Просим обновить ваш веб-браузер
Используемый вами веб-браузер не поддерживается. Для максимального использования возможностей нашего веб-сайта рекомендуем обновить веб-браузер до последней версии – см. наш список поддерживаемых веб-браузеров.
Перейти к основному содержанию
Регистрация Контакты
Купить билет
Шоппинг с Cathay Pacific Шоппинг с Cathay Pacific
oneworld

Подать заявку на возврат средств за билет

Мы получили огромное количество заявок на возврат в связи со вспышкой коронавируса. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс оформления вашего возврата, но это может занять больше времени, чем обычно. Приносим свои извинения за задержки и благодарим за терпение в период повышенной нагрузки.

Заполните данную форму для подачи заявки на возврат средств за билеты, приобретенные непосредственно на сайте или в мобильном приложении Cathay Pacific. Обращаем ваше внимание на то, что перед подачей заявки на возврат средств за билет необходимо отменить бронирование.

Если вы приобрели билет в турагентстве, для возврата средств обратитесь в это турагентство.

Обратитесь к администрации программы Asia Miles, если вы оплатили свой билет милями.

По остальным вопросам обращайтесь в наш забота о клиентах или в местный офис бронирования.

 

Все поля являются обязательными для заполнения, кроме полей, помеченных как «необязательные».

Сведения о заявителе

Мы используем эти данные для контакта с вами по поводу вашей заявки на возврат средств.

Сведения о пассажире*

Укажите все данные точно так, как они указаны в паспорте пассажира.

*Укажите в данном разделе всех пассажиров, подающих заявку на возврат средств.

пассажир #passengerSequence#

Мы получили ваш запрос на возврат билета.

Ваш запрос будет рассмотрен в течение семи рабочих дней.

Обращаем ваше внимание: За возврат/аннулирование билета может взиматься сбор; некоторые билеты возврату не подлежат. Ознакомьтесь с условиями вашего оригинального бронирования.