Hỗ trợ người khuyết tật và hỗ trợ di chuyển

Người khuyết tật đi máy bay 

Cathay Pacific cung cấp hàng loạt dịch vụ hỗ trợ đặc biệt và nhân viên phục vụ mặt đất và phi hành đoàn của chúng tôi được huấn luyện để hỗ trợ hành khách bị khuyết tật. Hãy liên hệ với Phòng vé của chúng tôi trong thời gian sớm nhất có thể trước khi chuyến bay khởi hành, để giúp chúng tôi chuẩn bị cung cấp cho quý khách dịch vụ yêu cầu, đảm bảo cho quý khách có hành trình thoải mái và an toàn.

Trên máy bay của chúng tôi, hành khách bị khuyết tật có thể được hỗ trợ di chuyển từ và sang ghế ngồi, chuẩn bị đồ ăn và sử dụng xe lăn trên máy bay để di chuyển trên máy bay và đến nhà vệ sinh. Vì lý do an toàn, nhân viên của chúng tôi không thể hỗ trợ các dịch vụ chăm sóc cá nhân - bao gồm hỗ trợ ăn, uống, tiêm thuốc, và hỗ trợ bên trong nhà vệ sinh. Với những nhu cầu này, chúng tôi kiến nghị quý khách nên đi máy bay cùng một người chăm sóc cá nhân.

Xin vui lòng lưu ý rằng các tình huống không lường trước được như các vấn đề thời tiết hoặc kỹ thuật có thể dẫn tới thay đổi máy bay trong những phút cuối cùng, và có thể ảnh hưởng tới các dịch vụ hỗ trợ mà chúng tôi có thể cung cấp; tuy nhiên, chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để mang tới một dịch vụ thoải mái trong trường hợp này.