Tôi có thể nhận lại điểm Status Points và/hoặc Asia Miles bị thiếu của chuyến bay như thế nào?

Quý khách có thể không được cộng Điểm xét hạng hoặc Asia Miles vào tài khoản nếu không cung cấp số thẻ hội viên Cathay khi đặt chỗ và làm thủ tục chuyến bay. Để yêu cầu cộng dặm bay bị thiếu, vui lòng đăng nhập vào tài khoản và hoàn thành trực tuyến mẫu đơn Yêu cầu bổ sung dặm tính thiếu .

Hãy đảm bảo quý khách làm việc này sau bảy ngày, nhưng trong vòng sáu tháng kể từ ngày đi.

Nếu yêu cầu thành công, quý khách sẽ được cộng số dặm đã tích lũy vào tài khoản trong vòng sáu đến tám tuần. Xin lưu ý rằng hội viên mới chỉ có thể yêu cầu cộng dặm bị thiếu cho các chuyến bay thực hiện trong vòng 30 ngày trước ngày đăng ký.