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国泰商旅协助与支持
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    国泰航空
    残障及行动辅助

    座位及无障碍性

    我们将尽力为您安排符合需要的座位。

    在国泰航空航空的航班上,我们会为残障乘客安排优先座位,并会尽力为您安排符合需要的座位。请注意,我们可能因天气或机件问题等突发情况而须更换航机,但我们仍会尽力为您作出相应安排。

    无障碍洗手间

    我们所有的客机都有单扇门设计并设置扶手的盥洗室。我们的空中服务员乐意协助您前往洗手间门外及返回座位,但不能在洗手间内为您提供协助。

    法律安全要求

    为符合美国联邦航空管理局及香港民航处的安全规定,具行动障碍、可能影响到客机紧急疏散的乘客不可被安排于可能会阻塞紧急出口、妨碍空中服务员工作、阻碍紧急设备使用或影响客机紧急疏散的座位。此外,国泰航空并无特别限制航班上行动不便 (PRM)(按照 CAD 800 定义)乘客的数目。为符合 CAD 800 的要求,行动不便乘客 (PRM) 只会因航班安全或机舱安全的理由而被拒绝搭乘航空交通工具。

    您可联系客户服务部门,提前了解个别客机的无障碍政策。

    更多有关为乘客提供协助的信息

    有用的链接