Anda telah menonaktifkan cookie untuk situs ini. Silakan mengaktifkan cookie untuk pengalaman menjelajah yang lebih baik.
Tingkatkan browser web Anda
Anda menggunakan peramban yang tidak didukung. Untuk mendapatkan pengalaman terbaik dalam menggunakan situs kami, kami menyarankan agar Anda melakukan peningkatan ke peramban terbaru – lihatlah daftar peramban yang didukung kami.

Pengaduan, Pujian, Pertanyaan, dan Saran

Kami di sini untuk membantu

Apabila Anda memerlukan bantuan dengan bagasi Anda atau perjalanan mendatang, silakan klik opsi di bawah ini untuk mendapatkan saran dan layanan mandiri yang cepat.

Formulir umpan balik

Umpan balik Anda sangatlah penting bagi kami dan selalu dipertimbangkan ketika kami meninjau atau meningkatkan layanan. Bagikan pengalaman Anda dengan penerbangan dan layanan kami.

Harap diingat bahwa kami hanya dapat menangani umpan balik dari pelanggan kami atau perwakilan resmi mereka, untuk memastikan kepatuhan kerahasiaan data.

Semua kolom wajib diisi, kecuali ditandai sebagai opsional.

Jenis umpan balik

Beri tahu kami jenis umpan balik yang Anda miliki:

Umpan balik Anda berkaitan dengan:
Kategori

Topik
Topik
Topik
Topik
Topik
Topik
Subkategori

Topik

Informasi pelanggan

Harap masukkan nama jelas yang tercetak pada tiket pesawat

Harap masukkan nama jelas yang tercetak pada tiket pesawat

Marco Polo Club/program Frequent Flyer (opsional)

Nama Program

Informasi kontak

Kode Negara / Wilayah (opsional)

Informasi penerbangan (opsional)

Detail umpan balik

Kami telah menerima umpan balik Anda

Terima kasih telah menghubungi Cathay Pacific. Masukan Anda telah berhasil dicatat dalam sistem kami.  Anda akan menerima pesan pemberitahuan di alamat email yang Anda berikan. Anda dapat mengirimkan dokumen pendukung atau lampiran ke alamat tersdebut.