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Richiedi il rimborso del biglietto

Abbiamo ricevuto un forte aumento delle richieste di rimborso a seguito dell'epidemia di coronavirus. Mentre faremo tutto il possibile per elaborare rapidamente il rimborso, questa procedura potrebbe richiedere più tempo del normale. Ci scusiamo per eventuali ritardi e ti ringraziamo per la pazienza dimostrata durante questo periodo intenso.

Compila questo modulo per chiedere il rimborso di biglietti acquistati direttamente sul sito web o sull’app di Cathay Pacific. Ricorda che devi cancellare la prenotazione prima di chiedere il rimborso del biglietto.

Se hai acquistato il biglietto da un agente di viaggio, devi contattarlo per chiedere il rimborso.

Se hai acquistato il biglietto con le miglia, devi contattare Asia Miles.

Per altre richieste, chiama il nostro Assistenza Clienti, o il nostro ufficio prenotazioni locale.

 

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Utilizzeremo queste informazioni per contattarti in merito alla tua richiesta di rimborso.

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Attenzione: Possono essere applicati costi per il rimborso/la cancellazione e alcuni biglietti non sono rimborsabili. Fai riferimento ai termini e condizioni della prenotazione originale.