ซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้า
รับส่วนลดสูงสุดถึง 10% เมื่อท่านสั่งซื้อสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้า
หากท่านกำลังวางแผนจะเดินทางโดยมีสัมภาระเพิ่มเติม ท่านสามารถใช้บริการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าของเรา
ผู้โดยสารที่เดินทางในเส้นทางที่ระบุ สามารถซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมสำหรับสัมภาระเช็คอิน โดยต้องแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาออกเดินทาง และรับส่วนลดสูงสุด 10%
ท่านสามารถประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย และยังสามารถวางใจได้ก่อนถึงเวลาออกเดินทาง
วิธีการจอง
ท่านสามารถสั่งซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าได้ผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
- ในส่วน จัดการการจอง บนเว็บไซต์ของเรา
- ผ่านแผนกดูแลลูกค้า
ถ้าท่านได้ชำระเงินค่าบัตรโดยสารกับ Cathay Pacific แล้ว ท่านสามารถเข้าสู่ระบบของจัดการการจองเพื่อสั่งซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าได้ โดยดำเนินการก่อนหน้าเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน 24 ชั่วโมง
เที่ยวบินหรือการจองของฉันมีสิทธิ์ใช้บริการนี้หรือไม่
- บริการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้ามีให้สำหรับผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารที่ออกโดย Cathay Pacific (หมายเลขบัตรโดยสารที่ขึ้นต้นด้วย 160) และเดินทางในเส้นทางที่กำหนดซึ่งดำเนินงานโดย Cathay Pacific เท่านั้น
- ส่วนลดนี้มีผลบังคับใช้กับเที่ยวบินเชื่อมต่อต่าง ๆ ที่ออกเดินทางภายใน 24 ชั่วโมงในสนามบินเดียวกัน
ค่าธรรมเนียมของการซื้อสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้า
เมื่อท่านได้สั่งซื้อบัตรโดยสารกับ Cathay Pacific แล้ว ท่านสามารถเข้าสู่จัดการการจองเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ในบัตรโดยสารของท่านและราคาบริการน้ำหนักสัมภาระล่วงหน้าสำหรับการเดินทางของท่าน อัตราน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมจะขึ้นอยู่กับเวลาที่ทำการสั่งซื้อและเวลาเดินทางตามบัตรโดยสารของท่าน
น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตของท่านจะวัดจากน้ำหนัก
จะเรียกเก็บค่าน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าตามน้ำหนัก:
- ต่อทุก ๆ 5 กก.
- สูงสุด 50 กก. ต่อผู้โดยสารหนึ่งท่าน
น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตของท่านจะวัดจากจำนวนชิ้น
จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการซื้อสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้า
- ต่อชิ้น
- สูงสุดสามชิ้นต่อผู้โดยสารหนึ่งท่าน
ไปที่ กระเป๋าสัมภาระที่โหลดขึ้นเครื่องบิน เพื่อศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต
โปรดทราบว่า: เราไม่รับสัมภาระที่มีน้ำหนักเกิน 32 กก./70 ปอนด์ต่อชิ้น หรือขนาดความยาวรวมทั้งสิ้นเกิน 203 ซม./80 นิ้ว เว้นแต่ได้รับอนุญาตล่วงหน้า ขนาดความยาวรวมทั้งสิ้นของสัมภาระของท่าน หมายถึง ผลรวมของความกว้าง ความสูง และความยาว
สิ่งของที่มีขนาดใหญ่กว่าที่กำหนดไว้ต้องทำการบรรจุใหม่โดยแยกออกเป็นสัมภาระย่อย มิฉะนั้นสิ่งของเหล่านั้นจะไม่ได้รับอนุญาตให้นำขึ้นเครื่องในเที่ยวบินนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นในกรณีที่สัมภาระของท่านมีขนาดใหญ่และ/หรือมีน้ำหนักเกินกว่าที่กำหนด โปรดติดต่อ แผนกดูแลลูกค้า ก่อนเดินทางอย่างน้อย 3 วันทำการ
มีบริการพิเศษสำหรับอุปกรณ์กีฬา เครื่องดนตรี อุปกรณ์ช่วยเคลื่อนที่ และอุปกรณ์ทางการแพทย์ บริการสั่งซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าของเราไม่สามารถใช้เพื่อชำระค่าธรรมเนียมล่วงหน้าสำหรับสัตว์เลี้ยง และสัมภาระทางการทูตได้
โปรดไปที่ ค่าน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติม เพื่อศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับสัมภาระที่มีน้ำหนักเกินและที่มีขนาดใหญ่เกินกำหนด หรือติดต่อ แผนกดูแลลูกค้า สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
โปรดทราบว่าการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้านี้เป็นบริการที่ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น และไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางบินได้ หากท่านเปลี่ยนแปลงวันหรือเวลาเดินทางของเที่ยวบินที่จองทางออนไลน์ โปรดติดต่อ แผนกดูแลลูกค้า ของเรา เพื่อโอนน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมที่ท่านได้สั่งซื้อล่วงหน้าไปยังเที่ยวบินใหม่ของท่าน
ถ้าท่านเปลี่ยนแปลงเมืองปลายทางในการจองของท่าน หรือยกเลิกการจองของท่าน การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าของท่านจะไม่สามารถขอคืนเงินหรือโอนสิทธิ์ได้
ในกรณีที่มีการยกเลิกเที่ยวบินหรือการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ กรุณาดูนโยบายการคืนเงินของเราที่ด้านล่าง
โดยทั่วไปแล้ว การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นในบางกรณีดังต่อไปนี้
- ถ้าเที่ยวบินของท่านยกเลิกโดย Cathay Pacific
- หากท่านอัพเกรดที่นั่งไปเป็นชั้นที่นั่งโดยสารที่สูงขึ้นโดยผ่านการประมูลการอัพเกรดที่นั่ง การใช้ Asia Miles หรือโดยการชำระเงินส่วนต่างค่าโดยสาร ในเส้นทางเดียวกัน
- หากท่านเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารของท่านใหม่จากบัตรโดยสารชั้นประหยัดแบบ Light เป็นบัตรโดยสารชั้นประหยัดแบบ Essential หรือบัตรโดยสารชั้นประหยัดแบบ Flex# ในเส้นทางเดียวกัน
- ถ้าท่านเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินเป็นเที่ยวบินอื่น/วันเดินทางอื่นซึ่งตรงกับช่วงเวลายกเว้นการเดินทาง (Blackout Period)
- หากบัตรโดยสารของท่านในตอนแรกมีน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตเป็นแบบตามน้ำหนัก และได้เปลี่ยนแปลงเป็นบัตรโดยสารใหม่ซึ่งวัดน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตตามจำนวนชิ้น
กรุณาดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
หากท่านตัดสินใจที่จะยกเลิกการจองของท่าน หรือนำสัมภาระไปน้อยกว่าปริมาณน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมที่สั่งซื้อล่วงหน้าของท่าน น้ำหนักสัมภาระในส่วนที่ไม่ได้ใช้บริการจะไม่สามารถขอคืนเงินค่าธรรมเนียมได้
กรุณาติดต่อแผนกดูแลลูกค้า เพื่อขอคืนเงินภายใน 14 วันนับจากวันออกเดินทาง การคืนเงินจะดำเนินการในรูปแบบเดิมและในสกุลเงินเดิมที่ได้ทำการชำระเงินไว้ หลังจากท่านได้ส่งคำขอคืนเงิน
#มีผลกับบัตรโดยสารชั้นประหยัดแบบ Flex ใหม่ในประเทศที่กำหนดเท่านั้น
- การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าจะมีให้บริการสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางโดยเที่ยวบินซึ่งดำเนินงานโดย Cathay Pacific ผู้โดยสารสามารถสั่งซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมได้ก่อนถึงเวลาเช็คอินของเที่ยวบินนั้น ๆ โดยจะได้รับส่วนลดจากอัตราค่าธรรมเนียมมาตรฐานของน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมที่เรียกเก็บที่เคาน์เตอร์เช็คอิน
- การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้านี้ต้องดำเนินการในแต่ละช่วงการเช็คอินของการจองของท่าน และต้องดำเนินการล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินแรกของช่วงการบินที่เช็คอิน
- หากท่านถือบัตรโดยสารที่ออกโดย Cathay Pacific (หมายเลขบัตรโดยสารที่ขึ้นต้นด้วย 160) ท่านสามารถสั่งซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าได้ในเส้นทางที่กำหนดผ่านจัดการการจอง หรือติดต่อแผนกดูแลลูกค้าของเรา
หรืออีกวิธีหนึ่ง ผู้โดยสารสามารถสั่งซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมได้ในอัตราค่าธรรมเนียมมาตรฐานที่เคาน์เตอร์เช็คอินที่สนามบิน - ผู้โดยสารที่มีบัตรโดยสารประเภทต่อไปนี้ จะไม่สามารถใช้บริการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าได้
- บัตรโดยสารของทารก (ที่ไม่มีที่นั่งของตนเอง)
- บัตรโดยสารสำหรับที่นั่งเสริม
- ผู้ถือบัตรโดยสารแบบหมู่คณะ (GIT)
- เที่ยวบินรหัสร่วม CX ที่ดำเนินงานโดยสายการบินอื่น
- การจองที่ยังไม่ได้ออกบัตรโดยสาร
- บัตรโดยสารพนักงานหรือตัวแทน (ID/AD)
- การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าจะไม่เปิดให้บริการในช่วงเวลายกเว้นการเดินทาง (Blackout Period) ช่วงเวลายกเว้นการเดินทางจะมีผลบังคับใช้กับบางเส้นทางบินและในระยะเวลาการเดินทางที่กำหนดไว้
- ไม่สามารถนำไมล์สะสม Asia Miles มาแลกรับบริการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าได้
- ท่านจะไม่ได้รับไมล์สะสม Asia Miles สำหรับจำนวนเงินค่าธรรมเนียมที่ชำระสำหรับการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้า
- การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าไม่สามารถใช้เพื่อชำระค่าธรรมเนียมล่วงหน้าสำหรับสัตว์เลี้ยงและสัมภาระทางการทูตได้
- ในกรณีที่ผู้โดยสารตั้งแต่สองท่านขึ้นไปจองบัตรโดยสารร่วมกัน และมีการรวมหรือแบ่งปันน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมที่สั่งซื้อล่วงหน้าในกลุ่มเดียวกัน สมาชิกทุกคนในกลุ่มจะต้องเช็คอินพร้อมกันเพื่อเป็นการยอมรับอัตราค่าธรรมเนียมของน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมที่สั่งซื้อล่วงหน้า หากไม่ปฏิบัติตาม อาจส่งผลให้ท่านต้องชำระค่าธรรมเนียมสัมภาระเพิ่มขึ้นอีก
- การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าเป็นบริการที่ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเส้นทางบินได้ ถ้าผู้โดยสารตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน/วันเดินทาง ผู้โดยสารสามารถโอนค่าธรรมเนียมของน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมที่สั่งซื้อล่วงหน้าไปยังเที่ยวบิน/วันเดินทางอื่นได้ โปรดทราบว่าการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าไม่สามารถโอนไปยังเมืองต้นทางอื่น เมืองปลายทางอื่น หรือรายการจองอื่นได้ และไม่สามารถโอนให้ผู้โดยสารท่านอื่นได้
- หากมีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินในกรณีพิเศษ ท่านสามารถโอนสิทธิ์สำหรับน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมที่สั่งซื้อล่วงหน้าไปยังเที่ยวบินใหม่ที่ดำเนินงานโดย Cathay Pacific ได้
- ค่าธรรมเนียมการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้านั้นไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ สายการบิน Cathay Pacific จะดำเนินการคืนเงินค่าธรรมเนียมการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าให้แก่ท่านถ้าไม่มีการใช้บริการดังกล่าวภายใต้เงื่อนไขดังนี้
- เที่ยวบินยกเลิกโดยสายการบิน Cathay Pacific
- ผู้โดยสารอัพเกรดไปยังชั้นที่นั่งโดยสารที่สูงขึ้นโดยใช้คะแนน Asia Miles หรือชำระส่วนต่างค่าโดยสารในเส้นทางเดียวกัน
- ผู้โดยสารเปลี่ยนแปลงการจองใหม่จากบัตรโดยสารชั้นประหยัดแบบ Light# เป็นบัตรโดยสารชั้นประหยัดแบบ Essential# หรือบัตรโดยสารชั้นประหยัดแบบ Flex# ในเส้นทางเดียวกัน
- ผู้โดยสารเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินเป็นเที่ยวบินอื่น/วันเดินทางอื่นซึ่งตรงกับช่วงเวลายกเว้นการเดินทาง (Blackout Period)
- ผู้โดยสารที่บัตรโดยสารของท่านในตอนแรกมีน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตเป็นแบบตามน้ำหนัก และได้เปลี่ยนแปลงเป็นบัตรโดยสารใหม่ซึ่งวัดน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตตามจำนวนชิ้น
- Cathay Pacific ได้เปลี่ยนแปลงกำหนดการให้ผู้โดยสารเดินทางโดยสายการบินอื่น
กรุณาติดต่อแผนกดูแลลูกค้า เพื่อขอคืนเงินภายใน 14 วันนับจากวันออกเดินทาง การคืนเงินจะดำเนินการในรูปแบบเดิมและในสกุลเงินเดิมที่ได้ทำการชำระเงินไว้ หลังจากท่านได้ส่งคำขอคืนเงิน - หากท่านตัดสินใจที่จะยกเลิกการจองของท่าน หรือนำสัมภาระไปน้อยกว่าจำนวนสัมภาระเพิ่มเติมที่สั่งซื้อล่วงหน้าของท่าน น้ำหนักสัมภาระส่วนที่ไม่ได้ใช้บริการจะไม่สามารถขอคืนเงินได้
- เมื่อเช็คอิน หากน้ำหนักสัมภาระของท่านเกินจากน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตรวมทั้งสิ้น ซึ่งรวมน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมที่สั่งซื้อล่วงหน้า และน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตเดิมซึ่งได้รับตามบัตรโดยสาร จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมตามอัตรามาตรฐานที่เคาน์เตอร์เช็คอินที่สนามบิน
- การขนส่งสัมภาระเพิ่มเติมที่สั่งซื้อล่วงหน้าจะเป็นไปตามเงื่อนไขการขนส่งและกฎระเบียบของ Cathay Pacific ผู้โดยสารจะต้องปฏิบัติตามข้อจำกัดของ Cathay Pacific เรื่องสิ่งของต้องห้ามและไม่เป็นที่ยอมรับ
- Cathay Pacific ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการขนส่งสัมภาระไม่ว่าด้วยเหตุผลใด โดยเป็นไปตามข้อมูลเกี่ยวกับสัมภาระที่ต้องควบคุมและวัตถุต้องห้าม
- หากเป็นไปได้สัมภาระเพิ่มเติมที่สั่งซื้อล่วงหน้านั้นจะขนส่งไปในเครื่องบินลำเดียวกันกับที่ท่านโดยสาร เว้นแต่มีเหตุผลด้านความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย หรือเหตุผลด้านการปฏิบัติงานที่ทำให้ต้องขนส่งสัมภาระดังกล่าวไปกับเครื่องบินลำอื่น หากสัมภาระเพิ่มเติมที่สั่งซื้อล่วงหน้าของท่านนั้นขนส่งไปกับเที่ยวบินอื่น เราจะดำเนินการจัดส่งสัมภาระดังกล่าวให้แก่ท่าน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับระบุว่าท่านต้องไปแสดงตัวในการเดินพิธีการทางศุลกากร
- Cathay Pacific ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียมการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้า และแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ทุกเมื่อโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
- กรุณาติดต่อ แผนกดูแลลูกค้า หากท่านประสบปัญหาทางเทคนิคในการสั่งซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้า ในส่วนจัดการการจองในเว็บไซต์
- ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ในฉบับภาษาอังกฤษกับในฉบับแปล ให้ถือว่าฉบับภาษาอังกฤษมีผลเหนือกว่า
# บัตรโดยสารชั้นประหยัดแบบ Light คือบัตรที่หมายเลขหลักที่สามและสี่ของ “ประเภทของค่าบัตรโดยสาร (fare basis)” ที่แสดงในหน้า 1 ของบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์แสดงตัวเลข 21
บัตรโดยสารชั้นประหยัดแบบ Essential คือบัตรที่หมายเลขหลักที่สามและสี่ของ “ประเภทของค่าบัตรโดยสาร (fare basis)” ที่แสดงในหน้า 1 ของบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์แสดงตัวเลข 31
บัตรโดยสารชั้นประหยัดแบบ Flex คือบัตรที่หมายเลขหลักที่สามและสี่ของ “ประเภทของค่าบัตรโดยสาร (fare basis)” ที่แสดงในหน้า 1 ของบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์แสดงตัวเลข 41
