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キャセイは78年にわたり、お客様と大切な人々や場所、体験とをつないできました。私どもはいかなる場合でも誠意を胸に、革新的、そしてチャレンジ精神を忘れない取組みをとおして、これを実現してきました。ここでは、期待以上の成果を生み出すための取組みと、それを担う人々についてご紹介します。
デジタル技術の活用
キャセイパシフィックでは、デジタル技術を活用して、顧客体験の効率化、向上、パーソナライズ化を実現しています。イノベーションを推進し、旅とライフスタイルの未来を創造するキャセイの取り組みをご覧ください。
創造的な発想
台風という現実の課題を受けて、ITチームと空港サービス提供チームが一丸となって、お客様を第一に考えながら特別なアプリケーションを構築する様子をご紹介します。
デザイン
魅力的なデザインに対する私どものアプローチをご紹介します。革新的な客室のディテールから配慮の行き届いたライフスタイル商品まで、最高の体験をお客様にお届けするため、デザインそのものにも非常にこだわっています。
空の上のギャラリー
キャセイパシフィックでは、上空の機内でもアートをお楽しみいただけます。ボーイング777-300ER型機のビジネスクラスに展示されているアート作品に秘められたストーリーをご覧ください。どの作品もお客様に香港とのつながり、インスピレーションをもたらすべく、厳選の上、展示されています。
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細部にまでこだわって設計されたボーイング777-300ER型機
詳細を見るボーイング777-300ER型機の新しい客室は、お客様を第一に考えて設計されています。直感的な使いやすさと比類ない快適さを実現するために、細部にまでこだわり、考え抜いた設計をご体験ください。
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期待値の遥か上を目指して
チャレンジ精神は、私どもが前進していくための原動力です。キャセイパシフィックは一丸となり、傑出したサービスのご提供にむけて挑戦し続けます。
機内での結束の再確認
シニアパーサーのスーザンが、1年前に英国へ戻る便で発生した機内でのメディカル・エマージェンシーの経緯を振り返ります。危機的状況の中でお客様に献身的に対応する客室乗務員たちの揺るぎない姿勢をご覧ください。
キャセイパシフィックで働く仲間たち
パイロットや客室乗務員から、エンジニア、地上係員、キャセイシティのスタッフまで、私どもの事業活動は一人ひとりのスタッフの貢献のもと成り立っています。キャセイパシフィックで働く仲間たちの情熱や献身、そして専門知識について探ってみましょう。
客室乗務員の生活を体験
安全で快適な空の旅のご提供において、私どもの客室乗務員はとても重要な役割を果たしています。スムーズな運航にむけた、フライト前、フライト中、フライト後の舞台裏をどうぞご覧ください。
COVID-19奮闘記
世界的なパンデミックの中、航空会社はどのように生き延びるのか。安全な空の旅を提供し続けるための取組みと、それを成功に導いたヒーローたちをご紹介します。
再び大空へ飛び立つために
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）により世界の動きが止まったとき、私どもは航空機を保護するための安全な保管方法を見つけなければなりませんでした。地上待機中の大切な航空機をどこでどのように保管したのかをご紹介します。
