國泰航空重啟西雅圖航線的背後考量

國泰航空將於3 月30日起重啟飛往西雅圖的航線，以每周五班直航服務，再次開通太平洋西北地區的門戶。然而為何選擇此一時機，又為何選擇西雅圖？

國泰航空策劃部總經理李伊婷解釋，新增或重開航線的決定建基於策略、業務及營運等多個因素，並會考慮到不同時間框架，由長遠的戰略計劃、中與短期規劃，以至涉及靈活應對旅遊旺季的商機。 

策略性考量與國泰航空的長遠發展有緊密關係。業務擴展一般需要增加或購置全新航機支持，而購入新飛機至交付可能需時多年，故此機隊規劃亦屬於李的職責範圍。

目的地入圍候選名單後，商業審視隨即展開。

「新航點必須為我們帶來利益。」李指出這需要詳細的數據分析，確保不同乘客群的需求及回報機率，同時亦要全面評估競爭環境。是次西雅圖航線重啟後，國泰航空將成為唯一提供往返香港和西雅圖直航航班的航空公司。 

李補充說：「西雅圖是重要的科技和商業重鎮，造就可觀的國際企業客源，而受惠於大西雅圖地區內龐大的華人和印度僑民社群，令當地兼備休閒旅遊與探訪親友的吸引力。」

根據策劃部團隊的深入分析，再結合全球銷售同事的洞見，明確顯示香港本地市場，以及印度與東南亞地區均擁有巨大的商業潛力。她解釋：「我們並非只著眼於來自香港的需求。作為一家擁有環球網絡的航空公司，經香港轉機前往最終目的地的乘客比例相當可觀。」 

西雅圖亦是「寰宇一家」成員阿拉斯加航空的重要樞紐，能提供廣泛的接駁航線，前往美洲多個我們未有直接覆蓋的航點，這將會帶來更多商機，包括有機會在阿拉斯加營運的特定航線推出代碼共享航班，以及在國泰航空往返香港的航班建立互惠安排。

至於有關營運方面的考慮，主要視乎航空公司是否擁有足夠的航機和機組人員資源，以及目的地機場是否具備必要的基礎設施、服務和支援，由地勤以至餐飲都要一一完備，以確保運作順暢。就西雅圖來說，這些都不成問題，因為這條航線並非首次開辦，只是重新投入服務。 

李總結：「決定開通一條新航線，基本上就像逐一搜集零碎的拼圖，然後看看如何拼合為一幅完整圖畫，而當我們計劃西雅圖航線時，一切都恰到好處。」