具视力障碍的乘客
有关具视力障碍的乘客如何体验更舒适旅程的详情
国泰航空提供多项特别协助,而我们的地勤及空中服务员均曾接受协助残障乘客的培训。请在航班出发前尽早联系我们的订位办事处,让我们为您提供所需服务,享受安全舒适的旅程。
我们可于机上协助残障乘客往返座位、准备进食以及使用机上轮椅在机上走动及前往洗手间。基于安全理由,我们的员工不能提供个人护理服务,包括协助饮食、服用药物及在洗手间内提供协助。若有有关需要,我们建议您安排个人护理员同行。
务请注意,我们可能因天气或机件问题等突发情况而须更换航机,并可能影响到我们提供的协助;然而,我们将尽力在该情况下提供舒适的服务。