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특별 서비스 및 요금

다른 항공사

다른 항공사에서 운항하는 캐세이퍼시픽 코드셰어 항공편에 부과되는 추가 서비스 수수료는 캐세이퍼시픽의 서비스 수수료와 다를 수 있습니다. 자세한 사항은 운항 항공사 홈페이지를 참조하세요.

알래스카 항공, 외부 타사에서 운영하는 사이트의 새 창에서 링크가 열리며 여기에는 캐세이퍼시픽의 이용 정책과 동일한 정책이 적용되지 않을 수 있습니다.

아메리칸 항공, 외부 타사에서 운영하는 사이트의 새 창에서 링크가 열리며 여기에는 캐세이퍼시픽의 이용 정책과 동일한 정책이 적용되지 않을 수 있습니다.

일본항공(영어, 외부 타사에서 운영하는 사이트의 새 창에서 링크가 열리며 여기에는 캐세이퍼시픽의 이용 정책과 동일한 정책이 적용되지 않을 수 있습니다 / 일본어, 외부 타사에서 운영하는 사이트의 새 창에서 링크가 열리며 여기에는 캐세이퍼시픽의 이용 정책과 동일한 정책이 적용되지 않을 수 있습니다 )

란 항공(영어, 외부 타사에서 운영하는 사이트의 새 창에서 링크가 열리며 여기에는 캐세이퍼시픽의 이용 정책과 동일한 정책이 적용되지 않을 수 있습니다 / 스페인어, 외부 타사에서 운영하는 사이트의 새 창에서 링크가 열리며 여기에는 캐세이퍼시픽의 이용 정책과 동일한 정책이 적용되지 않을 수 있습니다 )

캐세이퍼시픽 특별 서비스 및 요금

미국 출발, 도착 및 미국 내 구간을 포함한 여정의 경우 (기재된) 추가 서비스를 구입한 이후 여정을 변경하게 되면, 새로운 여정에 대해 현재 시점의 가격으로 서비스를 재구매해야 합니다.

일반석 엑스트라 레그룸 좌석 – 항공편 출발지 및 목적지에 따라 HKD350/USD45^부터 HKD1,650/USD212^까지의 추가 요금으로 이용 가능합니다. 아시아 마일즈로도 엑스트라 레그룸 좌석을 구매하실 수 있습니다.

마르코 폴로 클럽 실버 회원 이상, 원월드 우대 고객(루비, 사파이어, 에메랄드) 및 일부 지역의 일반석 플렉스 운임#은 엑스트라 레그룸 좌석 무료 예약이 가능합니다.

엑스트라 레그룸 좌석 구매에 대한 자세한 사항은 좌석 예약 페이지를 참조하세요.

^요금은 홍콩 특별행정구에서 출발하는 모든 구간에 대해 홍콩 달러로 부과됩니다. 다른 목적지에서 출발하는 구간에 대한 요금은 미국 달러 요금에 상응하는 현지 통화에 판매 시점의 미국 달러 환율을 적용하여 부과됩니다. 현지 통화 요금은 환율에 따라 변동됩니다. 인도를 포함한 특정 판매 지점에서 예약하는 경우 매출세가 부과될 수 있습니다.

#일부 지역의 새로운 일반석 플렉스 운임에만 적용됩니다.

일부 일반석 운임으로 여행하는 승객, 마르코 폴로 클럽 실버 등급 이상의 회원, 원월드 루비 등급 이상의 회원은 무료로 사전에 일반 좌석을 예약하실 수 있습니다.

다른 승객도 소정의 요금으로 일반 좌석을 예약하실 수 있습니다. 예약 비용은 좌석 위치와 항공편의 출발지 및 목적지에 따라 HKD90/USD12^부터 HKD430/USD55^까지 다양합니다.

일반 좌석 구매에 대한 자세한 사항은 좌석 예약 페이지를 참조하세요.

^요금은 홍콩 특별행정구에서 출발하는 모든 구간에 대해 홍콩 달러로 부과됩니다. 다른 목적지에서 출발하는 구간에 대한 요금은 미국 달러 요금에 상응하는 현지 통화에 판매 시점의 미국 달러 환율을 적용하여 부과됩니다. 현지 통화 요금은 환율에 따라 변동됩니다. 인도를 포함한 특정 판매 지점에서 예약하는 경우 매출세가 부과될 수 있습니다.

32kg / 70lbs 초과 또는 총 크기가 203cm / 80in를 초과하는 수하물은 사전 승인을 받으셔야 하며 예약 시 미리 말씀하셔야 합니다.

무게 초과 / 사이즈 초과 품목은 체크인 시에 보다 가벼운 무게로 재포장하거나 나눠 포장해야 하며, 이를 이행하지 못할 경우 운송이 거부됩니다. 스포츠 장비, 악기, 수하물로 보내는 반려동물, 이동 보조 기구, 의료 장비 및 외교 수하물의 경우 특별한 조치가 취해질 수 있습니다.

추가 수하물 구매에 대한 요금 및 자세한 내용은 추가 수하물 요금 페이지를 참조하세요.

캐세이퍼시픽으로 여행하는 경우 아시아 마일즈로 추가 수하물 보너스를 신청하여 추가 수하물 비용을 절감할 수 있습니다. 필요한 아시아 마일즈는 여행 거리에 따라 다릅니다.

자세한 내용은 추가 수하물 요금 페이지를 참조하세요.

추가 수하물 보너스 신청 방법

  • 캐세이퍼시픽: 캐세이퍼시픽의 전 세계 체크인 카운터에서 추가 수하물 보너스를 바로 이용할 수 있습니다. 체크인 시 보너스 사용을 위한 마르코 폴로 클럽 또는 아시아 마일즈 멤버십 카드를 제시하시거나, 또는
  • 예정 항공편 출발 영업일 기준 최소 10일 전에 서비스 핫라인으로 연락해 주시기 바랍니다.
  • 추가 수하물 허용량 바우처를 신청하시려면 예약 번호가 필요합니다.

약관 및 조건

  1. 보너스 구역은 비행 구간당 편도 거리를 기준으로 합니다.
  2. 추가 수하물 보너스는 별도로 명시하지 않는 한 캐세이퍼시픽에서 판매 및 운항하는 모든 항공편에서 비행 구간을 기준으로 이용할 수 있으며, 경우에 따라 이용할 수 없거나 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
  3. 조인트벤처 및 코드셰어 항공편은 제외됩니다.
  4. 각 회원은 항공편 구간당 사용 횟수별로 최대 100kg의 수하물(무게 기준 시스템 하의 여정) 또는 2개의 수하물(개수 기준 시스템 하의 여정)까지 보너스를 사용할 수 있습니다.
  5. 별도로 명시하지 않는 한 모든 좌석 등급 및 회원에게 동일한 보너스 공제율이 적용됩니다.
  6. 보너스는 첫 구간을 캐세이퍼시픽 항공편으로 여행하는 경우에만 사용할 수 있습니다.
  7. 별도로 명시하지 않는 한 보너스 사용 일반 규정이 적용됩니다.
  8. 보너스는 현금 가치가 없으므로 환불이 불가능합니다.
  9. 수하물 허용량에 사용하지 않은 아시아 마일즈는 환불 받거나 양도할 수 없습니다.
  10. 바우처는 발급일로부터 1개월간 유효하며 기존의 여정에 속한 여행에만 사용할 수 있습니다.
  11. 기타 아시아 마일즈 약관 및 조건이 적용됩니다.

표준 무료 수하물 허용량을 초과하는 스포츠용품의 경우 해당 표준 초과 수하물 요금을 적용 받습니다.

추가 수하물 요금 관련 세부사항을 열람하시려면 여기를 클릭하세요.

캐세이퍼시픽항공 또는 에어뉴질랜드에서 운항하며 추가 구간이 없는 홍콩 특별행정구-오클랜드 간 직항편(전 구간 홍콩 특별행정구와 뉴질랜드 내)에 적용됩니다.

  • 총기류 취급 수수료: 개당 NZD200/HKD1300

도우미견을 제외한 어떠한 애완동물이나 어떤 종류의 동물도 기내 객실에 허용되지 않습니다. 개, 고양이, 새 등의 애완동물은 우리에 넣어 화물칸으로 운송됩니다. 애완동물을 동반하고 여행할 계획인 경우 현지 관련 기관에서 필요한 모든 서류(예: 건강 진단서 및 여행 허가서)를 확인해 주세요.

예약 시 사전 통지가 필수입니다.

애완동물을 위한 무료 수하물 허용량은 없습니다. 수하물 요금은 모든 반려동물에 부과됩니다. 요금 및 자세한 내용은 반려동물을 동반한 여행 페이지를 참조하시기 바랍니다.

이동 보조기구 는 지팡이와 보행 보조기, 목발 및 휠체어와 같은 이동 장애가 있는 개인이 사용하는 보조 장치를 말합니다.

보조 장치 는 장애가 있는 승객이 장애의 영향에 대처할 수 있도록 지원하는 장비의 일부로 정의됩니다. 이러한 장치에는 장애가 있는 승객이 일상생활을 위해 듣고, 보고, 의사소통을 하거나, 이동하거나, 다른 기능을 수행하는 것을 돕기 위한 것으로 의료 기기 및 약물이 포함될 수 있습니다. 보조 동물이 역할을 수행하는 데 도움이 되는 장비(예: 하니스, 목줄, 베스트) 역시 보조 장치로 분류됩니다. 그러나 보조 동물의 먹이는 장비로 분류되지 않으므로 기내용 수하물로 휴대하거나 위탁 수하물로 처리할 때 표준 크기, 무게 및 수하물 허용량 한도가 적용될 수 있습니다.

승객이 휴대하는 이동 보조기구 및 보조 장치는 장비가 여정에 필요한 경우 수하물 허용량과 함께 아래 표에 명시된 대로 무료로 허용될 수 있습니다.

 

미국 내 목적지 출발/도착

  • 무료 수하물 허용량 외에 보조 장치 및 이동 보조 기구에 대한 제한이 없습니다.


기타 목적지

  • 무료 수하물 허용량 외에 승객당 1개의 보조 장치 및 2개의 이동 보조 기구가 가능합니다.


마닐라 - 홍콩 특별행정구 - 로스앤젤레스와 같이 2구간 이상을 여행하는 승객에 대해 이동 보조 기구 및 보조 장치에 대한 각기 다른 수하물 정책이 적용되는 경우 가장 관대한 정책이 모든 구간에 적용됩니다.

새로운 규정 수하물 조항 선택 기준(결의안 302)에 따른 주요 변경 사항은 수하물 여행 허용과 업계에서 정하고 합의한 요금을 따르는 것에서 복수 항공사 여정에 대해 MSC(최상위 항공사)의 허용량과 요금을 따르도록 바꾸는 것입니다. 또한 미국에서 출발하거나 제일 먼 노선이 미국 내인 경우 추가 MSC 규정의 적용을 받습니다.

MSC(최상위 항공사)란 무엇입니까?

IATA 요율 지역을 넘어가는 첫 번째 항공사(한 요율 지역을 넘어가는 여행의 경우)입니다.


예:

구간 IATA 요율 지역 항공사
시드니 - 홍콩(경유 구간 없음) 요율 지역 3에서 요율 지역 3로 콴타스항공
홍콩 - 런던 요율 지역 3에서 요율 지역 2로 캐세이퍼시픽

캐세이퍼시픽이 MSC(최상위 항공사)입니다.

      또는

IATA 하위 지역을 넘어가는 첫 번째 항공사(한 요율 지역 내에서 여행하는 경우)입니다.

예:

구간 IATA 하위 지역 항공사
시드니 - 싱가포르(경유 구간 없음) 남서부 태평양에서 동남아시아로 콴타스항공
싱가포르 - 홍콩 동남아시아에서 동남아시아로 캐세이퍼시픽

콴타스가 MSC(최상위 항공사)입니다.

      또는

국제선 구간을 운항하는 첫 번째 항공사(하위 지역 내에서 여행하는 경우)입니다.

예:

구간 항공사
푸켓 - 방콕(경유 구간 없음) 타이항공
방콕 - 홍콩 캐세이퍼시픽

캐세이퍼시픽이 MSC(최상위 항공사)입니다.

예:

구간 항공사
싱가포르 - 방콕(경유 구간 없음) 싱가포르항공
방콕 - 홍콩 캐세이퍼시픽

싱가포르항공이 MSC(최상위 항공사)입니다.

IATA는 세계를 세 개의 요율 지역으로 나누었지만 한 요율 지역 내에는 몇 개의 하위 지역이 있습니다.

IATA 요율 지역 하위 지역
북미, 중미 및 남미, 하와이 미국, 캐나다, 멕시코
카리브해
중미
남미
유럽, 중동 유럽
중동
아프리카
아시아, 괌, 남서부 태평양 일본, 한국
동남아시아
남아시아 아대륙
남서부 태평양

미국에서 출발하거나 제일 먼 노선이 미국 내인 경우, 미국 정부의 교통부(Department of Transportation)가 부과하는 예외가 적용됩니다.

예:

구간 예외
보스턴 - 로스앤젤레스 - 홍콩 - 로스앤젤레스 - 보스턴 예외가 적용됨
홍콩 - 밴쿠버 - 뉴욕시 - 홍콩 예외가 적용됨
홍콩 - 로스앤젤레스 - 토론토 - 홍콩 예외가 적용되지 않음

예외가 적용되는 경우:

  1. MSC는 코드셰어 항공편의 참여 항공사여야 합니다.
    예: 아메리칸 항공에서 구입한 항공권으로 로스앤젤레스 - 홍콩을 여행하지만 캐세이퍼시픽이 운항하는 항공편인 경우가 있습니다.
    이때 아메리칸 항공이 MSC(최상위 항공사)입니다.
  2. 여정 중 한 지점에서 여행자가 수하물을 체크아웃하더라도 MSC를 결정할 때에는 전체 여행을 고려해야 합니다.
구간 구간당 수수료

홍콩 도착/출발 공항:

  • 유럽
  • 남아시아, 중동, 아프리카
  • 남서부 태평양
  • 미주
HKD1,000^ USD130^
다른 모든 구간 HKD500^ USD65^

^요금은 홍콩 특별행정구에서 출발하는 모든 구간에 대해 홍콩 달러로 부과됩니다. 다른 목적지에서 출발하는 구간에 대한 요금은 미국 달러 요금에 상응하는 현지 통화에 판매 시점의 미국 달러 환율을 적용하여 부과됩니다. 현지 통화 요금은 환율에 따라 변동됩니다. 인도를 포함한 특정 판매 지점에서 예약하는 경우 매출세가 부과될 수 있습니다.

편의상 또는 의료상 필요한 여분의 좌석 승객이 요청한 두 번째 좌석의 추가 요금은 첫 번째 좌석에 대해 승객이 지불한 해당 운임보다 낮아서는 안 됩니다.
대형 기내 수하물(악기, 외교 행낭 및 종교적 우상물) 승객이 요청한 두 번째 좌석의 추가 요금은 첫 번째 좌석에 대해 승객이 지불한 해당 운임보다 낮아서는 안 됩니다.
들것 캐세이퍼시픽 - 해당 성인 일반석 편도 일반 운임의 8석 요금
케이크 HKD300^(또는 현지 통화 기준으로 이에 상응하는 금액)
오스트레일리아행 여정의 경우 ETA(전자여행허가) 신청 요청 시 1인당 EUR40^ 또는 USD50^(또는 현지 통화 기준으로 이에 상응하는 금액)
A) 예약 & 예약 사무소 - HKD400^
B) HK 국제공항 사무소 - HKD400^
예약 및 발권 서비스 수수료
(캐세이퍼시픽 이외의 항공권)
결제 시 1인당 USD39^(또는 현지 통화 기준으로 이에 상응하는 금액)
예외: 홍콩 내 결제 - HKD300^

^요금은 홍콩 특별행정구에서 출발하는 모든 구간에 대해 홍콩 달러로 부과됩니다. 다른 목적지에서 출발하는 구간에 대한 요금은 미국 달러 요금에 상응하는 현지 통화에 판매 시점의 미국 달러 환율을 적용하여 부과됩니다. 현지 통화 요금은 환율에 따라 변동됩니다. 인도를 포함한 특정 판매 지점에서 예약하는 경우 매출세가 부과될 수 있습니다.