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Si vous prenez le train Airport Express pour vous rendre à l’aéroport international de Hong Kong, vous pouvez utiliser notre service d’enregistrement en ville en libre-service, ainsi que notre comptoir dépôt de bagages. Des ambassadeurs sont à votre disposition pour vous aider si nécessaire.

Comptoir dépôt de bagages

Dans les gares de Hong Kong et Kowloon, vous pouvez déposer vos bagages après avoir effectué l’enregistrement en ligne, à partir de 24 heures et jusqu’à 90 minutes avant le départ de votre vol programmé. Utilisez les bornes pour imprimer votre étiquette bagage, puis rendez-vous au comptoir dépôt de bagages. La taille maximale des bagages en soute est de 145 x 100 x 85 cm.

L’enregistrement en libre-service et le comptoir dépôt de bagages sont proposés uniquement aux passagers disposant de documents de voyage électroniques en cours de validité.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site Web de MTR ou contactez le Service client.

Demandes et services spéciaux

Nos comptoirs d’enregistrement en ville ne sont pas en mesure de traiter les réservations suivantes : les réservations avec des bébés, les surclassements, les échanges pour bagages supplémentaires, les sièges avec plus d’espace pour les jambes, les réservations de groupe ou celles effectuées par des agences de voyages et les services spéciaux.

Pour obtenir de l’aide, veuillez contacter notre équipe à l’aéroport international de Hong Kong.

Vols en partage de code

Pour obtenir de l’aide afin de vous enregistrer en ville pour les vols en partage de code, veuillez vous rendre aux comptoirs du transporteur opérant.

Vols vers les États-Unis

Conformément aux directives de la Transportation Security Administration (TSA), les cartes d’embarquement pour les vols à destination des États-Unis ne peuvent être émises que 24 heures avant l’heure de départ prévue.