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Tasas y servicios opcionales

Tasas y servicios opcionales de Cathay Pacific

En todo itinerario con origen o salida en los Estados Unidos, así como vuelos internos dentro del país, si usted cambia su ruta tras haber contratado cualquiera de los servicios adicionales (tal como aparecen), necesitará volver a contratar el servicio, al precio abonado originalmente, para el nuevo itinerario.

Asientos con espacio extra para las piernas en Economy: disponibles por un suplemento adicional de entre 350 HKD/45 USD^ y 1650 HKD/212 USD^, en función del origen y el destino de su vuelo. También puede canjear sus Asia Miles para conseguir un asiento.

Los miembros Plata del Club Marco Polo o superiores, los viajeros frecuentes de oneworld® (Ruby, Sapphire y Emerald) o las tarifas Economy Flex# en mercados específicos pueden reservar sus asientos con espacio extra para las piernas de manera gratuita.

Para más información sobre la compra de asientos con espacio extra para las piernas, visite la página Reserve su asiento.

^ El importe se paga en HKD para cualquier tramo que salga de la región administrativa especial de Hong Kong. Para cualquier tramo que salga de otros destinos, el importe se paga en el equivalente en moneda local de la tarifa en USD, utilizando el tipo de cambio de USD en el punto de venta en la fecha de compra, por lo que el importe en moneda local está sujeto a la fluctuación de divisas. Las reservas desde ciertos puntos de venta, incluida la India, pueden incurrir en un impuesto sobre las ventas.

# Se aplica únicamente a las nuevas tarifas Economy Flex en determinados mercados.

Los pasajeros que viajen con tarifas Economy seleccionadas, los socios Plata y de nivel superior del Club Marco Polo y los socios Ruby o de nivel superior de oneworld pueden reservar sus asientos estándar por adelantado de forma gratuita.

Otros pasajeros también podrán reservar un asiento estándar por una tarifa nominal. Los precios de las reservas van desde los 90 HKD/12 USD^ hasta los 430 HKD/55 USD^, en función de la localización de los asientos y del origen y destino del vuelo.

Para más información sobre la compra de asientos estándar, visite la página Reserve su asiento.

^ El importe se paga en HKD para cualquier tramo que salga de la región administrativa especial de Hong Kong. Para cualquier tramo que salga de otros destinos, el importe se paga en el equivalente en moneda local de la tarifa en USD, utilizando el tipo de cambio de USD en el punto de venta en la fecha de compra, por lo que el importe en moneda local está sujeto a la fluctuación de divisas. Las reservas desde ciertos puntos de venta, incluida la India, pueden incurrir en un impuesto sobre las ventas.

Para que se acepte un bulto que pese más de 32 kg o tenga unas dimensiones totales por encima de 203 cm, es necesario indicar esta circunstancia y obtener aprobación en el momento de hacer la reserva.

Los bultos con exceso de peso/tamaño se deben empaquetar de nuevo o dividir en varios bultos de menor peso durante el check-in para que puedan ser aceptados. Se pueden realizar trámites especiales para ​material deportivo, instrumentos musicales, mascotas, ayudas para la movilidad, equipos médicos y equipaje diplomático.

Para ver los cargos y obtener más información sobre la compra de equipaje adicional, visite nuestra página Cargos por equipaje adicional.

Cuando viaja con Cathay Pacific puede ahorrar los costes de llevar equipaje adicional utilizando sus Asia Miles para pagar la franquicia de equipaje adicional. El número de millas de Asia Miles que necesite dependerá de la distancia que viaje.

Para obtener más información, visite nuestra página Cargos por equipaje adicional.

Cómo canjear millas para pagar por la franquicia de equipaje adicional

  • Cathay Pacific: Ahora tiene a su disposición el canje instantáneo de millas por equipaje adicional en los mostradores de check-in de Cathay Pacific en todo el mundo. Solo tendrá que presentar su tarjeta de socio del Club Marco Polo o Asia Miles en el momento de hacer el check-in para realizar el canje; o
  • Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente al menos 10 días hábiles antes de la fecha prevista de salida de su vuelo.
  • Para solicitar el vale para pagar la franquicia de equipaje adicional, no se olvide de tener su número de referencia de la reserva a mano.

Términos y condiciones

  1. Las zonas de premios se basan en la distancia solo de ida por tramo de vuelo.
  2. El canje de la franquicia de equipaje adicional está disponible por tramo de vuelo en todos los vuelos comercializados y operados por Cathay Pacific a menos que se especifique lo contrario, y está sujeto, como siempre, a la disponibilidad y carga.
  3. No están incluidos los vuelos de código compartido y operados conjuntamente.
  4. Cada socio puede canjear un máximo de 100 kg (para viajes con el sistema de peso) o 2 de bultos (para viajes con el sistema de bultos) de equipaje por canje y por tramo de vuelo.
  5. Se usa el mismo índice de canje de millas para todas las clases de viaje y para todos los niveles de socio a menos que se especifique lo contrario.
  6. Los premios solo están disponibles en viajes en los que el primer tramo es un vuelo de Cathay Pacific.
  7. A menos que se especifique lo contrario, se aplican las normas estándar de canje de millas.
  8. Los canjes no tienen valor monetario y, por lo tanto, no se pueden reembolsar.
  9. Las millas Asia Miles para equipaje adicional no utilizado no se pueden reembolsar ni transferir.
  10. Los vales son válidos durante un mes desde la fecha de emisión, pero solo para viajar en el itinerario original.
  11. Se aplican otros términos y condiciones de Asia Miles.

Se aplicarán los cargos estándar de exceso de equipaje a los artículos deportivos que superen la franquicia de equipaje gratuita estándar.

Haga clic aquí para ver detalles sobre los cargos por equipaje adicional.

Para vuelos directos entre la región administrativa especial de Hong Kong y Auckland sin tramos adicionales (enteramente en la región administrativa especial de Hong Kong y Nueva Zelanda), en Cathay Pacific Airways o Air New Zealand:

  • Tasa por manipulación de armas de fuego: 200 NZD/1300 HKD por bulto

No se permite en cabina ninguna mascota o animal de ningún tipo, salvo los perros de servicio. Las mascotas como perros, gatos y pájaros serán enjauladas y transportadas en la bodega del avión. Compruebe con las autoridades locales la documentación necesaria (es decir, certificados sanitarios y permisos de viaje) si desea volar con su mascota.

Se requiere notificación previa en el momento de realizar la reserva.

No hay franquicia de equipaje gratuita para mascotas. Los cargos de equipaje se cobran para todas las mascotas. Para ver los cargos y obtener más información, visite nuestra página Viajar con animales.

Los dispositivos de ayuda a la movilidad  son objetos que utilizan personas que tienen alguna dificultad para desplazarse como bastones, andadores, muletas y sillas de ruedas.

Los dispositivos de asistencia  son equipos que ayudan a personas que tienen alguna discapacidad a superar los efectos de dicha discapacidad. Estos dispositivos tienen como fin ayudar al pasajero con alguna discapacidad a oír, ver, comunicarse, maniobrar o realizar otras funciones de la vida diaria. Pueden incluir dispositivos médicos y medicamentos. Los equipos que utilizan los animales de asistencia en su trabajo (p. ej., collares, correas, petos, etc.) también se consideran dispositivos de asistencia. Sin embargo la comida no es equipo, y por tanto cuando se lleva como equipaje de mano o equipaje facturable se le aplican los límites de equipaje estándar de tamaño y peso.

Los dispositivos de ayuda a la movilidad o de asistencia que el pasajero lleva a bordo se pueden aceptar sin cargos adicionales tal y como se especifica en la siguiente tabla, además del límite de equipaje estándar del pasajero, siempre y cuando dichos dispositivos sean necesarios para el viaje.

 

A/Desde los Estados Unidos

  • No hay límite en el número de dispositivos de ayuda a la movilidad o de asistencia, además de la franquicia de equipaje gratuita.


Otros destinos

  • Un dispositivo de asistencia y dos dispositivos de ayuda a la movilidad por pasajero, además de la franquicia de equipaje gratuita.


Para pasajeros que viajen en dos tramos o más (p. ej., Manila – región administrativa especial de Hong Kong – Los Ángeles) que tengan diferentes políticas de equipaje para dispositivos de ayuda a la movilidad o de asistencia, se aplicará la política más generosa a todos los tramos.

El principal cambio de esta nueva norma acerca del criterio de selección de la política sobre equipaje (resolución 302) es pasar de seguir los límites de equipaje de viaje fijados y acordados por el sector a seguir los límites y cargos de la compañía aérea que opera el trayecto más significante (Most Significant Carrier, MSC) en viajes con múltiples compañías aéreas. Además, en los viajes con origen en los Estados Unidos o en los que el punto más distante esté en los Estados Unidos, se aplicará otra definición de la MSC.

La compañía aérea que opera el trayecto más significante (Most Significant Carrier, MSC) es:

La primera compañía aérea que cruce el área tarifaria de la IATA (en viajes a través de un área tarifaria).


Ejemplo:

Tramo Área tarifaria de la IATA Compañía aérea
Sídney – región administrativa especial de Hong Kong (sin escalas) De área tarifaria 3 a área tarifaria 3 Qantas
Región administrativa especial de Hong Kong – Londres De área tarifaria 3 a área tarifaria 2 Cathay Pacific

Cathay Pacific es la compañía aérea que opera el trayecto más significante (Most Significant Carrier, MSC).

      O

La primera compañía aérea que cruce la subárea tarifaria de la IATA (en viajes dentro de un área tarifaria).

Ejemplo:

Tramo Subárea de la IATA Compañía aérea
Sídney – Singapur (sin escalas) Del Pacífico sudoccidental al sudeste asiático Qantas
Singapur – región administrativa especial de Hong Kong Del sudeste asiático al sudeste asiático Cathay Pacific

Qantas es la compañía aérea que opera el trayecto más significante (Most Significant Carrier, MSC).

      O

La primera compañía aérea que haga un tramo internacional (para viajes dentro de una subárea).

Ejemplo:

Tramo Compañía aérea
Phuket – Bangkok (sin escalas) Thai Airways
Bangkok – región administrativa especial de Hong Kong Cathay Pacific

Cathay Pacific es la compañía aérea que opera el trayecto más significante (Most Significant Carrier, MSC).

Ejemplo:

Tramo Compañía aérea
Singapur – Bangkok (sin escalas) Singapore Airlines
Bangkok – región administrativa especial de Hong Kong Cathay Pacific

Singapore Airlines es la compañía aérea que opera el trayecto más significante (Most Significant Carrier, MSC).

La IATA ha dividido el mundo en tres áreas tarifarias, y dentro de cada área tarifaria hay varias subáreas:

Áreas tarifarias de la IATA Subáreas
América Central, Sudamérica, Norteamérica, Hawái EE. UU., Canadá, México
El Caribe
América Central
Sudamérica
Europa, Oriente Próximo Europa
Oriente Próximo
África
Asia, Guam, Pacífico sudoccidental Japón, Corea
Sudeste asiático
Subcontinente surasiático
Pacífico sudoccidental

Para viajes con origen en los Estados Unidos o cuyo destino más alejado esté en los Estados Unidos, entrarán en vigor las excepciones impuestas por el Departamento de Transporte del gobierno estadounidense.

Por ejemplo:

Tramo Excepción
Boston – Los Ángeles – región administrativa especial de Hong Kong – Los Ángeles – Boston Se aplica la excepción
Región administrativa especial de Hong Kong – Vancouver – Nueva York – región administrativa especial de Hong Kong Se aplica la excepción
Región administrativa especial de Hong Kong – Los Ángeles – Toronto – región administrativa especial de Hong Kong NO se aplica la excepción

Si se aplica la excepción:

  1. Para vuelos de código compartido la MSC debe ser la compañía aérea comercializadora.
    Ejemplo: Los Ángeles – región administrativa especial de Hong Kong con billetes comprados a American Airlines, pero el viaje lo opera Cathay Pacific.
    American Airlines es la compañía aérea que opera el trayecto más significante (Most Significant Carrier, MSC).
  2. Es necesario tener en cuenta el viaje completo para determinar la MSC, incluso si el viajero saca su equipaje en un punto intermedio del viaje.
Tramos Tarifa por tramo

De Hong Kong a aeropuertos situados en (y viceversa):

  • Europa
  • Sudeste asiático, Oriente Próximo y África
  • Pacífico sudoccidental
  • Las Américas
1000 HKD^ 130 USD^
Los demás tramos 500 HKD^ 65 USD^

^ El importe se paga en HKD para cualquier tramo que salga de la región administrativa especial de Hong Kong. Para cualquier tramo que salga de otros destinos, el importe se paga en el equivalente en moneda local de la tarifa en USD, utilizando el tipo de cambio de USD en el punto de venta en la fecha de compra, por lo que el importe en moneda local está sujeto a la fluctuación de divisas. Las reservas desde ciertos puntos de venta, incluida la India, pueden incurrir en un impuesto sobre las ventas.

Asiento extra por motivos médicos o de comodidad personal El cargo adicional por el asiento extra solicitado por un pasajero será al menos la tarifa abonada en primer lugar por el pasajero para su asiento original.
Equipaje de gran tamaño en cabina (instrumentos musicales, equipaje diplomático e ídolos religiosos) El cargo adicional por el asiento extra solicitado por un pasajero será al menos la tarifa abonada en primer lugar por el pasajero para su asiento original.
Camillas Cathay Pacific: cargo de 8 asientos con la tarifa de ida Economy normal para adultos
Pastel 300 HKD^ (o el equivalente en la moneda local)
Aplicar la autorización electrónica para viajar (Electronic Travel Authorization, ETA) para los viajes a Australia 40 EUR^ o 50 USD^ (o el equivalente en la moneda local) por persona y por solicitud
A) Oficina de ventas y reservas: 400 HKD^
B) Oficina en el aeropuerto internacional de Hong Kong: 400 HKD^
Tasa por reservas y emisión de billetes
(para billetes que no sean de Cathay Pacific)
39 USD^ (o el equivalente en la moneda local) por persona y por transacción
EXCEPCIÓN: Transacción en la región administrativa especial de Hong Kong: 300 HKD^

^ El importe se paga en HKD para cualquier tramo que salga de la región administrativa especial de Hong Kong. Para cualquier tramo que salga de otros destinos, el importe se paga en el equivalente en moneda local de la tarifa en USD, utilizando el tipo de cambio de USD en el punto de venta en la fecha de compra, por lo que el importe en moneda local está sujeto a la fluctuación de divisas. Las reservas desde ciertos puntos de venta, incluida la India, pueden incurrir en un impuesto sobre las ventas.