We streven ernaar u de best mogelijke ervaring te bieden, maar willen ook uw privacy respecteren. Door op ‘Ik accepteer’ te klikken gaat u ermee akkoord dat wij cookies gebruiken waarmee we u meer gepersonaliseerde informatie kunnen bieden. Als u deze mogelijkheid wilt uitschakelen of meer wilt weten over ons beleid raadpleegt u dan ons Cookiebeleid. Dank u wel.
Ugrade uw webbrowser
U gebruikt een browser die we niet ondersteunen. Voor de beste gebruikerservaring op onze site, raden we u aan te upgraden naar een nieuwere browser. Zie onze lijst met ondersteunde browsers.
Doorgaan naar hoofdinhoud
Aanmelden Contact ons
Boek een reis
Winkelen met Miles Winkelen met Miles
oneworld

Restitutieverzoek voor een ticket indienen

We hebben een grote toename van terugbetalingsverzoeken ontvangen als gevolg van de uitbraak van het coronavirus. Hoewel we er alles aan zullen doen om uw terugbetaling snel te verwerken, kan dit proces langer duren dan normaal. Onze excuses voor eventuele vertragingen en bedankt voor uw geduld tijdens deze drukke periode.

Vul dit formulier in om een restitutie aan te vragen voor tickets die rechtstreeks via de website of mobiele app van Cathay Pacific zijn gekocht. Uw boeking moet geannuleerd zijn voordat u restitutie van een ticket kunt aanvragen.

Als u uw ticket via een reisbureau heeft gekocht, neem dan voor het aanvragen van restitutie contact op met uw reisbureau.

Neem contact op met Asia Miles als u miles heeft ingewisseld voor uw ticket.

Bel ons Global Contact Centres of uw lokale reserveringskantoor​ voor eventuele andere vragen.

 

Alle velden zijn verplicht tenzij ze als optioneel zijn gemarkeerd

Gegevens aanvrager

We zullen deze informatie gebruiken om contact met u op te nemen over uw restitutieverzoek.

Passagiersgegevens*

Voer alle gegevens exact in zoals ze vermeld zijn in het paspoort van de passagier.

*Voer in dit gedeelte alle passagiers in die om restitutie vragen.

#passengerSequence# passagier

We hebben uw verzoek om restitutie van uw ticket ontvangen.

Uw verzoek zal binnen zeven werkdagen worden verwerkt.

NB: Er kunnen restitutie-/annuleringskosten van toepassing zijn en sommige tickets komen niet in aanmerking voor restitutie. Bekijk de voorwaarden van uw oorspronkelijke boeking.