件原件前往机场。在办理登机手续及抵达目的地时,您将需要出示相关文件。
  2. 在飞行过程中,体型较大的犬应坐在您的脚旁,体型较小的犬只可坐在您的腿上。在飞行过程中,犬只应系上狗绳或安全固定住。此外,如果您的犬只需要如厕,请您注意保持机舱内的卫生。

 

* 在出发地、目的地及中途停留地点(如适用)所在司法管辖区的任何法律或法规之规限下,国泰航空有限公司可酌情决定是否接受你的动物登机。

更多有关为乘客提供协助的信息

有用的链接