Solicite el reembolso de un billete
Rellena el siguiente formulario si deseas solicitar el reembolso de billetes adquiridos directamente en el sitio web o en la aplicación móvil de Cathay o si utilizaste millas para canjearlos. Nota: Antes de solicitar el reembolso del billete, debes cancelar la reserva.
Si compró los billetes a través de un agente de viajes, póngase en contacto con dicho agente para solicitar el reembolso.
Si utilizó millas para mejorar sus billetes o tiene otras consultas, póngase en contacto con Atención al cliente.
Cancelación gratuita en un plazo de 24 horas
Los miembros de Cathay que hayan reservado directamente en nuestro sitio web o aplicación móvil deben cancelar y solicitar el reembolso en Gestionar reserva en un plazo de 24 horas. Visita nuestra página Cancelación gratuita en un plazo de 24 horas para obtener más información.
Hemos recibido su solicitud de reembolso de billete.
Su solicitud será procesada dentro de un plazo de siete días laborables.
Tenga en cuenta que : podrían aplicarse cargos por el reembolso/cancelación y es posible que algunos billetes no sean aptos para ser reembolsados. Consulte los términos de su reserva original.