Помощь пассажирам с ограниченными возможностями и ограниченной подвижностью

Путешествие пассажиров с ограниченными возможностями 

Cathay Pacific предлагает широкий спектр специальной помощи: наш наземный персонал и бортпроводники обучены оказанию помощи пассажирам с ограниченными возможностями. Просим вас заблаговременно обращаться в нашу службу поддержки клиентов, чтобы мы могли оказать вам необходимые услуги и обеспечить комфортное и безопасное путешествие. Примечание: сроки запроса различных услуг варьируются. Ознакомьтесь с информацией о доступных услугах ниже.

Если вы путешествуете с группой из десяти и более пассажиров с ограниченными возможностями, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов или в свое турагентство не менее чем за 48 часов до вылета вашего рейса.

На борту нашего самолета пассажирам с ограниченными возможностями помогут занять свое кресло или подняться с него, подготовиться к приему пищи и воспользоваться инвалидным креслом во время полета для перемещения по салону самолета и посещения туалета. Из соображений безопасности наш персонал не сможет оказать содействие в индивидуальном уходе во время полета, включая помощь с приемом пищи и напитков, вводом медикаментов и сопровождением до/из туалета. Для получения такой помощи рекомендуем вам путешествовать с помощником.

Напоминаем вам, что при возникновении непредвиденных обстоятельств (например, плохих погодных условий или технических проблем) в последний момент может быть произведена замена вашего самолета, что может отразиться на перечне предлагаемых нами услуг специальной помощи; однако мы сделаем все возможное для оказания вам необходимых услуг в подобной ситуации.