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有关我们往来香港国际机场航班的通知

最后更新: 2025年9月24日 16:50 HKT (GMT+8)

随着超强台风桦加沙今晚逐渐远离香港,影响我们航班运营的恶劣天气情况亦正逐步缓和。 
 
我们致力尽快恢复正常运作,并将从星期四至五起逐步恢复航班运营,在此提前感谢乘客的理解。

为确保香港国际机场安全有序地恢复运作,9月25日(星期四)将全天实施空中流量管制。这些措施对应付大量返港航班至关重要。

我们亦会持续监察未来24小时的天气预报。由于与超强台风桦加沙相关的暴雨及强烈侧风仍具不确定性,航班时间表有机会出现进一步变动。  我们可能需要临时调动航班,而此举或会令更多航班延误甚至取消。

如有任何行程改动,我们将透过电邮、短讯及国泰航空应用程式通知所有乘客。

我们的团队正尽力为乘客提供适切协助。由于航班客量全满,预计机场将会极为繁忙。我们呼吁所有乘客仅在已确认订位的情况下前往机场,并于出发前在网上预办登机手续。如需更改行程,请前往自助订位管理服务或联络您的旅行社。我们的机场团队正全力协助乘客前往目的地,而客户服务热线亦持续非常繁忙,我们衷心感谢乘客耐心等候。

我们亦建议所有旅客在出发前查阅航班状况,以应对任何临时变更。

您可以选择更改航班

我们豁免更改机票及取消航班的手续费用,以便您能轻松安排行程。请查看特别票务安排了解更多。

若您的航班受到影响,我们会自动为您重新预订。您也可以在自助订位管理服务使用我们的航班重新预订选项。

请浏览航班延误及取消专页,以了解航班受影响时的服务恢复安排 。

请直接联络你的旅行代理安排更改。 

将适用与上述相同的弹性机票安排。但请致电客户服务团队提出取消、重新预订或退款的要求。