國泰護航 讓你旅途無掛慮
「國泰護航」是我們確保你在旅途上身心安泰的承諾。我們已推出加強措施，關顧你從辦理登機手續至登機入坐的每項細節，令旅程更安心。
一路與你同行
零接觸辦理登機手續及登機安排
我們竭力為你在辦理登機手續及登機程序時提供安全順暢的體驗。
- 網上預辦登機手續及使用自助服務設施
- 在適當位置設阻隔屏障，確保人與人之間保持適當社交距離
- 採用生物辨識技術的自助登機閘口協助旅客登機（已於香港及其他指定航點啟用）
愜意候機體驗
我們位於香港國際機場的每個貴賓室均會以你的身心安泰作考慮。
- 為所有公共區域抹上抗菌塗層
- 增加清潔和消毒次數
- 提供消毒洗手液
潔淨的機艙環境
我們將繼續採取一切措施，讓你在航程中得到妥善的保障。
- 無論是機上娛樂系統屏幕以至空氣調節系統，所有物件的表面在每趟航班之間均經過全面消毒
- 航班上不再須要佩戴口罩，但我們會尊重乘客及機組人員自行選擇是否需要佩戴口罩的决定
機艙採用高效微粒子空氣過濾系統
我們在機艙採用的高效微粒子空氣過濾系統（HEPA）以及空氣循環技術，確保機艙空氣質素維持在最佳水平。
- 能有效過濾空氣中99.999%的懸浮污染物
- 每隔兩分鐘機艙內的空氣會經過徹底循環
- 空氣過濾系統的性能跟醫院手術室及工業用無塵室用作保持空氣潔淨的過濾器相若
我們的機艙服務員
我們的機艙服務員均嚴格遵從各項安全守則，以保障機上所有人在旅程中的健康及安全。