キャセイケアで旅に安心と信頼を
キャセイケアとは、お客様のウェルビーイングに対する私どものコミットメントです。チェックインから機内まで、旅のあらゆる場面で充実した対策を導入しておりますので、安心して飛び立っていただくことができます。
お客様によりそった旅の全行程
非接触でのチェックイン・搭乗手続き
チェックインやご搭乗の際は、安全でスムーズな体験のご提供に努めています。
- オンライン・チェックイン、セルフサービスの設備
- 物理的距離の確保・仕切り
- 自動生体認証ゲートによる搭乗のご案内（香港を含む一部指定空港で利用可）
ご搭乗前の待ち時間も安心
弊社ラウンジにて、健康に配慮しながら安らぎのひと時をお過ごしになれます。
- すべての公共エリアでの抗菌コーティングを徹底
- 頻繁な洗浄と消毒の実施
- 手指消毒剤の設置
清潔な旅の環境
引き続き、お客様の健康保護を最優先にした対策を行なっています。
- 機内スクリーンから空調設備まで、あらゆる表面の徹底的な除菌をすべてのフライトごとに実施。
- 機内でのマスクは不要ですが、引き続き着用することはお客様とクルーの選択となり、当社はその決定を尊重いたします。
HEPAフィルターによる空気清浄
弊社の航空機には、高規格のHEPAろ過フィルターが装備されています。
- 空気の99.999％のほこり粒子と、ウイルスやバクテリアなどの不純物をろ過
- 病院の手術室や工業用のクリーンルームで空気を清潔に保つために使用されるものと同等のレベルの効果があります
キャビンクルー
キャビンクルーはご搭乗のお客さますべての健康を守るため、様ざまな安全基準にのっとっています。
新型コロナウイルス（COVID-19）関連のお知らせ
渡航制限に関する最新情報、ご予約への柔軟な選択肢や運航スケジュールなどの詳細をご覧ください。