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免費重新訂位及機票更改

無限次更改機票,手續費全免

如你知道何時出發,你可輕鬆地免費無限次更改行程。

現時生效的特別票務安排有兩種,根據你的機票所發出的時間而定。如需要了解更多詳情,請選擇以下適用於你的預訂之日期範圍。

如你未知何時出發,你可輕鬆將你的機票轉成國泰信用額,於稍後的日子用作預訂新旅程。另外,你亦可取消你的機票及申請退款。

特別票務安排

如你的機票在2020年3月23日或之前發出,並於2020年12月31日前旅遊,你可免手續費重新訂位或更改航點。我們還將最後旅遊日期延長至2021年12月31日,讓你靈活選擇最適合的航班。

請按下表以確定你的預訂是否符合條件。

 

目的地/出發地 機票發出日期 原定旅遊日期 更改機票截止日期 旅遊必須在以下日期前完成
所有目的地/出發地 2020年3月23日或之前 2020年6月1日至12月31日 必須在出發日期之前更改機票 2021年12月31日前

 

你可於自助訂位管理服務輕鬆地更改行程。如你透過旅行社或第三方網站訂票,請直接與他們聯絡。

如你未知何時再出發,你亦可將機票轉成國泰信用額。國泰信用額的價值與你的原有機票相同,並可於稍後的日子用作預訂新旅程。了解更多關於國泰信用額的詳情。

須受若干細則約束:

  • 只適用於國泰航空或國泰港龍航空發出之機票
  • 直接透過我們的網站、手機應用程式或環球客戶聯絡中心訂票。經旅行社或第三方網站訂票的顧客,請直接聯絡他們
  • 你或需支付票價差額

為了讓你可以更靈活計劃旅程,我們給你無限次更改機票(適用於2020年3月9日至10月31日期間發出的新機票),並且豁免手續費。

請按下表以確定你的預訂是否符合條件。

目的地/出發地 機票發出日期 更改機票截止日期 旅遊日期
所有目的地/出發地 2020年3月9日至10月31日 機票發出後的一年內 機票發出後的一年內

 

你可在2020年10月31日前透過自助訂位管理服務輕鬆地更改行程。然後只需致電你當地的客戶聯絡中心作任何進一步更改。 你可在原訂機票發出日期的一年內免手續費兼無限次更改行程。
 

如你透過旅行社或第三方網站訂票,請直接與他們聯絡。
 

須受若干細則約束:

  • 旅遊必須在原訂機票發出日期的一年內完成
  • 適用於2020年3月9日至10月31日期間原訂並發出的所有機票
  • 只適用於國泰航空或國泰港龍航空發出之機票
  • 適用於所有票價(兌換、團體票及國泰假期套票除外)
  • 更改手續必須於出發前完成
  • 須受有關票價條款所限制,例如票價、稅務差額(如適用)
  • 標準取消票務安排適用於所有票價
  • 如你直接與我們訂票,可透過「自助管理訂位服務」重新訂位及更改航點。如透過旅行社訂票,請與他們聯絡。

 

如何更改預訂

如你透過國泰航空網站、手機應用程式或客戶聯絡中心訂票,你可於自助訂位管理服務更改預訂。觀看以下短片以了解更改機票的詳細步驟。

如你透過旅行社或第三方網站訂票(如Skyscanner),請直接聯絡他們。

如你使用里數兌換機票,請使用「亞洲萬里通」的網上表格,並提供你的預訂參考編號、目的地及首選航班日期/時間。

了解更多關於更改機票的方法

觀看此影片,了解更多關於更改機票的不同方法:重新訂位、將機票轉為國泰信用額或取消機票。