Vui lòng nâng cấp trình duyệt web của bạn
Quý khách đang sử dụng trình duyệt mà chúng tôi không hỗ trợ. Để có được trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng trang web, chúng tôi khuyên quý khách nên nâng cấp lên trình duyệt mới hơn - vui lòng xem danh sách trình duyệt được hỗ trợ của chúng tôi.

Đặt chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn

Quý khách chỉ phải trả một khoản phí nhỏ hoặc đổi dặm bay Asia Miles để mua chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn và có một chuyến đi thoải mái hơn.

Bay với chỗ ngồi có khu vực để chân rộng ở hạng ghế Phổ thông

Nếu cần chỗ để chân rộng hơn khi ngồi trên máy bay, quý khách có thể duỗi người thoải mái với chỗ ngồi có khu vực để chân rộng ở hạng ghế Phổ thông, với một khoản phí bổ sung từ 350 HKD / 45 USD^ đến 1.650 HKD / 212 USD^,tùy theo điểm khởi hành và điểm đến của chuyến bay. Quý khách cũng có thể đổi thưởng dặm bay Asia Miles lấy ghế ngồi.

Các hội viên Marco Polo Club hạng bạc trở lên và khách hàng thường xuyên của oneworld (hạng Ruby, Sapphire và Emerald) và hành khách có vé Phổ thông Flex tại một số thị trường được lựa chọn có thể đặt miễn phí chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn.

Đặt ghế ngồi có khu vực để chân rộng hơn

Mua


  • Hãy chọn một chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn khi đặt vé trực tuyến hoặc mua vé qua đại lý du lịch.
  • Sau khi đặt chuyến bay với chúng tôi, quý khách có thể đăng nhập vào Quản lý Đặt chỗ để đặt chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn (có sẵn đến 48 giờ trước khi khởi hành).
  • Trong thời gian làm thủ tục chuyến bay trực tuyến từ 48 giờ đến 90 phút trước khi chuyến bay khởi hành.
  • Quý khách cũng có thể gọi cho bộ phận Chăm sóc Khách hàng hoặc đại lý du lịch của mình sau khi vé đã được xuất, ít nhất là 24 giờ trước khi khởi hành chuyến bay.
  • Quý khách cũng có thể đặt chỗ tại các quầy làm thủ tục chuyến bay tại sân bay hay trong thành phố của chúng tôi.

Đổi dặm bay


Xin lưu ý: Hội viên Marco Polo Club (hạng Xanh)/Asia Miles phải có đủ dặm bay Asia Miles tại thời điểm đổi thưởng dặm bay.

*Chỗ ngồi phụ thuộc vào tình trạng chỗ còn trống và được phục vụ theo nguyên tắc lần lượt. Hành khách phải đáp ứng các yêu cầu an toàn về ghế ngồi ở hàng ghế gần cửa thoát hiểm được nêu rõ trên trang này.

^Phí được thanh toán bằng HKD đối với bất kỳ chặng nào khởi hành từ Hồng Kông. Với bất kỳ chặng nào khởi hành từ các điểm đến khác, phí được thanh toán bằng đồng nội tệ tương đương với khoản phí tính theo USD, bằng cách sử dụng tỷ giá USD tại điểm bán vào ngày mua, do đó, phí tính theo đồng nội tệ sẽ phụ thuộc vào biến động tỷ giá. Việc đặt chỗ từ một số điểm bán hàng nhất định, bao gồm cả Ấn Độ, có thể phải chịu thuế bán hàng.

#Chỉ áp dụng cho giá vé Phổ thông Flex mới tại các thị trường được lựa chọn.

 

Chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn nằm gần cửa thoát hiểm khẩn cấp*, và tuân theo các hướng dẫn về an toàn chuyến bay của Cục Hàng không Dân dụng Hồng Kông.

Hành khách có thể được bố trí ghế ngồi có khu vực để chân rộng hơn nếu đáp ứng được các yêu cầu an toàn sau và sẽ không cản trở việc thoát hiểm khẩn cấp, ví dụ như cản trở phi hành đoàn thực hiện nhiệm vụ, cản trở đường đến thiết bị khẩn cấp hoặc cản trở việc sơ tán máy bay.

Hành khách ngồi ghế có khu vực để chân rộng hơn phải:

  • Từ 12 tuổi trở lên khi bắt đầu chuyến đi, dù có người đi kèm hay không
  • Không ngồi cùng trẻ sơ sinh
  • Có thể hiểu và làm theo các hướng dẫn về an toàn của phi hành đoàn
  • Không chịu tác động của chất gây say hoặc thuốc
  • Không yêu cầu sử dụng dây an toàn nối dài
  • Không phải là hành khách bị giảm khả năng vận động. Quy định này bao gồm hành khách:
    • Đi cùng chó dẫn đường/chó trợ giúp hoặc sử dụng phương tiện hỗ trợ vận động trong thời gian ở trên máy bay như xe lăn, gậy chống hoặc thiết bị hỗ trợ tư thế (PSE)
    • Người kém thị lực hoặc thính lực ở mức không thể sẵn sàng làm theo các chỉ dẫn
    • Người cần sử dụng bình oxy hoặc thiết bị y tế điện tử cầm tay (MPED)

Nếu hành khách không đáp ứng được các yêu cầu an toàn nêu trên, Cathay Pacific có thể chỉ định hành khách đó ngồi ở ghế hạng Phổ thông loại thông thường trước hoặc trong chuyến đi mà không hoàn lại khoản phí đặt chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn

  • Xin lưu ý:
    Dưới đây là các loại máy bay và chỗ ngồi có khu vực để chân rộng không nằm ở gần cửa thoát hiểm khẩn cấp.
    • Boeing 77H và 77A: 40C
    • Boeing 77G và 77K: 40C, 40H

Vui lòng đảm bảo quý khách thay đổi chuyến bay của mình cùng với chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn đã đặt. Nếu quý khách đã đặt và trả tiền cho chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn nhưng quý khách đã thay đổi chuyến bay trực tuyến với chúng tôi, vui lòng gọi cho bộ phận Chăm sóc Khách hàng để sắp xếp lại chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn.

Quý khách không được phép chuyển nhượng hoặc hoàn tiền chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn, tuy nhiên, có một số trường hợp ngoại lệ.

Cathay Pacific sẽ hoàn lại phí đặt ghế ngồi có khu vực để chân rộng hơn nếu ghế không được sử dụng, theo các điều kiện sau đây:

  • Nếu chuyến bay của quý khách thay đổi do bị gián đoạn.
  • Chuyến bay bị hủy bởi Cathay Pacific Airways.
  • Chuyến bay nối chuyến do Cathay Pacific khai thác bị nhỡ do chuyến bay do Cathay Pacific khai thác trước đó bị trễ chuyến.
  • Không còn chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn khi quý khách đổi sang một chuyến bay khác.
  • Nếu chỗ ngồi của quý khách thay đổi vì các lý do khai thác, an toàn hoặc an ninh và chúng tôi không thể xếp cho quý khách một chỗ ngồi thay thế phù hợp.
  • Nếu quý khách chọn nâng cấp lên hạng ghế cao hơn bằng dịch vụ Đấu giá Nâng hạng ghế, đổi điểm Asia Miles hoặc trả tiền chênh lệch giá vé cho cùng tuyến bay.
  • Nếu quý khách chọn đặt lại loại giá vé Phổ thông đủ điều kiện để đặt chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn miễn phí cho cùng tuyến bay.

Vui lòng xem các điều khoản và điều kiện của chúng tôi để biết thông tin chi tiết.

Quý khách có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày sau ngày chuyến bay khởi hành, bằng cách điền vào biểu mẫu trực tuyến hoặc liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng. Nếu chỗ ngồi được đổi thưởng bằng cách sử dụng Asia Miles, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ Asia Miles. Tiền hoàn lại sẽ được thanh toán bằng loại tiền tệ và phương thức thanh toán đã được sử dụng khi mua.

Xin lưu ý: Khách hàng hủy đặt chỗ ban đầu mà không đồng thời đặt lại chuyến bay khác sẽ không được hoàn lại tiền.

Trong trường hợp quý khách yêu cầu hoàn lại tiền cho ghế ngồi đã đặt mua sau ngày chúng tôi đã điều chỉnh số tiền trong phí theo chặng bay hoặc chi tiết trong loại chuyến bay, chúng tôi sẽ chỉ hoàn lại tiền theo số tiền ban đầu được tính tại thời điểm mua chỗ ngồi và tuân theo điều kiện hoàn tiền thông thường của chúng tôi như đã nêu ở trên.

 

  1. Chọn chỗ ngồi là một tính năng cho phép hành khách hạng ghế Phổ thông có thể thanh toán và đặt chỗ ngồi loại thông thường hoặc chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn trên các chuyến bay do Cathay Pacific khai thác.
  2. Việc chọn chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn tùy thuộc vào tình trạng chỗ còn trống tại thời điểm yêu cầu. Việc cung cấp chỗ ngồi và phí thanh toán được căn cứ theo từng chặng bay của mỗi hành khách.
  3. Hành khách cần đáp ứng các yêu cầu an toàn về chỗ ngồi ở hàng ghế gần cửa thoát hiểm khi ngồi ghế có khu vực để chân rộng hơn. Các yêu cầu an toàn về chỗ ngồi ở hàng ghế gần cửa thoát hiểm có trên trang này.
  4. Khi làm thủ tục chuyến bay hoặc lên máy bay, Cathay Pacific có toàn quyền quyết định xem hành khách có đáp ứng các yêu cầu để được ngồi ghế có khu vực để chân rộng hơn hay không. Nếu hành khách không đáp ứng một trong các yêu cầu an toàn cần thiết, Cathay Pacific có thể xếp lại ghế ngồi ở hạng Phổ thông trước hoặc trong chuyến đi mà không hoàn lại khoản phí đặt ghế có khu vực để chân rộng hơn.
  5. Có chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn cho hành khách đã mua vé. Chỗ ngồi sẽ chỉ được chỉ định sau khi quý khách đã thanh toán đầy đủ. Có một số ngoại lệ, theo đó hành khách sẽ được miễn phí nếu hành khách là:
    • Hội viên hạng Bạc, Vàng hoặc Kim cương của Marco Polo Club*
    • Khách hàng thường xuyên của oneworld (Ruby, Sapphire và Emerald)
    • có vé giá Phổ thông Flex

      * Phí chọn chỗ ngồi tùy theo hạng hội viên Marco Polo Club của hành khách tại thởi điểm yêu cầu đặt chỗ.
  6. Dịch vụ chọn chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn không áp dụng với trẻ em không có người đi cùng, mã đặt chỗ có trẻ em và trẻ nhỏ.
  7. Không áp dụng thưởng điểm Asia Miles khi mua dịch vụ chọn chỗ ngồi.
  8. Dịch vụ chọn chỗ ngồi không thể chuyển nhượng cho người khác hoặc đổi sang tuyến bay khác. Nếu hành khách quyết định đặt lại chuyến bay/ngày bay, số tiền thanh toán cho chỗ ngồi loại thông thường có thể được chuyển sang một chuyến bay/ngày bay mới trong cùng mã đặt chỗ. Xin lưu ý rằng không thể đổi chỗ ngồi đã đặt sang điểm khởi hành, điểm đến, mã đặt chỗ hoặc cho hành khách khác.
  9. Xin lưu ý rằng ghế mua theo hình thức đặt chỗ ngồi sẽ chỉ được giữ cho đến 20 phút trước khi đóng quầy làm thủ tục chuyến bay cho chuyến bay của quý khách. Thời gian đóng quầy làm thủ tục chuyến bay thay đổi theo điểm đến; vui lòng tham khảo trang thông tin sân bay để biết thêm thông tin. Các ghế theo hình thức chọn chỗ ngồi đã mua nhưng không sử dụng sẽ không được hoàn tiền.
  10. Chọn chỗ ngồi là dịch vụ không được hoàn tiền trừ trong các trường hợp dưới đây, và Cathay Pacific sẽ hoàn tiền đã thanh toán để đặt chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn nếu ghế ngồi đó không sử dụng trong các trường hợp sau:
    • Chuyến bay bị gián đoạn.
    • Chuyến bay bị hủy bởi Cathay Pacific Airways.
    • Chuyến bay nối chuyến bị nhỡ do định giờ lại các chuyến bay quay về hay bay đi do Cathay Pacific Airways khai thác.
    • Không còn chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn trên chuyến bay/ngày bay mới.
    • Hành khách chọn nâng cấp lên hạng ghế cao hơn bằng dịch vụ Đấu giá Nâng hạng ghế, đổi điểm Asia Miles hoặc trả tiền chênh lệch giá vé cho cùng tuyến bay.
    • Hành khách đặt lại vé giá Phổ thông Flex trên cùng một tuyến bay.

      Vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được hoàn tiền. Việc hoàn tiền được thực hiện bằng phương thức tương tự như khi đặt chỗ ban đầu sau khi gửi yêu cầu.
  11. Chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn có một số đặc điểm, bao gồm các chi tiết sau:
    • Có nhiều diện tích để chân hơn đáng kể so với các ghế ngồi khác trong khoang ghế Phổ thông.
    • Chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn nằm ở gần cửa thoát hiểm khẩn cấp*.
    • Hàng ghế ở cửa thoát hiểm thường ở gần nhà vệ sinh hoặc khoang bếp, do đó có thể có nhiều người đi lại tại một số thời điểm nhất định trong chuyến bay của quý khách.
    • Các vật dụng cá nhân và hành lý phải được để trong ngăn để đồ phía trên đầu vì không có chỗ để đồ dưới ghế hoặc sau lưng ghế.
    • Không thể gập tựa tay giữa các chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn vì khay để đồ ăn được xếp trong ngăn tựa tay.
    • TV cá nhân của quý khách phải được gấp gọn khi máy bay chạy trên đường băng, trong khi cất cánh và hạ cánh.
    • Một số chỗ ngồi có thể bị giảm chiều rộng ghế do vị trí đặt của thiết bị TV cầm tay cá nhân.

      * Xin lưu ý, các chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn dưới đây không nằm ở gần cửa thoát hiểm khẩn cấp:
      • Boeing 77H và 77A: 40C
      • Boeing 77G và 77K: 40C, 40H
  12. Cathay Pacific có quyền điều chỉnh mức phí và sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
  13. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Anh và bất kỳ bản dịch nào của các điều khoản và điều kiện này, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

Giá vé Phổ thông Flex là giá có các chữ số thứ ba và thứ tư của “cơ sở giá vé” được hiển thị trên trang 1 của vé điện tử hiển thị số 41