出發前須知
即使在航班上傳播新型冠狀病毒的風險較低,我們仍採取了一系列措施,以保障乘客及機組人員的身心安泰。
如你需要延遲旅行日期,請瀏覽新型冠狀病毒(COVID-19)資訊中心,了解更多關於免費更改機票的方法。
對於所有乘客
如你感到不適
我們無法接受任何出現2019新型冠狀病毒症狀的乘客登機,因此,如你有以下情況,請延遲旅程:
- 出現呼吸道症狀並感到不適,例如發燒、咳嗽、喉嚨痛或肌肉疼痛;
- 在旅行前14天內一直與確診2019新型冠狀病毒人士保持密切聯繫;或
- 曾確診感染2019新型冠狀病毒
請注意:曾確診感染2019新型冠狀病毒的乘客,必須提供醫療證明,以確保已經康復並且不再具有傳染性,方可外遊。
佩戴口罩要求
為保障所有乘客及機組人員安全,兩歲或以上的乘客都必須佩戴口罩。適用範圍包括:
- 辦理登機手續期間
- 在我們的貴賓室
- 登機期間
- 在航機上
- 離開機艙期間
- 在我們機場職員或機艙服務員的指導下
在遵守任何適用法律的前提下,我們無法接受任何未佩戴口罩的人士出行。
在航機上
你必須時刻遮蓋面部,僅在進食或喝水時短暫除下口罩。
若出於任何理由而需要使用氧氣面罩,請緊記把你的口罩除下。
在機場內
我們也強烈建議乘客在人流較多的區域(例如等候安檢和行李領取區)佩戴口罩。另外,多國政府現已強制乘客在公共場所(包括機場航站樓)佩戴口罩。
隨身攜帶
我們懇請你自備合適的口罩,並在整個旅途上佩戴。你的口罩應該緊貼面部,並且無縫地遮蓋口鼻。
我們不建議乘客使用帶呼氣閥的口罩,因為其有效性成疑。
禁用物品
乘客嚴禁在機上佩戴「個人空氣淨化罩」,因為該產品包含可充電的鋰電池,並且有堵塞氧氣面罩(如需要)的風險。
潔淨的機艙環境
觀看短片,了解我們如何徹底清潔機艙,以確保你有一個安全舒適的旅途。