ความช่วยเหลือสำหรับผู้โดยสาร

เปลพยาบาล

หากท่านจำเป็นต้องพกพาอุปกรณ์การแพทย์ไปด้วยในการเดินทาง โปรดอ่านข้อกำหนดในการบรรจุอุปกรณ์และวิธีใช้ที่ตรงตามความต้องการทางการแพทย์ของท่าน 

ก่อนเดินทาง

ท่านควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา หรือบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวของท่านล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาของเที่ยวบินของท่านเพื่อแจ้งให้เราทราบถึงความต้องการพิเศษทางการแพทย์ของท่าน

เปลพยาบาล

มีเปลพยาบาลให้บริการสำหรับท่านตามคำร้องขอและขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาออกเดินทางที่กำหนดไว้ของเที่ยวบินของท่าน

หมายเหตุ:

  • เปลพยาบาล (stretcher) จำกัดน้ำหนักไม่เกิน 77 กิโลกรัม (170 ปอนด์) บนเครื่องบินส่วนใหญ่

เอกสารยืนยันจากแพทย์

ผู้โดยสารจำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์ม MEDA ให้ครบถ้วน โดยต้องระบุน้ำหนักตัวอย่างชัดเจน และต้องส่งแบบฟอร์ม MEDA ให้แก่แผนกสำรองที่นั่งภายในประเทศของคุณก่อนการเดินทางอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนดของเที่ยวบิน กรุณานำแบบฟอร์ม MEDA ตัวจริงติดตัวมาด้วยในการเดินทาง

คำแนะนำสำหรับผู้โดยสาร

  • หากท่านกำลังจะเดินทางโดยใช้เปลพยาบาล ท่านจำเป็นจะต้องเดินทางไปพร้อมกับผู้ช่วยดูแลความปลอดภัยที่ผ่านการฝึกอบรมมาแล้ว เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการทางการแพทย์ของท่านบนเครื่องบินและให้ความช่วยเหลือแก่ท่านได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน
  • เราสามารถจัดหาถังออกซิเจนเสริมให้ท่านได้
  • ท่านจำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าหากต้องใช้อุปกรณ์การแพทย์ใดๆ บนเครื่องบิน
  • เพื่อความสะดวก โปรดมาเช็คอินก่อนเวลาออกเดินทางอย่างน้อย 2 ถึง 3 ชั่วโมง
  • ผู้โดยสารต้องเป็นผู้จัดเตรียมรถพยาบาล การเข้ารักษาในโรงพยาบาล และบุคลากรทางการแพทย์ที่จะเดินทางไปด้วย

ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

จะมีการคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับบริการเปลพยาบาล กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดยตรงเพื่อขอรับข้อมูลค่าธรรมเนียมที่ถูกต้องสำหรับเที่ยวบินของท่าน

ค่าธรรมเนียมของเราไม่รวมค่าบริการต่อไปนี้

  • ค่ารถพยาบาล การเข้ารักษาในโรงพยาบาล และค่าใช้จ่ายอื่นๆ บนภาคพื้น
  • บัตรโดยสารและค่าใช้จ่ายของผู้ช่วยดูแลความปลอดภัยและ/หรือบุคลากรทางการแพทย์ที่เดินทางไปด้วย

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความช่วยเหลือสำหรับผู้โดยสาร

ลิงค์ที่เป็นประโยชน์