Sân bay Quốc tế Hồng Kông (HKIA)
Khởi hành từ Hồng Kông
Chúng tôi đề nghị quý khách có mặt tại sân bay ít nhất hai giờ trước khi máy bay cất cánh để có đủ thời gian làm thủ tục chuyến bay, qua cửa kiểm tra an ninh và lên máy bay. Chúng tôi cung cấp một số cách thức làm thủ tục chuyến bay thuận tiện, giúp quý khách có trải nghiệm chuyến đi suôn sẻ.
Bắt đầu từ ngày 5 tháng 7 năm 2023, các dịch vụ làm thủ tục chuyến bay trong thành phố sẽ hoạt động trở lại tại ga Hồng Kông từ 6:00 giờ sáng đến 3:00 giờ chiều. Dịch vụ và tiện ích tại các ga Cửu Long và Thanh Y vẫn tạm dừng hoạt động cho đến khi có thông báo tiếp theo.
Làm thủ tục chuyến bay trong thành phố (In-town check-in)
Nếu quý khách đang sử dụng dịch vụ Airport Express (AEL) để đến Sân bay Quốc tế Hồng Kông thì có thể tận dụng dịch vụ làm thủ tục chuyến bay ngay trong thành phố của chúng tôi.
Tại nhà ga Hong Kong, quý khách có thể gửi hành lý tại quầy sau khi hoàn tất làm thủ tục chuyến bay trực tuyến trước tối đa 24 giờ và tối thiểu 90 phút trước thời gian khởi hành chuyến bay thường lệ của quý khách trong giờ làm việc. Xin lưu ý rằng kích thước cho phép tối đa của hành lý ký gửi là 145 x 100 x 85 cm.
Quầy làm thủ tục lên máy bay trong thành phố của chúng tôi cung cấp dịch vụ xe lăn, cũng như đăng ký và làm thủ tục chuyến bay cho trẻ vị thành niên không có người đi kèm. Lưu ý: dịch vụ người trợ giúp đi cùng trẻ vị thành niên không có người đi kèm chỉ được cung cấp tại sân bay.
Xin lưu ý rằng các quầy làm thủ tục lên máy bay trong thành phố của chúng tôi không thể tiến hành đổi thưởng nhanh cho các yêu cầu nâng hạng, hành lý bổ sung và chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn, cũng như các dịch vụ đặt chỗ theo đoàn và đại lý.* Để được hỗ trợ cho các yêu cầu này, quý khách có thể tìm kiếm trợ giúp từ đội ngũ dịch vụ tại sân bay của chúng tôi ở Sân bay Quốc tế Hồng Kông.
Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang web của MTR hoặc gọi cho phòng vé của chúng tôi.
Tàu điện ngầm (MTR) Hồng Kông
Phố Harbour View
Trung tâm, Hồng Kông
Mở cửa hàng ngày từ 6:00 giờ sáng đến 3:00 giờ chiều
Tàu điện ngầm (MTR) Cửu Long
Đường Nhã Tường
Ước Đán, Cửu Long
Tạm dừng dịch vụ cho đến khi có thông báo tiếp theo
- Để làm thủ tục lên máy bay cho các chuyến bay liên danh tại các Nhà ga làm Thủ tục chuyến bay trong Thành phố, hành khách cần tới quầy của hãng vận chuyển khai thác chuyến bay đó để được hỗ trợ.
- Tuân theo yêu cầu của Cục An ninh Giao thông Vận tải Hoa Kỳ (TSA), chúng tôi không thể cấp thẻ lên máy bay cho hành khách di chuyển đến một điểm đến trên lục địa Hoa Kỳ quá 24 tiếng trước thời gian khởi hành chuyến bay thường lệ.
Làm thủ tục chuyến bay trực tuyến
Quý khách có thể tiết kiệm thời gian khi làm thủ tục cho chuyến bay Cathay Pacific bằng một trong các kênh sau:
Bằng điện thoại di động
Tại sân bay
Hành khách đến sân bay bằng tàu hỏa hoặc taxi có thể dễ dàng tiếp cận quầy làm thủ tục chuyến bay của chúng tôi ở Tầng 7 (Khởi hành) tại Nhà ga 1. Ngoài ra, chúng tôi còn có quầy tự làm thủ tục chuyến bay .
Quầy làm thủ tục chuyến bay nằm ở Lối đi A, B và C sảnh làm thủ tục chuyến bay.
(Quầy làm thủ tục chuyến bay đóng cửa 40 phút trước thời gian khởi hành chuyến bay thường lệ.)
Hành khách Hạng Nhất của chúng tôi có thể trải nghiệm dịch vụ Hạng Nhất từng giành giải thưởng của Cathay Pacific tại Sân bay Quốc tế Hồng Kông với tổng cộng mười quầy làm thủ tục chuyến bay riêng.
Hạng Nhất: Lối đi B
Hành khách Hạng Thương gia của Cathay Pacific có thể sử dụng khu vực làm thủ tục chuyến bay đặc biệt trên Lối đi B.
Hạng Phổ thông Cao cấp: Lối đi C
Chúng tôi đã áp dụng quy tắc xếp hàng đơn nên quý khách có thể tận hưởng dịch vụ làm thủ tục nhanh chóng hơn và không phiền toái.
Hạng Phổ thông: Lối đi A, C
Lưu ý:
Theo các yêu cầu của Cục Hàng không Dân dụng Hồng Kông, Cathay Pacific sẽ thực hiện đối chiếu đầy đủ việc kiểm tra giấy thông hành của hành khách tại cửa lên máy bay của Sân bay Quốc tế Hồng Kông bằng cách đối chiếu tên trên thẻ lên máy bay của hành khách với tên trên giấy thông hành và bằng so sánh ảnh trong giấy thông hành với hành khách nếu hành khách không thể sử dụng hệ thống tự lên máy bay bằng nhận dạng khuôn mặt sinh trắc học.
Tự ký gửi hành lý
Tiết kiệm thời gian tại Sân bay Quốc tế Hồng Kông khi quý khách sử dụng máy ký gửi hành lý dành riêng của chúng tôi tại Lối đi A, C và E dành cho hành khách của Cathay Pacific.
Tìm hiểu thêm về mạng lưới và tiện ích tự phục vụ của chúng tôi.
