Сопровождающие лица
Кто такой сопровождающий?
Сопровождающий — это лицо, сопровождающее пассажира во время путешествия для оказания ему любой необходимой помощи. Это помощь с правильным пониманием инструкций и реагированием на указания бортпроводников или помощь при эвакуации из самолета в экстренной ситуации.
В качестве сопровождающего может выступать родственник или наемное лицо. Сопровождающие должны быть самостоятельными, умственно и физически здоровыми для оказания пассажиру всей необходимой помощи.
Нужен ли мне сопровождающий?
При перелете рейсами Cathay Pacific сопровождающий может требоваться пассажиру в следующих случаях:
- пассажир перевозится на носилках, в медицинском инкубаторе или требует медицинского наблюдения во время полета;
- пассажир не понимает и не может адекватно реагировать на правила безопасности или выполнять их вследствие когнитивных расстройств или нарушения развития;
- двигательная способность пассажира настолько ограничена, что при необходимости он не сможет покинуть самолет без посторонней помощи;
- слуховые и зрительные способности пассажира настолько ограничены, что ему сложно общаться с бортпроводниками.
Ваша безопасность — наш главный приоритет
Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши запросы в разумных пределах и сделать ваше путешествие комфортным. Однако мы не сможем вам помочь с индивидуальным уходом во время полета, например с приемом пищи и напитков, вводом медикаментов и помощью в уборной.
Узнайте больше о помощи для пассажиров
Полезные ссылки
-
Информация о провозе багажа
Мы постепенно меняем политику провоза багажа от веса к количеству багажных мест. Ваша норма провоза багажа указана в вашей маршрутной квитанции и в разделе Управление бронированием.
Внимание!
- В случае повышения класса обслуживания по заявке на повышение класса обслуживания ваша норма провоза багажа будет определяться по изначально приобретенному билету.
- Если в вашем маршруте участвуют другие перевозчики, норма провоза багажа может отличаться. Ознакомьтесь с правилами других перевозчиковдля получения более подробной информации.