항공권 환불 요청

캐세이퍼시픽 웹사이트나 모바일 앱에서 구매한 항공권의 환불을 요청하시거나, 마일리지로 항공권을 예약하신 경우, 이 양식을 작성하시기 바랍니다. 참고: 항공권 환불을 요청하기 전에 반드시 예약을 취소해야 합니다.

여행사를 통해 항공권을 구매한 경우 여행사에 연락하여 환불을 요청하시기 바랍니다.

마일리지를 사용하여 항공권을 승급했거나 기타 문의 사항이 있는 경우 고객관리팀으로 연락하시기 바랍니다.

24시간 무료 취소

캐세이퍼시픽 웹사이트 또는 모바일 앱에서 항공권을 예약한 캐세이 회원은 24시간 이내에 예약 관리에서 예약을 취소하고 환불을 요청해야 합니다. 자세한 내용은 24시간 무료 취소 페이지를 참조해 주세요.