Pendamping keselamatan mendampingi penumpang dalam perjalanan guna membantu memenuhi segala kebutuhan mereka. Hal ini termasuk memahami dan menanggapi instruksi awak kabin dengan tepat, atau membantu mengevakuasi penumpang dari pesawat terbang apabila terjadi peristiwa gawat darurat.
Pendamping keselamatan dapat berupa kerabat atau pendamping pribadi yang dipekerjakan. Mereka harus bisa diandalkan, serta sehat secara rohani dan jasmani guna menyediakan bantuan yang diperlukan penumpang.
Ketika bepergian dengan penerbangan Cathay Pacific, pendamping keselamatan mungkin diperlukan jika penumpang:
Kami akan mengerahkan upaya terbaik guna mengakomodasi setiap permintaan wajar demi kenyamanan perjalanan Anda. Namun demikian, kami tidak dapat menyediakan bantuan perawatan pribadi dalam pesawat, seperti bantuan makan, minum, pemberian obat, dan bantuan ke toilet.