Ich habe einen Antrag auf fehlende Meilen für meine Transaktion im Zusammenhang mit Online-Shopping-Partnern eingereicht. Wie lange muss ich voraussichtlich warten, bis die Meilen auf meinem Konto erscheinen?

Sobald wir Ihren Antrag auf fehlende Meilen erhalten, wird Ihr Anspruch innerhalb von fünf Werktagen überprüft. Sie können den Status Ihres Anspruchs unter cathay.com/shop-online-partners überprüfen, indem Sie auf Ihren «Transaktionsverlauf» zugreifen.

Für nicht nachverfolgte Einkäufe: Wenn Ihr Anspruch bei der Eingangskontrolle als gültig erscheint, markieren wir den Kauf als ausstehend und Sie erhalten eine Kaufbestätigung per E-Mail. Der Kauf wird vom jeweiligen Händler überprüft. Dieser Vorgang dauert in der Regel 120 Tage, kann jedoch je nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Händlers gelegentlich länger dauern. Sollte Ihr Kauf vom Händler als gültig bestätigt werden, erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des E-Mails zur Kaufbestätigung die Gutschrift von Asia Miles auf Ihr Konto.

Für nachverfolgte Einkäufe: Der Kauf wird vom jeweiligen Händler überprüft. Dieser Vorgang dauert gewöhnlich 120 Tage, kann jedoch je nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Händlers gelegentlich länger dauern. Sollte Ihr Kauf vom Händler als gültig bestätigt werden, erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des E-Mails zur Kaufbestätigung die Gutschrift von Asia Miles auf Ihr Konto.