Passagers souffrant de troubles de l’apprentissage
Comment nous aidons les passagers souffrant de troubles cognitifs ou du développement
Assistance pour les passagers souffrant de troubles de l’apprentissage
À bord de tous les vols Cathay Pacific, l’équipage fait tout son possible pour offrir un niveau de service exemplaire. Il ne peut toutefois pas servir les passagers en permanence.
Les passagers ayant besoin d’aide pour suivre les instructions de sécurité doivent emmener leur propre agent pour les accompagner en vol. De même, les passagers ayant besoin d’une assistance en continu ou de soins personnels doivent voyager avec leur propre agent.
Plus d'informations à propos de l'aide aux passagers
Liens utiles
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Informations sur les bagages
Nous passons progressivement d’une franchise bagage au poids à une franchise bagage en nombre de bagages. Votre franchise bagage est indiquée sur l’itinéraire de votre billet et dans Gérer ma réservation.
Remarque :
- Si vous avez été surclassé au moyen d’une offre de surclassement, votre franchise bagage restera identique à celle de votre billet d’origine.
- Si votre itinéraire implique d'autres transporteurs, la franchise bagages peut être différente. Pour plus d'informations, consultez notre page Règles du transporteur.
