新型冠狀病毒 (COVID-19) 常見問題

有關最新旅遊限制及檢疫要求，請查看旅遊限制。

抵港或過境的乘客，請查看香港政府2019冠狀病毒專題網站。

有關2019冠狀病毒病檢測的最新規定，請查看旅遊限制。

抵港或過境的乘客，請查看香港旅遊限制及檢疫措施。

你可在我們的新型冠狀病毒資訊中心找到健康申報表，你亦可透過航班上的無線網絡填寫健康申報表，費用全免。

我們建議你在抵達目的地前填好所需表格，讓你入境時順暢無阻。

如果你在新型冠狀病毒健康篩查問卷中申報有任何病徵，我們的機場團隊會聯絡我們的醫療輔助供應商，他們會按照相關政府醫療部門的指引，就我們應否接受乘客登機提出建議。

如你曾確診感染新型冠狀病毒，你需要提供醫生證明，證明你已完全康復並不具傳染性，才能出發。

由於多個國家現正實施入境限制，我們建議乘客在出發到機場前先查閱最新的旅遊限制資訊。

我們的機場團隊將會在辦理登機手續時根據有關入境當局的最新消息而決定乘客能否乘坐航班。

請瀏覽我們現正飛往的航點查閱最新的航班時間表。由於新型冠狀病毒疫情不斷變化，我們列出的時間表可能會有所更改，敬請留意。

你可以查看於過去四天、今天及未來六天出發之 航班的最新狀況。而於其他日期出發之航班，請查閱我們的航班時間表。

你可透過「自助管理訂位服務」查看預訂的最新資訊及航班安排。如欲獲取你的航班之最新動態，請下載我們的iOS或Android應用程式，並開啟推送通知。你亦可透過流動電話短訊或電郵接收航班動態。

請瀏覽 旅遊提示了解詳情。

由於多國已頒布旅遊限制措施，我們建議所有旅客更改旅遊計劃，於這段時間避免不必要的旅行。

我們的機場團隊將會在辦理登機手續時根據有關入境當局的最新消息而決定乘客能否乘坐航班。前往機場前，請先查閱最新的有關旅遊限制資訊。

如你已經乘坐航班，但你的航班不獲准降落於目的地，我們將根據國際民航組織關於可不接收旅客（INAD）的準則，帶你飛返出發地點。

沒有，現時我們的行李規則並無改變，我們建議你把機艙內無需使用的行李寄艙，請瀏覽我們的行李須知查閱有關規則。