Ihren Sitzplatz im Voraus reservieren

Sitzplatzreservierungen können jederzeit vor Schliessung des Check-ins vorgenommen werden.

Wenn Sie für einen Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit Asia Miles einlösen möchten, wenden Sie sich bitte spätestens 24 Stunden vor der Abflugzeit an unsere Kundenservice.

Ausser an den Check-in-Automaten mit Self-Service sind bezahlte Reservierungen für Sitzplätze mit zusätzlicher Beinfreiheit während des Check-ins möglich.

Die Gebühren werden pro Passagier und pro Flugabschnitt berechnet. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle.

Zone 1
Flüge zwischen Hong Kong und Festlandchina (Chongqing, Fuzhou, Guangzhou, Haikou, Hangzhou, Nanjing, Ningbo, Sanya, Wenzhou, Wuhan, Xiamen), Philippinen (Manila), Taiwan, Vietnam (Hanoi).

Zone 2
Flüge zwischen Hong Kong und Asien (ausgenommen Zone 1).

Zone 3
Flüge zwischen Hong Kong SAR und Australien, Israel und den Vereinigten Arabischen Emiraten.

Zone 4
Flüge zwischen Hong Kong und Kanada (Vancouver), Europa, Neuseeland, Südafrika, USA (Los Angeles, San Francisco).

Zone 5
Flüge zwischen Hong Kong und Kanada (Toronto), USA (Boston, Chicago, New York).

Die Gebühr wird in der entsprechenden Landeswährung auf Grundlage des Wechselkurses am Tag des Kaufs gezahlt. Bei Buchungen in bestimmten Ländern/Regionen, darunter in Indien, kann eine Umsatzsteuer anfallen.

Umbuchung auf einen anderen Sitzplatz auf demselben Flug

• Wenn Sie auf einen ähnlichen wie Ihren bereits reservierten Sitzplatz oder einen Sitzplatz, den Sie kostenlos vor dem Abflug reservieren können, umbuchen möchten, können Sie dies einfach unter Buchung bearbeiten vornehmen.
• Falls Sie auf eine andere gebührenpflichtige Sitzplatzart wechseln müssen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
• Alternativ können Sie während des Online-Check-ins auf einen beliebigen bevorzugten oder regulären Sitzplatz wechseln.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie auf einen Sitzplatz umbuchen, der kostenlos oder günstiger ist, wird die Gebührendifferenz nicht erstattet.

Umbuchung auf einen anderen Flug

Handelt es sich um dieselbe Strecke, können Sie Ihre Sitzplatzreservierung zusammen mit Ihrem Flug umbuchen. Wenn Sie Änderungen an Ihrer Flugbuchung online vornehmen, müssen Sie sich an den Kundenservice wenden, um Ihre bezahlte Sitzplatzreservierung auf den neuen Flug zu übertragen. Bitte beachten Sie, dass die Auswahlmöglichkeit der Sitzreservierung auf Ihrem neuen Flug von der Verfügbarkeit abhängt.

Wenn Sie Ihren Flug auf eine andere Flugstrecke umbuchen oder Ihre Buchung stornieren, verfällt Ihre bezahlte Sitzplatzreservierung. Sie erhalten keine Rückerstattung für die entrichtete Gebühr.

Unsere Rückerstattungsrichtlinie

Bezahlte Sitzplatzreservierungen sind nicht erstattungsfähig, ausser in folgenden Fällen:

• Änderung von Flugzeiten infolge einer Störung,
• bei Stornierung Ihres Fluges durch uns,
• ein von uns durchgeführter Anschlussflug wird aufgrund einer Verspätung eines von uns durchgeführten vorherigen Fluges verpasst,
• Ihr ausgewählter Sitzplatz ist auf dem umgebuchten Flug nicht verfügbar,
• Ihr Sitzplatz wurde aus betrieblichen oder Sicherheitsgründen geändert und wir können Ihnen keinen geeigneten alternativen Sitzplatz anbieten,
• bei einem Upgrade auf eine höhere Reiseklasse auf derselben Strecke per Upgrade-Gebot, Asia Miles, buchbarem Upgrade oder durch Zahlung der Flugpreisdifferenz,
• bei einer Umbuchung eines Economy-Tarifs auf derselben Strecke, bei dem die Sitzplatzreservierung kostenlos ist,
• beim Kauf eines anderen Sitzplatzes gegen eine höhere Gebühr auf demselben Flug.

Alle Details finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

In den oben genannten Fällen können Sie die Rückerstattung der Gebühr für Ihre Sitzplatzreservierung beantragen.

Wie beantragt man eine Rückerstattung?

Sie können Rückerstattungen innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem ursprünglichen Abflugdatum beantragen. Füllen Sie dazu online das Rückerstattungsformular* aus oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Rückerstattungen für Sitzplatzreservierungen, die mit Asia Miles eingelöst wurden, können nur über den Kundenservice beantragt werden. Wenn Sie Ihre Sitzplatzreservierung über ein Reisebüro erworben haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro, um eine Rückerstattung zu beantragen.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren für den Flug reservierten Sitzplatz aufgeben, sobald Sie das Rückerstattungsformular online einreichen.

Rückerstattungen werden in der Währung und Zahlungsart vorgenommen, die beim Kauf verwendet wurden.

^{* Falls Sie mit einem buchbaren Upgrade eine höhere Reiseklasse gebucht haben, beantragen Sie die Rückerstattung bitte über den Kundenservice.}

1. Im Rahmen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen können Passagiere, die mit einem von Cathay Pacific ausgestellten Ticket (Ticketnummer beginnt mit 160) und in der Economy Class auf von Cathay Pacific angebotenen und durchgeführten Flügen reisen, je nach Berechtigung wie auf dieser Seite angegeben einen Sitzplatz gegen Gebühr oder kostenlos reservieren.
2. Sitzplätze sind je nach Verfügbarkeit erhältlich und werden in der Reihenfolge des Eingangs der Anfrage vergeben. Die Gebühren basieren auf dem jeweiligen Flugabschnitt pro Passagier. Die Sitzplätze werden nach vollständiger Zahlung zugewiesen.
3. Reservierungen für Sitzplätze mit zusätzlicher Beinfreiheit sind kostenlos, wenn der Passagier:
   1. Diamond oder Gold Mitglied bei Cathay Pacific ist^; oder
   2. oneworld Sapphire oder Emerald Mitglied ist^; oder
   3. ein Ticket für einen Economy-Flex-Tarif gekauft hat.
   Andere Passagiere können einen Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit gegen eine zusätzliche Gebühr reservieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sitzplätze mit zusätzlicher Beinfreiheit für alleinreisende Minderjährige und Buchungen mit Kindern und/oder Kleinkindern nicht verfügbar sind.
4. Reservierungen für bevorzugte Sitzplätze sind kostenlos, wenn der Passagier:
   1. Diamond und Gold Mitglied bei Cathay Pacific ist^; oder
   2. oneworld Sapphire oder Emerald Mitglied ist^; oder
   3. ein Ticket für einen Economy-Flex-Tarif gekauft hat; oder
   4. mit einem Kind oder Kleinkind (zu Beginn der Reise unter zwölf Jahre alt) in derselben Buchung reist (in diesem Fall sind bevorzugte Sitzplatzreservierungen für den Passagier und das Kind oder Kleinkind kostenlos).
   Für andere Passagiere sind Reservierungen für bevorzugte Sitzplätze vor dem Abflug nicht verfügbar.
5. Reservierungen für reguläre Sitzplätze sind kostenlos, wenn der Passagier:
   1. Diamond, Gold oder Silver Mitglied bei Cathay Pacific ist^; oder
   2. mit einem Diamond, Gold oder Silver Mitglied^ bei Cathay Pacific in derselben Buchung reist und die Tickets derselben Tarifart angehören; oder
   3. oneworld Emerald, Sapphire oder Ruby Mitglied ist^; oder
   4. ein Ticket für die Tarife Economy Flex oder Economy Essential gekauft hat; oder
   5. mit einem Kind oder Kleinkind (zu Beginn der Reise unter zwölf Jahre alt) in derselben Buchung reist (in diesem Fall sind Reservierungen von regulären Sitzplätzen für den Passagier und das Kind oder Kleinkind kostenlos).
   Andere Passagiere können einen regulären Sitzplatz vor dem Abflug gegen eine zusätzliche Gebühr reservieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass für alleinreisende Minderjährige und Gruppenbuchungen keine Reservierungen für reguläre Sitzplätze verfügbar sind.
6. Passagiere, die keine Sitzplatzreservierung vor dem Abflug tätigen, können beim Check-in einen bevorzugten oder regulären Sitzplatz kostenlos auswählen. Hierbei ist jedoch nicht gewährleistet, dass ein Passagier einen bestimmten Sitzplatz (z. B. neben seinen Mitreisenden) erhält. Bitte beachten Sie, dass der Online-Check-in für Mitglieder bei Cathay Pacific und oneworld sowie für alle Passagiere derselben Buchung ab 48 Stunden vor Abflugzeit geöffnet ist. Für andere Passagiere wird das Online-Check-in 24 Stunden vor Abflugzeit geöffnet.
7. Bitte beachten Sie, dass Sitzplatzreservierungen nur bis zu 20 Minuten vor dem Schliessen des Check-in-Schalters für Ihren Flug gültig sind. Die Schliesszeiten der Check-in-Schalter sind je nach Abflughafen verschieden. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Flughafeninformationen. Ungenutzte bezahlte Sitzplatzreservierungen werden nicht erstattet.
8. Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit haben bestimmte Eigenschaften, darunter folgende:
   1. Es gibt wesentlich mehr Beinfreiheit als bei anderen Sitzplätzen in der Economy Class.
   2. Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit befinden sich nahe den Notausgängen.*
   3. Die Sitzplätze in den Notausgangsreihen befinden sich oft in der Nähe von Toiletten oder Bordküchen, so dass an bestimmten Zeiten während des Fluges mehr los sein kann;
   4. Persönliche Gegenstände und Handgepäck muss in den Gepäckfächern über den Sitzen verstaut werden, da kein Stauraum unter den Sitzen oder in der Rückenlehne verfügbar ist;
   5. Die Armlehnen zwischen Sitzplätzen mit zusätzlicher Beinfreiheit können nicht hochgeklappt werden, da sich darin die Ausklapptische befinden.
   6. Ihr persönlicher Bildschirm muss beim Rollen sowie während Start und Landung verstaut sein;
   7. Bei manchen Sitzplätzen ist die Sitzweite ggf. geringer, da Ihr persönlicher Bildschirm hier untergebracht ist.
9. Passagiere müssen die Sicherheitsanforderungen für Notausgangsreihen erfüllen, wenn sie Sitzplätze in der Nähe der Notausgangstüren einnehmen. Bitte beachten Sie die Sicherheitsanforderungen für die Notausgangsreihen auf dieser Seite. Es liegt im alleinigen Ermessen von Cathay Pacific, beim Check-in oder beim Boarding festzustellen, ob ein Passagier die Anforderungen für die Einnahme eines Sitzplatzes in der Nähe der Notausgangstüren erfüllt. Erfüllt der Passagier die erforderlichen Sicherheitsanforderungen nicht, darf ihm Cathay Pacific vor Antritt der Reise oder während der Reise ohne Rückerstattung der Reservierungsgebühr für den Sitzplatz einen alternativen Sitzplatz der Economy Class zuweisen.
10. Sitzplatzreservierungen sind nicht auf andere Personen übertragbar. Entscheidet sich ein Passagier für eine Umbuchung auf einen anderen Flug bzw. ein anderes Datum, kann die Sitzplatzreservierung auf den neuen Flug bzw. das neue Datum innerhalb derselben Buchung übertragen werden. Bitte beachten Sie: Sitzplatzreservierungen können nicht auf einen anderen Ausgangspunkt, ein anderes Reiseziel, eine andere Buchung oder einen anderen Passagier übertragen werden und gelten in diesen Fällen als verfallen.
11. Sitzplatzreservierungen sind nicht erstattungsfähig, ausser in den folgenden Fällen. Cathay Pacific leistet unter folgenden Bedingungen eine Rückerstattung für ungenutzte bezahlte Sitzplatzreservierungen:
    1. Der Flug wird infolge einer Störung geändert.
    2. Der Flug wird von Cathay Pacific storniert.
    3. Aufgrund einer Verspätung eines von Cathay Pacific durchgeführten Fluges wird ein von Cathay Pacific durchgeführter Anschlussflug nicht erreicht.
    4. Der ausgewählte Sitzplatz ist auf dem umgebuchten Flug nicht verfügbar.
    5. Ihre Sitzplatzreservierung wurde aus betrieblichen oder Sicherheitsgründen geändert und es wurde kein geeigneter alternativer Sitzplatz angeboten.
    6. Der Passagier erhält durch ein Upgrade-Gebot, Asia Miles, ein buchbares Upgrade oder durch Zahlung der Preisdifferenz ein Upgrade in eine höhere Reiseklasse auf derselben Strecke.
    7. Der Passagier mit einer bezahlten Reservierung für einen regulären Sitzplatz bucht auf derselben Strecke auf Economy-Essential- oder Economy-Flex-Tarife um.
    8. Der Passagier mit einer bezahlten Reservierung für einen Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit bucht auf derselben Strecke auf Economy-Flex-Tarife um.
    9. Der Passagier erwirbt einen anderen regulären Sitzplatz oder einen Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit gegen eine höhere Gebühr auf demselben Flug.
    Bitte beachten Sie: Wenn der Passagier auf einen Sitzplatz umbucht, der kostenlos oder günstiger ist, wird die Gebührendifferenz nicht erstattet.
12. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Passagiere das Rückerstattungsformular online^# ausfüllen und einreichen oder den Kundenservice innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Abflugdatum des Fluges, für den die Sitzplatzreservierung gekauft wurde, kontaktieren. Bitte beachten Sie: Die Sitzplatzreservierung des Passagiers wird automatisch storniert, wenn der Passagier das Rückerstattungsformular online einreicht. Cathay Pacific überprüft, ob der Passagier zu einer Rückerstattung berechtigt ist. Falls ja, erfolgt die Rückerstattung nur über den ursprünglich berechneten Betrag und in der ursprünglichen Zahlungsart und Währung, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurden.
13. Für die für die Sitzplatzreservierungen bezahlten Beträge können keine Asia Miles gesammelt werden.
14. Im nach geltendem Recht zulässigen Umfang behält sich Cathay Pacific das Recht vor, jederzeit ohne Vorankündigung die Höhe der geltenden Gebühren anzupassen und diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.
15. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Hong Kong. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, unterliegen der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte von Hong Kong.
16. Bei Abweichungen zwischen der englischen Version und übersetzten Versionen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen hat die englische Version Vorrang.

_{^{^} Die Berechtigung zur Sitzplatzreservierung basiert auf dem Mitgliedsstatus zum Zeitpunkt der Anfrage.
* Nachstehend finden Sie die Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit, die sich nicht in der Nähe von Notausgängen befinden:}

• Boeing 777-300 (77A): 40C
• Boeing 777-300 (77K): 40C, 40H

_{^# Falls der Passagier mit einem buchbaren Upgrade eine höhere Reiseklasse gebucht hat, können Rückerstattungen nur über den Kundenservice beantragt werden.}