Marco Polo Club
Điều gì xảy ra nếu tôi quên mật khẩu, mã số hội viên và/hoặc tên người dùng của mình?
Quý khách có thể truy xuất mật khẩu, mã số hội viên và tên người dùng trực tuyến nếu đã đăng ký địa chỉ email trong hồ sơ hội viên của mình. Quý khách có thể nhấp vào mục “Quên mã số hội viên hoặc mật khẩu?” trong phần Đăng nhập hội viên và làm theo hướng dẫn. Một email Đặt lại mật khẩu sẽ được gửi vào địa chỉ email đã đăng ký của quý khách để quý khách có thể nhập mã số hội viên và Tên người dùng cùng mật khẩu mới. Nếu quý khách chưa đăng ký email với chúng tôi, vui lòng gọi đến Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng Marco Polo Club miễn phí toàn cầu theo số điện thoại +800 2747 5500 (có thể áp dụng đầu số quốc tế).
-
Tôi phải làm gì nếu mất thẻ hội viên Marco Polo Club của mình?
-
Có ngoại lệ về việc đóng phí tham gia không?
-
Sự khác nhau giữa Tài khoản đã đăng ký, hội viên Marco Polo Club và hội viên Asia Miles là gì?
-
Cách thức đề cử Nhóm Đổi thưởng như thế nào và có ngoại lệ nào cho hội viên Marco Polo Club?
-
Là hội viên hạng Bạc, hạng Vàng hoặc hạng Kim cương, tôi có được nhận quyền lợi giữa hạng dưới hạng của mình không? Ví dụ: hội viên Kim cương có được hưởng Nâng hạng đặt trước khi đạt 800 điểm câu lạc bộ không?
-
Làm cách nào tôi cập nhật thông tin chi tiết hội viên của mình?
-
Tư cách hội viên Marco Polo của tôi có hiệu lực trong bao lâu?
-
Quyền riêng tư của tôi được bảo vệ như thế nào?
-
Nếu tôi có Tài khoản đã đăng ký thì có thể nâng cấp tài khoản này để trở thành hội viên Marco Polo Club hoặc Asia Miles không?
-
Quyền lợi giữa hạng là gì?
-
Làm cách nào tôi có thể thay đổi tên trên tài khoản Marco Polo Club?
-
Marco Polo Club có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba để tiếp thị các chương trình khuyến mãi hay các mục đích khác không?
-
Phí tham gia Marco Polo Club là bao nhiêu?
-
Tôi đã nộp đơn xin cấp thẻ tín dụng đồng thương hiệu Cathay Pacific. Tôi có được tự động đăng ký trong Marco Polo Club không?
-
Tôi không muốn Marco Polo Club chia sẻ thông tin cá nhân của tôi cho bất kỳ ai. Làm thế nào để đảm bảo việc đó?
-
Ai có thể tham gia Marco Polo Club?
-
Quyền lợi khi tham gia Marco Polo Club là gì?
-
Tôi có thể tìm các ưu đãi đặc biệt mới nhất dành cho câu lạc bộ ở đâu?
-
Hãng thu thập những thông tin gì và sử dụng như thế nào?
-
Hội viên Marco Polo Club có được nhận quyền lợi Ưu tiên Đổi thưởng Vé máy bay Giảm giá không?
-
Đặt chỗ Đảm bảo là gì?
-
Cách yêu cầu quyền lợi giữa hạng như thế nào?