把機票轉成國泰信用額
若2019冠狀病毒病 (COVID-19) 疫情影響了你的計劃，你可輕鬆把機票轉成國泰信用額。詳閱有關我們航班信用額計劃的資訊。
國泰信用額資格
國泰信用額適用於行程受到影響及希望更改旅行計劃的的乘客。
請根據下表查看你的預訂是否合符資格。
| 目的地／出發地 | 機票發出日期 | 原定旅遊日期 | 更改機票截止日期 | 必須在以下日子前完成旅程 |
|---|---|---|---|---|
| 所有目的地／出發地 | 2020年3月23日或之前 | 2021年3月31日或之前 | 2021年9月30日 | 2022年3月31日 |
| 往返新加坡的航班 | 2020年3月24日至2020年12月1日 | 2020年11月22日至2021年2月28日 | 2021年9月30日 | 2022年3月31日 |
| 往返中國內地的航班 | 2020年3月24日至2021年1月27日 | 2021年1月28日至2021年3月8日 | 2021年9月30日 | 2022年3月31日 |
須受若干細則約束：
- 預訂的機票必須為前往／返回／途經我們航線網絡目的地的國泰航空（CX）編號航班
- 只限完全未曾使用的機票。
- 申請國泰信用額必須在你原定旅遊日期前提出。
- 你或須支付票價差額
香港 ── 新加坡的「航空旅遊氣泡」航班：
若你預訂了往來香港及新加坡的旅遊氣泡航班，請查看旅遊氣泡資訊中心了解詳情。
如何申請國泰信用額
如你透過國泰航空網站、手機應用程式或客戶聯絡中心訂票，請填寫我們的網上表格申請國泰信用額。請注意，你無需在「自助訂位管理服務」中更改或取消機票，我們會為你打點。
如你透過旅行社或第三方網站訂票，請直接聯絡他們安排國泰信用額。
如你使用里數兌換機票，請聯絡 「亞洲萬里通」客戶中心。
一旦處理完畢，你可於 自助訂位管理服務查閱你的國泰信用額。
如何使用國泰信用額訂票
當你準備訂票時，請致電我們的 環球客戶聯絡中心 ，並提供你的原有預訂參考編號及機票號碼（你的國泰信用額與相關資料互相連繫）。我們的職員將會協助你使用國泰信用額進行新的預訂。
了解更多關於更改機票的方法
觀看此影片，了解更多關於更改機票的不同方法：重新訂位、將機票轉為國泰信用額或取消機票。