Điều kiện vào phòng chờ
Phòng chờ của Cathay Pacific dành cho các hành khách Hạng Nhất và Hạng Thương gia, các hội viên The Marco Polo Club được lựa chọn và thành viên chương trình đối tác oneworld. Ngoài ra, còn có phòng chờ sảnh đến riêng tại London Heathrow và Frankfurt để quý khách có thể cảm thấy thật thư giãn khi đến nơi.
Chúng tôi tuân theo định nghĩa về độ tuổi hợp pháp trong luật pháp địa phương và chính sách của các bên vận hành phòng chờ đối với việc sử dụng rượu và ra vào phòng chờ. Định nghĩa về độ tuổi hợp pháp có thể khác nhau theo quốc gia. Đối với hành khách dưới độ tuổi hợp pháp và đi máy bay một mình, đội ngũ nhân viên tại sân bay của chúng tôi sẽ sắp xếp lựa chọn thay thế khi cần thiết.
Nếu quý khách đi máy bay ở các hạng khoang khác nhau trong một hành trình vé (ví dụ: từ Singapore đến Hồng Kông ở Hạng Thương gia và chuyến bay nối chuyến đến Paris ở Hạng Phổ thông Đặc biệt), chúng tôi sẽ áp dụng hạng khoang cao nhất (Hạng Thương gia) cho quyền lợi phòng chờ* trong suốt toàn bộ hành trình của quý khách để giúp quý khách có một chuyến bay thoải mái. Xin lưu ý rằng quy định này chỉ áp dụng cho các chuyến bay do Cathay Pacific khai thác.
Nếu hành trình của quý khách có một điểm tạm dừng, quyền lợi vào phòng chờ sẽ được áp dụng theo từng chặng riêng.
Quyền lợi vào phòng chờ được xác định dựa trên bậc quyền lợi cao nhất áp dụng cho hành khách và không thể gộp với các quyền lợi khác dành cho thành viên.
Hành khách Hạng Nhất
Lọc theo hãng vận chuyển:
|
|
Phòng chờ Hạng Nhất sảnh đi | Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi | Phòng chờ sảnh đến* |
|---|---|---|---|
| Hạng Nhất của Cathay Pacific | Hành khách + 1 khách | Hành khách + 1 khách | Chỉ hành khách mới được vào phòng chờ |
| Hạng Nhất của của hãng vận chuyển thuộc liên minh oneworld | Hành khách + 1 khách | Hành khách + 1 khách | Không được vào |
-
Phòng chờ Hạng Nhất sảnh đi
- Hành khách + 1 khách
-
Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi
- Hành khách + 1 khách
-
Phòng chờ sảnh đến*
- Chỉ hành khách mới được vào phòng chờ
-
Phòng chờ Hạng Nhất sảnh đi
- Hành khách + 1 khách
-
Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi
- Hành khách + 1 khách
-
Phòng chờ sảnh đến*
- Không được vào
Lưu ý về phòng chờ Hạng Nhất: Hành khách được nâng hạng miễn phí lên Hạng Nhất không được quyền vào phòng chờ Hạng Nhất, trừ khi có quyền vào dựa trên hạng chương trình khách hàng thường xuyên đủ điều kiện (ví dụ: Các hội viên Kim cương của Marco Polo Club sẽ được quyền vào phòng chờ Hạng Nhất bất kể đi hạng khoang nào). Hành khách đặt chỗ ban đầu ở Hạng Thương gia và được nâng cấp lên Hạng Nhất sẽ được quyền vào Phòng chờ Hạng Thương gia.
Hành khách Hạng Thương gia
Lọc theo hãng vận chuyển:
|
|
Phòng chờ Hạng Nhất sảnh đi | Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi | Phòng chờ sảnh đến* |
|---|---|---|---|
| Hạng Thương gia của Cathay Pacific | Không được vào | Chỉ hành khách mới được vào phòng chờ | Chỉ hành khách mới được vào phòng chờ |
| Hạng Thương gia của của hãng vận chuyển oneworld | Không được vào | Chỉ hành khách mới được vào phòng chờ | Không được vào |
-
Phòng chờ Hạng Nhất sảnh đi
- Không được vào
-
Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi
- Chỉ hành khách mới được vào phòng chờ
-
Phòng chờ sảnh đến*
- Chỉ hành khách mới được vào phòng chờ
-
Phòng chờ Hạng Nhất sảnh đi
- Không được vào
-
Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi
- Chỉ hành khách mới được vào phòng chờ
-
Phòng chờ sảnh đến*
- Không được vào
Lưu ý về phòng chờ Hạng Thương gia: Hành khách được nâng miễn phí lên Hạng Thương gia không được quyền vào phòng chờ, trừ khi có quyền vào dựa trên hạng chương trình khách hàng thường xuyên đủ điều kiện (ví dụ: Các hội viên Bạc và Vàng của Marco Polo Club sẽ được quyền vào phòng chờ Hạng Thương gia bất kể đi hạng khoang nào).
Hội viên Marco Polo Club
Các quyền lợi tiêu chuẩn
Là một trong những quyền lợi tiêu chuẩn của câu lạc bộ, các hội viên hạng bạc, vàng và kim cương có thể vào phòng chờ khởi hành không giới hạn bất kể họ đi hạng khoang nào.
Lọc theo hạng:
|
|
Phòng chờ Hạng Nhất sảnh đi | Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi | Phòng chờ sảnh đến* |
|---|---|---|---|
| Hội viên hạng Kim cương | Hành khách + 2 khách
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific
oneworld hoặc các chuyến bay liên danh**
|
Hành khách + 2 khách
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific,
oneworld hoặc các chuyến bay liên danh**
|
Chỉ hành khách mới được vào phòng chờ Chỉ đến trên các chuyến bay của Cathay Pacific |
| Hội viên hạng Vàng | Không được vào | Hành khách + 1 khách
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific,
oneworld hoặc các chuyến bay liên danh**
|
Chỉ hành khách mới được vào phòng chờ
Đến các chuyến bay được tiếp thị và khai thác bởi Cathay Pacific chỉ ở Frankfurt
|
| Hội viên hạng Bạc | Không được vào | Chỉ hành khách mới được vào phòng chờ
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific, hoặc các chuyến bay liên danh
|
Không được vào |
-
Phòng chờ Hạng Nhất sảnh đi
- Hành khách + 2 khách
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific oneworld hoặc các chuyến bay liên danh**
-
Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi
- Hành khách + 2 khách
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific, oneworld hoặc các chuyến bay liên danh**
-
Phòng chờ sảnh đến*
- Chỉ hành khách mới được vào phòng chờ
Chỉ đến trên các chuyến bay của Cathay Pacific
-
Phòng chờ Hạng Nhất sảnh đi
- Không được vào
-
Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi
- Hành khách + 1 khách
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific, oneworld hoặc các chuyến bay liên danh**
-
Phòng chờ sảnh đến*
- Chỉ hành khách mới được vào phòng chờ
Đến các chuyến bay được tiếp thị và khai thác bởi Cathay Pacific chỉ ở Frankfurt
-
Phòng chờ Hạng Nhất sảnh đi
- Không được vào
-
Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi
- Chỉ hành khách mới được vào phòng chờ
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific, hoặc các chuyến bay liên danh
-
Phòng chờ sảnh đến*
- Không được vào
Thẻ vào Phòng chờ
Hội viên Marco Polo Club có thể có được Thẻ phòng chờ nhờ quyền lợi là ở hạng trung để tự sử dụng hoặc chia sẻ với những người khác. Vui lòng xem bảng dưới đây để biết quyền lợi dành cho các hội viên thuộc nhiều hạng khác nhau.
|
|
Họ có thể đổi thưởng lấy Thẻ vào phòng chờ cho ai? | Người có Thẻ phòng chờ có thể vào |
|---|---|---|
| Hội viên hạng Kim cương | Người đi cùng hoặc hội viên Nhóm Đổi thưởng Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific |
Phòng chờ Hạng Nhất sảnh đi và Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi |
| Hội viên hạng Vàng | Người đi cùng hoặc hội viên Nhóm Đổi thưởng Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific |
Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi |
| Hội viên hạng Bạc | Người đi cùng Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific |
Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi |
| Thành viên hạng xanh | Thành viên tự đi hoặc người đi cùng Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific |
Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi |
-
Họ có thể đổi thưởng lấy Thẻ vào phòng chờ cho ai?
Người đi cùng hoặc hội viên Nhóm Đổi thưởng
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific
-
Người có Thẻ phòng chờ có thể vào
- Phòng chờ Hạng Nhất sảnh đi và Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi
-
Họ có thể đổi thưởng lấy Thẻ vào phòng chờ cho ai?
Người đi cùng hoặc hội viên Nhóm Đổi thưởng
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific
-
Người có Thẻ phòng chờ có thể vào
- Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi
-
Họ có thể đổi thưởng lấy Thẻ vào phòng chờ cho ai?
Người đi cùng
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific
-
Người có Thẻ phòng chờ có thể vào
- Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi
-
Họ có thể đổi thưởng lấy Thẻ vào phòng chờ cho ai?
Thành viên tự đi hoặc người đi cùng
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific
-
Người có Thẻ phòng chờ có thể vào
- Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi
Người đi cùng là những khách đi cùng hội viên Marco Polo Club trong cùng một lần đặt chỗ, hoặc đi vào cùng ngày của chuyến bay, với cùng điểm khởi hành và điểm đến như hội viên Marco Polo Club.
Thành viên nhóm đổi điểm thưởng có thể sử dụng quyền lợi này, hoặc khi đi với hội viên Marco Polo Club hoặc đi một mình.
Tất cả các hội viên Marco Polo Club khác có thể sử dụng Asia Miles để đổi thưởng vào phòng chờ ngay lập tức cho bản thân và cho bạn bè và thành viên gia đình đi cùng – ngay cả khi họ không bay trên chuyến bay của Cathay Pacific, hoặc chuyến bay của hãng hàng không thuộc liên minh a oneworld. Tìm hiểu thêm
Hội viên Cargo Clan Elite
Lọc theo hạng:
|
|
Phòng chờ Hạng Nhất sảnh đi | Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi | Phòng chờ sảnh đến* |
|---|---|---|---|
| Hội viên Cargo Clan Elite | Không được vào | Hành khách + 1 khách
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific, hay chuyến bay của hãng hàng không thuộc liên minh
oneworld**
|
Chỉ hành khách mới được vào phòng chờ
Đến các chuyến bay được tiếp thị và khai thác bởi Cathay Pacific chỉ ở Frankfurt
|
-
Phòng chờ Hạng Nhất sảnh đi
- Không được vào
-
Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi
- Hành khách + 1 khách
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific, hay chuyến bay của hãng hàng không thuộc liên minh oneworld**
-
Phòng chờ sảnh đến*
- Chỉ hành khách mới được vào phòng chờ
Đến các chuyến bay được tiếp thị và khai thác bởi Cathay Pacific chỉ ở Frankfurt
khách hàng thường xuyên của liên minh oneworld
Lọc theo hạng:
|
|
Phòng chờ Hạng Nhất sảnh đi | Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi |
|---|---|---|
| Hội viên hạng Emerald | Hành khách + 1 khách
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific, hay chuyến bay của hãng hàng không thuộc liên minh
oneworld**
|
Hành khách + 1 khách
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific, hay chuyến bay của hãng hàng không thuộc liên minh
oneworld**
|
| Hội viên hạng Sapphire | Không được vào | Hành khách + 1 khách
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific, hay chuyến bay của hãng hàng không thuộc liên minh
oneworld**
|
-
Phòng chờ Hạng Nhất sảnh đi
- Hành khách + 1 khách
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific, hay chuyến bay của hãng hàng không thuộc liên minh oneworld**
-
Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi
- Hành khách + 1 khách
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific, hay chuyến bay của hãng hàng không thuộc liên minh oneworld**
-
Phòng chờ Hạng Nhất sảnh đi
- Không được vào
-
Phòng chờ Hạng Thương gia sảnh đi
- Hành khách + 1 khách
Chỉ khởi hành trên các chuyến bay của Cathay Pacific, hay chuyến bay của hãng hàng không thuộc liên minh oneworld**
* Phòng chờ sảnh đến:
- London - Heathrow (American Airlines Arrivals Lounge) for chỉ dành cho hành khách đến từ CX237, CX255 và CX251
- Frankfurt (Cathay Pacific Lounge) chỉ dành cho hành khách đến từ CX289 và CX283
** Hành khách chỉ sử dụng các phòng chờ do CX điều hành.
khách hàng thường xuyên của liên minh oneworld connect
Hành khách là chủ thẻ Tabua Plus của Fiji Airways có thể sử dụng các phòng chờ của Cathay Pacific trên một số chặng bay như nêu dưới đây, bất kể hành khách có vé hạng nào:
Tuyến bay |
Phòng chờ Hạng Thương Gia của Cathay Pacific, Hồng Kông |
Phòng chờ Cathay Pacific, Bangkok |
Phòng chờ Cathay Pacific, Singapore |
|---|---|---|---|
Hồng Kông đi |
Hành khách + 1 khách |
- | - |
Hồng Kông đi Bangkok2,3 |
Hành khách + 1 khách |
- | - |
Hồng Kông đi Singapore2,3 |
Hành khách + 1 khách |
- | - |
Bangkok đi |
- | Hành khách + 1 khách |
- |
Singapore đi |
- | - | Hành khách + 1 khách |
- Các thành viên Tabua Plus đi trên các chuyến bay do Fiji Airways tiếp thị và khai thác từ Hồng Kông đến Nadi có thể sử dụng phòng chờ hạng thương gia tại sân bay Hồng Kông.
- Các thành viên Tabua Plus đi trên các chuyến bay do Cathay Pacific khai thác và Fiji Airways tiếp thị giữa Hồng Kông và Bangkok, Hồng Kông và Singapore hoặc ngược lại có thể sử dụng phòng chờ hạng thương gia tại các sân bay Hồng Kông, Bangkok và Singapore.
- Khách phải đi trên cùng một chuyến bay.
