สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกระดับกลาง

การอัปเกรดที่นั่งที่จองได้จะทําให้ท่านสามารถอัปเกรดไปยังชั้นโดยสารชั้นถัดไปได้ ซึ่งทําให้ท่านมีพื้นที่เพิ่มขึ้นและสะดวกสบายมากขึ้นในชั้นประหยัดพรีเมียม บริการอาหารไฟน์ไดนิ่ง และที่นั่งที่ได้รับรางวัลในชั้นธุรกิจ หรือสัมผัสบริการสุดพิเศษและความหรูหราในชั้นหนึ่ง โปรดส่งคําขอทางออนไลน์ล่วงหน้าอย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาออกเดินทางที่กําหนดไว้ของเที่ยวบิน

เราได้เปลี่ยนการดําเนินการสำหรับคำขอเมื่อเช็คอินที่สนามบินให้เป็นแบบดิจิทัล เพื่อลดขั้นตอนการใช้งานการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้ของท่าน เพียงแค่ส่งคําขอการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้ของท่านทางออนไลน์ผ่าน หน้าสรุปสิทธิประโยชน์ที่ได้รับเมื่อมีคะแนนถึงระดับที่กำหนด ล่วงหน้าอย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาออกเดินทางที่กําหนดไว้ของเที่ยวบิน ฟีเจอร์ดิจิทัลนี้จะมีให้บริการตั้งแต่เวลา 14.00 น. ตามเวลาฮ่องกง (HKT) ของวันที่ 27 สิงหาคม 2024 เพื่อเตรียมความพร้อมในการอัปเกรดระบบนี้ เราจะไม่สามารถดำเนินการสำหรับคําขอที่เคาน์เตอร์เช็คอินที่สนามบินสำหรับเที่ยวบินที่ออกเดินทางหลังเวลา 12.00 น. ตามเวลาฮ่องกงในวันที่ 26 สิงหาคม 2024

โปรดดูรายละเอียดด้านล่างเพื่อแลกรับสิทธิ์การอัปเกรดที่นั่งที่จองได้ของท่านทางออนไลน์

สิทธิประโยชน์ทั้งหมดของท่าน รวมถึงจํานวน Status Points และ Asia Miles ที่ได้รับ จะขึ้นอยู่กับชั้นที่นั่งโดยสารที่อัปเกรดของท่าน - สิทธิพิเศษเฉพาะสำหรับการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้

วิธีการได้รับการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้

สิทธิประโยชน์เมื่อมีคะแนนถึงระดับที่กำหนดนี้มีให้แก่สมาชิก Cathay ระดับโกลด์และไดมอนด์เท่านั้น เมื่อท่านมี Status Points ถึงระดับที่กําหนด จะมีการเพิ่มการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้จํานวน 4 ที่นั่งลงในบัญชีของท่านโดยอัตโนมัติ

_{^{*ผู้ร่วมเดินทางที่ได้รับสิทธิ์ในการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้ หมายถึง ผู้โดยสารที่เดินทางในการจองรายการเดียวกัน}}

_{^{^เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซนระยะทางของเรา}}

การขยายเวลาของการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้

เพื่อความยืดหยุ่นมากขึ้น ขณะนี้เรากําลังขยายเวลาของการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้ที่ยังไม่ได้ใช้ออกไปอีก 6 เดือน ซึ่งมีผลบังคับใช้กับการอัปเกรดที่หมดอายุแล้วในระหว่างเดือนเมษายนถึงกรกฎาคม 2024 และกําหนดให้หมดอายุในระหว่างเดือนสิงหาคมถึงธันวาคม 2024

ข้อตกลงจะเป็นดังนี้

วิธีการรับสิทธิ์ในการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้

ก่อนที่ท่านจะจอง โปรดไปที่หน้าเกรด โปรแกรมตรวจสอบที่นั่งว่างสำหรับการอัป ของเรา เพื่อตรวจสอบความพร้อมในการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้* สําหรับเที่ยวบินตรงของ Cathay Pacific ของท่านโดยทราบล่วงหน้าได้ถึง 180 วัน

หากต้องการใช้สิทธิประโยชน์นี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเที่ยวบินที่จองและยืนยันแล้วของท่านจัดอยู่ในค่าโดยสารประเภทใดประเภทหนึ่งดังต่อไปนี้

-ชั้นธุรกิจแบบ Flex (J, C), ชั้นธุรกิจแบบ Essential (D, P) หรือชั้นธุรกิจแบบ Light (I)

-ชั้นประหยัดพรีเมียมแบบ Flex (W, R)

-ชั้นประหยัดแบบ Flex หรือชั้นประหยัดแบบ Essential (ค่าโดยสารประเภทใดก็ได้)

*การอัปเกรดที่นั่งที่จองได้ขึ้นอยู่กับการมีที่นั่งว่าง ระยะทางของเที่ยวบินที่เกี่ยวข้อง และข้อจํากัดค่าโดยสารบางประการ ณ เวลาที่ขออัปเกรดที่นั่ง 

หากต้องการอัปเกรดทางออนไลน์

หากท่านส่งคําขออัปเกรดที่นั่งของท่านล่วงหน้าเกินกว่า 4 วันก่อนถึงเวลาออกเดินทางที่กําหนดไว้ของเที่ยวบิน ท่านจะได้รับแจ้งถึงผลลัพธ์ของคําขอของท่าน

1. หากคําขออัปเกรดที่นั่งของท่านได้รับการยืนยัน ฝ่ายดูแลลูกค้าของเราจะส่งอีเมลถึงท่านภายใน 72 ชั่วโมง
2. หากสถานะคําขออัปเกรดของท่านอยู่ระหว่างดําเนินการ ท่านสามารถยกเลิกคําขอได้ภายใน 4 วันก่อนถึงเวลาออกเดินทางที่กําหนดไว้ของเที่ยวบิน เราจะส่งคืนการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้ไปยังบัญชีของท่านทันที
3. บางครั้งเราไม่สามารถยืนยันการอัปเกรดของท่านภายใน 4 วันก่อนถึงเวลาออกเดินทางที่กําหนดไว้ของเที่ยวบินได้ เราจะลงทะเบียนคําขออัปเกรดของท่านในระบบเช็คอิน โปรดดูรายละเอียดวิธีดำเนินการได้ที่ข้อกําหนดด้านล่าง หากเราไม่สามารถยืนยันการอัปเกรดของท่านล่วงหน้า 4 วันก่อนถึงเวลาออกเดินทางที่กําหนดไว้ของเที่ยวบิน หรือท่านต้องส่งคําขอการอัปเกรดที่นั่งของท่านล่วงหน้าภายใน 4 วันและไม่ต่ำกว่า 2 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาออกเดินทางที่กําหนดไว้ของเที่ยวบิน
   1. เราจะดำเนินการลงทะเบียนคําขออัปเกรดของท่านในระบบเช็คอิน
   2. หากการอัปเกรดที่นั่งของท่านได้รับการยืนยัน การเช็คอินออนไลน์ และบัตรขึ้นเครื่องบินอิเล็กทรอนิกส์ (ถ้ามี) จะได้รับการอัปเดตอัตโนมัติเพื่อแสดงข้อมูลที่นั่งใหม่ของท่าน หรืออีกทางหนึ่งคือ เราจะแจ้งให้ท่านทราบที่เคาน์เตอร์เช็คอิน หรือท่านสามารถตรวจสอบกับพนักงานต้อนรับของห้องรับรองผู้โดยสารก่อนที่จะออกจากห้องรับรองผู้โดยสาร
   3. เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะสามารถตอบสนองความต้องการของสมาชิกทุกคนที่ได้รับสิทธิ์บนเที่ยวบิน บางครั้งเราอาจต้องดําเนินการอัปเกรดไปจนถึงก่อนขึ้นเครื่อง
   4. หากคําขออัปเกรดที่นั่งของท่านไม่สําเร็จ เราจะคืนการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้ไปยังบัญชีของท่านภายใน 3 วันนับจากวันออกเดินทางของเที่ยวบิน วันหมดอายุของการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้จะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
   5. ท่านจะได้รับ Status Points และ Asia Miles ตามชั้นโดยสารเดิมที่ท่านได้จองไว้หลังจากสิ้นสุดเที่ยวบินของท่าน โปรดให้เวลาดำเนินการประมาณหนึ่งเดือนหลังจากเที่ยวบินของท่าน เพื่อรับ Status Points และ Asia Miles เพิ่มเติม

หากท่านกําลังจะเดินทางพร้อมกับเด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี หรือทารก หรือหากท่านต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมก่อนที่ท่านจะขอการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้

วิธีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้

1. หากสถานะคําขออัปเกรดของท่านอยู่ระหว่างดําเนินการ ท่านสามารถยกเลิกคําขอได้ภายใน 4 วันก่อนถึงเวลาออกเดินทางที่กําหนดไว้ของเที่ยวบิน การอัปเกรดที่นั่งที่จองได้จะถูกส่งคืนไปยังบัญชีของท่านทันที วันหมดอายุของการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้จะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
2. ถ้าสถานะคำขออัปเกรดของท่านได้รับการยืนยัน อันดับแรก ให้ยืนยันการจองช่วงเที่ยวบินที่ท่านต้องการจะเปลี่ยนสิทธิประโยชน์ และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าล่วงหน้าอย่างน้อย 4 วันก่อนถึงวันออกเดินทางของเที่ยวบิน การยกเลิกสิทธิประโยชน์จะเป็นการยกเลิกการจองเที่ยวบินที่ยืนยันด้วย
3. เมื่อท่านได้ส่งคำขอแล้ว เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะส่งอีเมลถึงท่านเพื่อแจ้งผลภายใน 72 ชั่วโมง