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可选服务和费用

国泰航空可选的服务和费用

对于任何涉及往返美国和美国境内的航段的行程,如果你在购买任何可选服务(如所列)后更改你的行程,你将需要为新行程以届时的价格重新购买此项服务。

经济舱加长空间座位──额外费用由港币 350 元/45 美元^至港币 1,650 元/212 美元^,具体金额取决于航班出发地和目的地。你也可以「亚洲万里通」里数兑换加长空间座位。

马可孛罗会银卡或以上级别会员、寰宇一家飞行常客(红宝石、蓝宝石及绿宝石会员)以及指定市场的经济客舱 Flex 票价#机票持有人可免费预订加长空间座位。

有关购买加长空间座位的更多信息,请浏览我们的预选座位页面。

^从香港特别行政区起飞的任何航段,需以港币付费。就由其他地点出发的任何航段而言,费用会以相等于美元款额的当地货币支付(金额使用购买当日销售点的美元汇率计算),因此当地货币费用可能因应货币波动而异。若干销售点(包括印度)的预订或须缴付销售税。

#仅适用于指定市场的全新经济舱 Flex 票价。

选乘指定经济舱票价的乘客、马可孛罗会银卡及以上之会员或寰宇一家红宝石或以上之会员可免费提前预选一般座位。

其他乘客也可支付象征式费用预选一般座位。预选费用由港币 90 元/12 美元^至港币 430 元/55 美元^,具体金额取决于座位位置以及航班出发地和目的地。

有关购买一般座位的更多信息,请浏览我们的预选座位页面。

^从香港特别行政区起飞的任何航段,需以港币付费。就由其他地点出发的任何航段而言,费用会以相等于美元款额的当地货币支付(金额使用购买当日销售点的美元汇率计算),因此当地货币费用可能因应货币波动而异。若干销售点(包括印度)的预订或须缴付销售税。

如个别托运行李重量超过 32 公斤/70 磅或总尺寸超过 203 厘米/80 英寸,乘客必须于预订/订位时预先通知我们及获得批准。

超重/超尺寸行李在办理托运时必须重新分拆打包,否则不予托运。以下各项可作特别安排:运动器材、乐器、托运宠物、自动行动辅助装置、医疗器材及外交使节行李。

有关收费及有关购买超额行李限额的更多信息,请浏览我们的超额行李收费页面。

凡乘搭国泰航空,均可用「亚洲万里通」里数兑换额外托运行李限额,节省超额行李费用。所需要的「亚洲万里通」里数取决于你的旅程距离。

有关更多信息,请浏览我们的超额行李收费页面。

如何兑换你的额外托运行李限额

  • 国泰航空:国泰航空现已于世界各地的登机柜台提供实时超额行李限额兑换奖励服务。只需要於辦理登機手續時出示你的馬可孛羅會或「亞洲萬里通」會員卡,即可兌換;
  • 请在出发日期前至少提前 10 日内联系我们的服务热线
  • 要兑换额外行李限额券,请牢记您的预订参考编号。

条款及细则

  1. 奖励区域按每个航班航段的单程距离计算。
  2. 除非另有说明,否则额外托运行李限额兑换奖励于所有由国泰航空营销及运营航班的每个航班航段提供,但须视可供使用情况及载重而定。
  3. 此计划不适用于联营航班或代码共享航班。
  4. 每位会员每个航班航段每次最多可兑换 100 公斤行李限额(适用于重量制旅程)或 2 件行李限额(适用于件数制旅程)。
  5. 除非另有说明,否则所有兑换所需里数适用于所有旅程级别及所有会员。
  6. 奖励仅提供予首个航段为国泰航空航班的旅程。
  7. 除非另有说明,否则适用一般兑换奖励规则。
  8. 兑换奖励并不涉及现金交易,故不设退款。
  9. 以「亚洲万里通」里数兑换且并未使用的行李限额不可退款或转让。
  10. 换领券由发出日期起计一个月内有效,但仅适用于原有行程的旅程。
  11. 其他「亚洲万里通」条款及细则适用。

运动装备如果超出免费托运行李限额标准,需遵守相关超额行李收费标准。

单击此处以查看额外行李费用详情。

适用于香港特别行政区及奥克兰之间不含其他航段(只往返香港特别行政区及新西兰)且不停站的国泰航空及新西兰航空之航班:

  • 枪械处理费:每件 200 新西兰元/港币 1,300 元

除服务犬外,任何宠物或任何描述的动物均不得放置于我们的客舱。犬类、猫类和鸟类等宠物将需放入板条箱并以货仓运输。如果您计划携带宠物搭乘飞机,请向当地有关政府部门了解所有需要的文件(如卫生证明和旅行许可证)。

预订/订位是必须提前告知。

没有针对宠物的免费托运行李限额。所有宠物均会征收行李收费。有关收费及更多信息,请浏览我们的携带宠物旅行页面。

行动辅助工具是指行动障碍人士所使用的手杖、助行器、拐杖、轮椅等辅助设备。

辅助设备是指残障乘客为应对其残障的影响所使用的任何辅助性设备。此类设备是视听、交流、操纵或有其他功能障碍的残障人士用于辅助日常生活的设备,包括医疗器材和药物。服务类动物在工作中所使用的设备(如束带、缰绳、马甲),服务类动物也可以视为辅助设备。但食品不属于设备,可以按随身或托运行李办理,并需遵守标准大小、重量和行李限额规定。

乘客携带的必要行动辅助工具和辅助设备无需额外费用,不占用行李限额,具体见下表。

 

往返美国目的地的航班

  • 除免费托运行李限额外,其他辅助设备和行动辅助工具不受限制。


其他目的地

  • 除免费托运行李限额外,每位乘客还可携带一件辅助设备和两件行动辅助工具。


乘客的行程若包括两个或以上的航段,例如马尼拉 - 香港特别行政区 - 洛杉矶,每个航段可能会对自动行动辅助装置及辅助器具采用不同的行李政策,我们会采用各航段间最宽容的政策。

新版行李规定选择标准(决议 302)的最大变化,就是将执行行李限额和费用的行业原有规定和约定,变更为执行搭乘多航空公司航班的旅途中最主要航空公司 (MSC) 限额与收费的新规定。此外,起飞地点或终止地点位于美国境内的航程需适用特别最主要承运航空公司的规定。

最主要航空公司 (MSC) 为:

首家跨过国际航空运输协会关税区的航空公司(如果旅途需经过一个关税区)。


例如:

航段 国际航空运输协会关税区 航空公司
悉尼 - 香港特别行政区(不中途停留) 从关税区 3 至关税区 3 澳洲航空
香港特别行政区 - 伦敦 从关税区 3 至关税区 2 国泰航空

国泰航空是最主要承运航空公司。

      

首家跨过国际航空运输协会子区域的航空公司(关税区内部旅行)

例如:

航段 国际航空运输协会区子区域 航空公司
悉尼 - 新加坡 (不得中途停留) 西南太平洋至东南亚 澳洲航空
新加坡 - 香港特别行政区 东南亚至东南亚 国泰航空

澳洲航空为最主要航空公司 (MSC)。

      

首个飞行国际航段的航空公司(子区域内部航程)。

例如:

航段 航空公司
普吉岛 - 曼谷 (不得中途停留) 泰国航空
曼谷 - 香港特別行政区 国泰航空

国泰航空是最主要承运航空公司。

例如:

航段 航空公司
新加坡 - 曼谷(不得中途停留) 新加坡航空
曼谷 - 香港特別行政区 国泰航空

新加坡航空是最主要航空公司 (MSC)。

国际航空运输协会将全球划分为 3 个关税区,每个关税区内又包含多个子区域:

国际航空运输协会关税区 子区域
北美洲、中美洲、南美洲及夏威夷 美国、加拿大、墨西哥
加勒比海
中美洲
南美洲
欧洲和中东 欧洲
中东
非洲
亚洲、关岛和西南太平洋 日本、韩国
东南亚
南亚次大陆
西南太平洋

美国境内目的地起飞或终止的航程需遵守美国政府交通部的例外规定。

比如:

航段 例外情況
波士顿 - 洛杉矶 - 香港特别行政区 - 洛杉矶 - 波士顿 视作例外情况
香港特别行政区 - 温哥华 - 纽约 - 香港特别行政区 视作例外情况
香港特别行政区 - 洛杉矶 - 多伦多 - 香港特别行政区 不视作例外情况

如果视作例外情况:

  1. 最主要承运航空公司必须为运营代码共享航班的航空公司。
    例如:经美国航空购买由国泰航空营运的洛杉矶 - 香港特别行政区航班机票。
    美国航空为最主要承运航空公司。
  2. 确定最主要承运航空公司时,应当考虑整个航程,即使中途取回行李也要适用本规定。
航段 每航段费用

香港往返以下地点的机场:

  • 欧洲
  • 南亚、中东及非洲
  • 西南太平洋
  • 美洲
港币 1000 元^ 130 美元^
所有其他航段 港币 500 元^ 65 美元^

^从香港特别行政区起飞的任何航段,需以港币付费。就由其他地点出发的任何航段而言,费用会以相等于美元款额的当地货币支付(金额使用购买当日销售点的美元汇率计算),因此当地货币费用可能因应货币波动而异。若干销售点(包括印度)的预订或须缴付销售税。

为了个人舒适或医疗原因所需要的额外座位 乘客请求提供的第二个座位的额外费用不得低于这位乘客已经支付的适用机票费用。
大型手提行李(乐器、外交使节行李及宗教神像) 乘客请求提供的第二个座位的额外费用不得低于这位乘客已经支付的适用机票费用。
担架 国泰航空──按 8 个适用成人正常经济舱单程票价的座位收取费用 
蛋糕 300 港币^(或折合本国货币)
正在申请前往澳大利亚的电子旅游许可证 (ETA) 每人每项请求 40 欧元^或 50 美元^(或折合本国货币)
A) 预订和售票处 - 400 港币^
B) 香港国际机场办事处 - 400 港币^
预订和票务服务费
(适用于非国泰航空机票)
每人每笔交易 39 美元^(或折合本国货币)
例外情況:在香港特别行政区的交易 - 港币 300 元^

^从香港特别行政区起飞的任何航段,需以港币付费。就由其他地点出发的任何航段而言,费用会以相等于美元款额的当地货币支付(金额使用购买当日销售点的美元汇率计算),因此当地货币费用可能因应货币波动而异。若干销售点(包括印度)的预订或须缴付销售税。