Marco Polo Club
ความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด
กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Marco Polo Club ก่อนที่ท่านจะสมัครสมาชิก สายการบิน Cathay Pacific ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กำกับดูแลความสัมพันธ์ระหว่าง Cathay Pacific Airways Limited (สายการบิน Cathay Pacific) กับสมาชิก Marco Polo Club (สมาชิก) โดยละเอียด กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยละเอียด โดยเฉพาะในส่วนของข้อจำกัดและข้อยกเว้นเกี่ยวกับความรับผิดของ สายการบิน Cathay Pacific
- Marco Polo Club (The Club) บริหารจัดการและดำเนินงานโดย สายการบิน Cathay Pacific
- The Club เปิดให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุตั้งแต่ 12 ปีขึ้นไป สมาชิกต้องไม่ใช่บริษัทหรือนิติบุคคลอื่นใด การยอมรับเข้าเป็นสมาชิกขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ สายการบิน Cathay Pacific และเมื่อมีการชำระค่าสมัครสมาชิกจำนวน USD100
- สมาชิกจะได้รับการออกหมายเลขสมาชิกและบัตรสมาชิก การใช้หมายเลขสมาชิก/บัตรสมาชิกนี้และสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ ของ Club ที่อาจมีการออกเพิ่มเป็นครั้งคราวเพื่อประโยชน์ของ สายการบิน Cathay Pacific
- การเป็นสมาชิก The Club และบัตรสมาชิกไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นและต้องใช้โดยสมาชิกเท่านั้น บัตรสมาชิกยังคงเป็นทรัพย์สินของสายการบิน Cathay Pacific และต้องส่งคืนเมื่อได้รับการร้องขอ
- สายการบิน Cathay Pacific ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขโครงสร้าง สิทธิประโยชน์หรือคุณลักษณะอื่นๆ ของ The Club รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือการยกเลิก The Club เมื่อใดก็ได้โดยมีการแจ้งล่วงหน้าอย่างเหมาะสมหากทำได้ และ สายการบิน Cathay Pacific จะไม่รับผิดต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เป็นผลจากการยกเลิกดังกล่าว เมื่อสมาชิกใช้บริการ The Club จะถือว่าสมาชิกยอมรับการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
- ไม่สามารถขอคืนเงินค่าธรรมเนียมการสมัครและค่าธรรมเนียมการต่ออายุสมาชิก The Club ได้
- เมื่อเข้าร่วมหรืออัพเกรดระดับสถานะสมาชิกภายใน The Club สมาชิกจะได้รับบัตรสมาชิกและป้ายชื่อติดสัมภาระ สมาชิกระดับโกลด์, ซิลเวอร์ และกรีน จะถูกเรียกเก็บค่าบริการสำหรับการออกบัตรสมาชิกใบใหม่หรือป้ายติดสัมภาระทดแทน(การขอทางออนไลน์: USD20 หรือ Asia Miles 2,000 คะแนน, การขอผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ใช่ออนไลน์: USD50 หรือ Asia Miles 5,000 คะแนน)
- การคำนวณคะแนน Club ที่จะได้รับจะพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ ร่วมกัน เช่น สายการบิน ชั้นโดยสาร ระดับอัตราค่าโดยสาร และระยะทางที่เดินทาง สำหรับเที่ยวบินเชื่อมต่อซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงหมายเลขเที่ยวบิน คะแนน Club รวมทั้งสิ้นที่ได้รับจะเป็นยอดรวมของคะแนน Club ที่ได้รับจากแต่ละช่วงเที่ยวบิน สายการบิน Cathay Pacific ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินขั้นสุดท้ายในกรณีมีข้อพิพาทใดๆ
- สมาชิกจะได้รับรายงานสำหรับสมาชิก Club รายเดือนทางอีเมล
- สมาชิกที่อายุต่ำกว่า 18 ปีจะไม่ได้รับอีเมลแจ้งโปรโมชั่น
- นโยบายการใช้บริการและเครื่องดื่มแอลกอฮอล์จะเป็นไปตามข้อบังคับของท้องถิ่นและนโยบายของผู้ดำเนินการห้องรับรองผู้โดยสาร สายการบิน Cathay Pacific ขอสงวนสิทธิ์ในการขอให้สมาชิกแสดงหลักฐานที่ระบุอายุก่อนที่จะอนุญาตให้สมาชิกเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสาร
- เพื่อให้ได้รับคะแนน Club สมาชิกต้องแจ้งหมายเลขสมาชิกของตนเมื่อทำการสำรองที่นั่งและแสดงบัตรสมาชิกเมื่อเช็คอิน
- สมาชิกจะได้รับคะแนน Club เมื่อเดินทางกับสายการบิน Cathay Pacific, Cathay Dragon หรือสายการบินอื่นในเครือข่ายพันธมิตร oneworld
- สมาชิกจะได้รับคะแนน Club เมื่อสมัครสมาชิก Marco Polo Club และได้เริ่มการเป็นสมาชิกของตน
- คะแนน Club ไม่สามารถโอนไปยังโปรแกรมของสายการบินอื่นๆ ได้
- เพื่อให้มีสิทธิได้รับคะแนน Club สมาชิกต้องตรวจดูให้แน่ใจว่าชื่อที่ระบุในธุรกรรมใดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิมพ์บนบัตรโดยสาร ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ Marco Polo Club
- อาจต้องใช้เวลา 4 ถึง 6 สัปดาห์หลังจากการเดินทาง จำนวนคะแนน Club ที่สมาชิกได้รับจึงจะปรากฏยอดในบัญชีของสมาชิก
- สมาชิกสามารถจะได้รับสิทธิประโยชน์เมื่อมีคะแนนสะสมถึงระดับที่กำหนดในทันทีที่คะแนน Club มียอดปรากฏในบัญชีของสมาชิก โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ หน้าสิทธิประโยชน์ของ Club
- คะแนนสะสมของ Club จะมีผลใช้ได้จนถึงเมื่อสิ้นสุดอายุสมาชิกของสมาชิก
- สมาชิกไม่สามารถได้รับคะแนน Club และรางวัลคะแนนสะสมจากสายการบินพันธมิตรอื่นในเวลาเดียวกัน
- สมาชิกสามารถสะสมคะแนน Club ควบคู่ไปกับ Asia Miles เมื่อเดินทางกับสายการบินในเครือข่ายพันธมิตร oneworld โดยที่คะแนน The Club จะใช้สำหรับการจัดระดับของสถานะสมาชิก The Club ในขณะที่ Asia Miles เป็นโปรแกรมสะสมไมล์ที่ทาง The Club เสนอให้แก่สมาชิกของเราเพื่อใช้แลกรางวัลไลฟ์สไตล์
- ในกรณีของการอัพเกรดที่นั่งที่จองได้ การสะสมคะแนน Club จะพิจารณาจากระดับอัตราค่าโดยสารจริงที่สมาชิกเดินทาง
- เมื่อมีการมอบสิทธิประโยชน์จากการสะสมคะแนน Club ถึงระดับที่กำหนด สมาชิกจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน และ/หรือคะแนน Club นั้นจะไม่สามารถถูกเพิกถอนหรือหรือลบทิ้งไม่ว่าในกรณีใดๆ
- ถ้าการเดินทางโดยเครื่องบินของสมาชิกถูกระงับไปเนื่องด้วยเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของสายการบิน Cathay Pacific หรือสายการบินพันธมิตร (ตัวอย่างเช่น สภาพอากาศที่รุนแรง/ภัยธรรมชาติ) และสมาชิกจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงสายการบิน คะแนน Club/Asia miles ที่จะได้รับสำหรับช่วงเที่ยวบินของบัตรโดยสารที่ซื้อ จะมียอดเครดิตตามกำหนดการเดินทางเดิม ในกรณีดังกล่าว สมาชิกจำเป็นจะต้องส่งบัตรโดยสารเดิมของผู้โดยสารและบัตรผ่านขึ้นเครื่องไปยัง Marco Polo Club ทางอีเมล จดหมาย หรือแฟกซ์
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของสิทธิประโยชน์ต่างๆ เหล่านี้มีผลใช้กับเที่ยวบินที่ทำการตลาดและดำเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific หรือ Cathay Dragon เท่านั้นเว้นแต่ได้รับการระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยเฉพาะ
- ที่นั่งที่มีพื้นที่วางขากว้างเป็นพิเศษสำหรับสมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์
- ไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ (ไม่รวมผู้ร่วมเดินทาง) โดยขึ้นอยู่กับการมีที่นั่งว่าง
- ต้องสำรองที่นั่งล่วงหน้า 24 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาออกเดินทาง
- การเลือกที่นั่งบนเครื่องบินล่วงหน้าสำหรับสมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์
- โดยขึ้นอยู่กับการมีที่นั่งว่างและมีผลใช้ได้กับบัตรโดยสารที่ชำระเงินเท่านั้น ยกเว้นค่าโดยสารแบบหมู่คณะ
- นอกจากนี้ ผู้ร่วมเดินทางของสมาชิกสามารถได้รับสิทธิประโยชน์นี้เมื่อเดินทางร่วมกับสมาชิก
- สมาชิกต้องทำการเช็คอินอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงก่อนถึงเวลาออกเดินทาง มิฉะนั้นที่นั่งที่ท่านได้เลือกไว้จะถูกยกเลิก
- สมาชิกที่ขอบริการสำหรับผู้เยาว์ที่เดินทางตามลำพังจะไม่สามารถได้รับสิทธิประโยชน์นี้
- ราคาบัตรโดยสารแบบหมู่คณะไม่สามารถได้รับสิทธินี้
- สิทธิในการได้ที่นั่งก่อนสำหรับที่นั่งรอการยืนยันสำหรับสมาชิกซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์
- นอกจากนี้ ผู้ร่วมเดินทางของสมาชิกสามารถได้รับสิทธิประโยชน์นี้เมื่อเดินทางร่วมกับสมาชิก
- มีผลใช้ได้เฉพาะบัตรโดยสารที่ชำระเงินแล้ว ไม่สามารถใช้ได้กับบัตรโดยสารที่ได้รับเป็นรางวัล จากการบริจาคหรือแลกมาด้วยไมล์สะสม
- สิทธิพิเศษในการเช็คอินก่อนและสิทธิพิเศษในการขึ้นเครื่องก่อนของเที่ยวบินที่ดำเนินงานโดย Air New Zealand
- สมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์ที่เดินทางโดยเที่ยวบินระหว่างโอ๊กแลนด์และฮ่องกงที่ดำเนินงานโดย Air New Zealand และทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific
- สิทธิพิเศษในการเช็คอินก่อน
- สมาชิกทุกท่านสามารถเช็คอินได้ที่เคาน์เตอร์เฉพาะของ Marco Polo Club ณ สนามบินที่มีให้บริการ
- สมาชิกระดับ Silver, Gold และ Diamond สามารถเช็คอินที่เคาน์เตอร์บริการผู้โดยสารชั้นธุรกิจ
- สมาชิกระดับไดมอนด์สามารถเช็คอินที่เคาน์เตอร์บริการผู้โดยสารชั้นหนึ่ง ถ้ามี
- นอกจากนี้ ผู้ร่วมเดินทางยังสามารถได้รับสิทธิประโยชน์นี้เมื่อเดินทางร่วมกับสมาชิก
- สิทธิพิเศษในการขึ้นเครื่องก่อน
- มีให้บริการสำหรับสมาชิกทุกท่าน
- สำหรับสมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์ ผู้ร่วมเดินทางยังสามารถได้รับสิทธิประโยชน์นี้เมื่อเดินทางร่วมกับสมาชิก
- การได้รับสิทธิก่อนในการแสตนด์บายสำหรับเที่ยวบินที่ดำเนินงานโดย Air New Zealand
- สมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์ที่เดินทางโดยเที่ยวบินระหว่างโอ๊กแลนด์และฮ่องกงที่ดำเนินงานโดย Air New Zealand และทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific
- รับประกันการยืนยันที่นั่งชั้นประหยัด
- สามารถใช้ได้กับสมาชิกระดับโกลด์และไดมอนด์ที่ถือบัตรโดยสารของสายการบิน Cathay Pacific และ Cathay Dragon ในอัตราค่าโดยสารระดับ Y เท่านั้น
- สมาชิกระดับโกลด์ต้องสำรองที่นั่งก่อนถึงเวลาออกเดินทางอย่างน้อย 72 ชั่วโมง
- สมาชิกระดับไดมอนด์ต้องสำรองที่นั่งก่อนถึงเวลาออกเดินทางอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
- ไม่สามารถใช้ได้กับค่าโดยสารแบบหมู่คณะ, ส่วนลด ID/AD, บัตรโดยสารตามข้อตกลงบาร์เตอร์/การซื้อขาย, รางวัลบัตรโดยสาร บัตรโดยสารจากการบริจาคหรือจากการแลกคะแนนสะสม
- การรับประกันการยืนยันที่นั่งทั้งหมดต้องมีการออกบัตรโดยสารและจำกัดเพียงหนึ่งที่นั่งต่อสมาชิกหนึ่งท่านต่อเที่ยวบิน
- CPA และ Cathay Dragon ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับสิทธิประโยชน์นี้โดยไม่แจ้งล่วงหน้าด้วยเหตุผลด้านการดำเนินงาน แต่เราจะพยายามเสนอทางเลือกอื่น
- รับประกันการยืนยันที่นั่งชั้นประหยัดพรีเมี่ยม
- มีผลใช้กับสมาชิกระดับไดมอนด์ที่ถือบัตรโดยสารที่ชำระเงินของสายการบิน Cathay Pacific ในอัตราค่าโดยสารระดับ W เท่านั้น
- สมาชิกระดับไดมอนด์ต้องสำรองที่นั่งก่อนถึงเวลาออกเดินทางอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
- ไม่สามารถใช้ได้กับค่าโดยสารแบบหมู่คณะ, ส่วนลด ID/AD, บัตรโดยสารตามข้อตกลงบาร์เตอร์/การซื้อขาย, รางวัลบัตรโดยสาร บัตรโดยสารจากการบริจาคหรือจากการแลกคะแนนสะสม
- การรับประกันการยืนยันที่นั่งทั้งหมดต้องมีการออกบัตรโดยสารและจำกัดเพียงหนึ่งที่นั่งต่อสมาชิกหนึ่งท่านต่อเที่ยวบิน
- CPA และ Cathay Dragon ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับสิทธิประโยชน์นี้โดยไม่แจ้งล่วงหน้าด้วยเหตุผลด้านการดำเนินงาน แต่เราจะพยายามเสนอทางเลือกอื่น
- รับประกันการยืนยันที่นั่งชั้นธุรกิจ
- มีผลใช้กับสมาชิกระดับไดมอนด์ที่ถือบัตรโดยสารที่ชำระเงินของสายการบิน Cathay Pacific ในอัตราค่าโดยสารระดับ J เท่านั้น
- สมาชิกระดับไดมอนด์ต้องสำรองที่นั่งก่อนถึงเวลาออกเดินทางอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
- ไม่สามารถใช้ได้กับค่าโดยสารแบบหมู่คณะ, ส่วนลด ID/AD, บัตรโดยสารตามข้อตกลงบาร์เตอร์/การซื้อขาย, รางวัลบัตรโดยสาร บัตรโดยสารจากการบริจาคหรือจากการแลกคะแนนสะสม
- การรับประกันการยืนยันที่นั่งทั้งหมดต้องมีการออกบัตรโดยสารและจำกัดเพียงหนึ่งที่นั่งต่อสมาชิกหนึ่งท่านต่อเที่ยวบิน
- CPA และ Cathay Dragon ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับสิทธิประโยชน์นี้โดยไม่แจ้งล่วงหน้าด้วยเหตุผลด้านการดำเนินงาน แต่เราจะพยายามเสนอทางเลือกอื่น
- ที่นั่งที่ต้องการบนเที่ยวบินที่ดำเนินงานโดยสายการบิน Air New Zealand
- สมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์ที่เดินทางโดยเที่ยวบินระหว่างโอ๊กแลนด์และฮ่องกงซึ่งดำเนินงานโดย Air New Zealand และทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific สามารถเลือกที่นั่งที่ต้องการในโซนพื้นที่ที่กำหนดไว้ซึ่งอยู่บริเวณด้านหน้าห้องโดยสาร โดยขึ้นอยู่กับการมีที่นั่งว่าง
- สิทธิพิเศษด้านสัมภาระ
- สมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์จะได้รับสิทธิพิเศษด้านสัมภาระสำหรับน้ำหนักสัมภาระเช็คอินที่อนุญาตเพิ่มเติมและน้ำหนักสัมภาระถือขึ้นเครื่องที่ได้รับอนุญาตพิเศษ
- สิทธิประโยชน์สำหรับน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมนี้มีให้เฉพาะสมาชิกที่ออกเดินทางโดยเที่ยวบินขาออกที่ทำการตลาดหรือดำเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific และ/หรือ Cathay Dragon และไม่มีผลบังคับใช้กับเที่ยวบินดำเนินงานร่วมโดยสายการบินของบุคคลภายนอก (ยกเว้นเที่ยวบินระหว่างโอ๊กแลนด์และฮ่องกงที่ดำเนินงานโดย Air New Zealand และทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific)
- น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตของ Air New Zealand
- มีผลใช้กับสมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์ที่เดินทางโดยเที่ยวบินระหว่างโอ๊กแลนด์และฮ่องกงซึ่งดำเนินงานโดย Air New Zealand และทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific
- การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของสายการบิน Cathay Pacific และ Cathay Dragon
- สำหรับสมาชิกระดับซิลเวอร์ บริการนี้จะมีให้สำหรับผู้โดยสารที่ออกเดินทางโดยเที่ยวบินที่ทำการตลาดและดำเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific หรือ Cathay Dragon
- มีให้บริการสำหรับสมาชิกระดับโกลด์และผู้ร่วมเดินทางหนึ่งท่านที่ออกเดินทางโดยเที่ยวบินที่ทำการตลาดและดำเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific, Cathay Dragon และ/หรือสายการบินในเครือข่าย oneworld
- มีให้บริการสำหรับสมาชิกระดับไดมอนด์และผู้ร่วมเดินทางสองท่านที่ออกเดินทางโดยเที่ยวบินที่ทำการตลาดและดำเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific, Cathay Dragon และ/หรือสายการบินในเครือข่าย oneworld
- เด็กอายุต่ำกว่า 2 ปีสามารถใช้บริการห้องรับรองได้โดยไม่นับเป็นผู้ร่วมเดินทางที่สามารถใช้บริการห้องรับรองได้
- การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งของสายการบิน Cathay Pacific
- สำหรับสมาชิกระดับไดมอนด์ มีให้บริการสำหรับสมาชิกและผู้ร่วมเดินทางจำนวนไม่เกินสองท่านที่ออกเดินทางโดยเที่ยวบินที่ทำการตลาดและดำเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific, Cathay Dragon และ/หรือสายการบินในเครือข่าย oneworld
- เด็กอายุต่ำกว่า 2 ปีสามารถใช้บริการห้องรับรองได้โดยไม่นับเป็นผู้ร่วมเดินทางที่สามารถใช้บริการห้องรับรองได้
- ห้องรับรองผู้โดยสารขาเข้า (ไม่อนุญาตสำหรับผู้ติดตาม)
- มีให้บริการสำหรับสมาชิกไดมอนด์ที่เดินทางถึงฮ่องกง, ลอนดอน (CX237 หรือ CX251 หรือ CX255 เท่านั้น) หรือแฟรงก์เฟิร์ตโดยเที่ยวบินที่ทำการตลาดและดำเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific หรือ Cathay Dragon
- มีให้บริการสำหรับสมาชิกที่เดินทางถึงฮ่องกงหรือแฟรงก์เฟิร์ตโดยเที่ยวบินต่างๆ ที่ทำการตลาดและดำเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific หรือ Cathay Dragon
- สมาชิกสามารถใช้บริการในวันที่เดินทางถึง และไม่อนุญาตให้ผู้ติดตามเข้าใช้บริการ
- เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารขาเข้า สมาชิกควรรับบัตรเชิญที่เมืองต้นทางของตน
- ข้อจำกัดเรื่องอายุในการใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสาร
- หากผู้โดยสารเป็นผู้เยาว์และเดินทางตามลำพัง การเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารและการบริโภคแอลกอฮอล์จะต้องเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นและนโยบายของผู้ดำเนินการห้องรับรองผู้โดยสาร อาจต้องแสดงหลักฐานที่ระบุอายุเพื่อเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสาร
- การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของ Air New Zealand
- มีให้บริการสำหรับสมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์ที่ออกเดินทางโดยเที่ยวบินระหว่างโอ๊กแลนด์และฮ่องกงที่ดำเนินงานโดย Air New Zealand และทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific โดยสมาชิกสามารถใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารที่สนามบินโอ๊กแลนด์และสนามบินฮ่องกง
- บริการห้องรับรองผู้โดยสารในประเทศของ Air New Zealand มีให้สำหรับสมาชิกระดับไดมอนด์ที่เดินทางจากไครส์เชิร์ชหรือเวลลิงตันไปฮ่องกงโดยผ่านโอ๊กแลนด์ และในทางกลับกัน ช่วงเที่ยวบินในประเทศต้องทำการตลาดและดำเนินงานโดย Air New Zealand สมาชิกระดับซิลเวอร์สามารถใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารที่สนามบินโอ๊กแลนด์และสนามบินฮ่องกงเท่านั้น
- สมาชิกระดับโกลด์สามารถพาผู้ติดตามหนึ่งท่านมาใช้บริการสิ่งอำนวยความสะดวกของห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของ Air New Zealand โดยที่ผู้ติดตามต้องออกเดินทางโดยเที่ยวบินที่ทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific
- สมาชิกระดับไดมอนด์สามารถพาผู้ติดตามสองท่านมาใช้บริการสิ่งอำนวยความสะดวกของห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของ Air New Zealand โดยที่ผู้ติดตามต้องออกเดินทางโดยเที่ยวบินที่ทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific
- ช่วงพักสถานะของสมาชิก
- สมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์ที่ได้สมัคร เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกช่วงเวลาการพักสถานะสมาชิกควรติดต่อศูนย์บริการของ Marco Polo Club
- คำขอนี้ต้องดำเนินการในช่วงตั้งแต่ 7 วันถึง 90 วันก่อนจะเริ่มช่วงเวลาการพักสถานะสมาชิก
- การขอพักสถานะสมาชิกจะไม่สามารถดำเนินการในเดือนที่สถานะสมาชิกในปัจจุบันจะหมดอายุลง หรืออยู่นอกระยะเวลาการเป็นสมาชิกในปัจจุบันได้
- ระยะเวลาการพักสถานะการเป็นสมาชิกคือ ขั้นต่ำอย่างน้อย 1 เดือนและสูงสุดไม่เกิน 12 เดือน
- อนุญาตให้ขอพักสถานะการเป็นสมาชิกได้ไม่เกิน 3 ครั้งต่อช่วงเวลาการเป็นสมาชิก
- หลังจากที่สิ้นสุดการพักสถานะการเป็นสมาชิกแล้ว ระดับสถานะและระยะเวลาที่เหลืออยู่จะมีสถานะเป็นปกติ
- จะมีการออกบัตรสมาชิกใหม่ (พร้อมวันหมดอายุใหม่) หลังจากสิ้นสุดช่วงเวลาการพักสถานะการเป็นสมาชิก แต่สมาชิกสามารถแลกรับสิทธิประโยชน์ที่ได้รับเมื่อมีคะแนนตามระดับที่กำหนดก่อนถึงวันหมดอายุได้ตามปกติ
- ในช่วงการพักสถานะการเป็นสมาชิก จะไม่สามารถส่งคำขอ ทำการเปลี่ยนแปลง ต่อระยะเวลาและยกเลิกได้
- ในช่วงการพักสถานะการเป็นสมาชิก จะไม่สามารถรับบริการหรือสิทธิประโยชน์ต่างๆ ของ Marco Polo Club ได้
- ในช่วงการพักสถานะการเป็นสมาชิก การสะสมคะแนน Club จะไม่สามารถทำได้สำหรับเที่ยวบินต่างๆ (แต่ไม่มีผลกระทบใดๆ ต่อการสะสม Asia Miles หรือการแลกไมล์สะสม)
- สมาชิกสามารถยืดระยะเวลาในการขอพักสถานะได้ (แม้ว่าจะเป็นในช่วงการพักสถานะอยู่ก็ตาม) หากระยะเวลาดังกล่าวไม่เหลื่อมซ้อนกัน
- การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสาร
- เมื่อสมาชิกระดับกรีนสะสมคะแนน Club ถึง 200 คะแนน จะได้รับสิทธิในการใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจ 1 ครั้ง
- เมื่อสมาชิกระดับซิลเวอร์สะสมคะแนน Club ถึง 450 คะแนน ก็จะได้รับสิทธิในการใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจ 2 ครั้ง
- เมื่อสมาชิกระดับโกลด์สะสมคะแนน Club ถึง 800 คะแนน ก็จะได้รับสิทธิในการใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจ 2 ครั้ง
- เมื่อสมาชิกระดับไดมอนด์สะสมคะแนน Club ถึง 1,400 คะแนน ก็จะได้รับสิทธิในการใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจ 2 ครั้ง
- สำหรับสมาชิกระดับกรีน การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารจะมีให้สำหรับสมาชิกหรือผู้ร่วมเดินทางโดยเที่ยวบินที่ดำเนินงานและทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific หรือ Cathay Dragon เท่านั้น
- สำหรับสมาชิกระดับซิลเวอร์ การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารจะมีให้สำหรับสมาชิกหรือผู้ร่วมเดินทางโดยเที่ยวบินที่ดำเนินงานและทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific หรือ Cathay Dragon เท่านั้น
- สำหรับสมาชิกระดับโกลด์ การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารจะมีให้สำหรับสมาชิกหรือผู้ร่วมเดินทางหรือสมาชิกกลุ่มแลกคะแนนสะสมโดยเที่ยวบินที่ดำเนินงานและทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific หรือ Cathay Dragon เท่านั้น
- สำหรับสมาชิกระดับไดมอนด์ การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารจะมีให้สำหรับสมาชิกหรือผู้ร่วมเดินทางโดยเที่ยวบินที่ดำเนินงานและทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific หรือ Cathay Dragon เท่านั้น
- ผู้ร่วมเดินทางที่จะใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารต้องเป็นผู้ติดตามที่ร่วมเดินทางกับสมาชิก Marco Polo Club ในการสำรองที่นั่งรายการเดียวกัน หรือเดินทางบนเที่ยวบินและวันเดินทางเดียวกัน โดยมีเมืองต้นทางและเมืองปลายทางเดียวกันกับสมาชิก Marco Polo Club
- กลุ่มแลกคะแนนสะสม (Redemption Group) หมายถึง กลุ่มที่ประกอบด้วยสมาชิกครอบครัวและ/หรือเพื่อนฝูงของท่านจำนวน 5 คนที่ท่านจะแลกรางวัลให้แก่พวกเขาโดยใช้ Asia Miles ของท่าน โปรดไปที่เว็บไซต์ Asia Miles เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มแลกคะแนนสะสม สมาชิกในกลุ่มแลกคะแนนสะสมสามารถใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารโดยไม่ต้องเดินทางร่วมกับสมาชิก
- การใช้ไมล์แลกสิทธิ์ในการเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารต้องดำเนินการทางออนไลน์เท่านั้น และไม่มีให้บริการที่เคาน์เตอร์เช็คอิน
- สมาชิกสามารถใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารภายใน 12 เดือนนับจากวันที่ออกบัตร
- สมาชิกระดับกรีน ซิลเวอร์ และโกลด์สามารถใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจขาออกเท่านั้น
- สมาชิกระดับไดมอนด์สามารถใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจขาออกเท่านั้น
- หลังจากแลกรับสิทธิในการใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารแล้ว ไม่อนุญาตให้ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงใดๆ สมาชิกต้องแสดงบัตรเชิญเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารที่ได้รับเมื่อเข้าใช้บริการในห้องรับรองผู้โดยสาร
- ในกรณีที่เที่ยวบินเกิดความล่าช้าหรือผิดปกติใดๆ สมาชิกควรติดต่อศูนย์บริการ Marco Polo Club เพื่อขอความช่วยเหลือ
- สิทธิ์ในการใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารจะกำหนดให้โดยเฉพาะสำหรับสมาชิกแต่ละระดับ และไม่มีให้สำหรับผู้ที่พักสถานะการเป็นสมาชิก
- การอัพเกรดที่นั่งที่จองได้
- สมาชิกระดับโกลด์ที่มีคะแนน Club 1,000 คะแนนขึ้นไปจะได้รับการอัพเกรดที่นั่งที่จองได้สำหรับช่วงเที่ยวบินจำนวน 4 ช่วง
- สมาชิกระดับไดมอนด์ที่มีคะแนน Club 1,600 คะแนนขึ้นไปจะได้รับการอัพเกรดที่นั่งที่จองได้สำหรับช่วงเที่ยวบินจำนวน 4 ช่วง
- การอัพเกรดที่นั่งที่จองได้สำหรับสมาชิกระดับโกลด์มีให้สำหรับเที่ยวบินระยะสั้น ระยะใกล้ และระยะกลางเท่านั้น
- การอัพเกรดที่นั่งที่จองได้สำหรับสมาชิกระดับไดมอนด์นั้นมีให้สำหรับเที่ยวบินทุกระยะทาง
- สมาชิกระดับโกลด์และผู้ร่วมเดินทางของตนสามารถอัพเกรดที่นั่งที่จองได้ของเที่ยวบินที่ดำเนินงานและทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific หรือ Cathay Dragon
- สมาชิกระดับไดมอนด์และผู้ร่วมเดินทางของตนหรือสมาชิกในกลุ่มแลกคะแนนสะสม สามารถอัพเกรดที่นั่งที่จองได้ของเที่ยวบินที่ดำเนินงานและทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific หรือ Cathay Dragon
- การอัพเกรดที่นั่งที่จองได้แต่ละครั้งจะอนุญาตให้ผู้โดยสารหนึ่งท่านอัพเกรดชั้นโดยสารขึ้นไปหนึ่งระดับจากปัจจุบัน
- สิทธิประโยชน์ในการเดินทาง คะแนน Club และ Asia Miles จะพิจารณาจากชั้นโดยสารระดับต่อไปเมื่อการอัพเกรดที่นั่งที่จองได้ดำเนินการเสร็จสิ้น
- ผู้ร่วมเดินทางสำหรับการอัพเกรดที่นั่งที่จองได้ หมายถึง ผู้ติดตามที่ร่วมเดินทางกับสมาชิก Marco Polo Club ในการสำรองที่นั่งรายการเดียวกัน
- การอัพเกรดที่นั่งที่จองได้จะสามารถใช้ได้ภายใน 12 เดือนนับจากวันได้รับสิทธิ์อัพเกรด
- กลุ่มแลกคะแนนสะสม (Redemption Group) หมายถึง กลุ่มที่ประกอบด้วยสมาชิกครอบครัวและ/หรือเพื่อนฝูงของท่านจำนวน 5 คนที่ท่านจะแลกรางวัลให้แก่พวกเขาโดยใช้ Asia Miles ของท่าน โปรดไปที่เว็บไซต์ Asia Miles เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มแลกคะแนนสะสม สมาชิกกลุ่มแลกคะแนนสะสมสามารถใช้บริการอัพเกรดที่นั่งที่จองได้โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางร่วมกับสมาชิก
- เที่ยวบินที่ขอต้องได้รับการยืนยันการสำรองที่นั่งและบัตรโดยสารต้องออกในระดับอัตราค่าโดยสารที่กำหนด
- เที่ยวบินชั้นประหยัดในอัตราค่าโดยสารระดับ Y, B, H, K และ M จะได้รับการอัพเกรดเป็นเที่ยวบินชั้นประหยัดพรีเมี่ยมในอัตราค่าโดยสารระดับ E โดยขึ้นอยู่กับการมีที่นั่งว่าง ถ้าเที่ยวบินนั้นไม่มีชั้นโดยสารประหยัดพรีเมี่ยม บัตรโดยสารนั้นจะได้รับการอัพเกรดเป็นชั้นธุรกิจในอัตราค่าโดยสารระดับ I
- เที่ยวบินชั้นประหยัดพรีเมี่ยมในอัตราค่าโดยสารระดับ W และ R จะได้รับการอัพเกรดเป็นเที่ยวบินชั้นธุรกิจในอัตราค่าโดยสารระดับ I โดยขึ้นอยู่กับการมีที่นั่งว่าง
- ขึ้นอยู่กับที่นั่งว่างของค่าโดยสารชั้นธุรกิจ ชั้น J, C, D, P และ I ที่จะได้รับการอัพเกรดเป็นชั้นโดยสารชั้นหนึ่ง A
- การอัพเกรดที่นั่งที่จองได้จะไม่สามารถใช้ร่วมกับการอัพเกรดเที่ยวบินของ Asia Miles และรางวัลสำหรับผู้ร่วมเดินทาง
- ไม่อนุญาตให้ทำการอัพเกรดที่นั่งที่จองได้สำหรับที่นั่งรอการยืนยัน (Waitlist)
- การอัพเกรดที่นั่งที่จองได้ต้องมีการเสียภาษีและค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- สิทธิในการอัพเกรดที่นั่งที่จองได้จะขึ้นอยู่กับระดับสถานะของสมาชิกและไม่มีให้บริการสำหรับสมาชิกในช่วงหยุดพักสถานะ
- คำขอ การเปลี่ยนแปลง และการยกเลิกใดๆ ต้องดำเนินการทางออนไลน์ภายใน 15 ถึง 360 วันก่อนถึงวันออกเดินทางของเที่ยวบิน
- การยกเลิกการอัพเกรดที่นั่งที่จองได้จะเป็นการยกเลิกการสำรองที่นั่งของบัตรโดยสารที่ยืนยันแล้วด้วยเช่นกัน
- ไม่อนุญาตให้ขออัพเกรดที่นั่งที่จองได้สำหรับช่วงเที่ยวบินเดียวกันเกินหนึ่งครั้ง
- การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินหรือวันเดินทางจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบัตรโดยสารในชั้นโดยสารเดิม
- บริการนี้ไม่มีให้สำหรับบัตรโดยสารที่ได้จากการแลกคะแนนสะสม, รางวัล, การเดินทางแบบกลุ่ม, ID/AD (อุตสาหกรรม/บริษัทตัวแทนท่องเที่ยว) บัตรโดยสารที่มีส่วนลด หรือบัตรโดยสารฟรีในลักษณะอื่นๆ
- บริการนี้ไม่มีให้สำหรับแพคเกจวันหยุดของสายการบิน Cathay Pacific
- เที่ยวบินที่อัพเกรดไม่สามารถใช้บริการเช็คอินออนไลน์ได้ กรุณาทำการเช็คอินที่สนามบิน
- ในกรณีเกิดข้อขัดข้องของเที่ยวบิน สมาชิกควรติดต่อศูนย์บริการ Marco Polo Club เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
- สายการบิน Cathay Pacific ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
- บัตรผู้ร่วมเดินทางระดับโกลด์
- เมื่อสมาชิกระดับไดมอนด์สะสมคะแนน Club ถึง 1,800 คะแนน ก็จะได้รับบัตรผู้ร่วมเดินทางระดับโกลด์
- บริการนี้ไม่มีให้สำหรับสมาชิกที่อยู่ในช่วงการพักสถานะ
- ต้องแลกรับสิทธิการได้รับบัตรผู้ร่วมเดินทางทางออนไลน์ภายใน 6 เดือนนับจากวันที่ออกบัตร
- ต้องทำการเสนอชื่อทางออนไลน์ให้แก่ผู้ได้รับบัตรที่ได้สมัครเป็นสมาชิกใหม่หรืออัพเกรดจากระดับสมาชิกในปัจจุบัน
- หากผู้ได้รับการเสนอชื่อเป็นผู้ที่กำลังจะต่ออายุสถานะระดับโกลด์ของตน ผู้เสนอชื่อต้องโทรติดต่อศูนย์บริการ Marco Polo Club เพื่อทำการเสนอชื่อ
- ผู้เสนอชื่อสมาชิก Marco Polo Club ต้องมีคุณสมบัติดังนี้
- มีอายุ 18 ปีขึ้นไป
- มีอีเมลที่ติดต่อได้
- ได้รับคำยินยอมจากผู้ได้รับการเสนอชื่อที่จะใช้ข้อมูลส่วนตัวของเขา/เธอในการสมัครบัตรผู้ร่วมเดินทาง
- ยืนยันการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขในนามของผู้ได้รับการเสนอชื่อ
- ผู้ได้รับการเสนอชื่อต้องมีคุณสมบัติดังนี้
- มีอายุ 12 ปีขึ้นไป
- มีอีเมลและที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่ติดต่อได้
- สมาชิกบัตรผู้ร่วมเดินทางระดับโกลด์จะมีระยะเวลาการเป็นสมาชิกนาน 12 เดือนเริ่มตั้งแต่วันที่ผู้ร่วมเดินทางได้ทำการสมัครอย่างเป็นทางการ
- ผู้ได้รับการเสนอชื่อที่ผ่านการพิจารณาแล้วและมีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะไม่ได้รับอีเมลแจ้งโปรโมชั่นใดๆ
- สมาชิกสามารถยุติการเป็นสมาชิกของตนเมื่อใดก็ได้โดยส่งหนังสือแจ้งถึงสายการบิน Cathay Pacific และคืนบัตรสมาชิกของตน โดยที่คะแนน/ไมล์สะสม/ช่วงเที่ยวบิน Club ที่เหลืออยู่และสิทธิประโยชน์ใดๆ ที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกยกเลิก
- สายการบิน Cathay Pacific อาจทำการระงับชั่วคราวหรือยุติการเป็นสมาชิกทั้งหมดหรือบางส่วนของสมาชิกคนใดก็ตามได้ในทันทีและโดยไม่แจ้งล่วงหน้า รวมถึงสิทธิในการใช้บัตรสมาชิกและสิ่งอำนวยความสะดวกของ Club หากสายการบิน Cathay Pacific มีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าสมาชิกผู้นั้นมีการกระทำที่ไม่ถูกต้อง, กระทำการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ผิดกฎหมายอื่นใด, ประกอบกิจกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ซื่อสัตย์, ใช้สิทธิประโยชน์และรางวัลของ Asia Miles ไปในทางที่ผิด, ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของ Club ไปในทางที่ผิด หรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Asia Miles /Marco Polo Club ในกรณีดังกล่าว สายการบิน Cathay Pacific จะยกเลิกคะแนน/ไมล์สะสม/ช่วงเที่ยวบิน Club ทั้งหมดของสมาชิก
- นอกจากนี้ สายการบิน Cathay Pacific จะพิจารณาโดยดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวในการยุติการเป็นสมาชิก Club ของสมาชิกคนใดก็ตามโดยแจ้งล่วงหน้า 3 ถึง 6 เดือน (โดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์) เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการแจ้งล่วงหน้า คะแนน/ไมล์สะสม/ช่วงเที่ยวบิน Club ที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกยกเลิก สายการบิน Cathay Pacific ขอสงวนสิทธิ์ในการยุติหรือระงับสิทธิในการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกใดๆ ไว้เป็นการชั่วคราว รวมถึงสิทธิในการใช้สิทธิประโยชน์หรือบริการต่างๆ ของ Club แม้ว่าจะยังคงอนุญาตให้สมาชิกผู้นั้นรักษาสมาชิกภาพโดยรวมของ Club ไว้ได้ก็ตาม
- การยุติสถานภาพสมาชิกไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ จะดำเนินการโดยไม่คำนึงถึงสิทธิสะสมและการแก้ไขของสายการบิน Cathay Pacific และสมาชิก ณ วันที่ยุติการเป็นสมาชิกนั้น
- เราจะยุติสถานภาพสมาชิกของสมาชิกที่ไม่ดำเนินการใดๆ หรือเดินทางต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดไว้ซึ่งระบุไว้ในคู่มือสำหรับสมาชิกในช่วงระยะเวลา 12 เดือนของการเป็นสมาชิก
- ในกรณีที่สมาชิกได้เสียชีวิตลง บัญชีสมาชิกของเขา/เธอจะถูกปิดและคะแนน/ไมล์สะสม/ช่วงเที่ยวบิน Club ที่ยังคงค้างอยู่ ตลอดจนสิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่ยังไม่ได้ใช้ จะถูกยกเลิก
- สมาชิกจำเป็นต้องแจ้งข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการดำเนินงานของ The Club สำหรับรายละเอียดวิธีการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้โดยสายการบิน Cathay Pacific ซึ่งเชื่อมโยงกับการเป็นสมาชิกของท่าน โปรดดูที่ นโยบายการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสายการบิน Cathay Pacific (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”) หากสมาชิกไม่แจ้งข้อมูลที่จำเป็นหรือปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวให้เป็นข้อมูลล่าสุด อาจทำให้สายการบิน Cathay Pacific ไม่สามารถแจ้งสถานะสมาชิก The Club รวมถึงสิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องให้แก่สมาชิกได้ ในกรณีดังกล่าว สมาชิกภาพอาจถูกยกเลิก
- ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะได้รับการจัดการโดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าวถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างสายการบิน Cathay Pacific กับสมาชิก
- สมาชิกมีอำนาจใช้สิทธิ์ในการปกป้องข้อมูลของตน เช่น คำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างของตนที่สายการบิน Cathay Pacific เก็บรักษาไว้ และแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องใดๆ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว สมาชิกสามารถติดต่อศูนย์บริการของ Marco Polo Club หรือปฏิบัติตามวิธีการติดต่อตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว
- สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของตนให้ถูกต้องสำหรับสายการบิน Cathay Pacific สายการบิน Cathay Pacific ไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใดๆ อันเป็นผลจากการที่สมาชิกไม่แจ้งเปลี่ยนแปลงที่อยู่
- สมาชิกต้องตั้งรหัสผ่านที่มีอักขระอย่างน้อย 8 ตัวอักษรซึ่งประกอบด้วยอักษรตัวเล็กและตัวใหญ่, ตัวเลข และอักขระพิเศษ เช่น !#$^ และ * สมาชิกต้องไม่เปิดเผยรหัสผ่านนี้แก่บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตใดๆ สายการบิน Cathay Pacific ไม่มีส่วนรับผิดต่อผลที่ตามมาอันเนื่องมาจากการเปิดเผยรหัสผ่านโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยสมาชิก หรือการใช้รหัสผ่านโดยไม่ได้รับอนุญาต
- สายการบิน Cathay Pacific จะไม่รับผิดต่อสมาชิกสำหรับการสูญเสีย ความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายในลักษณะใดๆ โดยทางอ้อมหรือที่เป็นผลตามมา ไม่ว่าจะเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ The Club และ/หรือการใช้บริการหรือการไม่มีให้บริการของสิ่งอำนวยความสะดวกของ The Club และ/หรือการจัดหาหรือการปฏิเสธที่จะจัดหาสิทธิประโยชน์ใดๆ ไม่ว่าการสูญเสีย ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายดังกล่าวมีสาเหตุมาจากการไม่เอาใจใส่หรือเหตุผลอื่นใดก็ตาม และไม่ว่า สายการบิน Cathay Pacific มีอำนาจควบคุมใดๆ เหนือสถานการณ์ในการอ้างสิทธินั้นหรือไม่ก็ตาม
- ไม่ว่าในกรณีใดๆ ภายใต้ข้อ 1. ข้างต้นและข้อจำกัดที่มีผลบังคับใช้ภายใต้สนธิสัญญาวอร์ซอ หรือภายใต้เงื่อนไขในการเดินทางของ สายการบิน Cathay Pacific ในสัญญา การละเมิด หรือสิ่งอื่นใดโดยคำนึงถึงการอ้างสิทธิใดๆ ที่เกิดขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับการดำเนินการหรือละเว้นการปฏิบัติงานของ The Club จะจำกัดไว้ไม่เกินมูลค่าของบัตรโดยสารที่สมาชิกใช้โดยเกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าวที่เกิดขึ้น หรือไม่เกิน HKD10,000 แล้วแต่สิ่งใดจะมากกว่า
- สายการบิน Cathay Pacific จะพยายามดำเนินการให้มั่นใจว่าบริการต่างๆ ของ The Club ที่จัดหาให้โดยพันธมิตรนั้นพร้อมให้บริการ แต่เราจะไม่รับผิดต่อการสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่พันธมิตรไม่ได้ให้บริการดังกล่าว ในกรณีที่สมาชิกใช้บริการที่จัดหาให้โดยพันธมิตร ข้อกำหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรจะมีผลบังคับใช้ และสายการบิน Cathay Pacific จะไม่รับผิดต่อการสูญเสียใดๆ
- สายการบิน Cathay Pacific ยืนยันว่าจะให้บริการ The Club และจัดหาสิ่งอำนวยความสะดวกของ The Club ด้วยทักษะและความใส่ใจอย่างเหมาะสม อย่างไรก็ตาม สายการบิน Cathay Pacific ไม่รับประกันในลักษณะใดๆ ว่าสิ่งอำนวยความสะดวกและสิทธิประโยชน์ของ The Club จะมีให้บริการ และข้อกำหนดทั้งหมดโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยตามบทบัญญัติหรืออื่นใดในส่วนของสายการบิน Cathay Pacific ได้รับการยกเว้นในที่นี้ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้
- การที่สายการบิน Cathay Pacific ไม่ใช้หรือบังคับใช้สิทธิใดๆ ที่ระบุไว้ในที่นี้มิได้หมายความว่าเราสละสิทธิดังกล่าว และไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิของสายการบิน Cathay Pacific ในอันที่จะดำเนินการใดๆ ในเวลาต่อมาซึ่งเกี่ยวข้องกับสิทธินั้นๆ หรือสิทธิอื่นใด
- หากศาลหรือองค์กรบริหารจัดการของเขตอำนาจศาลที่มีอำนาจพิจารณาตัดสินใดๆ พบว่าข้อกำหนดใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ การเป็นโมฆะหรือการมีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อกำหนดอื่นๆ ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อกำหนดทั้งหมดที่ไม่ได้รับผลกระทบจากการเป็นโมฆะหรือการไม่สามารถบังคับใช้ดังกล่าว จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่
- สมาชิกตกลงที่จะใช้สิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดของ Club ด้วยความระมัดระวังและใส่ใจอย่างเต็มที่และเหมาะสม และโดยเป็นไปตามธรรมเนียมปฏิบัติที่ดีและให้เกียรติแก่พนักงานของสายการบิน Cathay Pacific และสมาชิกท่านอื่นๆ
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ตลอดจนความสัมพันธ์ระหว่างสายการบิน Cathay Pacific กับสมาชิกแต่ละท่านอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของกฎหมายฮ่องกง โดยการใช้บริการ The Club สมาชิกแต่ละท่านได้ยอมรับเขตอำนาจศาลที่มีขอบเขตตัดสินคดีทั่วไปของศาลฮ่องกง
การประกาศแจ้งเขียนขึ้นเป็นภาษาอังกฤษและอาจมีการแปลเป็นภาษาอื่นๆ ในกรณีที่มีความขัดแย้งใดๆ ระหว่างฉบับภาษาอังกฤษและฉบับแปล ให้ถือว่าการแจ้งประกาศในฉบับภาษาอังกฤษมีผลเหนือกว่า
วันที่มีผลบังคับใช้: 25 มีนาคม 2013