Vui lòng nâng cấp trình duyệt web của bạn
Quý khách đang sử dụng trình duyệt mà chúng tôi không hỗ trợ. Để có được trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng trang web, chúng tôi khuyên quý khách nên nâng cấp lên trình duyệt mới hơn - vui lòng xem danh sách trình duyệt được hỗ trợ của chúng tôi.

Trải nghiệm kỹ thuật số

Đơn giản hơn. Dễ dàng hơn. Tốt hơn.

Trải nghiệm kỹ thuật số trực quan từ Cathay, được thiết kế lấy hành khách làm trung tâm.

                                              

Đặt chỗ dễ dàng – với tất cả các thông tin quý khách cần

Quý khách sẽ tìm thấy thông tin mới nhất về những nơi chúng tôi sẽ bay đến, các quy định hạn chế được áp dụng và những gì quý khách cần biết khi bay – tất cả đều có trong nền tảng đặt chỗ trực quan của chúng tôi. Và với các chính sách mua vé linh hoạt của chúng tôi, quý khách có thể đặt chuyến bay một cách an tâm hơn.

Trò chuyện với chúng tôi, bất cứ lúc nào

Chúng tôi xin giới thiệu bộ phận hỗ trợ trực tuyến 24/7 để giúp quý khách có được câu trả lời khi quý khách cần. Với tính năng trò chuyện trực tiếp trên trang web và các nhân viên chuyên trách trên các nền tảng xã hội, chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp mọi yêu cầu, từ tình trạng chuyến bay đến nâng hạng ghế, hành lý miễn cước bổ sung đến đổi điểm Asia Miles và nhiều dịch vụ khác. Và nếu chuyến bay của quý khách bị gián đoạn, trợ lý ảo của chúng tôi, Vera có thể giúp quý khách lựa chọn một chuyến bay mới chỉ trong một vài lần nhấp.

 

Quý khách muốn gọi điện? Chúng tôi đã hợp nhất các đường dây dịch vụ của mình ở Hồng Kông thành một số điện thoại duy nhất, vì vậy quý khách có thể dễ dàng liên hệ với chúng tôi. 

 

*Có tại một số thị trường 

Chọn suất ăn trước khi bay

Khi bay với chúng tôi ở hạng Thương gia và hạng Nhất, quý khách có thể đặt trước suất ăn yêu thích của mình trước khi lên máy bay.

 

Hãy đăng nhập vào phần Quản lý Đặt chỗ để xem qua các menu của chúng tôi. Lên kế hoạch cho suất ăn hoàn hảo của quý khách từ 10 ngày trước khi bay – và thay đổi quyết định bao nhiêu lần tùy ý, cho tới 24 giờ trước khi lên máy bay.

Làm thủ tục chuyến bay, thư giãn

Với Fly Ready*, quý khách có thể tải lên kết quả xét nghiệm COVID-19  và các giấy tờ y tế quan trọng khác để xác minh trước khi đến sân bay. Điều này giúp quý khách có thể làm thủ tục chuyến bay đơn giản, liền mạch và dễ dàng hơn – và có thêm nhiều thời gian để thư giãn trước chuyến bay tới Hồng Kông.

 

*Fly Ready có trên các chuyến bay đến Hồng Kông từ các điểm đến được chọn. 

Dịch vụ lên máy bay không tiếp xúc

Để bảo vệ sức khỏe cho quý khách cũng như cho chúng tôi, chúng tôi đang nỗ lực để có ít người tiếp xúc trong quá trình làm thủ tục chuyến bay và lên máy bay.

 

Cửa lên máy bay điện tử của Sân bay Quốc tế Hồng Kông sử dụng công nghệ sinh trắc học để quét khuôn mặt, giúp mang đến cho quý khách trải nghiệm hoàn toàn không tiếp xúc cho chuyến bay tiếp theo.

Luôn kết nối trong suốt chuyến bay

Quý khách có thể dễ dàng giữ liên lạc khi bay với chúng tôi. Chúng tôi cung cấp Wi-Fi tốc độ cao trên tất cả các máy bay Airbus A350 và A321neo, đồng thời chúng tôi đang từng bước triển khai Wi-Fi trên đội tàu bay Boeing 777 và Airbus A330 của mình. Quý khách có thể sử dụng tài khoản Cathay Pacific của mình để đăng nhập và thẻ Wi-Fi có thể được lưu trong Apple Wallet để dễ dàng tham khảo khi đổi giữa các thiết bị.

 

Lướt internet, trò chuyện với bạn bè hoặc cập nhật tin tức trên toàn cầu – để quý khách có thể cập nhật thông tin và giữ liên hệ.