Meminta pengembalian uang tiket
Jika Anda ingin meminta pengembalian uang untuk tiket yang dibeli secara langsung dari situs web atau aplikasi ponsel Cathay Pacific, atau jika Anda menggunakan mile untuk menukarkan tiket, mohon lengkapi formulir ini. Perhatian: pemesanan Anda harus dibatalkan sebelum Anda meminta pengembalian dana tiket.
Jika Anda membeli tiket melalui agen perjalanan, mohon hubungi agen perjalanan Anda untuk meminta pengembalian uang.
Jika Anda menggunakan mile untuk upgrade tiket atau untuk pertanyaan lainnya, mohon hubungi Layanan Pelanggan.
Pembatalan gratis 24 jam
Anggota Cathay yang memesan langsung pada situs web kami atau aplikasi ponsel, harus membatalkan dan meminta pengembalian uang mereka melalui Mengatur Pemesanan dalam 24 jam. Kunjungi laman pembatalan gratis 24 jam kami untuk mempelajari selengkapnya.
Kami telah menerima permintaan pengembalian uang tiket Anda.
Permintaan Anda akan diproses dalam tujuh hari kerja.
Harap diingat: Anda mungkin akan dikenakan biaya pengembalian uang/pembatalan, serta beberapa tiket tidak dapat dikembalikan. Harap mengacu ke persyaratan pemesanan awal Anda.