Quý khách đã tắt cookie cho trang web này. Vui lòng bật cookie để có trải nghiệm duyệt tốt hơn.
Vui lòng nâng cấp trình duyệt web của bạn
Bạn đang sử dụng trình duyệt không được hỗ trợ. Xem các trình duyệt được hỗ trợ của chúng tôi để tận hưởng trải nghiệm trang web của chúng tôi tốt nhất.

Thẻ vào Phòng chờ

Chúng tôi hiện có các lựa chọn khác dành cho hội viên Marco Polo Club để vào các phòng chờ được chọn.

Thư giãn tại các phòng chờ đã giành giải thưởng của chúng tôi trước khi bắt đầu chuyến đi của quý khách. Hội viên Marco Polo Club bay cùng chúng tôi giờ đây có lựa chọn mua thẻ vào phòng chờ cho bản thân và/hoặc người đi cùng để vào các phòng chờ được chọn. Tận dụng tối đa lựa chọn này để bắt đầu chuyến đi của quý khách với tâm thế thoải mái. Các hội viên đi chuyến bay nối chuyến cũng có cơ hội nạp lại năng lượng và thư giãn trước khi tiếp tục hành trình của mình.

bay

Cách mua

  • Trực tuyến: Sau khi đặt chuyến bay, quý khách có thể mua thẻ vào phòng chờ bằng cách đăng nhập vào Quản lý Đặt chỗ. Có thể mua thẻ tối đa 90 ngày trước khi chuyến bay khởi hành.
  • Tại Sân bay Quốc tế Hong Kong: Quý khách có thể mua thẻ vào phòng chờ tại quầy làm thủ tục chuyến bay trước khi qua khu vực kiểm tra an ninh và xuất cảnh. Đối với hành khách quá cảnh, hãy yêu cầu tại quầy nối chuyến tại khu vực E2/W1. Thanh toán không được chấp nhận tại quầy lễ tân của phòng chờ.
  • Các sân bay được chọn khác: Yêu cầu tại quầy lễ tân để có thể vào phòng chờ ngay.

Điều kiện hợp lệ

Tất cả hội viên Marco Polo Club đều đủ điều kiện để mua thẻ vào phòng chờ cho bản thân và/hoặc người đi cùng khi đi trên các chuyến bay của Cathay Pacific hoặc Cathay Dragon.

Lời khuyên

  • Nếu quý khách muốn mua thẻ vào phòng chờ cho người đi cùng có đặt chỗ riêng, vui lòng đến sân bay và đưa ra yêu cầu với nhân viên tại quầy dịch vụ của chúng tôi.
  • Xin quý khách hãy đến sân bay sớm để có nhiều thời gian tận hưởng các tiện nghi của phòng chờ.
  • Thẻ vào phòng chờ có mức giá cố định là 75 USD/600 HKD. Phí được tính bằng đồng tiền nội địa tương đương.

Phòng chờ áp dụng

* Phòng chờ này không áp dụng cho các chuyến bay KA391/CX5391 và KA397/CX5397.

Thẻ vào phòng chờ không được hoàn tiền, ngoại trừ trong các trường hợp sau đây:

  • Nếu quý khách chọn nâng cấp lên hạng ghế cao hơn (hạng thương gia hoặc hạng nhất) bằng dịch vụ Đấu giá Nâng hạng ghế, bằng cách đổi điểm Asia Miles hoặc trả tiền chênh lệch giá vé
  • Nếu chuyến bay của quý khách thay đổi do bị gián đoạn
  • Nếu chuyến bay bị hủy bởi Cathay Pacific Airways hoặc Cathay Dragon

Nếu ở một trong các trường hợp nêu trên, quý khách có quyền yêu cầu hoàn phí thẻ vào phòng chờ đã thanh toán.

Có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày sau ngày chuyến bay của quý khách khởi hành, bằng cách điền vào mẫu hoàn tiền trực tuyến. Tiền hoàn lại sẽ được thanh toán bằng loại tiền tệ và phương thức thanh toán ban đầu được sử dụng trong quá trình mua.

Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền mua thẻ vào phòng chờ sau ngày chúng tôi đã điều chỉnh số tiền thanh toán, chúng tôi sẽ chỉ hoàn lại số tiền được tính vào thời điểm mua thẻ vào phòng chờ – theo điều kiện hoàn tiền thông thường của chúng tôi như đã nêu ở trên.

Xin lưu ý rằng sau khi quý khách gửi biểu mẫu yêu cầu hoàn tiền trực tuyến, quý khách sẽ từ bỏ quyền vào phòng chờ đã thanh toán.

  1. Hành khách phải là hội viên Marco Polo Club và có đặt chỗ hợp lệ trên các chuyến bay của Cathay Pacific hoặc Cathay Dragon để có thể sử dụng quyền vào phòng chờ đã thanh toán đối với các phòng chờ được chọn.
  2. Không có Thẻ vào Phòng chờ cho các chuyến bay KA391/CX5391 và KA397/CX5397.
  3. Thẻ vào Phòng chờ được áp dụng cho người đi cùng, bạn bè hoặc thành viên gia đình của hội viên Marco Polo Club.
  4. Quyền lợi vào phòng chờ sẽ tuân theo quy định giới hạn số lượng chỗ ngồi. Đôi khi Cathay Pacific và Cathay Dragon có quyền rút lại/giới hạn quyền lợi vào phòng chờ.
  5. Hội viên và/hoặc người đi cùng trả tiền để vào phòng chờ bằng thẻ tín dụng có các đặc quyền và quyền lợi giống như các khách hàng khác của phòng chờ.
  6. Chỉ có thể sử dụng Thẻ vào Phòng chờ một lần.
  7. Thẻ tín dụng đã chọn không được chấp nhận cho ưu đãi này. Vui lòng kiểm tra với nhân viên phòng chờ/quầy làm thủ tục chuyến bay tại thời điểm thanh toán.
  8. Thanh toán bằng tiền mặt không được chấp nhận.
  9. Không có giảm giá cho trẻ em hoặc người cao tuổi. Trẻ em dưới 2 tuổi được miễn phí vào phòng chờ.
  10. Quý khách sẽ không nhận được Asia Miles cho số tiền trả cho Thẻ vào Phòng chờ.
  11. Xin quý khách hãy đến sớm để có thể tận hưởng các tiện nghi của phòng chờ. Thẻ vào Phòng chờ chưa sử dụng sẽ không được hoàn tiền.
  12. Thẻ vào Phòng chờ không thể chuyển nhượng và không thể đổi lại địa điểm. Nếu hành khách quyết định đặt lại chuyến bay/ngày bay, số tiền thanh toán cho Thẻ vào Phòng chờ có thể được chuyển sang một chuyến bay/ngày bay mới trong cùng mã đặt chỗ. Thẻ vào phòng chờ không thể được chuyển sang điểm khởi hành, điểm đến, đặt chỗ, cũng như hành khách khác và sẽ được coi là bị mất.
  13. Thẻ vào phòng chờ không được hoàn tiền ngoại trừ trong các trường hợp sau đây:
    • Nâng cấp lên hạng ghế cao hơn (Hạng Thương gia hoặc Hạng Nhất) bằng dịch vụ Đấu giá Nâng hạng ghế, bằng cách đổi điểm Asia Miles hoặc trả tiền chênh lệch giá vé
    • Thay đổi chuyến bay do bị gián đoạn
    • Chuyến bay bị Cathay Pacific Airways hoặc Cathay Dragon hủy
    Có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày sau ngày chuyến bay của quý khách khởi hành bằng cách điền vào mẫu yêu cầu hoàn tiền trực tuyến. Tiền hoàn lại sẽ được thanh toán bằng loại tiền tệ và phương thức thanh toán ban đầu được sử dụng trong quá trình mua. Xin lưu ý rằng sau khi quý khách gửi biểu mẫu yêu cầu hoàn tiền trực tuyến, quý khách sẽ từ bỏ quyền vào phòng chờ đã thanh toán. Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền mua Thẻ vào Phòng chờ sau ngày điều chỉnh giá, chúng tôi sẽ chỉ hoàn lại số tiền được tính vào thời điểm mua Thẻ vào Phòng chờ và tuân theo điều kiện hoàn tiền thông thường của chúng tôi như đã nêu ở trên.
  14. Phòng chờ giữa các nơi có đặc điểm khác nhau, vui lòng truy cập trang web của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
  15. Cathay Pacific và Cathay Dragon có quyền điều chỉnh danh sách các phòng chờ áp dụng và sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
  16. Áp dụng các điều khoản và điều kiện của Marco Polo Club.
  17. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Anh và bất kỳ bản dịch nào của các Điều khoản và Điều kiện này, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.