ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเป็นสมาชิก Cathay
ข้อกําหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมสมาชิก Cathay ("ข้อกําหนดและเงื่อนไข")
โปรแกรมสมาชิก Cathay นำเสนอโดย Asia Miles Limited ("AML", ",เรา", หรือ "ของเรา")
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กำกับดูแลความสัมพันธ์ทางสัญญาระหว่าง AML และสมาชิกของโปรแกรมสมาชิก Cathay โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้โดยละเอียด โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อจํากัดและข้อยกเว้นความรับผิดที่เป็นประโยชน์ต่อ AML, Cathay Pacific Airways Limited ("สายการบิน Cathay Pacific" หรือ "Cathay Pacific") และพันธมิตร
เกี่ยวกับโปรแกรม
- โปรแกรมสมาชิก Cathay นี้ดำเนินการโดย AML Cathay Pacific Airways Ltd (CPA) เป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียวของ AML โดยมีส่วนปฏิบัติงาน สำนักงาน บริษัทในเครือ และพันธมิตรในทั่วโลก
- โปรแกรมสมาชิก Cathay เปิดรับบุคคลที่มีอายุตั้งแต่สองปีขึ้นไป ผู้เยาว์ (ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี) ต้องได้รับความยินยอมจากบิดา/มารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายในการเข้าร่วมโปรแกรมสมาชิก Cathay การเป็นสมาชิกจะได้รับการยอมรับโดยดุลยพินิจของ AML แต่เพียงผู้เดียว
- สมาชิกจะได้รับหมายเลขสมาชิกและบัตรสมาชิกดิจิทัลที่สามารถดูได้ในบัญชีสมาชิกในแอป Cathay Pacific หรือแอป Cathay สมาชิกอาจขอบัตรสมาชิกตัวจริงและ AML อาจตัดสินใจออกบัตรสมาชิกตัวจริง การใช้หมายเลข/บัตรนี้และสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องจะถือว่าเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เพื่อประโยชน์ของ AML, CPA และพันธมิตรทั้งหมด
- การเป็นสมาชิกของโปรแกรมสมาชิก Cathay และบัตรสมาชิก ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้และต้องใช้โดยสมาชิกเท่านั้น การนำสถานภาพสมาชิก บัตรสมาชิก หรือสิทธิประโยชน์ของโปรแกรมไปในทางที่ผิด รวมถึงแต่ไม่จํากัดเฉพาะการฉ้อโกงและการกระทําผิด อาจส่งผลให้สิ้นสุดการเป็นสมาชิกหรือถูกระงับการเป็นสมาชิก หรือเพิกถอนสิทธิประโยชน์
- AML ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขโครงสร้าง สิทธิประโยชน์ และคุณลักษณะอื่น ๆ ของโปรแกรมสมาชิก Cathay รวมถึงข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือยุติโปรแกรมสมาชิก Cathay ได้ทุกเมื่อ แม้ว่า AML จะใช้ความพยายามอย่างเหมาะสมในการแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญเกี่ยวกับโปรแกรมสมาชิก Cathay และ/หรือข้อกําหนดและเงื่อนไขนี้ แต่ถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกที่จะต้องติดตามข้อมูลอัปเดตล่าสุดของโปรแกรมสมาชิก Cathay และข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่เสมอ การที่สมาชิกนำ Asia Miles ไปใช้ไม่ว่าในลักษณะใด จะถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงแก้ไขใด ๆ ที่เกิดขึ้น AML, CPA และ/หรือพันธมิตรจะไม่รับผิดต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เป็นผลจากการปรับปรุงแก้ไขโปรแกรมสมาชิก Cathay หรือข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
- สมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะไม่ได้รับข้อมูลส่งเสริมการขายใด ๆ
- สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านของตน และ AML และ CPA จะไม่รับผิดชอบในกรณีที่มีการเปิดเผยรหัสผ่านของสมาชิก ไม่ว่าจะโดยเจตนาหรือไม่ก็ตาม ซึ่งทำให้บุคคลภายนอกสามารถเข้าถึงบัญชีของสมาชิกในการทําธุรกรรมได้
- AML ขอสงวนสิทธิ์ในการสอบสวนหรือตรวจสอบบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เพื่อให้แน่ใจว่าท่านได้ปฏิบัติตามข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อกําหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรใด ๆ และกฎระเบียบ ข้อบังคับ หรือข้อกําหนดและเงื่อนไขอื่น ๆ ที่ใช้บังคับ ในระหว่างการสอบสวนหรือการตรวจสอบ บัญชีของสมาชิกจะถูกระงับไว้ชั่วคราว และสมาชิกจะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบัญชีของตนและไม่สามารถทําธุรกรรมใด ๆ
- ไม่อนุญาตให้ขายหรือแลกเปลี่ยน Asia Miles, รางวัล หรือสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ของโปรแกรม และการดำเนินการดังกล่าวจะส่งผลให้ Asia Miles หรือรางวัลทั้งหมดถูกริบและถูกยกเลิกการเป็นสมาชิก ผู้ฝ่าฝืนจะต้องรับผิดต่อความเสียหายที่ได้รับหรือเกิดขึ้นกับ AML, CPA และ/หรือพันธมิตร
- ผู้สนใจสามารถสมัครทางออนไลน์ในเว็บไซต์หรือแอป Cathay Pacific หรือ Cathay App และสามารถแจ้งหมายเลขสมาชิกของตนและสะสม Asia Miles ได้ทันที อย่างไรก็ตาม ไมล์สะสม Asia Miles จะได้รับการยอมรับจาก AML ในการสมัครเข้าร่วมโปรแกรมสมาชิก Cathay เท่านั้น AML อาจขอข้อมูลและ/หรือเอกสารเพิ่มเติมจากผู้สมัคร หลังจากที่ได้ยื่นใบสมัครและก่อนที่จะได้รับการยอมรับจาก AML ในการเข้าร่วมโปรแกรมสมาชิก Cathay
- บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะต้องระบุชื่อและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้ปกครองในใบสมัคร จะมีการส่งรหัส OTP จะไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้ปกครอง และบุคคลนั้นต้องป้อนรหัส OTP ดังกล่าวเพื่อดําเนินการสมัครให้เสร็จสมบูรณ์
- หากแบบฟอร์มใบสมัครไม่ถูกต้อง ก็จะไม่ได้รับการดําเนินการเว้นแต่ผู้สมัครจะกรอกข้อมูลอย่างถูกต้อง
- การเป็นสมาชิกโปรแกรมสมาชิก Cathay จะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ AML แต่เพียงผู้เดียว และ AML อาจปฏิเสธการเป็นสมาชิกของผู้สมัคร
- ไม่อนุญาตการเป็นสมาชิกหลายบัญชี สมาชิกแต่ละคนต้องมีบัญชีสมาชิกเพียงบัญชีเดียว
- เมื่ออัปเกรดเป็นสถานะ Silver ขึ้นไป สมาชิกจะได้รับป้ายชื่อสัมภาระส่วนบุคคล สมาชิกอาจขอชุดป้ายติดสัมภาระแบบส่วนตัวเพิ่มเติมได้ในเว็บไซต์ และอาจมีค่าธรรมเนียมสําหรับชุดป้ายชื่อติดสัมภาระแบบส่วนตัวเพิ่มเติมแต่ละชุด ตามสถานะการเป็นสมาชิกในโปรแกรมสมาชิก Cathay ของตน อาจมีค่าธรรมเนียมการจัดส่ง ท่านสามารถดูรายละเอียดค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องได้ในเว็บไซต์ ซึ่ง AML อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หัวข้อ ‘Status Points และสถานะการเป็นสมาชิก’ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
- บัญชีสมาชิกโปรแกรม Cathay อาจถูกยกเลิกหากบัญชีสมาชิกไม่มีการบันทึกกิจกรรมใด ๆ ติดต่อกันเป็นระยะเวลา 36 เดือน และ Asia Miles, Status Points และสิทธิประโยชน์ที่ไม่ได้ใช้ในบัญชีจะถูกยกเลิก
- สมาชิกอาจยุติการเป็นสมาชิกของตนเมื่อใดก็ได้โดยปฎิบัติตามขั้นตอนต่าง ๆ ในแอป Cathay Pacific หรือแอป Cathay หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา โดยส่งคำถามออนไลน์บนเว็บไซต์ หรือโทรติดต่อที่ +852 2747 3333 ซึ่งเมื่อยุติการเป็นสมาชิกแล้ว Asia Miles หรือ Status Points ที่เหลืออยู่และสิทธิประโยชน์ใด ๆ ที่ยังไม่ได้ใช้หรือยังไม่ได้มีการอ้างสิทธิ์ก็จะถูกยกเลิก ภายใต้สถานการณ์ปกติ เราจะทําการตรวจสอบยืนยันและดําเนินการยกเลิกบัญชีของท่านภายใน 15 วันทําการหลังจากยืนยันตัวตนของท่าน
- AML อาจยุติสถานภาพสมาชิกของสมาชิกคนใดคนหนึ่ง สิทธิ์ในการใช้บัตรสมาชิก (ถ้ามี) และการเข้าถึงหรือการใช้บริการโปรแกรมสมาชิก สิ่งอำนวยความสะดวก และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ของโปรแกรมสมาชิก Cathay โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หาก AML เชื่อว่าสมาชิกประพฤติมิชอบหรือฉ้อโกง, ใช้สิทธิประโยชน์และรางวัลต่าง ๆ ของโปรแกรมสมาชิก Cathay ในทางที่ผิด และ/หรือไม่ได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ในกรณีดังกล่าว AML อาจยกเลิกคะแนน Asia Miles และ Status Points ทั้งหมด และ/หรือรางวัลที่สมาชิกแลกมา (ตามที่เกี่ยวข้อง)
- เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย AML ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีสมาชิกที่ซ้ำซ้อน หากสมาชิกได้เปิดบัญชีสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชี และยกเลิกไมล์สะสม Asia Miles ที่เหลืออยู่ในบัญชีและ/หรือการแลกรางวัลใด ๆ (ที่เกี่ยวข้อง)
- นอกจากนี้ Asia Miles ยังอาจยุติสถานภาพสมาชิกของสมาชิกโดยดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว และในกรณีดังกล่าว สมาชิกอาจได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสมเท่าที่เป็นไปได้ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการแจ้งล่วงหน้า Asia Miles และ Status Points ที่ยังไม่ได้ใช้ทั้งหมดจะถูกยกเลิก นอกจากนี้ AML อาจยกเลิกหรือระงับสิทธิของสมาชิกในการใช้สิ่งอํานวยความสะดวกในฐานะสมาชิกโปรแกรม Cathay และสิทธิประโยชน์และบริการใด ๆ ที่สมาชิกพึงมี
- การยุติสถานภาพสมาชิกไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ จะดำเนินการโดยไม่คำนึงถึงสิทธิสะสมและการแก้ไขของ Asia Miles, สายการบิน Cathay Pacific, พันธมิตร และสมาชิก ณ วันที่ยุติการเป็นสมาชิกนั้น
- ในกรณีที่สมาชิกได้เสียชีวิตลง บัญชีสมาชิกจะถูกปิดและไมล์สะสม Asia Miles, Status Points และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ที่ยังไม่ได้ใช้ของบัญชีนั้น จะถูกยกเลิก
- หากสมาชิกได้แลกรางวัลบัตรโดยสารเที่ยวบินหรือรางวัลอื่นๆ สําหรับตนเองหรือผู้อื่นโดยการฉ้อโกง สมาชิกจะต้องรับผิดต่อ Asia Miles, สายการบิน Cathay Pacific หรือพันธมิตรอย่างไม่จำกัดในราคาเต็มของรางวัลบัตรโดยสารเที่ยวบินหรือผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ที่ได้รับ และต้องชำระค่าใช้จ่ายและมูลค่าความเสียหายทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับ Asia Miles, สายการบิน Cathay Pacific หรือพันธมิตร อันเป็นผลมาจากการแลกรางวัลดังกล่าว
- สมาชิกสามารถสะสม Status Points จากเที่ยวบินของ Cathay Pacific และเที่ยวบินของสายการบินพันธมิตร oneworld เที่ยวบินที่สมาชิกมีสิทธิสะสม Status Points จะถูกกําหนดโดยสายการบิน Cathay Pacific และ AML และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า สายการบิน Cathay Pacific และ AML อาจระบุวิธีการเพิ่มเติมเพื่อให้สมาชิกได้รับ Status Points เป็นครั้งคราว
- จํานวน Status Points ของสมาชิกจะเป็นสิ่งที่กำหนดสถานะการเป็นสมาชิกภายใต้โปรแกรมสมาชิก Cathay
- สถานะการเป็นสมาชิกแบ่งออกเป็น 4 ระดับด้วยกันภายใต้โปรแกรมสมาชิก Cathay:
1. กรีน
2. ซิลเวอร์
3. โกลด์
4. ไดมอนด์
สถานะเริ่มต้นของการเป็นสมาชิกคือ กรีน (Green) สมาชิกสามารถเลื่อนไปสู่สถานะที่สูงขึ้นได้โดยการสะสม Status Points - รายละเอียดเกี่ยวกับจํานวนคะแนนสถานะที่กําหนดสําหรับสถานะสมาชิกแต่ละสถานะของโปรแกรมสมาชิก Cathay และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ (รวมถึงการเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสาร) ที่เกี่ยวข้องกับสถานะแต่ละรายการมีเผยแพร่ในเว็บไซต์และอยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
- การเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารจะขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับของประเทศที่ห้องรับรองผู้โดยสารตั้งอยู่ และนโยบายของผู้ดําเนินงานห้องรับรองผู้โดยสารนั้น
- AML อาจเปลี่ยนแปลงจํานวน Status Points ที่กําหนดไว้สำหรับแต่ละสถานะการเป็นสมาชิกภายใต้โปรแกรมสมาชิก Cathay เป็นครั้งคราว
- หากต้องการสะสม Status Points สมาชิกต้องแจ้งหมายเลขสมาชิกของตนในเวลาที่ทําการจอง สมาชิกอาจได้รับคำขอให้แจ้งหมายเลขสมาชิกของตนเมื่อเช็คอิน
- Status Points จะถูกโอนเข้าบัญชีของสมาชิกที่ได้ลงทะเบียนเป็นสมาชิกโปรแกรมสมาชิก Cathay เรียบร้อยแล้วเท่านั้น
- สมาชิกไม่สามารถโอน Status Points ไปยังโปรแกรมของสายการบินอื่น และไม่สามารถโอนให้แก่สมาชิกท่านอื่นได้
- สมาชิกต้องตรวจดูให้แน่ใจว่าได้แจ้งหมายเลขสมาชิกและชื่อของตนแล้ว เพื่อที่จะมีสิทธิได้รับ Status Points และชื่อที่แจ้งควรตรงกับชื่อที่สมาชิกได้ลงทะเบียนไว้กับโปรแกรมสมาชิก Cathay
- ระยะเวลาการสะสม Status Points คือ 12 เดือนโดยเริ่มจากวันแรกที่เป็นสมาชิกของสมาชิกแต่ละคน หรือหากสมาชิกได้สะสม Status Points ครบตามจำนวนที่กําหนดในการเลื่อนสถานะ หรือระยะเวลา 12 เดือนโดยเริ่มจากวันที่สมาชิกได้เลื่อนสถานะไปสู่ระดับที่สูงกว่าหนึ่งขั้น
- Status Points จะหมดอายุและจะถูกรีเซ็ตเป็นศูนย์เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเป็นสมาชิกของสมาชิกแต่ละคน หากสมาชิกสะสม Status Points ไม่ครบตามจำนวนที่กําหนดเพื่อเลื่อนไปสู่สถานะในระดับถัดไป หรือเพื่อรักษาสถานะในปัจจุบันของตนไว้ (ยกเว้นสถานะกรีน) ในช่วงระยะเวลาการเป็นสมาชิก หากเป็นเช่นนั้น สถานะของสมาชิกก็จะถูกตั้งค่าใหม่เป็นสถานะกรีน
- หากสมาชิกสะสม Status Points ได้ครบตามจํานวนที่กำหนดเพื่อเลื่อนไปสู่สถานะในระดับถัดไป สมาชิกก็จะได้รับการเลื่อนไปยังสถานะในระดับถัดไปโดยอัตโนมัติ และ Status Points ของสมาชิกดังกล่าวจะถูกรีเซ็ตเป็นศูนย์ สมาชิกต้องสะสม Status Points ให้ครบตามจำนวนที่กำหนดเพื่อรักษาหรือเลื่อนไปสู่สถานะในระดับถัดไปภายในระยะเวลา 12 เดือนนับจากวันที่ที่ได้รับการเลื่อนมาสู่สถานะในปัจจุบัน ไม่เช่นนั้นสถานะดังกล่าวของสมาชิกจะหมดอายุลงและจะถูกรีเซ็ตเป็นสถานะกรีน
- สมาชิกไม่สามารถสะสม Status Points สําหรับเที่ยวบินที่ตนได้รับคะแนนสะสมของโปรแกรมการสะสมไมล์ของสายการบินอื่น
- สมาชิกสามารถสะสม Status Points ร่วมกับ Asia Miles ได้เมื่อเดินทางกับสายการบินใด ๆ ที่เป็นสายการบินพันธมิตร oneworld
- สมาชิกจะได้รับ Status Points ตามระดับของอัตราค่าโดยสารจริงที่เดินทาง และไม่ใช่ระดับอัตราค่าโดยสารที่ได้รับการอัปเกรด หากไม่ได้มีการจองหรืออัปเกรดบัตรโดยสารผ่านการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้ สมาชิกจะได้รับ Status Points ตามระดับของอัตราค่าโดยสารที่อัปเกรดแล้ว หากทำการจองและอัปเกรดบัตรโดยสารนั้นผ่านการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้
- สมาชิกไม่สามารถสะสม Status Points จากบัตรโดยสารใด ๆ ที่แลกด้วยไมล์สะสม Asia Miles หรือคะแนนสะสมอื่น ๆ ของโปรแกรมการสะสมไมล์ของสายการบินได้
- สมาชิกมีสิทธิ์ที่จะได้รับสิทธิประโยชน์เมื่อถึงระดับคะแนนที่กำหนด (Mid-Status Benefits) หากสมาชิกสะสม Status Points ได้เป็นจำนวนมากพอ โปรดดูที่เว็บไซต์เพื่อทราบรายละเอียดเพิ่มเติม
- หากเที่ยวบินของสมาชิกถูกยกเลิกเนื่องด้วยเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของสายการบิน Cathay Pacific หรือสายการบินพันธมิตร oneworld รวมถึงแต่ไม่จํากัดเฉพาะสภาพอากาศที่แปรปรวน ภาวะสงคราม โรคระบาดใหญ่ หรือภัยธรรมชาติ และสมาชิกได้ถูกย้ายจากสายการบิน Cathay Pacific หรือสายการบินพันธมิตร oneworld ไปยังสายการบินอื่น สมาชิกจะได้รับ Status Points ในส่วนของช่วงเที่ยวบินที่ถูกยกเลิกของบัตรโดยสารที่ซื้อโดยอิงตามกําหนดการเดินทางเดิม
- สมาชิกที่สะสม Status Points ไม่ได้ครบตามจำนวนที่กําหนดเพื่อเลื่อนไปสู่สถานะในระดับถัดไปหรือเพื่อรักษาสถานะปัจจุบัน (ยกเว้นจากสถานะกรีน) จะยังคงเป็นสมาชิกระดับกรีน
- สิทธิประโยชน์ตามระดับสถานะจะมีผลบังคับใช้กับเที่ยวบินที่ทําการตลาดและดําเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific เท่านั้น เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
- การจองที่นั่งแบบมีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ / ที่นั่งที่เป็นที่ต้องการ
1. สิทธิประโยชน์ของการเลือกที่นั่งแบบมีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ / ที่นั่งที่เป็นที่ต้องการจะช่วยให้สมาชิกระดับโกลด์และระดับไดมอนด์สามารถจองที่นั่งแบบมีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ / ที่นั่งที่เป็นที่ต้องการได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับข้อกําหนดและเงื่อนไข โปรดดูที่เว็บไซต์เพื่อทราบรายละเอียดล่าสุด
2. หากต้องการรับสิทธิประโยชน์จากที่นั่งแบบมีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ / ที่นั่งที่เป็นที่ต้องการ สมาชิกระดับโกลด์และไดมอนด์ต้องจองที่นั่งแบบมีพื้นที่วางขากว้างพิเศษหรือที่นั่งที่เป็นที่ต้องการเมื่อซื้อบัตรโดยสาร หรือเลือกที่นั่งดังกล่าวหลังจากซื้อบัตรโดยสารแล้ว ซึ่งสามารถทําได้ผ่านฟังก์ชัน ‘จัดการการจองของฉัน’ ในเว็บไซต์ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของสายการบิน Cathay Pacific และขอที่นั่งแบบมีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ หรือแจ้งความประสงค์ที่เคาน์เตอร์เช็คอินที่สนามบิน
3. ผู้ถือบัตรโดยสารโดยการแลกไมล์สามารถขอที่นั่งแบบมีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ / ที่นั่งที่เป็นที่ต้องการได้
4. หากต้องการที่นั่งแบบมีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ / ที่นั่งที่เป็นที่ต้องการนั้น ต้องแจ้งขอใช้สิทธิล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน
5. ผู้เยาว์ที่เดินทางโดยใช้บริการสำหรับผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลําพัง และการจองโดยเดินทางพร้อมกับเด็กและ/หรือทารก จะไม่สามารถจองที่นั่งแบบมีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ / ที่นั่งที่เป็นที่ต้องการได้ - การเลือกที่นั่งบนเครื่องบินล่วงหน้า
1. สิทธิประโยชน์ของการเลือกที่นั่งบนเครื่องบินล่วงหน้าจะเปิดโอกาสให้สมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์สามารถสํารองที่นั่งของตนได้ ณ เวลาที่ซื้อบัตรโดยสารตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยขึ้นอยู่กับข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
2. นอกจากนี้ ผู้ร่วมเดินทางของสมาชิกยังสามารถเลือกที่นั่งบนเครื่องบินล่วงหน้าได้เมื่อเดินทางร่วมกับสมาชิกภายใต้การจองรายการเดียวกัน
3. สมาชิกต้องเช็คอินภายในอย่างน้อย 20 นาทีก่อนที่เคาน์เตอร์เช็คอินของเที่ยวบินของท่านจะปิดให้บริการ ไม่เช่นนั้นที่นั่งที่ท่านสำรองไว้จะถูกปล่อยออกไป
4. ผู้เยาว์ที่เดินทางโดยรับบริการสำหรับผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลําพัง จะไม่ได้รับอนุญาตให้เลือกที่นั่งบนเครื่องบินล่วงหน้า
5. ราคาบัตรโดยสารแบบหมู่คณะไม่สามารถได้รับสิทธินี้ - สิทธิพิเศษในการเช็คอินก่อนและสิทธิพิเศษในการขึ้นเครื่องก่อนของเที่ยวบินที่ดำเนินงานโดย Air New Zealand:
1. สมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์ที่เดินทางโดยเที่ยวบินระหว่างโอ๊คแลนด์และฮ่องกงที่ดำเนินงานโดย Air New Zealand และทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific มีสิทธิพิเศษในการเช็คอินก่อนและขึ้นเครื่องก่อน - สิทธิพิเศษในการเช็คอินออนไลน์:
1. สมาชิกทุกคนสามารถเช็คอินออนไลน์หรือในแอป Cathay Pacific ได้สำหรับเที่ยวบินที่ทําการตลาดและดําเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific โดยต้องดำเนินการล่วงหน้าภายใน 48 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาออกเดินทาง - สิทธิพิเศษในการเช็คอินก่อน:
1. สมาชิกทุกคนสามารถเช็คอินที่เคาน์เตอร์เฉพาะของโปรแกรมสมาชิก Cathay ได้สําหรับเที่ยวบินที่ทําการตลาดและดําเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific ถ้ามีเคาน์เตอร์ดังกล่าวให้บริการ
2. สมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์ สามารถเช็คอินที่เคาน์เตอร์บริการผู้โดยสารชั้นธุรกิจ
3. สมาชิกระดับไดมอนด์สามารถเช็คอินที่เคาน์เตอร์บริการผู้โดยสารชั้นหนึ่งได้ ถ้ามี
4. นอกจากนี้ ผู้ร่วมเดินทางของสมาชิกยังสามารถได้รับสิทธิพิเศษในการเช็คอินก่อน เมื่อเดินทางร่วมกับสมาชิกภายใต้การจองรายการเดียวกัน
5. อาจมีกฎระเบียบและข้อจํากัดอื่น ๆ ที่มีผลบังคับใช้ รวมถึงผู้ถือบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของสายการบิน Cathay Pacific และ/หรือ AML โปรดดูที่เว็บไซต์เพื่อทราบรายละเอียด หรือข้อกําหนดและเงื่อนไขที่มีผลบังคับใช้กับบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของสายการบิน Cathay Pacific และ/หรือ AML ที่เกี่ยวข้อง - สิทธิพิเศษในการขึ้นเครื่องก่อน:
1. สมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์ได้รับสิทธิพิเศษในการขึ้นเครื่องก่อน
2. นอกจากนี้ ผู้ร่วมเดินทางของสมาชิกยังสามารถได้รับสิทธิพิเศษในการขึ้นเครื่องก่อน เมื่อเดินทางร่วมกับสมาชิกภายใต้การจองรายการเดียวกัน
3. อาจมีการบังคับใช้กฎระเบียบและข้อจํากัดอื่น ๆ รวมถึงผู้ถือบัตรเครดิตแบรนด์ร่วม CPA และ/หรือ AML โปรดดูที่เว็บไซต์เพื่อทราบรายละเอียด และข้อกําหนดและเงื่อนไขที่มีผลบังคับใช้กับบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของสายการบิน Cathay Pacific และ/หรือ AML ที่เกี่ยวข้อง
- การได้รับสิทธิก่อนในการแสตนด์บายสำหรับเที่ยวบินที่ดำเนินงานโดย Air New Zealand:
1. สมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์ที่เดินทางโดยเที่ยวบินระหว่างโอ๊คแลนด์และฮ่องกงที่ดำเนินงานโดย Air New Zealand และทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific จะได้รับสิทธิก่อนสำหรับผู้โดยสารสแตนด์บาย
2. สมาชิกระดับไดมอนด์มีสิทธิพิเศษสูงกว่าสมาชิกระดับโกลด์และระดับซิลเวอร์ และสมาชิกระดับโกลด์มีสิทธิพิเศษสูงกว่าสมาชิกระดับซิลเวอร์ ในส่วนของการได้รับสิทธิก่อนสำหรับบัตรโดยสารสแตนด์บาย - รับประกันที่นั่งชั้นประหยัด:
1. สมาชิกระดับโกลด์และระดับไดมอนด์มีสิทธิได้รับการรับประกันที่นั่งชั้นประหยัดสําหรับเที่ยวบินของสายการบิน Cathay Pacific ที่ซื้อในอัตราค่าโดยสารระดับ Y
2. สมาชิกระดับโกลด์ต้องสำรองที่นั่งดังกล่าวก่อนถึงเวลาออกเดินทางอย่างน้อย 72 ชั่วโมง
3. สมาชิกระดับไดมอนด์ต้องสำรองที่นั่งดังกล่าวก่อนถึงเวลาออกเดินทางอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
4. การรับประกันที่นั่งชั้นประหยัดไม่สามารถใช้ได้กับค่าโดยสารแบบหมู่คณะ, ส่วนลด ID/AD, บัตรโดยสารแบบบาร์เตอร์หรือข้อตกลงการค้า, บัตรโดยสารที่ได้รับเป็นรางวัล, บัตรโดยสารที่บริจาค หรือบัตรโดยสารที่แลกด้วยไมล์
5. ที่นั่งที่รับประกันทั้งหมดต้องมีการออกบัตรโดยสารและจำกัดเพียงหนึ่งที่นั่งต่อสมาชิกหนึ่งท่านต่อเที่ยวบิน
6. สายการบิน Cathay Pacific ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับสิทธิประโยชน์นี้โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า แต่เราจะพยายามเสนอตัวเลือกอื่นหากเป็นไปได้
7. หากต้องการจองที่นั่งชั้นประหยัดที่รับประกัน สมาชิกต้องโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Cathay - รับประกันที่นั่งชั้นประหยัดพรีเมี่ยม:
1. สมาชิกระดับไดมอนด์มีสิทธิได้รับการรับประกันที่นั่งชั้นประหยัดพรีเมี่ยมสําหรับเที่ยวบินของสายการบิน Cathay Pacific ที่ซื้อในอัตราค่าโดยสารระดับ W
2. สมาชิกระดับไดมอนด์ต้องสำรองที่นั่งดังกล่าวก่อนถึงเวลาออกเดินทางอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
3. การรับประกันที่นั่งชั้นประหยัดพรีเมี่ยมไม่สามารถใช้ได้กับอัตราค่าโดยสารแบบหมู่คณะ, ส่วนลด ID/AD, บัตรโดยสารแบบบาร์เตอร์หรือข้อตกลงการค้า, บัตรโดยสารที่ได้รับเป็นรางวัล, บัตรโดยสารที่บริจาค หรือบัตรโดยสารที่แลกด้วยไมล์
4. สายการบิน Cathay Pacific ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับสิทธิประโยชน์นี้โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า แต่เราจะพยายามเสนอตัวเลือกอื่นหากเป็นไปได้ - รับประกันที่นั่งชั้นธุรกิจ
1. สมาชิกระดับไดมอนด์มีสิทธิได้รับการรับประกันที่นั่งชั้นธุรกิจสําหรับเที่ยวบินของสายการบิน Cathay Pacific ที่ซื้อในอัตราค่าโดยสารระดับ J
2. สมาชิกระดับไดมอนด์ต้องสำรองที่นั่งดังกล่าวก่อนถึงเวลาออกเดินทางอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
3. การรับประกันที่นั่งชั้นธุรกิจไม่สามารถใช้ได้กับค่าโดยสารแบบหมู่คณะ, ส่วนลด ID/AD, บัตรโดยสารแบบบาร์เตอร์หรือข้อตกลงการค้า, บัตรโดยสารที่ได้รับเป็นรางวัล, บัตรโดยสารที่บริจาค หรือบัตรโดยสารที่แลกด้วยไมล์
4. สายการบิน Cathay Pacific ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับสิทธิประโยชน์นี้โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า แต่เราจะพยายามเสนอตัวเลือกอื่นหากเป็นไปได้ - ที่นั่งที่ต้องการบนเที่ยวบินที่ดำเนินงานโดยสายการบิน Air New Zealand:
1. สมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์ที่เดินทางโดยเที่ยวบินระหว่างโอ๊คแลนด์และฮ่องกงซึ่งดำเนินงานโดย Air New Zealand และทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific สามารถเลือกที่นั่งที่ต้องการในโซนพื้นที่ที่กำหนดไว้ซึ่งอยู่บริเวณด้านหน้าห้องโดยสาร โดยขึ้นอยู่กับการมีที่นั่งว่าง - สิทธิพิเศษด้านสัมภาระ:
1. สมาชิกระดับโกลด์และระดับไดมอนด์จะได้รับสิทธิพิเศษสำหรับน้ำหนักสัมภาระเช็คอินที่อนุญาตเพิ่มเติม
2. สมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์จะได้รับสิทธิพิเศษสำหรับน้ำหนักสัมภาระถือขึ้นเครื่องที่อนุญาตเป็นกรณีพิเศษ
3. สิทธิพิเศษสำหรับน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมนี้มีให้เฉพาะสมาชิกที่ออกเดินทางโดยเที่ยวบินขาออกที่ทำการตลาดหรือดำเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific และไม่มีผลบังคับใช้กับเที่ยวบินที่ดำเนินงานร่วมกันหรือเที่ยวบินร่วมที่ดำเนินงานโดยสายการบินที่เป็นบุคคลภายนอก (ยกเว้นเที่ยวบินระหว่างโอ๊คแลนด์และฮ่องกงที่ดำเนินงานโดย Air New Zealand และทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific) - น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตของ Air New Zealand:
1. สมาชิกระดับโกลด์และระดับไดมอนด์ที่เดินทางโดยเที่ยวบินระหว่างโอ๊คแลนด์และฮ่องกงที่ดำเนินงานโดย Air New Zealand และทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific อาจได้รับน้ำหนักสัมภาระเช็คอินที่อนุญาตเพิ่มเติม - การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของสายการบิน Cathay Pacific:
1. สมาชิกระดับซิลเวอร์ที่ออกเดินทางโดยเที่ยวบินที่ทําการตลาดและดําเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific สามารถเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของสายการบิน Cathay Pacific ได้ก่อนถึงเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน
2. สมาชิกระดับโกลด์ที่ออกเดินทางโดยเที่ยวบินที่ทําการตลาดและดําเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific และ/หรือเที่ยวบินที่ทําการตลาดและดําเนินงานโดยสายการบินพันธมิตร oneworld สามารถเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของสายการบิน Cathay Pacific ได้ก่อนถึงเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน และสามารถพาผู้ร่วมเดินทางหนึ่งท่านมาใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของสายการบิน Cathay Pacific ได้ด้วย
3. สมาชิกระดับโกลด์ที่ออกเดินทางโดยเที่ยวบินที่ทําการตลาดและดําเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific และ/หรือเที่ยวบินของสายการบินพันธมิตร oneworld สามารถเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของสายการบิน Cathay Pacific ได้ก่อนถึงเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน และสามารถพาผู้ร่วมเดินทางจำนวนสองท่านมาใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของสายการบิน Cathay Pacific ได้ด้วย
4. เด็กอายุต่ำกว่าสองปีสามารถเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารได้ หากมาพร้อมกับสมาชิกที่ได้รับสิทธิ์ซึ่งมีอายุมากกว่า 18 ปีโดยไม่นับเป็นผู้ร่วมเดินทาง
5. ผู้ร่วมเดินทางต้องเดินทางภายใต้การจองรายการเดียวกันกับสมาชิกที่มีสิทธิ์ หรือเดินทางในเส้นทางเดียวกันในวันเดียวกัน ผู้ร่วมเดินทางต้องเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารร่วมกับสมาชิกที่มีสิทธิ์ - การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งของสายการบิน Cathay Pacific:
1. สมาชิกระดับไดมอนด์ที่ออกเดินทางโดยเที่ยวบินที่ทําการตลาดและดําเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific และ/หรือเที่ยวบินของสายการบินพันธมิตร oneworld สามารถพาผู้ร่วมเดินทางจำนวนสองท่านมาใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งของสายการบิน Cathay Pacific ได้ด้วย
2. ผู้ร่วมเดินทางต้องเดินทางภายใต้การจองรายการเดียวกันกับสมาชิกที่มีสิทธิ์ หรือเดินทางในเส้นทางเดียวกันในวันเดียวกัน ผู้ร่วมเดินทางต้องเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารร่วมกับสมาชิกที่มีสิทธิ์
3. เด็กอายุต่ำกว่าสองปีสามารถเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารได้ หากมาพร้อมกับสมาชิกที่ได้รับสิทธิ์ซึ่งมีอายุมากกว่า 18 ปีโดยไม่นับเป็นผู้ร่วมเดินทาง - ห้องรับรองผู้โดยสารขาเข้า:
1. สมาชิกระดับโกลด์และระดับไดมอนด์ที่เดินทางถึงโดยเที่ยวบินที่ทําการตลาดและดําเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific และ/หรือเที่ยวบินของสายการบินพันธมิตร oneworld สามารถเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารขาเข้าของสายการบิน Cathay Pacific ได้เมื่อเดินทางถึง (ถ้ามี)
2. สมาชิกไม่สามารถพาผู้ร่วมเดินทางมาใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารได้
3. การเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารขาเข้าจะจํากัดเฉพาะในวันที่เดินทางมาถึงเท่านั้น
4. สมาชิกระดับโกลด์และระดับไดมอนด์ต้องได้รับบัตรเชิญที่เมืองต้นทาง เพื่อเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารขาเข้า - ข้อจํากัดในการเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารและการบริโภคเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในห้องรับรองผู้โดยสาร:
1. สมาชิกที่มีสิทธิ์เข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารอาจต้องแสดงหลักฐานที่ระบุอายุก่อนเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสาร
2. หากมีการเสิร์ฟเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในห้องรับรองผู้โดยสาร ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์อายุที่สามารถดื่มได้ตามกฎหมายของประเทศที่ห้องรับรองผู้โดยสารตั้งอยู่นั้น จะไม่ได้รับการเสิร์ฟเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้ - การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของ Air New Zealand:
1. สมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์ในชั้นที่นั่งโดยสารใด ๆ ของเที่ยวบินระหว่างโอ๊คแลนด์และฮ่องกงที่ดำเนินงานโดย Air New Zealand และทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific สามารถเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจที่สนามบินโอ๊คแลนด์และสนามบินฮ่องกงได้
2. สมาชิกระดับไดมอนด์และระดับโกลด์ที่เดินทางจากไครส์เชิร์ชหรือเวลลิงตันไปฮ่องกงโดยผ่านโอ๊คแลนด์ และในทางกลับกัน สามารถเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารในประเทศของ Air New Zealand ได้ ช่วงเที่ยวบินในประเทศต้องทำการตลาดและดำเนินงานโดย Air New Zealand สมาชิกระดับซิลเวอร์สามารถเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารที่สนามบินโอ๊คแลนด์และสนามบินฮ่องกง
3. สมาชิกระดับโกลด์สามารถพาผู้ร่วมเดินทางหนึ่งท่านมาใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของ Air New Zealand ได้
4. สมาชิกระดับไดมอนด์สามารถพาผู้ร่วมเดินทางจำนวนสองท่านมาใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของ Air New Zealand ได้
5. ผู้ร่วมเดินทางต้องเดินทางภายใต้การจองรายการเดียวกันกับสมาชิกที่มีสิทธิ์ หรือเดินทางในเส้นทางเดียวกันในวันเดียวกัน ผู้ร่วมเดินทางต้องเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารร่วมกับสมาชิกที่มีสิทธิ์ - ช่วงพักสถานภาพสมาชิก:
1. สมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์มีสิทธิ์ที่จะขอพักสถานภาพสมาชิกได้
2. หากต้องการขอพักสถานภาพสมาชิก สมาชิกที่มีสิทธิดังกล่าวควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อส่งคําขอ คำขอนี้ต้องดำเนินการตั้งแต่ 7 วันจนถึง 90 วันก่อนถึงวันเริ่มต้นของช่วงพักสถานภาพสมาชิก
3. ช่วงพักสถานภาพสมาชิกจะไม่สามารถดำเนินการในเดือนที่สถานภาพสมาชิกในปัจจุบันจะหมดอายุลง หรืออยู่นอกระยะเวลาการเป็นสมาชิกในปัจจุบันได้
4. ระยะเวลาของช่วงพักสถานภาพสมาชิกคือ ต้องไม่น้อยกว่า 1 เดือนและไม่เกิน 12 เดือน
5. สมาชิกแต่ละคนได้รับอนุญาตให้สามารถขอพักสถานภาพสมาชิกได้ไม่เกิน 3 ครั้งตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิกของตน
6. ในช่วงพักสถานภาพสมาชิก สมาชิกจะได้รับการเก็บรักษาสถานะของสมาชิกไว้ โดยไม่จําเป็นต้องสะสม Status Points ตามที่กําหนดเพื่อรักษาสถานะดังกล่าว
7. หลังจากสิ้นสุดช่วงพักสถานภาพสมาชิก สถานะของสมาชิกจะไม่ได้รับการเก็บรักษาไว้อีกต่อไป และสมาชิกจะต้องกลับมาปฏิบัติตามข้อกําหนดที่เกี่ยวข้องเพื่อรักษาสถานะในปัจจุบันของตนไว้ หรือเลื่อนไปสู่สถานะในระดับที่สูงขึ้น
8. ในช่วงพักสถานภาพสมาชิก สมาชิกจะไม่สามารถสะสม Status Points ได้ แต่ยังคงสะสม Asia Miles ต่อไปได้และสามารถนำ Asia Miles มาแลกรางวัล
9. สมาชิกอาจขอบัตรสมาชิกตัวจริงใบใหม่เพื่อแสดงวันหมดอายุใหม่หลังจากช่วงพักสถานภาพสมาชิก
10. สมาชิกที่กลับมาเป็นสมาชิกต่อหลังจากช่วงพักสถานภาพสมาชิกอาจ ยังคงสามารถอ้างสิทธิ์และใช้สิทธิประโยชน์เมื่อถึงระดับคะแนนที่กำหนดได้ก่อนที่จะสิ้นสุดระยะเวลาการเป็นสมาชิก
11. สมาชิกจะไม่สามารถขอเปลี่ยนแปลง ขยายเวลา และยกเลิกการพักสถานภาพสมาชิกได้ หลังจากที่ได้เริ่มช่วงพักสถานภาพสมาชิกไปแล้ว
12. ระยะเวลาของช่วงพักสถานภาพสมาชิกต้องไม่ทับซ้อนกัน - บริการห้องรับรองผู้โดยสาร:
1. สิทธิในการเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารทั้งหมดที่อธิบายไว้ในหัวข้อนี้ จะต้องทำการจองในเวลาที่จองบัตรโดยสาร
2. เมื่อสมาชิกระดับกรีนสะสม Status Points ถึง 200 คะแนน ก็จะได้รับสิทธิในการเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจ 1 ครั้ง
3. เมื่อสมาชิกระดับซิลเวอร์สะสม Status Points ถึง 450 คะแนน ก็จะได้รับสิทธิในการเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจ 2 ครั้ง
4. เมื่อสมาชิกระดับโกลด์สะสม Status Points ถึง 800 คะแนน ก็จะได้รับสิทธิในการเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจ 2 ครั้ง
5. เมื่อสมาชิกระดับไดมอนด์สะสม Status Points ถึง 1,400 คะแนน ก็จะได้รับสิทธิในการใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจ 2 ครั้ง
6. สำหรับสมาชิกระดับกรีน การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารจะมีให้สำหรับสมาชิกหรือผู้ร่วมเดินทางโดยเที่ยวบินที่ดำเนินงานและทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific เท่านั้น
7. สำหรับสมาชิกระดับซิลเวอร์ การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารจะมีให้สำหรับผู้ร่วมเดินทางโดยเที่ยวบินที่ดำเนินงานและทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific เท่านั้น
8. สำหรับสมาชิกระดับโกลด์ การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารจะมีให้สำหรับผู้ร่วมเดินทางหรือสมาชิกกลุ่มการแลกไมล์สะสมที่เดินทางโดยเที่ยวบินที่ดำเนินงานและทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific เท่านั้น
9. สำหรับสมาชิกระดับไดมอนด์ การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารจะมีให้สำหรับผู้ร่วมเดินทางหรือสมาชิกกลุ่มการแลกไมล์สะสมที่เดินทางโดยเที่ยวบินที่ดำเนินงานและทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific เท่านั้น
10. ผู้ร่วมเดินทางที่จะใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารต้องเป็นผู้ที่เดินทางพร้อมกับสมาชิกในการจองรายการเดียวกัน หรือเดินทางโดยเที่ยวบินในวันเดินทางเดียวกัน โดยมีเมืองต้นทางและเมืองปลายทางเดียวกันกับสมาชิกของโปรแกรมสมาชิก Cathay
11. สมาชิกในกลุ่มการแลกไมล์สะสมสามารถใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารได้โดยไม่ต้องเดินทางร่วมกับสมาชิกที่มีสิทธิ
12. การใช้ไมล์แลกสิทธิ์ในการเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารต้องดำเนินการทางออนไลน์เท่านั้น และไม่มีให้บริการที่เคาน์เตอร์เช็คอิน
13. สมาชิกสามารถใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารภายใน 12 เดือนนับจากวันที่ออกบัตรใช้บริการดังกล่าว
14. สมาชิกระดับกรีน, ซิลเวอร์ และโกลด์สามารถใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจขาออกเท่านั้น
15. สมาชิกระดับไดมอนด์สามารถใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจขาออกเท่านั้น
16. หลังจากแลกรับสิทธิในการใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารแล้ว ไม่อนุญาตให้ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงใด ๆ สมาชิกต้องแสดงบัตรเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารตัวจริงเมื่อเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสาร
17. ในกรณีที่มีเหตุขัดข้องเกี่ยวกับเที่ยวบิน สมาชิกควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
18. สมาชิกที่อยู่ในช่วงพักสถานภาพสมาชิก จะไม่สามารถใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารได้ - การอัปเกรดที่นั่งที่จองได้:
1. สมาชิกที่มีสิทธิในการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้สามารถอ้างสิทธิในการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้ทางออนไลน์ โดยการส่งแบบฟอร์มขออัปเกรดที่นั่งที่จองได้ไปยังฝ่ายบริการลูกค้า
2. การอัปเกรดที่นั่งที่จองได้จะขึ้นอยู่กับการมีที่นั่งว่าง
3. สมาชิกระดับโกลด์ที่มี Status Points 1,000 คะแนนขึ้นไปจะได้รับการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้สำหรับ 4 ช่วงเที่ยวบิน
4. สมาชิกระดับไดมอนด์ที่มี Status Points 1,600 คะแนนขึ้นไปจะได้รับการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้สำหรับ 4 ช่วงเที่ยวบิน
5. การอัปเกรดที่นั่งที่จองได้สำหรับสมาชิกระดับโกลด์จะมีให้สำหรับเที่ยวบินระยะใกล้พิเศษ ระยะใกล้ และระยะกลางเท่านั้น
6. การอัปเกรดที่นั่งที่จองได้สำหรับสมาชิกระดับไดมอนด์นั้นมีให้สำหรับเที่ยวบินทุกระยะทาง
7. สมาชิกระดับโกลด์หรือผู้ร่วมเดินทางสามารถอัปเกรดที่นั่งที่จองได้ของเที่ยวบินที่ดำเนินงานและทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific
8. สมาชิกระดับไดมอนด์ หรือผู้ร่วมเดินทาง หรือสมาชิกกลุ่มการแลกไมล์สะสม สามารถอัปเกรดที่นั่งที่จองได้ของเที่ยวบินที่ดำเนินงานและทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific
9. การอัปเกรดที่นั่งที่จองได้แต่ละครั้งจะอนุญาตให้ผู้โดยสารหนึ่งท่านอัปเกรดชั้นโดยสารขึ้นไปหนึ่งระดับจากปัจจุบัน
10. สิทธิประโยชน์ในการเดินทาง, Status Points และ Asia Miles จะพิจารณาจากชั้นโดยสารระดับถัดไปเมื่อการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้ดำเนินการเสร็จสิ้น
11. ผู้ร่วมเดินทางของการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้ หมายถึง ผู้ร่วมเดินทางพร้อมกับสมาชิก ในการจองรายการเดียวกัน
12. การอัปเกรดที่นั่งที่จองได้แต่ละครั้งจะสามารถใช้ได้ภายใน 12 เดือนนับจากวันที่ได้รับสิทธิการอัปเกรด
13. เที่ยวบินที่ขอต้องได้รับการยืนยันการสำรองที่นั่งและบัตรโดยสารต้องออกในระดับอัตราค่าโดยสารที่กำหนด
14. สมาชิกกลุ่มการแลกไมล์สะสมสามารถใช้บริการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางร่วมกับสมาชิก
15. อัตราค่าโดยสารชั้นประหยัดประเภท Essentials และ Flex หรืออัตราค่าโดยสารชั้นประหยัดระดับ Y, B, H, K, M, L และ V จะได้รับการอัปเกรดเป็นอัตราค่าโดยสารระดับ E ของชั้นประหยัดพรีเมี่ยม โดยขึ้นอยู่กับการมีที่นั่งว่าง ขณะที่บัตรโดยสารในอัตราค่าโดยสารแบบประหยัดพิเศษ (Economy Light) จะไม่สามารถอัปเกรดที่นั่งที่จองได้ หากเที่ยวบินนั้นไม่มีชั้นประหยัดพรีเมี่ยม บัตรโดยสารนั้นจะได้รับการอัปเกรดเป็นชั้นธุรกิจในอัตราค่าโดยสารระดับ I
16. เที่ยวบินชั้นประหยัดพรีเมี่ยมในอัตราค่าโดยสารระดับ W และ R จะได้รับการอัปเกรดเป็นเที่ยวบินชั้นธุรกิจในอัตราค่าโดยสารระดับ I โดยขึ้นอยู่กับการมีที่นั่งว่าง
17. เที่ยวบินชั้นธุรกิจในอัตราค่าโดยสารระดับ J, C, D, P และ I จะได้รับการอัปเกรดเป็นเที่ยวบินชั้นหนึ่งในอัตราค่าโดยสารระดับ A โดยขึ้นอยู่กับการมีที่นั่งว่าง
18. การอัปเกรดที่นั่งที่จองได้จะไม่สามารถใช้ร่วมกับการอัปเกรดเที่ยวบินของ Asia Miles และรางวัลสำหรับผู้ร่วมเดินทาง
19. ไม่อนุญาตให้ทำการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้สำหรับที่นั่งรอการยืนยัน (Waitlist)
20. การอัปเกรดที่นั่งที่จองได้ต้องมีการเสียภาษีและค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
21. สิทธิในการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้จะขึ้นอยู่กับระดับสถานะของสมาชิกและไม่มีให้บริการสำหรับสมาชิกในช่วงพักสถานภาพสมาชิก
22. คำขอ การเปลี่ยนแปลง และการยกเลิกใด ๆ ต้องดำเนินการทางออนไลน์ภายใน 3 ถึง 360 วันก่อนถึงวันออกเดินทางของเที่ยวบิน
23. การยกเลิกการอัปเกรดที่นั่งที่จองได้จะเป็นการยกเลิกการสำรองที่นั่งของบัตรโดยสารที่ยืนยันแล้วด้วยเช่นกัน
24. ไม่อนุญาตให้ขออัปเกรดที่นั่งที่จองได้สำหรับช่วงเที่ยวบินเดียวกันเกินหนึ่งครั้ง
25. การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินหรือวันเดินทางจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบัตรโดยสารในชั้นโดยสารเดิม
26. บริการนี้ไม่มีให้สำหรับบัตรโดยสารที่ได้จากการแลกคะแนนสะสม, รางวัล, การเดินทางแบบกลุ่ม, ID/AD (อุตสาหกรรม/บริษัทตัวแทนท่องเที่ยว) บัตรโดยสารที่มีส่วนลด หรือบัตรโดยสารฟรีในลักษณะอื่นๆ
27. บริการนี้ไม่มีให้สำหรับแพคเกจวันหยุดของสายการบิน Cathay Pacific
28. สมาชิกสามารถตรวจสอบโซนระยะทางได้ในเว็บไซต์ของเรา - บัตรผู้ร่วมเดินทางระดับโกลด์:
1. สมาชิกระดับไดมอนด์จะได้รับบัตรผู้ร่วมเดินทางระดับโกลด์หนึ่งใบสําหรับผู้ร่วมเดินทางของสมาชิก เมื่อสมาชิกระดับไดมอนด์ได้รับ Status Points 1,800 คะแนน
2. สมาชิกที่อยู่ในช่วงพักสถานภาพสมาชิกจะไม่ได้รับบัตรผู้ร่วมเดินทางระดับโกลด์
3. สมาชิกระดับไดมอนด์ที่มีสิทธิต้องใช้สิทธิบัตรโกลด์สำหรับผู้ร่วมเดินทางโดยดำเนินการบนเว็บไซต์ภายใน 6 เดือนนับจากวันที่ออกบัตร
4. สมาชิกที่มีสิทธิต้องเสนอชื่อสมาชิกที่จะใช้บัตรโกลด์สำหรับผู้ร่วมเดินทาง การเสนอชื่อต้องดำเนินการทางออนไลน์สำหรับผู้ที่สมัครเป็นสมาชิกใหม่ หรืออัปเกรดจากสถานะสมาชิกในระดับปัจจุบัน
5. สําหรับผู้ได้รับการเสนอชื่อที่ต่ออายุสถานะโกลด์ของตน สมาชิกที่เสนอชื่อจะต้องโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อทําการเสนอชื่อ
6. สมาชิกที่มีสิทธิในการเสนอชื่อต้องมีคุณสมบัติดังนี้
• มีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี
• มีที่อยู่อีเมลที่ติดต่อได้
• ได้รับคำยินยอมจากผู้ได้รับการเสนอชื่อในการใช้ข้อมูลส่วนตัวในการสมัครบัตรร่วมเดินทางระดับโกลด์ และ
• ยืนยันการยอมรับข้อกําหนดและเงื่อนไขในนามของผู้ได้รับการเสนอชื่อ และตกลงยอมรับว่า ผู้เสนอชื่อได้รับอนุญาตให้ยอมรับข้อกําหนดและเงื่อนไขในนามของผู้ได้รับการเสนอชื่อ
7. ผู้ได้รับการเสนอชื่อต้องมีคุณสมบัติดังนี้
• มีอายุไม่ต่ำกว่า 12 ปี
• มีที่อยู่อีเมลและที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่ติดต่อได้
8. สมาชิกบัตรผู้ร่วมเดินทางระดับโกลด์จะมีระยะเวลาการเป็นสมาชิกนาน 12 เดือนเริ่มตั้งแต่วันที่ผู้ร่วมเดินทางได้ทำการสมัครอย่างเป็นทางการในฐานะผู้ถือบัตรผู้ร่วมเดินทางระดับโกลด์
- หากต้องการรับไมล์สะสม Asia Miles สมาชิกต้องแจ้งหมายเลขสมาชิกของตนในเวลาที่สํารองที่นั่ง และแจ้งหมายเลขสมาชิก/บัตรเมื่อเช็คอิน หรือเมื่อชําระบิล หรือเมื่อมีการจัดส่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของพันธมิตร (ถ้ามี) พันธมิตรบางรายอาจแนะนําขั้นตอนการสะสมคะแนน/เครดิตที่แตกต่างกัน ซึ่งสมาชิกควรปฏิบัติตาม
- สำหรับธุรกรรมกับพันธมิตร จะมีธุรกรรมบางประเภทเท่านั้นที่มีสิทธิ์สะสม Asia Miles ข้อมูลเหล่านี้ได้แจ้งอยู่ในเว็บไซต์และในแอป Cathay ที่ได้รับการอัปเดตเป็นครั้งคราว และอาจเผยแพร่โดย AML และ/หรือพันธมิตรโดยเฉพาะ
- สําหรับโปรโมชั่นที่จํากัดเฉพาะในบางประเทศ ถิ่นที่อยู่จะกำหนดตามหมายเลขโทรศัพท์มือถือของสมาชิกตามที่ลงทะเบียนไว้กับโปรแกรมสมาชิก Cathay
- ท่านสามารถสะสม Asia Miles ได้เมื่อใบสมัครเข้าร่วมโปรแกรมสมาชิก Cathay ของท่านได้รับการตอบรับและมีการออกหมายเลขสมาชิกแล้ว
- ไมล์สะสม Asia Miles ไม่สามารถโอนไปยังโปรแกรมของสายการบินอื่นได้ และ AML ไม่ยอมรับการแปลงคะแนนรางวัลของสายการบินอื่นมาเป็น Asia Miles
- ไมล์สะสม Asia Miles ไม่สามารถโอนไปยังโปรแกรมของพันธมิตรที่ไม่ใช่เที่ยวบินได้ ยกเว้นในกรณีที่ AML ได้ระบุไว้ในเว็บไซต์และในแอป Cathay
- คะแนนรางวัลของพันธมิตรสามารถแปลงเป็น Asia Miles ได้ ท่านสามารถดูรายละเอียดของพันธมิตรเหล่านี้และรายละเอียดการแปลงสกุลเงินที่เกี่ยวข้องได้ที่เว็บไซต์และแอป Cathay
- สมาชิกต้องตรวจดูให้แน่ใจว่าได้แจ้งหมายเลขสมาชิกและชื่อของตน (ถ้ามี) แก่พันธมิตรแล้ว เพื่อที่จะมีสิทธิได้รับ Asia Miles และชื่อที่แจ้งควรตรงกับชื่อที่สมาชิกได้ลงทะเบียนไว้กับโปรแกรมสมาชิก Cathay
- เวลาในการดําเนินการของ Asia Miles จะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับพันธมิตรและประเภทของธุรกรรม สําหรับรายละเอียด โปรดดูกรอบเวลาที่ระบุไว้ในข้อกําหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อพันธมิตรโดยตรง
- สมาชิกสามารถนำ Asia Miles ไปแลกรางวัลได้ทันทีที่สมาชิกได้รับไมล์สะสมในบัญชีของตน
- ระบบที่อิงตามเวลา - สําหรับไมล์สะสมทั้งหมดที่ได้รับจนถึงวันที่ 31 ธ.ค. 2019
ไมล์สะสมจะมีอายุสามปีนับจากเดือนที่ครบรอบปี (ในปีต่อมา) ของสมาชิก เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะกําหนดไว้เป็นอย่างอื่น
ระบบที่อิงตามกิจกรรม - ตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. 2020 เป็นต้นไป
ไมล์สะสมที่โอนเข้าบัญชีของสมาชิกตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. 2020 เป็นต้นไป จะไม่หมดอายุเมื่อสมาชิกทําธุรกรรมที่เป็นไปตามเงื่อนไขอย่างน้อยหนึ่งรายการทุก ๆ 18 เดือน วันหมดอายุของยอดไมล์สะสมในบัญชีของสมาชิกภายใต้ระบบที่อิงตามกิจกรรม จะได้รับการขยายออกไปโดยอัตโนมัติอีก 18 เดือนในแต่ละครั้งที่สมาชิกดำเนินธุรกรรมที่เป็นไปตามเงื่อนไข
ธุรกรรมที่เป็นไปตามเงื่อนไข ได้แก่:
• การสะสมไมล์
• การแลกไมล์สะสม
• การเติมไมล์สะสม
• การแปลงคะแนนโปรแกรมอื่นมาเป็นไมล์สะสม
• สมาชิกโอนไมล์สะสมเข้าหรือออกจากบัญชีของตน
• การได้รับไมล์โบนัส
• การได้รับไมล์ของขวัญที่โอนเข้าบัญชีของสมาชิก
ธุรกรรมการเรียกคืนไมล์สะสม เช่น การคืนเงินและการยกเลิก ไม่ถือว่าเป็นธุรกรรมที่เป็นไปตามเงื่อนไข
สมาชิกสามารถต่ออายุไมล์สะสมที่หมดอายุที่ได้รับภายใต้ระบบที่อิงตามเวลาได้ โดยการจ่ายค่าธรรมเนียม ("ค่าธรรมเนียมการต่ออายุไมล์สะสม") จากนั้นไมล์สะสมที่ต่ออายุดังกล่าวจะอยู่ภายใต้ระบบที่อิงตามกิจกรรม ค่าธรรมเนียมการต่ออายุไมล์สะสมดังกล่าวมีรายละเอียดเผยแพร่ในเว็บไซต์และในแอป Cathay และ AML อาจทำการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว
สมาชิกไม่สามารถต่ออายุไมล์สะสมที่ได้รับภายใต้ระบบที่อิงตามกิจกรรมได้โดยการชําระค่าธรรมเนียมการต่ออายุไมล์สะสม - หากเกิดข้อผิดพลาดจาก AML ในการโอน Asia Miles ที่เกี่ยวข้องเข้าบัญชีของสมาชิก ความรับผิดเพียงอย่างเดียวของ AML และสายการบิน Cathay Pacific ก็คือการมอบ Asia Miles ตามจำนวนที่ถูกต้องให้แก่สมาชิก
- AML ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหรือยกเลิก Asia Miles ใด ๆ ที่ได้โอนเข้าบัญชีสมาชิกอย่างไม่ถูกต้อง หรือไม่เป็นไปตามหรือละเมิดข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือข้อกําหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- คำขอรับ Asia Miles ที่ขาดหายไปจะได้รับการพิจารณาต่อเมื่อมีการแจ้งหมายเลขสมาชิกอย่างถูกต้องในเวลาที่สมาชิกทำการสำรองที่นั่ง และแจ้งหมายเลขสมาชิก/บัตรของตนเมื่อเช็คอิน หรือเมื่อชําระบิล หรือเมื่อมีการจัดส่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของพันธมิตร (ถ้ามี) พันธมิตรบางรายอาจแนะนําขั้นตอนการสะสมไมล์/การโอนไมล์เข้าบัญชีที่แตกต่างกัน ซึ่งสมาชิกควรปฏิบัติตาม
- สมาชิกสามารถอ้างสิทธิ์ใน Asia Miles ที่ขาดหายไปสําหรับธุรกรรมและยอดใช้จ่ายกับพันธมิตรทั้งหมด ยกเว้นการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตที่เป็นไปตามเงื่อนไข, การซื้อสินค้าผ่าน Cathay Shop, ธุรกรรมร้านค้าปลีกที่ซื้อจากผู้ค้าปลีกที่เป็นบุคคลภายนอก, ธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับโทรคมนาคม และการซื้อที่เกี่ยวข้องกับประกันภัย โดยกรอกแบบฟอร์มคําขอ Asia Miles ที่ขาดหายไปทางออนไลน์
- สมาชิกต้องอ้างสิทธิ์ใน Asia Miles ที่ขาดหายไปสําหรับการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตที่เป็นไปตามเงื่อนไข, การซื้อสินค้าผ่าน Cathay Shop, ธุรกรรมร้านค้าปลีกที่ซื้อจากผู้ค้าปลีกที่เป็นบุคคลภายนอก, ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับประกันภัย ยกเว้นการซื้อจาก Cigna, ธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับโทรคมนาคม และการซื้อสินค้าผ่านพันธมิตรด้านช้อปปิ้งออนไลน์ โดยตรวจสอบกับพันธมิตรที่เกี่ยวข้องโดยตรง
- สมาชิกสามารถอ้างสิทธิ์ใน Asia Miles ที่ขาดหายไปสําหรับการซื้อที่เกี่ยวข้องกับ Cigna โดยส่งอีเมลไปที่ wellness-support@cathaypacific.com
- สมาชิกอาจต้องส่งเอกสารบางรายการเมื่ออ้างสิทธิ์ใน Asia Miles ที่ขาดหายไป เอกสารทั้งหมดที่ส่งโดยสมาชิกจะถูกเก็บไว้เพื่อจุดประสงค์ในการเก็บรักษาบันทึกข้อมูล สมาชิกจะต้องเก็บสําเนาไว้เพื่อเป็นหลักฐานอ้างอิง AML ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการอ้างสิทธิ์ใด ๆ ที่ไม่ได้ยื่นเอกสารหลักฐานที่จําเป็น หรือหาก AML เชื่อโดยมีเหตุผลสมควรว่าเอกสารหลักฐานนั้นไม่ใช่เอกสารที่ออกโดยพันธมิตรและ/หรือ AML ตามที่เกี่ยวข้อง
- คําขออ้างสิทธิ์ใน Asia Miles ที่ขาดหายไปจะต้องดําเนินการภายในหกเดือนนับจากวันที่ทําธุรกรรม Asia Miles ที่ขาดหายไปอาจใช้เวลาไม่เกิน 8 สัปดาห์ในการโอนเข้าบัญชีของสมาชิก
- สมาชิกจะได้รับใบแจ้งยอดบัญชีรายเดือนที่เกี่ยวกับ Status Points ของกิจกรรมบัญชีรายเดือนของตนและยอดคงเหลือของ Asia Miles ทางอีเมล สมาชิกอาจขอให้รับใบแจ้งยอดบัญชีของตนในรูปแบบกระดาษ และ AML อาจส่งสําเนากระดาษดังกล่าวให้แก่สมาชิก สําเนาเอกสารใบแจ้งยอดบัญชีจะได้รับการจัดส่งทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ของสมาชิกตามที่ระบุไว้ในบัญชีของสมาชิก สมาชิกสามารถขอสำเนาเอกสารใบแจ้งยอดบัญชีใหม่ได้ภายใน 12 เดือนนับจากวันที่ออกใบแจ้งยอดบัญชีที่เกี่ยวข้อง จะมีการเรียกเก็บค่าบริการทุกครั้งสําหรับใบแจ้งยอดบัญชีที่พิมพ์ออกมาใหม่ และค่าธรรมเนียมดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวโดย AML โปรดดูค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องได้ที่หน้า บริการเสริมและค่าธรรมเนียม
- นอกจากนี้ สมาชิกยังสามารถดูกิจกรรมของตน, Status Points และยอดคงเหลือ Asia Miles และใบแจ้งยอดบัญชีรายเดือนในช่วง 12 เดือนก่อนหน้านี้ได้ทุกเมื่อ โดยเข้าสู่ระบบของบัญชีของตนในเว็บไซต์หรือแอป Cathay Pacific
- ข้อกําหนดภายใต้หัวข้อ "ไลฟ์สไตล์ - ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป" ของข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้กับ Miles Plus Cash ใน Cathay Shop
- สมาชิกสามารถแลกรางวัลไลฟ์สไตล์ ได้โดยใช้ Miles Plus Cash ถ้าสมาชิกใช้เงินสดร่วมกับไมล์สะสม สมาชิกจะได้รับ Asia Miles ในส่วนของการชำระเงินสดดังกล่าวในรางวัลไลฟ์สไตล์ที่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กําหนดโดย AML โดยไม่รวมจํานวนเงินที่ชําระหรือที่ต้องชําระสําหรับค่าภาษี อากร และ/หรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ตามที่ระบุไว้ในข้อ 7 ของหัวข้อนี้ที่ด้านล่าง (ถ้ามี)
- AML จะระบุจํานวนไมล์สะสม Asia Miles และจํานวนเงินสดที่ต้องใช้ในการแลกรางวัลไลฟ์สไตล์แต่ละรางวัลโดยดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว AML อาจเปลี่ยนแปลงจํานวนไมล์สะสม Asia Miles ที่สมาชิกต้องใช้และ/หรือจํานวนเงินสดได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า AML จะกำหนดจํานวนไมล์สะสม Asia Miles ที่สมาชิกจะได้รับสำหรับจำนวนเงินสดที่ใช้ในการแลกรางวัลไลฟ์สไตล์แต่ละรางวัลโดยดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว AML อาจเปลี่ยนแปลงจํานวน Asia Miles ดังกล่าวที่สมาชิกอาจได้รับจากจํานวนเงินสดได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- เงินสดทั้งหมดที่ต้องชําระสําหรับการแลกรางวัลไลฟ์สไตล์ใดๆ ที่ใช้ Miles Plus Cash ต้องเป็นสกุลเงินที่ AML ยอมรับตามที่ AML ระบุไว้ และระบุไว้ใน Cathay Shop AML อาจเปลี่ยนสกุลเงินที่ยอมรับดังกล่าวเป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การชําระเงินทั้งหมดต้องดําเนินการผ่านบัตรเครดิต หรือการชําระเงินในรูปแบบอื่นที่ AML ยอมรับตามที่ระบุไว้ใน Cathay Shop AML ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงวิธีการชําระเงินที่ตนยอมรับได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า AML ต้องได้รับการชําระเงินเต็มจํานวนก่อนที่บัญชีของสมาชิกจะได้รับ Asia Miles ตามจำนวนที่เกี่ยวข้อง
- สมาชิกที่ใช้เงินสดและ/หรือไมล์สะสมเพื่อแลกรางวัลไลฟ์สไตล์ใด ๆ จะไม่ได้รับการคืนเงินไม่ว่าในกรณีใด ๆ โปรดดูที่เว็บไซต์เพื่อทราบรายละเอียดเกี่ยวกับรายการสินค้าที่สูญหาย ไม่ถูกต้อง หรือมีข้อบกพร่อง
- การชําระเงินสดทั้งหมดให้แก่ AML ผ่าน Miles Plus Cash จะถูกเรียกเก็บโดย AML หรือโดยสายการบิน Cathay Pacific ในนามของ AML ในกรณีที่สายการบิน Cathay Pacific เรียกเก็บเงินในนามของ AML ทางสายการบินจะดําเนินการเฉพาะการบริหารจัดการ และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการแลกไมล์หรือการจัดหารางวัลไลฟ์สไตล์ใด ๆ
- สมาชิก (หรือผู้รับรางวัลไลฟ์สไตล์) จะต้องรับผิดชอบค่าภาษี อากร ค่าธรรมเนียม (รวมถึงแต่ไม่จํากัดเฉพาะค่าธรรมเนียมศุลกากร อากรนําเข้า ค่าธรรมเนียมการตรวจผ่านไปรษณีย์ และค่าธรรมเนียมการจัดส่ง) ที่กำหนดหรือเรียกเก็บ ซึ่งเกี่ยวกับการแลกไมล์ การจัดส่ง และการรับรางวัลไลฟ์สไตล์
- Asia Miles ที่ได้รับจากการชำระเงินสดร่วมกับไมล์สะสมผ่าน Cathay Shop จะถูกโอนเข้าบัญชีสมาชิกภายในสอง (2) สัปดาห์หลังจากได้ส่งมอบหรือมีการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น ๆ ตามลําดับ
- Asia Miles ทั้งหมดที่จะใช้แลกรางวัลไลฟ์สไตล์ จะถูกหักออกจากบัญชีของสมาชิกที่ทําการแลกไมล์สะสมดังกล่าว
- ข้อกําหนดภายใต้หัวข้อย่อย ‘การรับประทานอาหารและการจัดเลี้ยง – ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป’ ของข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้กับการใช้ Miles Plus Cash ในการรับประทานอาหารที่พันธมิตรร้านอาหารที่มีสิทธิของเรา
- ท่านสามารถใช้ Miles Plus Cash ผ่านแอป Cathay เพื่อชําระค่าอาหารให้แก่พันธมิตรร้านอาหารซึ่งตั้งอยู่ในฮ่องกง สมาชิกต้องมีบัญชีกับ OpenRice และเชื่อมโยงบัญชี OpenRice กับแอป Cathay ของตน รวมทั้งเชื่อมโยงบัตรเครดิตที่ถูกต้องที่ AML ยอมรับเข้ากับแอป Cathay ของตนเพื่อใช้ Miles Plus Cash ในการชําระค่าอาหารให้แก่พันธมิตรร้านอาหาร
- Asia Miles ทั้งหมดที่ใช้สำหรับการชำระเงินค่าอาหารให้แก่พันธมิตรร้านอาหาร จะถูกหักออกจากบัญชีของสมาชิกที่ทําการชําระเงินดังกล่าว
- สมาชิกสามารถสะสมไมล์ Asia Miles จากยอดเงินสดที่จ่ายสําหรับการรับประทานอาหารที่พันธมิตรร้านอาหาร
- AML จะเป็นผู้กำหนดพันธมิตรร้านอาหารที่มีสิทธินี้ AML อาจเปลี่ยนแปลงพันธมิตรร้านอาหารที่มีสิทธิได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- AML จะกําหนดจํานวน Asia Miles และจํานวนเงินสดที่ต้องใช้ในการชำระค่าอาหารที่พันธมิตรร้านอาหาร โดยดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว AML อาจเปลี่ยนแปลงจํานวนไมล์สะสม Asia Miles ที่สมาชิกต้องใช้และ/หรือจํานวนเงินสดได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- AML จะกําหนดจํานวน Asia Miles ที่สมาชิกจะได้รับจากการชำระเงินสดเป็นค่าอาหารที่พันธมิตรร้านอาหาร โดยดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว AML อาจเปลี่ยนแปลงจํานวน Asia Miles ดังกล่าวที่สมาชิกจะได้รับจากยอดเงินสดที่ตนชําระ โดยการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- สมาชิกสามารถใช้ Miles Plus Cash สำหรับการรับประทานอาหารในฮ่องกงเท่านั้น
- การชำระเงินสดให้แก่ AML ทุกครั้งโดยใช้ Miles Plus Cash สําหรับการรับประทานอาหาร ต้องดําเนินการในสกุลเงินดอลลาร์ฮ่องกง (HKD)
- OpenRice Limited จะเรียกเก็บเงินที่ชําระเป็นเงินสดทั้งหมดให้แก่ AML ผ่าน Miles Plus Cash ผ่านทางแอป Cathay
- Asia Miles ที่ได้รับจากส่วนของการชำระเงินสดเป็นค่าอาหารจะถูกโอนเข้าบัญชีของสมาชิกที่เชื่อมโยงกับแอป Cathay ซึ่งใช้สําหรับการชําระเงิน และสมาชิกจะได้รับไมล์สะสมหลังจากชําระเงินไปแล้วสอง (2) สัปดาห์
- สมาชิกอาจมีสิทธิได้รับข้อเสนอพิเศษเมื่อใช้ Miles Plus Cash เพื่อชําระค่าบริการอาหารให้แก่พันธมิตรร้านอาหาร ข้อเสนอพิเศษดังกล่าวอาจไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษอื่น ๆ สำหรับธุรกรรมรายการเดียว และอยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมใด ๆ ของข้อเสนอพิเศษแต่ละรายการ
- การคืนเงิน (ถ้ามี) จะดําเนินการโดยพันธมิตรร้านอาหาร และอยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมของร้านอาหารดังกล่าว
- ข้อกําหนดภายใต้หัวข้อย่อย ‘การรับประทานอาหารและการจัดเลี้ยง – ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป’ ของข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ จะมีผลบังคับใช้กับการใช้ Miles Plus Cash กับพันธมิตรผู้ให้บริการจัดเลี้ยงของเรา
- Miles Plus Cash มีให้บริการผ่านแอป Cathay เพื่อชําระเงินสําหรับการจัดเลี้ยง สมาชิกต้องมีบัญชีกับ OpenRice และเชื่อมโยงบัญชี OpenRice กับแอป Cathay ของตน รวมทั้งเชื่อมโยงบัตรเครดิตที่ถูกต้องที่ AML ยอมรับเข้ากับแอป Cathay ของตนเพื่อใช้ Miles Plus Cash ในการชําระค่าอาหารให้แก่พันธมิตรร้านอาหาร
- ในการใช้ Miles Plus Cash เพื่อชำระค่าใช้จ่ายด้านการจัดเลี้ยงที่มีสิทธินั้น สามารถชำระเป็นเงินสดได้ไม่เกิน HKD 10,000
- Asia Miles ทั้งหมดที่ใช้สำหรับการชำระเงินค่าบริการจัดเลี้ยง จะถูกหักออกจากบัญชีของสมาชิกที่ทําการชําระเงินดังกล่าว
- สมาชิกจะได้รับ Asia Miles ในส่วนของการชำระเป็นเงินสดสำหรับการจัดเลี้ยง
- AML จะเป็นผู้กำหนดพันธมิตรผู้ให้บริการจัดเลี้ยงที่มีสิทธิ AML อาจเปลี่ยนแปลงพันธมิตรผู้ให้บริการจัดเลี้ยงที่มีสิทธิได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- AML จะกําหนดจํานวนไมล์สะสม Asia Miles และจํานวนเงินสดที่ต้องใช้ในการชําระค่าใช้จ่ายในการจัดเลี้ยง AML อาจเปลี่ยนแปลงจํานวนไมล์สะสม Asia Miles ที่สมาชิกต้องใช้และ/หรือจํานวนเงินสดได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- AML จะกําหนดจํานวน Asia Miles ที่สมาชิกจะได้รับจากการชำระเงินสดเป็นค่าบริการจัดเลี้ยงให้แก่ธุรกิจจัดเลี้ยง โดยดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว AML อาจเปลี่ยนแปลงจํานวน Asia Miles ดังกล่าวที่สมาชิกจะได้รับจากยอดเงินสดที่ตนชําระ โดยการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- สมาชิกสามารถใช้ Miles Plus Cash สำหรับการจัดเลี้ยงในฮ่องกงเท่านั้น
- การชำระเงินสดให้แก่ AML ทุกครั้งโดยใช้ Miles Plus Cash สําหรับการจัดเลี้ยง ต้องดําเนินการในสกุลเงินดอลลาร์ฮ่องกง (HKD)
- OpenRice Limited จะเรียกเก็บเงินที่ชําระเป็นเงินสดทั้งหมดให้แก่ AML ผ่าน Miles Plus Cash ผ่านทางแอป Cathay
- Asia Miles ที่ได้รับจากส่วนของการชำระเงินสดสำหรับการจัดเลี้ยงจะถูกโอนเข้าบัญชีของสมาชิกที่เชื่อมโยงกับแอป Cathay ซึ่งใช้สําหรับการชําระเงิน และสมาชิกจะได้รับไมล์สะสมหลังจากชําระเงินไปแล้วสอง (2) สัปดาห์
- การคืนเงิน (ถ้ามี) จะดําเนินการโดยพันธมิตรผู้ให้บริการจัดเลี้ยง และอยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรผู้ให้บริการจัดเลี้ยง
- สมาชิกอาจมีสิทธิได้รับข้อเสนอพิเศษเมื่อใช้ Miles Plus Cash เพื่อชําระค่าใช้จ่ายในการจัดเลี้ยงให้แก่พันธมิตรผู้ให้บริการจัดเลี้ยง ข้อเสนอพิเศษดังกล่าวอาจไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษอื่น ๆ สำหรับธุรกรรมรายการเดียว และอยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมใด ๆ ของข้อเสนอพิเศษแต่ละรายการ
- สายการบิน Cathay Pacific และ/หรือ AML และพันธมิตรอาจจัดโปรโมชั่นเป็นครั้งคราวโดยมอบโบนัส Asia Miles ข้อเสนอของโบนัส Asia Miles ดังกล่าวซึ่งเกี่ยวข้องกับโปรโมชั่นของพันธมิตรจะอยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการที่มีผลบังคับใช้ Asia Miles
- สายการบิน Cathay Pacific และ/หรือ AML และ/หรือพันธมิตรที่เกี่ยวข้องอาจกําหนดให้สมาชิกต้องดําเนินขั้นตอนการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น จึงจะมีสิทธิ์เข้าร่วมในโปรโมชั่นของพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง
- ในกรณีที่โปรโมชั่นกําหนดให้สมาชิกต้องทําการลงทะเบียนหรือลงทะเบียนล่วงหน้า สมาชิกจะได้รับโบนัส Asia Miles ก็ต่อเมื่อสมาชิกดําเนินการลงทะเบียนดังกล่าวก่อนที่จะเข้าร่วมโปรโมชั่น
บริการ
- สมาชิกสามารถเสนอชื่อบุคคลได้ถึงห้าคนในแต่ละครั้งเพื่อให้เป็น “ตัวแทนกลุ่มการแลกไมล์สะสม” ที่ท่านสามารถแลก Asia Miles ของท่านเพื่อรับรางวัลได้
- สมาชิกอาจลงทะเบียนเพื่อให้ตัวแทนที่ได้รับการเสนอชื่อได้รับรางวัลบัตรโดยสารและรางวัลการเดินทาง โดยการลงทะเบียนในบัญชีสมาชิกของตนในเว็บไซต์หรือแอป Cathay และให้ข้อมูลที่จําเป็นในเว็บไซต์หรือแอป Cathay
- สมาชิกต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อของตัวแทนที่ได้รับการเสนอชื่อนั้นได้รับการลงทะเบียนอย่างถูกต้องแล้ว หากสมาชิกทําการแก้ไขชื่อของตัวแทนที่ได้รับการเสนอชื่อที่ลงทะเบียนไว้ จะถือว่าเป็นการเปลี่ยนตัวแทนที่ได้รับการเสนอชื่อดังกล่าว
- สมาชิกสามารถลงทะเบียนตัวแทนที่ได้รับการเสนอชื่อได้ไม่เกินห้าคนโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายในช่วงระยะเวลาการเป็นสมาชิกของสมาชิก สมาชิกอาจเปลี่ยนแปลงตัวแทนที่ได้รับการเสนอชื่อในปัจจุบัน หรือเพิ่มตัวแทนที่ได้รับการเสนอชื่อใหม่แทนตัวแทนที่ได้รับการเสนอชื่อเดิมซึ่งสมาชิกได้ลบออกไป โดยดำเนินการได้ไม่เกินสามครั้งต่อระยะเวลาการเป็นสมาชิก และต้องจ่ายค่าธรรมเนียมที่กําหนด AML อาจเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นครั้งคราว โปรดดูค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องได้ที่ หน้าบริการเสริมและค่าธรรมเนียม
- ทั้งนี้ อาจมีการเรียกเก็บค่าบริการในการเปลี่ยนตัวแทนที่ได้รับการเสนอชื่อหรือลงทะเบียนตัวแทนที่ได้รับการเสนอชื่อที่มีจำนวนมากกว่าจํานวนการเสนอชื่อเสริมตามที่อธิบายไว้ข้างต้น โดยขึ้นอยู่กับสถานะของสมาชิก AML อาจเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นครั้งคราว โปรดดูค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องได้ที่หน้า บริการเสริมและค่าธรรมเนียม
- เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 12 ปีที่ได้รับการเสนอชื่อ จะได้รับการปฏิบัติเช่นเดียวกับผู้ได้รับการเสนอชื่อที่เป็นผู้ใหญ่ และต้องใช้ Asia Miles สําหรับรางวัลบัตรโดยสารในจำนวนที่เท่ากัน บริษัทหรือนิติบุคคลอื่น ๆ ไม่สามารถเป็นผู้ได้รับการเสนอชื่อได้
- สมาชิกต้องแลกรางวัลในนามของผู้ได้รับการเสนอชื่อ ผู้ได้รับการเสนอชื่อไม่สามารถทําการแลกของรางวัลใด ๆ ด้วยตนเองได้
- สําหรับเที่ยวบินที่ทําการตลาดกับ Cathay Pacific Asia Miles จริงที่สมาชิกได้รับจะขึ้นอยู่กับโซนระยะทางระหว่างสนามบินต้นทางกับสนามบินปลายทาง และระดับอัตราค่าโดยสารหรือประเภทค่าโดยสารของการเดินทางที่จอง หรือค่าโดยสารที่ชำระเงินและออกบัตรโดยสาร
- สําหรับเที่ยวบินที่ทําการตลาดกับสายการบินพันธมิตร Asia Miles จริงที่สมาชิกได้รับจะขึ้นอยู่กับระดับอัตราค่าโดยสารหรือประเภทค่าโดยสารของเที่ยวบินที่เดินทาง, ระยะทาง Great Circle ที่คิดเป็นไมล์ระหว่างสนามบินต้นทางกับสนามบินปลายทาง
- Asia Miles จะได้รับการโอนเข้าบัญชีสมาชิกหลังจากที่สมาชิกได้ใช้บัตรโดยสารดังกล่าวแล้วเท่านั้น
- ค่าโดยสารและเที่ยวบินบางประเภทไม่มีสิทธิได้รับไมล์สะสม Asia Miles ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จํากัดเฉพาะการเดินทางของพนักงาน ส่วนลดของอุตสาหกรรม/ตัวแทน การเดินทางที่มอบเป็นรางวัล รางวัล การบริจาค บัตรโดยสารแบบหมู่คณะและบัตรโดยสารราคาพิเศษอื่น ๆ บัตรโดยสารฟรี เที่ยวบินเช่าเหมาลํา และเที่ยวบินร่วมบางเที่ยวบิน AML, Cathay Pacific และสายการบินพันธมิตร (ถ้ามี) จะเป็นผู้พิจารณาค่าโดยสารและเที่ยวบินที่มีสิทธิได้รับไมล์สะสม Asia Miles และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
- สําหรับค่าโดยสารและเที่ยวบินที่มีสิทธิได้รับไมล์สะสม Asia Miles สมาชิกจะได้รับ Asia Miles เฉพาะตามอัตราค่าโดยสารและระดับอัตราค่าโดยสารจริงที่สมาชิกชําระ รวมถึงการอัปเกรดที่ชําระเงินแล้วหรือการลดระดับชั้นโดยสารตามความสมัครใจ สมาชิกอาจไม่สามารถสะสมไมล์ Asia Miles ได้จากการอัปเกรดเสริมใด ๆ, การอัปเกรดโดยการแลกไมล์ Asia Miles, การลดระดับชั้นโดยไม่สมัครใจ หรือบัตรโดยสารที่มีการคืนเงิน
- หากการเดินทางโดยเครื่องบินของสมาชิกถูกยกเลิกเนื่องจากเหตุผลที่อยู่เหนือการควบคุมของสายการบิน Cathay Pacific หรือสายการบินพันธมิตร (รวมถึงแต่ไม่จํากัดเฉพาะสภาพอากาศแปรปรวน ภัยธรรมชาติ ข้อขัดข้องทางเทคนิคหรือปัญหาของเครื่องบิน การหยุดงานหรือขาดแคลนแรงงาน การประท้วงหยุดงาน สงคราม โรคระบาดใหญ่ การเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง) และสมาชิกได้เดินทางโดยเที่ยวบินของสายการบินอื่นสําหรับช่วงเที่ยวบินที่หยุดชะงัก ดังนั้นไมล์สะสม Asia Miles และ Status Points จะได้รับการโอนเข้าบัญชีสมาชิกตามกําหนดการเดินทางเดิมที่สมาชิกจองไว้เท่านั้น ในกรณีดังกล่าว สมาชิกจําเป็นจะต้องแสดงเอกสารหลักฐานเพื่ออ้างสิทธิ์ใน Asia Miles
- ข้อเสนอการรับไมล์สะสม การมีสิทธิเข้าร่วม และข้อกําหนดในการสะสมไมล์ Asia Miles กับ Asia Milesare ซึ่งเป็นพันธมิตรที่ไม่ใช่สายการบินแต่ละรายการนั้น มีรายละเอียดเผยแพร่อยู่ในเว็บไซต์และแอป Cathay ซึ่ง AML อาจทำการเปลี่ยนแปลงแก้ไขเป็นครั้งคราว พันธมิตรที่ไม่ใช่สายการบินอาจบังคับใช้ข้อกําหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมเกี่ยวกับการมีพร้อมให้บริการและเงื่อนไขการมีสิทธิรับไมล์สะสม Asia Miles
- การเข้าพักโรงแรม: สมาชิกสามารถสะสมไมล์ Asia Miles ในแต่ละครั้งที่เข้าพักพันธมิตรโรงแรมที่เข้าร่วมรายการซึ่งเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด การเข้าพักโรงแรม หมายถึง จํานวนคืนที่เข้าพักติดต่อกัน ณ โรงแรมใดโรงแรมหนึ่ง การเข้าพักตามเงื่อนไข หมายถึง การเข้าพักในอัตราที่ทางโรงแรมกำหนด อัตราที่เป็นทางการ อัตราสำหรับองค์กรหรือบริษัท และไม่ใช่การเข้าพักในอัตราราคาพิเศษ อัตราราคาแบบหมู่คณะ หรืออัตราที่มีส่วนลด สมาชิกอาจต้องสมัครเข้าร่วมโปรแกรมสะสมคะแนนที่เกี่ยวข้องของพันธมิตรโรงแรมบางแห่ง จึงจะมีสิทธิได้รับ Asia Miles สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่เว็บไซต์หรือแอป Cathay
- บริการรถเช่า: สมาชิกสามารถรับไมล์สะสม Asia Miles สําหรับการเช่ารถที่เป็นไปตามเงื่อนไขในแต่ละครั้งกับพันธมิตรผู้ให้บริการรถเช่าที่ร่วมรายการ รถเช่าที่จองในอัตราค่าเช่ารถสําหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวหรือสำหรับพนักงาน จะถือว่าไม่เป็นไปตามเงื่อนไข การใช้บริการรถเช่าจําเป็นต้องควบคู่ไปกับการเดินทางโดยเครื่องบินที่เป็นไปตามเงื่อนไข สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่เว็บไซต์หรือแอป Cathay
- Asia Miles ทั้งหมดที่ต้องใช้ในการแลกรางวัลบัตรโดยสารต้องอยู่ในบัญชีสมาชิก ณ เวลาที่ทําการแลกไมล์สะสม ไม่อนุญาตให้รวม Asia Miles ในบัญชีอื่นของสมาชิก
- การแลกรางวัลบัตรโดยสารด้วยไมล์สะสม Asia Miles จะอยู่ภายใต้การควบคุมจํานวนที่นั่ง ซึ่งอาจมีการจํากัดจํานวนที่นั่งสําหรับรางวัลบัตรโดยสาร สมาชิกรับทราบว่าสายการบิน Cathay Pacific และพันธมิตรขอสงวนสิทธิ์ในการจํากัดจํานวนที่นั่งที่มีให้บริการสําหรับรางวัลบัตรโดยสาร โดยดุลยพินิจของสายการบิน
- สําหรับบัญชีสมาชิกแต่ละบัญชี สามารถทำการจองที่นั่งรอการยืนยัน (Waitlist) ได้ไม่เกิน 10 ที่นั่งสําหรับรางวัลการอัปเกรดที่นั่งและรางวัลผู้ร่วมเดินทางไม่ว่าจะเป็นเมื่อใดก็ตาม เมื่อการจองที่นั่งที่รอการยืนยันครบตามจํานวนสูงสุดแล้ว สมาชิกต้องยกเลิกการจองที่นั่งที่รอการยืนยันก่อนที่จะทําการจองที่นั่งรอการยืนยันครั้งใหม่
- การออกบัตรโดยสารสําหรับรางวัลบัตรโดยสารนั้น ผู้โดยสารจะต้องรับผิดชอบค่าภาษีขาออก ค่าธรรมเนียมสนามบินหรือค่าธรรมเนียมการจัดการของรัฐบาล ค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิง ค่ารักษาความปลอดภัยและประกันภัย และค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่เรียกเก็บโดยหน่วยงานผู้มีอำนาจ นอกจากนี้ ผู้โดยสารจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ทั้งหมด ค่าใช้จ่ายในการอ้างสิทธิ์หรือความรับผิดที่เกิดขึ้นจากการใช้บัตรโดยสารโดยการแลกไมล์ ในเวลาที่ทําการจอง ผู้โดยสารจะได้รับแจ้งให้ทราบถึงจำนวนไมล์สะสมจริงที่ต้องใช้ ภาษีและค่าธรรมเนียมของรัฐบาลและสนามบิน บวกกับค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่สายการบินกําหนดไว้สําหรับผู้โดยสารทุกท่าน
- สําหรับรางวัลบัตรโดยสารแบบเที่ยวเดียว (ยกเว้นรางวัลจากหลายสายการบินในเครือข่าย oneworld และยกเว้น HK Express) จะอนุญาตให้ผู้โดยสารเดินทางได้ไม่เกิน 2 ช่วงการบิน และการเปลี่ยนเครื่อง 1 ครั้งเท่านั้น โดยต้องมีระยะเวลาการเปลี่ยนเครื่องไม่เกิน 24 ชั่วโมง หากสนามบินต้นทางของช่วงเที่ยวบินแรกและสนามบินปลายทางของช่วงเที่ยวบินสุดท้าย ตั้งอยู่ต่างเมืองกัน แต่ช่วงเที่ยวบินทั้งหมดอยู่ในประเทศ/ภูมิภาคเดียวกัน กําหนดการบินนี้จะยังคงถือว่าเป็นรางวัลบัตรโดยสารแบบเที่ยวเดียว ในทางกลับกัน หากสนามบินต้นทางของช่วงเที่ยวบินแรกและสนามบินปลายทางของช่วงเที่ยวบินสุดท้ายตั้งอยู่ต่างเมืองกัน แต่อยู่ภายในประเทศ/ภูมิภาคเดียวกัน แต่ทว่าสนามบินปลายทางของช่วงเที่ยวบินแรกตั้งอยู่ในประเทศ/ภูมิภาคอื่น กําหนดการบินนี้จะไม่ถือว่าเป็นรางวัลบัตรโดยสารแบบเที่ยวเดียว ตัวอย่างเช่น JFK-DFW-LAX จะถือว่าเป็นบัตรโดยสารแบบเที่ยวเดียว ในขณะที่ JFK-LHR-IAD ไม่ถือว่าเป็นบัตรโดยสารแบบเที่ยวเดียว
- สําหรับรางวัลบัตรโดยสารแบบเที่ยวบินไป-กลับ (ยกเว้นรางวัลจากหลายสายการบินในเครือข่าย oneworld และ HK Express) จะอนุญาตให้มีช่วงเที่ยวบินได้สูงสุด 4 ช่วง โดยมีการหยุดแวะพักระหว่างทาง 1 ครั้ง อนุญาตให้มีช่วงเที่ยวบินได้ไม่เกิน 2 ช่วงสำหรับแต่ละทิศทาง, ขาเข้า และขาออก
อนุญาตให้เดินทางแบบ Open Jaw ได้สูงสุด 1 ครั้ง ณ เมืองต้นทางหรือจุดวกกลับของรางวัลบัตรโดยสารแบบเที่ยวบินไป-กลับ
ก. การเดินทางแบบ Open Jaw ณ เมืองต้นทาง (สำหรับกำหนดการบินที่มีเที่ยวบินระหว่างประเทศเท่านั้น) สามารถทำได้ระหว่างเมืองของประเทศ/ภูมิภาคเดียวกันเท่านั้น
ข. การเดินทางแบบ Open Jaw ณ จุดวกกลับจะสามารถทำได้ระหว่างเมือง โดยไม่คำนึงว่าอยู่ในประเทศ/ภูมิภาคเดียวกันหรือไม่
ค. การเดินทางเข้าและออกจากสนามบินต่างๆ ภายในเมืองเดียวกันจะไม่ถือว่าเป็นการเดินทางแบบ Open Jaw
สําหรับรางวัลบัตรโดยสารที่เป็นเที่ยวบินไป-กลับโดยที่ไม่ใช่การเดินทางแบบ Open Jaw สามารถหยุดแวะพักระหว่างทางได้สูงสุด 1 ครั้งและเปลี่ยนเครื่องได้สูงสุด 2 ครั้ง
สําหรับรางวัลบัตรโดยสารที่เป็นเที่ยวบินไป-กลับโดยมีการเดินทางแบบ Open Jaw ที่จุดวกกลับ จะสามารถเดินทางแบบ Open Jaw ได้ 1 ครั้งบวกกับการเปลี่ยนเครื่องได้ไม่เกิน 2 ครั้ง
สําหรับรางวัลบัตรโดยสารที่เป็นเที่ยวบินไป-กลับโดยมีการเดินทางแบบ Open Jaw ที่เมืองต้นทาง จะสามารถเดินทางแบบ Open Jaw ได้ 1 ครั้งบวกกับการหยุดแวะพักได้ไม่เกิน 1 ครั้งและการเปลี่ยนเครื่องไม่เกิน 2 ครั้ง - จุดวกกลับของรางวัลบัตรโดยสารที่เป็นเที่ยวบินไป-กลับ (ยกเว้นรางวัลจากหลายสายการบินในเครือข่าย oneworld และ HK Express) จะอยู่ภายใต้กฎระเบียบดังต่อไปนี้
ก. ในกําหนดการบินแบบ 2 ช่วงเที่ยวบิน จุดปลายทางช่วงเที่ยวบินแรกจะต้องเป็นจุดแวะพักและจุดวกกลับ (อนุญาตให้เดินทางแบบ Open Jaw ที่จุดวกกลับ)* หรือ *ตัวอย่างเช่น ในกําหนดการบินของ HKG-TPE (การเดินทางแบบ Open Jaw และจุดวกกลับ) KHH-HKG
ข. ในกําหนดการบินแบบ 3 ช่วงเที่ยวบิน หากการเดินทางแบบ Open Jaw ไม่ได้เกิดขึ้นที่เมืองต้นทาง การเดินทางแบบ Open Jaw ควรเกิดขึ้นที่จุดวกกลับ หรือตัวอย่างเช่น ในกําหนดการบินของ HKG-TPE-NRT (การเดินทางแบบ Open Jaw และจุดวกกลับ) KIX-HKG
ค. ในกําหนดการบินแบบ 3 ช่วงเที่ยวบิน ถ้ามีการเปลี่ยนเครื่องแต่ไม่มีการเดินทางแบบ Open Jaw เข้ามาเกี่ยวข้อง จุดแวะพักระหว่างทางจุดเดียวจะต้องเป็นจุดวกกลับ หรือ
ง. ในกําหนดการบินแบบ 4 ช่วงเที่ยวบิน จุดหมายปลายทางช่วงเท่ยวบินที่สองต้องเป็นจุดแวะพักระหว่างทางและจุดวกกลับ (อนุญาตให้เดินทางแบบ Open Jaw ที่จุดวกกลับ)
จ. จุดเปลี่ยนเครื่องต้องไม่ใช่จุดวกกลับของกำหนดการบินแบบเที่ยวบินไป-กลับ
ฉ. จุดวกกลับต้องเป็นจุดแวะพักระหว่างทางด้วย - สําหรับรางวัลบัตรโดยสารแบบเที่ยวบินไป-กลับ การจองเที่ยวบินขาออกและขาเข้าต้องทำพร้อมกัน
- มีข้อกําหนดเกี่ยวกับไมล์สะสมสองระดับ (ระยะไกล - ประเภท 1 และระยะไกล - ประเภท 2) สําหรับรางวัลบัตรโดยสารเที่ยวบินระยะไกลทั้งหมด (ยกเว้นรางวัลจากหลายสายการบินในเครือข่าย oneworld) ระยะไกล - ประเภท 1 จะมีผลเมื่อระยะทางของกำหนดการบินขาเข้าหรือขาออก อยู่ในช่วงตั้งแต่ 5,001 ถึง 7,500 ไมล์ และเมืองต้นทาง เมืองปลายทาง หรือจุดวกกลับต้องไม่ใช่เมืองใด ๆ ในทวีปอเมริกา หากเมืองใดเมืองหนึ่งในทวีปอเมริกาทําหน้าที่เป็นจุดเปลี่ยนเครื่องหรือจุดแวะพักระหว่างทาง (ไม่ใช่เมืองต้นทาง เมืองปลายทาง หรือจุดวกกลับ) ระยะไกล - ประเภท 1 ยังคงมีผลบังคับใช้ ระยะไกล - ประเภท 2 จะมีผลเมื่อระยะทางของกำหนดการบินขาเข้าหรือขาออก อยู่ในช่วงตั้งแต่ 5,001 ถึง 7,500 ไมล์ และเมืองต้นทาง เมืองปลายทาง หรือจุดวกกลับต้องไม่ใช่เมืองใด ๆ ในทวีปอเมริกา
- รางวัลบัตรโดยสารบางรายการอาจไม่มีให้บริการผ่านพันธมิตรสายการบินทั้งหมด สมาชิกควรดูรายละเอียดในหัวข้อ "ชําระด้วยไมล์สะสมเท่านั้น" ของเว็บไซต์รางวัลบัตรโดยสาร รางวัลบัตรโดยสารและสายการบินพันธมิตรที่ร่วมรายการอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือเพิกถอนได้
- ช่วงเที่ยวบินและเมืองปลายทางบางแห่งสําหรับสายการบินพันธมิตรแต่ละแห่ง อาจไม่มีสิทธิแลกรับรางวัลบัตรโดยสาร
- รางวัลบัตรโดยสารจะไม่รวมเที่ยวบินร่วม
- เฉพาะการเดินทางโดยเครื่องบินเพื่อเที่ยวพักผ่อนเท่านั้นที่สามารถใช้รางวัลบัตรโดยสารได้ ไม่อนุญาตให้นําไมล์สะสมมาแลกบัตรโดยสารสําหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ เมื่อจะแลกรางวัลบัตรโดยสารด้วยไมล์ สมาชิกต้องระบุว่าการเดินทางโดยเครื่องบินเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจ หรือเพื่อติดต่อธุรกิจ
- บัตรโดยสารที่แลกด้วยไมล์จะออกให้หลังจากการสํารองที่นั่งนั้นได้รับการยืนยันแล้ว ไม่อนุญาตให้นําไมล์สะสมมาแลกบัตรโดยสารที่ไม่กําหนดวันเดินทาง
- บัตรโดยสารจากการแลกไมล์จะได้รับการออกให้โดยอัตโนมัติ ก่อนถึงวันสุดท้ายของการออกบัตรโดยสารตามที่สายการบิน Cathay Pacific และสายการบินพันธมิตรกำหนด หลังจากที่ได้มีการแจ้งข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว นอกจากนี้ โปรดทราบว่า:
ก. ต้องแจ้งข้อมูลที่จําเป็นทั้งหมดในเวลาที่ทําการจอง
ข. จะไม่มีการออกรางวัลบัตรโดยสารสําหรับเที่ยวบินที่รอการยืนยัน (Waitlisted Flight) - รางวัลบัตรโดยสารทั้งหมดสามารถใช้ได้ภายใน 12 เดือนนับจากวันที่ออก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- โซนระยะทางขาเข้า/ขาออกจะขึ้นอยู่กับระยะทางแบบเที่ยวเดียวระหว่างสนามบินต้นทางกับสนามบินปลายทาง หากมีช่วงเที่ยวบินเชื่อมต่อ ควรรวมระยะทางของช่วงเที่ยวบินนั้นไว้ด้วยเพื่อระบุระยะทางรวมทั้งสิ้นของการเดินทางแบบเที่ยวเดียว และโซนระยะทางที่เกี่ยวข้อง โซนระยะทางมีผลใช้กับรางวัลบัตรโดยสารทุกประเภท ยกเว้นรางวัลจากหลายสายการบินในเครือข่าย oneworld และ HK Express
- การเปลี่ยนแปลงการจองของบัตรโดยสารจากการแลกไมล์ (ยกเว้น HK Express):
ก. มีให้บริการสําหรับการเปลี่ยนแปลงวันที่หรือหมายเลขเที่ยวบินที่ยืนยันแล้ว โดยมีกําหนดการบินเดียวกัน สายการบินเดียวกัน ชั้นโดยสารเดียวกัน และวันหมดอายุของบัตรโดยสารเป็นวันเดียวกัน
ข. จะคิดค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงวันที่/หมายเลขเที่ยวบินที่ได้รับการยืนยันแล้ว เป็นวันที่/หมายเลขเที่ยวบินอื่นที่ได้รับการยืนยัน
ค. มีให้บริการทางออนไลน์ที่เว็บไซต์ และบริการแบบออฟไลน์ที่ฝ่ายบริการลูกค้าสําหรับเที่ยวบิน Cathay Pacific ที่ยืนยันแล้ว
ง. อาจมีค่าธรรมเนียมบริการอื่น ๆ AML อาจเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นครั้งคราว โปรดดูรายละเอียดได้ที่หน้า บริการเสริมและค่าธรรมเนียม - การออกบัตรโดยสารใหม่สำหรับรางวัลบัตรโดยสาร (ยกเว้นสำหรับ HK Express):
ก. สําหรับการเดินทางโดยบุคคลคนเดียวกันเท่านั้น
ข. บัตรโดยสารนั้นต้องยังไม่ได้ใช้เลย
ค. อาจต้องใช้ Asia Miles เพิ่มเติมถ้าการเดินทางใหม่อยู่ในโซนระยะทางที่สูงขึ้น
ง. ต้องมีวันหมดอายุวันเดียวกันกับบัตรโดยสารเดิมและสําหรับใช้กับสายการบินต่างๆ ตามรายชื่อเดียวกัน
จ. จะคิดค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินเมื่อมีการออกบัตรโดยสารใหม่
ฉ. อาจมีค่าธรรมเนียมบริการอื่น ๆ AML อาจเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นครั้งคราว โปรดดูรายละเอียดได้ที่หน้า บริการเสริมและค่าธรรมเนียม - เมื่อออกบัตรโดยสารจากการแลกไมล์แล้ว จะไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นได้ แต่สามารถขอคืนเงินได้ (ยกเว้นสําหรับ HK Express) ดังนี้
ก. บัตรโดยสารนั้นต้องยังไม่ได้ใช้เลย
ข. หากขอคืนเงินก่อนวันหมดอายุของบัตรโดยสาร
ค. จะคิดค่าธรรมเนียมการยกเลิกเมื่อมีการขอคืนเงินค่าบัตรโดยสาร
ง. อาจมีค่าธรรมเนียมบริการอื่น ๆ AML อาจเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นครั้งคราว โปรดดูรายละเอียดได้ที่หน้า บริการเสริมและค่าธรรมเนียม - การใช้รางวัลบัตรโดยสารจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขการขนส่งของสายการบินที่ดําเนินงานและเงื่อนไขอื่น ๆ ตามที่ระบุโดยสายการบินที่ดําเนินงาน
- บางครั้งเราอาจเสนออัตราโปรโมชั่นพิเศษสําหรับการจองบัตรโดยสารจากการแลกไมล์ การจองดังกล่าวจะอยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขที่เผยแพร่พร้อมกับข้อเสนอ ซึ่งจะมีผลเหนือกว่าข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
- สมาชิกสามารถจองรางวัลบัตรโดยสารที่ต้องการได้ทางออนไลน์ในเว็บไซต์ (ยกเว้น HK Express) หรือทางออฟไลน์ได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
- รางวัลบัตรโดยสารดังต่อไปนี้สามารถดำเนินการจองทางออนไลน์ได้ในหน้า รางวัลบัตรโดยสาร:
ก. รางวัลมาตรฐาน (Standard Award)
ข. รางวัลการอัปเกรดชั้นโดยสาร
ค. รางวัลบัตรโดยสารของผู้ร่วมเดินทาง
ง. รางวัลจากพันธมิตรสายการบินบางแห่ง
จ. รางวัลบัตรโดยสารลดราคาและบัตรโดยสารเที่ยวบินเช่าเหมาลํา - สมาชิกหรือผู้ที่ได้รับมอบอำนาจที่ส่งคําขอแลกรางวัลบัตรโดยสารผ่านทางแผนกดูแลลูกค้า จะต้องตอบคําถามรักษาความปลอดภัยต่าง ๆ เพื่อการยืนยันตัวตนและการอนุญาตก่อนที่จะดําเนินการตามคําขอแลกรางวัลได้ คําขอแลกรางวัลจะได้รับการดําเนินการเมื่อสมาชิกหรือผู้ที่ได้รับมอบอำนาจสามารถตอบคําถามเหล่านี้ได้ การทําธุรกรรมใด ๆ ที่ดําเนินการโดยผู้ที่ได้รับมอบอำนาจ จะถือว่าเป็นการดําเนินการโดยสมาชิก
- จํานวน Asia Miles ที่เหมาะสมจะถูกหักออกจากบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่ออกบัตรโดยสาร
- หากมีการอ้างสิทธิ์ในการแลกรางวัลของสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต สมาชิกต้องรีบแจ้งเรื่องนี้ทันที AML จะพิจารณาตัดสินโดยดุลยพินิจของบริษัทว่าควรดำเนินการใด ๆ หรือไม่ AML อาจปฏิเสธที่จะมอบ Asia Miles ชดเชยให้แก่สมาชิกสําหรับการแลกรางวัลใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต หากสมาชิกมีส่วนรู้เห็นในการแลกรางวัลโดยไม่ได้รับอนุญาตดังกล่าวไม่ว่าในลักษณะใด หรือโดยประมาท หรือในลักษณะอื่นใด รวมถึงการเปิดเผยรหัสผ่านของสมาชิกให้ผู้อื่นทราบ
- เงื่อนไขอื่น ๆ จะมีผลบังคับใช้กับการออกบัตรโดยสารของผู้ร่วมเดินทางและรางวัลการอัปเกรดที่นั่ง
- สายการบิน Cathay Pacific และสายการบินพันธมิตรยินดีมอบรางวัลมาตรฐาน
- รางวัลมาตรฐานนี้มีให้สำหรับเที่ยวบินในทุกระยะทาง
- สมาชิกสามารถแลกรางวัลมาตรฐานสำหรับชั้นโดยสารแบบผสมได้ การคํานวณข้อกําหนดเรื่องระยะทางจะขึ้นอยู่กับระยะทางของเส้นทางบินขาเข้าและขาออกแต่ละเส้นทาง และอัตราตามสัดส่วนที่ได้รับจากระยะ Great Circle สําหรับแต่ละช่วงเที่ยวบิน ผลรวมไมล์สะสมจะถูกปัดเศษให้เป็นจํานวนเต็มที่ใกล้เคียงที่สุด
- การแลกรางวัลมาตรฐานที่มีชั้นโดยสารหลายระดับผสมกัน จะสามารถทำได้โดยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเท่านั้น
- รางวัลมาตรฐานอนุญาตให้ทำการแลกไมล์โดยใช้ไมล์ของสายการบินเดียวหรือหลายสายการบินได้ การแลกรางวัลมาตรฐานโดยใช้ไมล์ของสายการบินเดียว จะมีให้สําหรับสายการบินพันธมิตรทั้งหมด (ยกเว้น HK Express) สําหรับการแลกรางวัลโดยใช้ไมล์ของหลายสายการบินนั้น ต้องไม่เกินสองสายการบิน ซึ่งรวมถึงสายการบิน Cathay Pacific โดยขึ้นอยู่กับข้อตกลงการเป็นพันธมิตรของสายการบิน
- สําหรับการแลกรางวัลโดยใช้ไมล์ของหลายสายการบินที่มีกำหนดการบินโดยมีเส้นทางบินขาออกแบบเที่ยวเดียว และเส้นทางบินขาเข้าแบบเที่ยวเดียวของสายการบินพันธมิตรคนละแห่งกัน การคำนวณ Asia Miles ที่ต้องใช้จะคํานวณจากยอดรวมไมล์สะสมที่กําหนดสําหรับเส้นทางขาออกและขาเข้าแต่ละเส้นทาง ตามตารางรางวัลที่มีผลบังคับใช้กับสายการบินพันธมิตรแต่ละแห่ง
- ไม่อนุญาตให้แลกรางวัลสําหรับกําหนดการบินที่มีเมืองปลายทางหลายแห่ง หากเมืองปลายทางแห่งใดแห่งหนึ่งอยู่ไกลกว่าเมืองปลายทางสุดท้าย
- รางวัลบัตรโดยสารจะเปิดให้จองตามประเภทของรางวัลบัตรโดยสาร
ก. รางวัลมาตรฐานของสายการบิน Cathay Pacific สามารถจองได้ภายใน 360 วันก่อนถึงวันออกเดินทาง
ข. สําหรับรางวัลมาตรฐานของสายการบินพันธมิตรอื่นที่ไม่ใช่ Cathay Pacific วันที่เริ่มทําการจองล่วงหน้าได้จะขึ้นอยู่กับกฎระเบียบของสายการบินพันธมิตรแต่ละแห่ง - สําหรับข้อกําหนดเกี่ยวกับไมล์สะสมของรางวัลมาตรฐานของ Cathay Pacific โปรดดูที่ตารางรางวัลซึ่งมีเผยแพร่ในหน้า รางวัลบัตรโดยสาร สําหรับรางวัลมาตรฐานของสายการบินพันธมิตรอื่น ๆ ที่เปิดให้แลกไมล์สะสมทางออนไลน์ โปรดดูข้อกําหนดเกี่ยวกับไมล์สะสมที่ระบุไว้ในแพลตฟอร์มการจองทางออนไลน์โดยใช้ไมล์สะสม สําหรับรางวัลมาตรฐานของสายการบินพันธมิตรที่ไม่ได้เปิดให้แลกไมล์สะสมทางออนไลน์ โปรดดูที่เครื่องคํานวณไมล์สะสมในการแลกรางวัลได้ที่หน้า รางวัลบัตรโดยสารสําหรับการเสนอราคา ของข้อกําหนดไมล์สะสม
- รางวัลมาตรฐาน (สายการบิน Cathay Pacific เท่านั้น) อนุญาตให้ทำการเลือกที่นั่งบนเครื่องบินล่วงหน้าสําหรับชั้นประหยัดพรีเมียมหรือชั้นโดยสารที่สูงกว่า
- หัวข้อ ‘การแลกรางวัลบัตรโดยสาร – เงื่อนไขทั่วไป’ และหัวข้อ ‘การแลกบัตรโดยสารโดยใช้ไมล์’ ของข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้
- รางวัลบัตรโดยสารของผู้ร่วมเดินทางจะมีให้บริการสําหรับเที่ยวบินที่ทําการตลาดและดําเนินงานโดย Cathay Pacific เท่านั้น
- หากสมาชิกซื้อบัตรโดยสารชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจสําหรับการเดินทาง สมาชิกยังสามารถแลกบัตรโดยสารโดยใช้ไมล์สําหรับผู้ร่วมเดินทางได้ด้วย ผู้ร่วมเดินทางต้องเดินทางในเที่ยวบินเดียวกัน ในวันที่และชั้นโดยสารเดียวกัน บัตรโดยสารของผู้ร่วมเดินทางจะมีให้บริการเฉพาะเที่ยวบินไป-กลับเท่านั้น
- รางวัลบัตรโดยสารของผู้ร่วมเดินทางสามารถใช้ได้กับระดับอัตราค่าโดยสารที่มีสิทธิดังนี้
• F, A (ชั้นหนึ่ง)
• J, C, D, I, P (ชั้นธุรกิจ) - รางวัลบัตรโดยสารของผู้ร่วมเดินทางมีให้บริการสําหรับการจองกับหลายสายการบินสําหรับช่วงการเดินทางที่จองเที่ยวบินที่ทําการตลาดและดําเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific
- รางวัลเที่ยวบินที่มีชั้นโดยสารแบบผสมไม่สามารถใช้ได้กับรางวัลบัตรโดยสารสําหรับผู้ร่วมเดินทาง
- การจองรางวัลบัตรโดยสารสําหรับผู้ร่วมเดินทางสามารถทําได้ภายใน 360 วันก่อนถึงวันออกเดินทาง
- ผู้ร่วมเดินทางไม่จําเป็นต้องเป็นตัวแทนในกลุ่มการแลกไมล์สะสมของสมาชิกแต่อย่างใด
- สมาชิกสามารถใช้ไมล์สะสมแลกบัตรโดยสารสําหรับผู้ร่วมเดินทางหนึ่งใบสําหรับบัตรโดยสารทุกใบที่สั่งซื้อ ซึ่งมีชื่อสมาชิกพิมพ์อยู่
- เมื่อทําการอ้างสิทธิ์เพื่อแลกไมล์สำหรับบัตรโดยสารของผู้ร่วมเดินทาง สมาชิกต้องให้รายละเอียดการเดินทางของตนทั้งหมดและรายละเอียดค่าโดยสารที่ชำระให้แก่ AML
- บัตรโดยสารที่แลกด้วยไมล์ รางวัล การเดินทางแบบหมู่คณะ ส่วนลดสำหรับอุตสาหกรรม/บริษัทท่องเที่ยว หรือบัตรโดยสารที่ได้รับส่วนลดหรือบัตรโดยสารฟรีอื่น ๆ จะไม่สามารถนํามาใช้แลกรับบัตรโดยสารของผู้ร่วมเดินทางได้
- นอกจากนี้ ข้อจํากัดและกฎระเบียบใด ๆ ที่มีผลบังคับใช้กับบัตรโดยสารที่สั่งซื้อ ยังมีผลบังคับใช้กับบัตรโดยสารของผู้ร่วมเดินทางด้วย
- บัตรโดยสารของผู้ร่วมเดินทางอาจถูกยกเลิก และ Asia Miles ที่ใช้แลกบัตรโดยสารของผู้ร่วมเดินทางจะได้รับการคืนไปยังสมาชิกที่ทําการแลกไมล์สะสม ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะมีผลใช้กับการยกเลิกและการขอคืนเงิน อาจมีค่าธรรมเนียมอื่น ๆ และ AML อาจเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นครั้งคราว หากบัตรโดยสารที่ซื้อไว้ถูกยกเลิก สมาชิกควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อยกเลิกบัตรโดยสารของผู้ร่วมเดินทางและ Asia Miles ที่ใช้แลกบัตรโดยสารของผู้ร่วมเดินทางจะได้รับการคืนไปยังสมาชิกที่ทําการแลกไมล์สะสม
- หัวข้อ ‘การแลกรางวัลบัตรโดยสาร – เงื่อนไขทั่วไป’ และหัวข้อ ‘การแลกบัตรโดยสารโดยใช้ไมล์’ ของข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้
- รางวัลการอัปเกรด, รางวัลการอัปเกรดที่สนามบิน และรางวัลการอัปเกรดบนเครื่องบิน จะมีให้บริการสําหรับเที่ยวบินที่ทําการตลาดและดําเนินงานโดย Cathay Pacific เท่านั้น
- สมาชิกสามารถแลกรางวัลการอัปเกรดได้ทางออนไลน์ที่หน้า รางวัลบัตรโดยสาร หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า การอัปเกรดบนเครื่องบินสามารถทําได้เมื่ออยู่บนเครื่องบินเท่านั้น โดยต้องติดต่อลูกเรือของเรา
- มื้ออาหารสําหรับรางวัลอัปเกรดที่สนามบินต้องไม่ใช้มื้ออาหารสำหรับชั้นที่นั่งโดยสารที่อัปเกรดแล้ว
- การอัปเกรด, รางวัลการอัปเกรดที่สนามบิน หรือรางวัลการอัปเกรดบนเครื่องบินจะจํากัดไว้สำหรับบัตรโดยสารสายการบิน Cathay Pacific หนึ่งใบ และหมายเลขบัตรโดยสารควรขึ้นต้นด้วย ‘160’ เท่านั้น
- ข้อกําหนดของไมล์สะสมที่ระบุจะพิจารณาจากเที่ยวบินแบบเที่ยวเดียวเท่านั้น
- สมาชิกควรดูที่ข้อกำหนดของบัตรโดยสารที่มีสิทธิ์อัปเกรดโดยใช้ไมล์:
- สําหรับบัตรโดยสารชั้นธุรกิจ จะสามารถอัปเกรดเป็นชั้นหนึ่ง
- อัตราค่าโดยสารประเภท Flex, Essential, Light หรือ
- อัตราค่าโดยสารระดับ J, C, D, P, I
- สำหรับชั้นประหยัดพรีเมี่ยม จะสามารถอัปเกรดเป็นชั้นธุรกิจ
- ประเภทค่าโดยสาร Flex หรือ/li>
- อัตราค่าโดยสารระดับ W, R
- สําหรับบัตรโดยสารชั้นประหยัด จะสามารถอัปเกรดเป็นชั้นประหยัดพรีเมี่ยม (หรืออัปเกรดเป็นชั้นธุรกิจหากเที่ยวบินนั้นไม่มีชั้นประหยัดพรีเมี่ยม)
- อัตราค่าโดยสารประเภท Flex, Essential หรือ
- อัตราค่าโดยสารระดับ Y, B, H, K, M, L, V (สําหรับบัตรโดยสารที่ไม่มีประเภทค่าโดยสาร Flex/Essential/Light ที่ระบุ)
- สําหรับบัตรโดยสารชั้นธุรกิจ จะสามารถอัปเกรดเป็นชั้นหนึ่ง
- สมาชิกสามารถจองรางวัลการอัปเกรดได้ล่วงหน้าจนถึง 360 วันก่อนออกเดินทาง รางวัลการอัปเกรดที่สนามบินจะสามารถจองได้ในในระหว่างการเช็คอินที่สนามบินเท่านั้น การอัปเกรดบนเครื่องบินสามารถทําได้เมื่ออยู่บนเครื่องบินเท่านั้น
- สมาชิกสามารถแลกไมล์สะสม Asia Miles เพื่ออัปเกรดไปยังชั้นที่นั่งโดยสารลำดับถัดไปจากบัตรโดยสารที่ซื้อไว้เดิมในอัตราค่าโดยสาร/ประเภทค่าโดยสารที่มีสิทธิ (โปรดดูตารางรางวัลในหน้าแลกบัตรโดยสารโดยใช้ไมล์) รางวัลการอัปเกรดที่นั่ง, รางวัลการอัปเกรดที่สนามบิน และรางวัลการอัปเกรดบนเครื่องบินจะขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ ณ เวลาที่ทําการจองรางวัลการอัปเกรด หรือในเวลาที่ร้องขอรางวัลการอัปเกรดที่สนามบิน หรือรางวัลการอัปเกรดบนเครื่องบิน (แล้วแต่กรณี)
- รางวัลการอัปเกรดที่นั่ง, รางวัลการอัปเกรดที่สนามบิน และรางวัลการอัปเกรดบนเครื่องบิน ไม่มีให้บริการในการจองที่นั่งในชั้นโดยสารแบบผสมและมีหลายสายการบิน
- หากต้องการยืนยันการจองรางวัลการอัปเกรดที่นั่ง, รางวัลการอัปเกรดที่สนามบิน หรือรางวัลการอัปเกรดบนเครื่องบิน สมาชิกต้องมีที่นั่งและบัตรโดยสารที่ยืนยันในอัตราค่าโดยสาร/ประเภทค่าโดยสารที่มีสิทธิในชั้นโดยสารที่ต่ำกว่าของเที่ยวบินเดียวกัน
- สมาชิกจะได้รับ Asia Miles สําหรับการเดินทางที่อัปเกรดแล้ว โดยอิงตามสะสมตามระดับชั้นการบริการที่ซื้อไว้เดิม และเป็นไปตามข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
- บัตรโดยสารที่แลกด้วยไมล์ รางวัล การเดินทางแบบหมู่คณะ ส่วนลดสำหรับอุตสาหกรรม/บริษัทท่องเที่ยว หรือบัตรโดยสารที่ได้รับส่วนลดหรือบัตรโดยสารฟรีอื่น ๆ จะไม่สามารถนํามาใช้แลกรับรางวัลการอัปเกรด, รางวัลการอัปเกรดที่สนามบิน หรือรางวัลการอัปเกรดบนเครื่องบินได้
- ราคาบัตรโดยสารสําหรับทารกอายุต่ำกว่าสองปีที่ไม่มีที่นั่งของตนเอง จะไม่สามารถขออัปเกรดได้ สมาชิกต้องซื้อบัตรโดยสารในราคาสำหรับเด็กให้แก่ทารก หรือต้องการจะขออัปเกรด, รางวัลการอัปเกรดที่สนามบิน หรือรางวัลการอัปเกรดบนเครื่องบิน
- สําหรับเที่ยวบิน Cathay Pacific ที่ไม่มีชั้นประหยัดพรีเมียม อนุญาตให้อัปเกรดจากชั้นประหยัดเป็นชั้นธุรกิจได้
- สมาชิกสามารถแลกรับการอัปเกรดหรือรางวัลการอัปเกรดได้ที่สนามบินสําหรับตัวแทนกลุ่มการแลกไมล์สะสมของตน
- ตัวแทนกลุ่มการแลกไมล์สะสมไม่จําเป็นต้องเดินทางร่วมกับสมาชิก หากพวกเขาได้จัดเตรียมรางวัลการอัปเกรดเป็นการล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม สําหรับรางวัลการอัปเกรดที่สนามบิน ตัวแทนกลุ่มการแลกไมล์สะสมจะต้องเดินทางร่วมกับสมาชิกในเที่ยวบินเดียวกัน
- รางวัลการอัปเกรดที่สนามบินสําหรับตัวแทนกลุ่มการแลกไมล์สะสมจะไม่ได้รับการยอมรับ หากชื่อของพวกเขาไม่ได้รับการลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า โปรดรออย่างน้อย 24 ชั่วโมงเพื่ออัปเดตชื่อ
- สมาชิกแต่ละคนสามารถร้องขอรางวัลการอัปเกรดบนเครื่องบินสําหรับของตนเองเท่านั้น สมาชิกไม่สามารถร้องขอรางวัลการอัปเกรดบนเครื่องบินสําหรับบุคคลอื่นใด รวมถึงตัวแทนกลุ่มการแลกไมล์สะสมของสมาชิก
- ชื่อของตัวแทนกลุ่มการแลกไมล์สะสมที่ปรากฏในการสำรองที่นั่ง ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับโปรแกรมสมาชิก Cathay
- รางวัลการอัปเกรด รางวัลการอัปเกรดที่สนามบิน และรางวัลการอัปเกรดบนเครื่องบินไม่สามารถใช้ร่วมกับการจองใด ๆ ที่ได้มีการอัปเกรดแล้ว หรือข้อเสนอโปรโมชั่นอื่น ๆ
- รางวัลการอัปเกรดที่สนามบินไม่สามารถใช้ได้กับเที่ยวบินเชื่อมต่อใด ๆ (ใช้ได้เฉพาะเที่ยวบินแรกจากสนามบินต้นทางเท่านั้น)
- ข้อจํากัดและกฎระเบียบที่มีผลกับบัตรโดยสารที่สั่งซื้อ อาจมีผลบังคับใช้กับรางวับการอัปเกรด รางวัลการอัปเกรดที่สนามบิน หรือบัตรโดยสารที่อัปเกรดด้วยไมล์บนเครื่องบิน
- หัวข้อ ‘การแลกรางวัลบัตรโดยสาร – เงื่อนไขทั่วไป’ และหัวข้อ ‘การแลกบัตรโดยสารโดยใช้ไมล์’ ของข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้
- รางวัลการอัปเกรดและรางวัลการอัปเกรดที่สนามบินอาจถูกยกเลิก และ Asia Miles ที่ใช้แลกรางวัลการอัปเกรดหรือรางวัลการอัปเกรดที่สนามบิน จะได้รับการคืนไมล์สะสม ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะมีผลใช้กับการยกเลิกและการขอคืนเงิน อาจมีค่าธรรมเนียมอื่น ๆ และ AML อาจเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นครั้งคราว โปรดดูค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องได้ที่หน้า บริการเสริมและค่าธรรมเนียม
- Asia Miles ทั้งหมดที่ต้องใช้สําหรับรางวัลการอัปเกรด รางวัลการอัปเกรดที่สนามบิน หรือรางวัลการอัปเกรดบนเครื่องบิน จะต้องได้รับจากสมาชิกคนเดียวกันภายใต้บัญชีเดียวกัน ไม่อนุญาตให้รวมไมล์กับสมาชิกมากกว่าหนึ่งคน
- บัตรโดยสารเดิมจะไม่สามารถออกใหม่ได้หลังจากแลกไมล์เป็นรางวัลการอัปเกรดบนเครื่องบินแล้ว
- รางวัลการอัปเกรดบนเครื่องบินไม่สามารถขอคืนไมล์ได้และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
- รางวัลหลายสายการบินในเครือข่าย oneworld สามารถใช้ได้กับ:
ก. สายการบินพันธมิตร oneworld สองแห่ง เมื่อ Cathay Pacific ไม่ใช่หนึ่งในสายการบินที่ท่านเลือก หรือ
ข. สายการบินพันธมิตร oneworld สามแห่งขึ้นไป เมื่อ Cathay Pacific เป็นหนึ่งในสายการบินที่ท่านเลือก - ระยะทางสูงสุดคือ 50,000 ไมล์
- ในการแลกรางวัลหลายสายการบินในเครือข่าย oneworld นั้น ไมล์สะสม Asia Miles ทั้งหมดที่ต้องใช้ในการพิจารณาโซนรางวัลก็คือ ผลรวมของระยะทางของช่วงเที่ยวบิน (ระหว่างสนามบินต้นทางกับสนามบินปลายทาง) ของช่วงเที่ยวบินทั้งหมดในกําหนดการบิน สมาชิกหรือผู้ได้รับการเสนอชื่อสามารถหยุดแวะพักได้ไม่เกินห้าครั้ง นอกจากนี้ อนุญาตให้มีการเปลี่ยนเครื่องสองครั้งและการเดินทางแบบ Open Jaw สองครั้ง
- สําหรับรางวัลบัตรโดยสารแบบหลายช่วงเที่ยวบิน จำนวน Asia Miles ที่ต้องใช้ในการแลกรางวัลบัตรโดยสารดังกล่าว คือที่นั่งในชั้นโดยสารสูงสุดที่จองในกําหนดการเดินทางเดียว
- รางวัลหลายสายการบินในเครือข่าย oneworld จะไม่มีข้อเสนอการเดินทางในชั้นประหยัดพรีเมียม
- สมาชิกและผู้ถือบัตรหลักของบัตรเครดิตแบรนด์ร่วม Cathay Pacific หรือบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของโปรแกรมสมาชิก Cathay สามารถรับสิทธิพิเศษในการแลกรางวัลได้ก่อนสามวันหรือสองวัน สำหรับบัตรโดยสารที่มีส่วนลดซึ่งดำเนินการทางออนไลน์ได้เป็นครั้งคราว ดังนี้
• สิทธิพิเศษในการดำเนินการได้ก่อนสามวัน จะมีผลบังคับใช้กับสมาชิกระดับซิลเวอร์ขึ้นไปที่มีบัตรเครดิตแบรนด์ร่วม Cathay Pacific (ไม่สามารถใช้ได้กับบัตร RBC Cathay Pacific Visa Platinum)
• สิทธิพิเศษในการดำเนินการได้ก่อนสองวัน จะมีผลบังคับใช้กับสมาชิกอื่น ๆ ทั้งหมด และผู้ถือบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของ Cathay Pacific (ไม่สามารถใช้ได้กับบัตร RBC Cathay Pacific Visa Platinum) หรือบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของโปรแกรมสมาชิก Cathay - หัวข้อ ‘การแลกรางวัลบัตรโดยสาร – เงื่อนไขทั่วไป’ และหัวข้อ ‘การแลกบัตรโดยสารโดยใช้ไมล์’ ของข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้
- ผู้โดยสารต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านความปลอดภัยของแถวที่นั่งทางออก และต้องปฏิบัติตามข้อกําหนดและเงื่อนไขของที่นั่งแบบมีพื้นที่ขากว้างพิเศษในเว็บไซต์
- ที่นั่งแบบมีพื้นที่ขากว้างพิเศษจะกำหนดให้แก่ผู้โดยสารที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ตามหลักมาก่อนได้ก่อนบนเที่ยวบินที่ทำการตลาดดำเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific
- การจองที่นั่งแบบมีพื้นที่วางขากว้างพิเศษนี้จะดำเนินการจองแยกกันในแต่ละเที่ยวบิน
- เฉพาะบัตรโดยสารที่ออกด้วยหมายเลขบัตรโดยสารเท่านั้นจึงจะมีสิทธิแลกที่นั่งแบบมีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ
- Cathay Pacific จะใช้ดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว (ที่เคาน์เตอร์เช็คอินหรือที่ประตูขึ้นเครื่อง) ในการกำหนดว่าผู้โดยสารมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดที่สามารถนั่งตรงที่นั่งแบบมีพื้นที่วางขากว้างพิเศษได้หรือไม่ ถ้าผู้โดยสารไม่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่จำเป็น ทาง Cathay Pacific อาจเปลี่ยนแปลงให้ผู้โดยสารนั่งในที่นั่งชั้นประหยัดทั่วไปก่อนการเดินทางหรือในระหว่างการเดินทาง โดยจะไม่คืนไมล์สะสมที่ใช้ในการแลกที่นั่งแบบมีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ
- หัวข้อ ‘การแลกรางวัลบัตรโดยสาร – เงื่อนไขทั่วไป’ และหัวข้อ ‘การแลกบัตรโดยสารโดยใช้ไมล์’ ของข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้
- โซนรางวัลจะขึ้นอยู่กับระยะทางในการเดินทางแบบเที่ยวเดียวต่อช่วงเที่ยวบิน
- การแลกน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมสามารถทำได้ในทุกหนึ่งช่วงเที่ยวบินของเที่ยวบินทั้งหมดที่ทำการตลาดและดำเนินงานโดย Cathay Pacific เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น และขึ้นอยู่กับพื้นที่และน้ำหนักบรรทุกที่ยังว่างอยู่
- การแลกน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมไม่สามารถทำได้กับเที่ยวบินร่วม
- อัตราการแลกไมล์สะสมที่ใช้จะเป็นแบบเดียวกันสำหรับทุกชั้นโดยสารของการเดินทางและสำหรับสมาชิกทุกท่าน เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- การแลกน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมนี้จะมีให้เฉพาะสำหรับเส้นทางที่ช่วงเที่ยวบินแรกเป็นเที่ยวบินของ Cathay Pacific เท่านั้น
- การแลกน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมด้วยไมล์นี้มีอายุการใช้งานหนึ่งเดือนนับจากวันที่แลกไมล์สะสม และใช้สำหรับการเดินทางตามกำหนดการบินเดิมเท่านั้น
- ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารประเภทต่อไปนี้ จะไม่สามารถใช้บริการแลกน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมด้วยไมล์ได้ นั่นคือ
- บัตรโดยสารของทารก (ที่ไม่มีที่นั่งของตนเอง)
- บัตรโดยสารสำหรับที่นั่งเสริม
- การจองที่ยังไม่ได้ออกบัตรโดยสาร
- Asia Miles ที่ใช้แลกน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมจะไม่สามารถขอคืนได้
- การแลกน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมด้วยไมล์จะไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
- สมาชิกที่ถือบัตรโดยสารที่ออกโดย Cathay Pacific (หมายเลขบัตรโดยสารที่ขึ้นต้นด้วย 160) สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินเพื่อแลกน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมที่อนุญาต สมาชิกต้องแจ้งรหัสการสำรองที่นั่งของตนเมื่อทําการแลกน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมด้วยไมล์ โดยสัมภาระต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 50 กก. (สําหรับการเดินทางทั้งหมดที่ใช้ระบบน้ำหนัก) หรือมีจำนวนไม่เกิน 3 ชิ้น (สําหรับการเดินทางทั้งหมดที่ใช้ระบบจำนวนสัมภาระ) ต่อช่วงเที่ยวบิน
- หากเครื่องบินได้รับอนุญาตให้โหลดได้ สมาชิกอาจแสดงบัตรสมาชิกของตนที่เคาน์เตอร์เช็คอินของ Cathay Pacific ทุกแห่งทั่วโลกเมื่อออกเดินทางเพื่อแลกน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมทันที
- หัวข้อ ‘การแลกรางวัลบัตรโดยสาร – เงื่อนไขทั่วไป’ และหัวข้อ ‘การแลกบัตรโดยสารโดยใช้ไมล์’ ของข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้
- หากต้องการแลกสิทธิเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสาร สมาชิกที่มีสิทธิต้องส่งคําขอในเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 3 สัปดาห์ก่อนถึงเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน และมีจํานวน Asia Miles ตามที่กําหนดในบัญชีสมาชิกของตนเพื่อแลกไมล์สะสมในเวลาที่ทําการร้องขอ หากคําขอแลกรางวัลได้รับการยอมรับ AML จะส่งจดหมายแลกสิทธิเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารถึงท่าน ท่านต้องแสดงจดหมายแลกสิทธิเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารนี้ที่เคาน์เตอร์บริการของห้องรับรองผู้โดยสารเพื่อเข้าใช้บริการดังกล่าว
- สมาชิกที่สามารถแลกรับสิทธิเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสาร คือสมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์ และผู้ถือบัตรแบรนด์ร่วมที่เป็นสมาชิก
- สมาชิกระดับซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์ยังสามารถขอแลกรับสิทธิเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารได้ที่เคาน์เตอร์ของห้องรับรองผู้โดยสาร การยอมรับคําขอแลกไมล์จะขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและ AML ไม่มีข้อผูกพันที่จะต้องยอมรับคําขอดังกล่าว ผู้ถือบัตรแบรนด์ร่วมที่มีสิทธิจะไม่สามารถขอแลกรับสิทธิ์เข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารที่เคาน์เตอร์ของห้องรับรองผู้โดยสารได้
- Asia Miles ที่ต้องใช้ในการแลกรับรางวัลจะถูกหักออกจากบัญชีของสมาชิกในเวลาที่สมาชิกทําการขอแลกไมล์
- โปรดดูที่เว็บไซต์เพื่อทราบจํานวน Asia Miles ที่ต้องใช้ในการแลกรับสิทธิ์เข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของสายการบิน Cathay Pacific และสิทธิ์เข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งของสายการบิน Cathay Pacific ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว
- สมาชิกระดับกรีน, ซิลเวอร์, โกลด์ และไดมอนด์ สามารถแลกรับสิทธิ์เข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของสายการบิน Cathay Pacific ทั่วโลก สมาชิกระดับไดมอนด์สามารถแลกรับสิทธิ์เข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งของสายการบิน Cathay Pacific ได้
- สมาชิกที่มีสิทธิสามารถใช้ Asia Miles ในการแลกรับสิทธิ์เข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารสําหรับผู้ร่วมเดินทาง เพื่อน หรือสมาชิกในครอบครัวของตน ซึ่งไม่จําเป็นว่าต้องเป็นตัวแทนกลุ่มการแลกไมล์ของสมาชิกที่มีสิทธิ์แต่อย่างใด
- การแลกรับสิทธิเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารนี้ไม่สามารถยกเลิกได้ AML จะไม่คืนไมล์สะสม Asia Miles ใด ๆ ที่ได้หักยอดไปสําหรับการแลกรับสิทธิเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสาร
- โปรดดูที่เว็บไซต์เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจ และห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งของสายการบิน Cathay Pacific
- หัวข้อ ‘การแลกรางวัลบัตรโดยสาร – เงื่อนไขทั่วไป’ และหัวข้อ ‘การแลกบัตรโดยสารโดยใช้ไมล์’ ของข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้
- รางวัลที่พักโรงแรม รถเช่า และประสบการณ์อื่น ๆ นี้มีให้โดย Asia Miles Travel Services Limited (ใบอนุญาตเลขที่ 353953)
- หากต้องการดูข้อกําหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของ Asia Miles Travel Services Limited โปรด คลิกที่นี่
- Cathay Shop ช่วยให้สมาชิกสามารถสะสมและแลก Asia Miles สําหรับรางวัลไลฟ์สไตล์ที่มีสิทธิได้ที่ Cathay Shop โดยการใช้บริการ Cathay Shop จะเป็นการยืนยันว่าสมาชิกยอมรับข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
- Asia Miles ทั้งหมดที่ต้องใช้ในการแลกรางวัลไลฟ์สไตล์ต้องอยู่ในบัญชีสมาชิก ณ เวลาที่ทําการแลกไมล์สะสม
- คําขอแลกรางวัลต้องดําเนินการทางออนไลน์โดยสมาชิกผ่านทาง Cathay Shop คําขอแลกรางวัลจากบุคคลอื่นที่ไม่ใช่สมาชิก รวมถึงผู้ได้รับการเสนอชื่อจะไม่ได้รับการดําเนินการ
- AML จะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลราคาและรางวัลไลฟ์สไตล์ ใน Cathay Shop นั้นถูกต้อง อย่างไรก็ตาม ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตไว้ AML และสายการบิน Cathay Pacific จะไม่รับผิดใด ๆ หากข้อมูลดังกล่าวและเนื้อหาอื่นใดในแพลตฟอร์มไลฟ์สไตล์นั้นไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้องแม่นยำ หรือมีข้อผิดพลาด
- รางวัลไลฟ์สไตล์ทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและ AML อาจเพิกถอน จํากัด เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือเพิ่มความพร้อมให้บริการของรางวัลดังกล่าวได้ทุกเมื่อและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หรือทำการเปลี่ยนแปลงจำนวนไมล์สะสม Asia Miles ที่ต้องใช้ในการแลกรางวัล
- รางวัลไลฟ์สไตล์อยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรที่เกี่ยวข้องและ AML ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีที่มีข้อพิพาทใด ๆ การตัดสินใจของ AML และพันธมิตรถือเป็นที่สิ้นสุด
- AML อาจให้ลิงก์ภายนอก (เช่น วิดีโอผลิตภัณฑ์) บนแพลตฟอร์มการแลกไมล์สะสม ลิงก์เหล่านี้อยู่นอกเหนือการควบคุมของ AML และสายการบิน Cathay Pacific และ AML และสายการบิน Cathay Pacific ไม่รับประกันหรือยอมรับผิดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและเนื้อหาที่มีอยู่ในเว็บไซต์ภายนอก
- สมาชิกสามารถแลกเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ได้ต่อเมื่อมีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น และโดยการแลกเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ท่านต้องยืนยันว่าท่านมีอายุ 18 ปีขึ้นไป บุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปจะต้องอยู่ด้วยเมื่อรับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และต้องมีการพิสูจน์ยืนยันตัวตนและยืนยันอายุ ณ เวลาส่งมอบ ไม่เช่นนั้นการส่งมอบจะถูกเพิกถอนและนัดเวลาส่งมอบอื่นที่ทาง AML และสมาชิกจะตกลงกัน โปรดทราบว่าการส่งมอบครั้งใหม่อาจมีค่าจัดส่งทางไปรษณีย์หรือค่าธรรมเนียมการจัดการเพิ่มเติมที่สมาชิกจะเป็นผู้รับผิดชอบ
- สมาชิกรับรองและรับประกันว่า รางวัลที่ได้จากการแลกไมล์สะสมนั้นมีไว้เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น และไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ในการขายต่อ
- ตัวเลือกการชําระเงินแบบ Miles Plus Cash มีให้บริการสําหรับรางวัลไลฟ์สไตล์บางรายการ และอยู่ภายใต้หัวข้อ 'Miles Plus Cash' ในข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
- โปรโมชั่นและรหัสโปรโมชั่นอาจสามารถใช้ได้กับรางวัลไลฟ์สไตล์บางรายการในช่วงระยะเวลาโปรโมชั่น และอยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขที่กําหนดไว้ในโปรโมชั่นเฉพาะ
- ข้อเสนอการแลกรับส่วนลดของรางวัลการรับประทานอาหารจากบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของโปรแกรมสมาชิก Cathay จะมีผลใช้กับผู้ถือบัตรหลักของบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของ Cathay บางแบรนด์ที่กําหนดโดย AML และอยู่ภายใต้หัวข้อ "สิทธิพิเศษในการแลกรับบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของโปรแกรมสมาชิก Cathay" ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดดูรายชื่อบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของโปรแกรมสมาชิก Cathay ที่สามารถแลกรับส่วนลดของรางวัลการรับประทานอาหารได้ที่หน้า บัตรเครดิต
- หากรายละเอียดการแลกรางวัลบางอย่างจําเป็นต้องได้รับการยืนยันจาก AML หรือพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง ก็ควรดําเนินการแลกรางวัลภายในกําหนดเวลาที่ระบุ มิฉะนั้นจะไม่สามารถดำเนินการได้
- ถ้าเป็นไปได้ สมาชิกอาจต้องติดต่อพันธมิตรที่เกี่ยวข้องก่อนเพื่อจองรางวัลไลฟ์สไตล์ ก่อนที่จะร้องขอรางวัลไลฟ์สไตล์ รวมถึงแต่ไม่จํากัดเฉพาะในกรณีที่รางวัลไลฟ์สไตล์นั้นเป็นประสบการณ์ที่กําหนดให้สมาชิกต้องตรวจสอบวันและเวลาที่ตนพร้อมที่จะใช้บริการ อาจมีการบังคับใช้นโยบาย "การไม่มาแสดงตัว" และการยกเลิก
- รางวัลไลฟ์สไตล์ไม่สามารถแลกเป็นรางวัลอื่นหรือเงินสดได้
- รางวัลไลฟ์สไตล์ที่แลกโดยใช้ Asia Miles นี้ไม่มีสิทธิสะสม Asia Miles ได้
- รางวัลไลฟ์สไตล์อาจมีอายุใช้งานแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับข้อเสนอของพันธมิตรแต่ละราย ระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้จะอิงตามเวลาฮ่องกง เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง พันธมิตรบางรายอาจกําหนดช่วงเวลาห้ามใช้บริการสำหรับรางวัลไลฟ์สไตล์ รางวัลไลฟ์สไตล์จะไม่สามารถใช้ได้หากไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กําหนด
- สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบและต้องชําระค่าธรรมเนียมศุลกากร ค่าธรรมเนียมการตรวจผ่านไปรษณีย์ อากรและภาษีนําเข้า (รวมถึงค่าธรรมเนียมการดำเนินการและการจัดการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เรียกเก็บโดยหน่วยงานศุลกากรหรือผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่น) ที่มีผลบังคับใช้ ณ เมืองปลายทาง ค่าธรรมเนียมทั้งหมดอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า AML จะถือว่าข้อผูกพันในการจัดส่งของตนถูกปลดเปลื้องแล้วเมื่อรางวัลไลฟ์สไตล์ที่แลกแล้วถูกส่งไปยังผู้ให้บริการจัดส่ง
- สมาชิกไม่มีสิทธิ์ในใบกํากับภาษี ใบเสร็จรับเงิน หรือการหักภาษีสําหรับการแลกไมล์สะสมเป็นรางวัลเพื่อการกุศล
- สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่จัดส่งนั้นเขียนเป็นภาษาอังกฤษอย่างถูกต้อง (และในภาษาท้องถิ่นสําหรับบางสถานที่ ถ้าเหมาะสม) ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน หากมีการระบุที่อยู่เป็นภาษาอังกฤษและภาษาท้องถิ่น สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ทั้งสองภาษานั้นเป็นที่อยู่เดียวกัน หากมีการแจ้งที่อยู่ผิด การส่งรางวัลตามคําสั่งซื้อใหม่ไปยังที่อยู่ที่ถูกต้องจะถือเป็นค่าใช้จ่ายของสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว และ AML, สายการบิน Cathay Pacific และ/หรือพันธมิตรจะไม่รับผิดต่อการสูญเสียใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการที่สมาชิกแจ้งที่อยู่ผิด หรือแจ้งที่อยู่ในภาษาอังกฤษและภาษาท้องถิ่นไม่ตรงกัน
- หากสมาชิกสั่งซื้อรางวัลไลฟ์สไตล์หลายรางวัลพร้อมกัน รางวัลไลฟ์สไตล์แต่ละรายการอาจจัดส่งแยกกันและไม่ใช่วันเดียวกัน
- ในทุกกรณี สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการติดต่อ AML หากรางวัลไลฟ์สไตล์ไม่มาถึงภายในวันที่ส่งมอบโดยประมาณ สมาชิกต้องติดต่อ AML เป็นลายลักษณ์อักษรภายในหกสิบ (60) วันนับจากวันที่ทําการแลกรางวัล และ AML จะตรวจสอบคําสั่งซื้อและให้ความช่วยเหลือ หลังจากพ้นหกสิบ (60) วันไปแล้ว สมาชิกจะไม่สามารถเรียกร้องรางวัลไลฟ์สไตล์ที่หายไปได้
- AML และสายการบิน Cathay Pacific จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบล่าช้าหรือการไม่ได้รับรางวัลไลฟ์สไตล์
รายละเอียดบริการส่งมอบรางวัลไลฟ์สไตล์ มีดังนี้
- สําหรับการแลกรางวัลที่เกี่ยวข้องกับบริการจัดส่งทั่วไป:
ก. จะมีการส่งอีเมลแจ้งยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้
ข. พันธมิตรที่เกี่ยวข้องจะจัดเตรียมการส่งมอบรางวัลให้แก่สมาชิกหรือผู้รับโดยตรง ตามที่เกี่ยวข้อง
ค. สมาชิกต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีผู้รับในวันที่และเวลาส่งมอบที่ตกลงกันไว้กับพันธมิตรการจัดส่ง โปรดทราบว่าการส่งมอบครั้งใหม่อาจมีค่าจัดส่งทางไปรษณีย์หรือค่าธรรมเนียมการจัดการเพิ่มเติมที่สมาชิกจะเป็นผู้รับผิดชอบ
ง. ระยะเวลาในการเตรียมจัดส่งขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์แต่ละอย่าง "เวลาจัดส่งที่คาดไว้" จะระบุไว้ใน "คําอธิบายผลิตภัณฑ์" ในหน้าผลิตภัณฑ์ เวลาการจัดส่งจริงที่ใช้จะขึ้นอยู่กับบริการไปรษณีย์และสถานที่จัดส่ง - สําหรับรางวัลที่จัดส่งทางอีเมล (บัตรกํานัลอิเล็กทรอนิกส์ (e-voucher) ของโปรแกรมสมาชิก Cathay):
ก. จะมีการส่งอีเมลแจ้งยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้
ข. สมาชิกจะได้รับบัตรกํานัลอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งจะมีคิวอาร์โค้ด, บาร์โค้ด, ไฮเปอร์ลิงก์ URL, รหัสผ่าน หรือรหัสอื่น ๆ และหมายเลขอ้างอิงของรางวัล
ค. สําหรับรางวัลบางรายการ สมาชิกหรือผู้รับจะต้องแสดงบัตรกํานัลอิเล็กทรอนิกส์แก่พันธมิตรเมื่อได้รับรางวัล และพันธมิตรจะประมวลผลข้อมูลของบัตรกํานัลอิเล็กทรอนิกส์เพื่อการตรวจสอบยืนยัน สมาชิกต้องแสดงบัตรสมาชิก (ไม่ว่าจะเป็นบัตรจริง (ถ้ามี) หรือบัตรดิจิทัล) หรือหมายเลขสมาชิก แก่พันธมิตรในเวลาที่รับรางวัล หากผู้รับไม่ใช่สมาชิก ผู้รับต้องแสดงสําเนาบัตรสมาชิกของสมาชิก พร้อมกับบัตรกํานัลอิเล็กทรอนิกส์ ณ เวลาที่รับรางวัล
ง. สําหรับรางวัลในรูปแบบอื่น ๆ สมาชิกหรือผู้รับต้องไปที่ไฮเปอร์ลิงก์ URL ที่กำหนดหรือเว็บไซต์ของพันธมิตร และทําตามคําแนะนําบนบัตรกํานัลอิเล็กทรอนิกส์เพื่อดำเนินขั้นตอนการแลกรางวัลให้เสร็จสมบูรณ์ หากเป็นรางวัลเพื่อการกุศล จะถือว่าบัตรกํานัลอิเล็กทรอนิกส์เป็นการรับรองการแลกรางวัลของท่าน
จ. การจัดส่งบัตรกํานัลอิเล็กทรอนิกส์ตามปกติ และ/หรือระยะเวลาการเปิดใช้งานรางวัล อาจใช้เวลาถึงห้า (5) วันทําการ - สําหรับรางวัลที่จัดส่งทางอีเมล (อีเมลของพันธมิตรของเรา บัตรของขวัญ ฯลฯ):
ก. จะมีการส่งอีเมลแจ้งยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้
ข. สมาชิกจะได้รับอีเมลจากพันธมิตรซึ่งจะมีคิวอาร์โค้ด, บาร์โค้ด, ไฮเปอร์ลิงก์ URL, รหัสผ่าน หรือรหัสอื่น ๆ ดังกล่าว
ค. สําหรับรางวัลบางรายการ สมาชิกหรือผู้รับจะต้องแสดงบัตรกํานัลอิเล็กทรอนิกส์แก่พันธมิตรเมื่อได้รับรางวัล และพันธมิตรจะประมวลผลข้อมูลของบัตรกํานัลอิเล็กทรอนิกส์เพื่อการตรวจสอบยืนยัน สมาชิกต้องแสดงบัตรสมาชิก (ไม่ว่าจะเป็นบัตรจริง (ถ้ามี) หรือบัตรดิจิทัล) หรือหมายเลขสมาชิก แก่พันธมิตรในเวลาที่รับรางวัล หากผู้รับไม่ใช่สมาชิก ผู้รับต้องแสดงสําเนาบัตรสมาชิกของสมาชิก พร้อมกับบัตรกํานัลอิเล็กทรอนิกส์ ณ เวลาที่รับรางวัล
ง. สําหรับรางวัลในรูปแบบอื่น ๆ สมาชิกหรือผู้รับต้องไปที่ไฮเปอร์ลิงก์ URL ที่กำหนด / เว็บไซต์ของพันธมิตร และทําตามคําแนะนําบนบัตรกํานัลอิเล็กทรอนิกส์เพื่อดำเนินขั้นตอนการแลกรางวัลให้เสร็จสมบูรณ์
จ. การจัดส่งอีเมลตามปกติและ/หรือระยะเวลาการเปิดใช้งานรางวัล อาจใช้เวลาถึงห้า (5) วันทําการ - สําหรับการแลกรางวัลที่เกี่ยวข้องกับจดหมายการแลกรางวัลฉบับจริง:
ก. จะมีการส่งอีเมลแจ้งยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้
ข. จดหมายการแลกรางวัลฉบับจริงจะถูกส่งทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ที่สมาชิกได้แจ้งไว้ ภายในระยะเวลาการจัดส่งที่ระบุไว้ในข้อ (5) ด้านล่าง
ค. หากจดหมายการแลกรางวัลนั้นสูญหายหรือเสียหาย สมาชิกสามารถขอพิมพ์จดหมายการแลกรางวัลได้ใหม่โดยมีค่าบริการจํานวน USD 50 หรือ Asia Miles 5,000 ไมล์ AML อาจเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นครั้งคราว
ง. สมาชิกต้องแสดงสำเนาจดหมายแลกรางวัลและบัตรสมาชิกของโปรแกรมสมาชิก Cahtay (ไม่ว่าจะเป็นบัตรจริง (ถ้ามี) หรือบัตรดิจิทัล) หรือหมายเลขสมาชิกแก่พันธมิตรในเวลาที่รับรางวัลหรือใช้รางวัลไลฟ์สไตล์ หากผู้รับไม่ใช่สมาชิก ผู้รับต้องมอบจดหมายแลกรางวัลฉบับจริงและสําเนาบัตรสมาชิกของสมาชิกให้แก่พันธมิตร ณ เวลาที่ทําการแลกรางวัล เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในจดหมายการแลกรางวัล
จ. ปกติแล้วการส่งจดหมายแลกรางวัลที่มีที่อยู่จัดส่งทางไปรษณีย์ในฮ่องกงจะใช้เวลาประมาณสิบ (10) วันทําการ และหากเป็นการจัดส่งทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่นอกฮ่องกงก็จะใช้เวลาไม่เกินสาม (3) สัปดาห์ อย่างไรก็ตาม เวลาการจัดส่งจริงที่ใช้จะขึ้นอยู่กับบริการไปรษณีย์และสถานที่จัดส่ง
- เมื่อได้ทําการแลกรางวัลไลฟ์สไตล์แล้ว จะถือว่าการแลกรางวัลนั้นเป็นที่สิ้นสุดและสมาชิกไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ นอกจากนี้ ภายใต้ข้อ 4.4 ด้านล่าง การหักไมล์สะสม Asia Miles จากบัญชีของสมาชิกจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงและไม่สามารถคืนไมล์สะสมได้
- จะถือว่ารางวัลไลฟ์สไตล์ที่สมาชิกได้รับนั้นอยู่ในสภาพดี เว้นแต่สมาชิกได้แจ้งให้ AML/พันธมิตรทราบเป็นลายลักษณ์อักษรภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ได้รับรางวัล
- เมื่อได้รับรางวัลไลฟ์สไตล์ หากรางวัลดังกล่าวมีข้อบกพร่องหรือไม่ตรงกับคําสั่งซื้อเดิมของสมาชิก สมาชิกควรติดต่อพันธมิตรหรือฝ่ายบริการลูกค้าของเราเป็นลายลักษณ์อักษรภายในสามสิบ (30) วันนับจากได้รับรางวัลไลฟ์สไตล์ และหากรางวัลไลฟ์สไตล์นั้นมีข้อบกพร่องหรือแตกต่างจากคําสั่งซื้อเดิมของสมาชิก ทาง AML หรือพันธมิตรจะดําเนินการซ่อมแซม เปลี่ยนใหม่ หรือคืนเงินตามดุลยพินิจของตน
- หาก AML ยกเลิกคําสั่งซื้อ สมาชิกจะได้รับการแจ้งให้ทราบและจะได้รับคืนไมล์สะสมสําหรับคําสั่งซื้อนั้น AML อาจเสนอรางวัลไลฟ์สไตล์ที่ใกล้เคียงกันหรือมีมูลค่าเท่ากันแทนการคืนไมล์สะสมให้แก่สมาชิก สมาชิกสามารถจะปฏิเสธรางวัลไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแทนนั้น และไมล์สะสม Asia Miles ที่ได้รับทั้งหมด (ถ้ามี) ก็จะถูกยกเลิก
- ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตให้ทำได้ AML และสายการบิน Cathay Pacific ไม่มีส่วนรับผิดใดๆ ต่อ (1) คุณภาพ ความสามารถเชิงพาณิชย์ หรือความเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์เฉพาะใดๆ ของรางวัลไลฟ์สไตล์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ (2) คุณภาพของรางวัลไลฟ์สไตล์ที่เกี่ยวข้องกับการบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง AML และสายการบิน Cathay Pacific ไม่รับประกันว่ารางวัลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริการจะได้รับการดูแลและมีทักษะที่เหมาะสม
- AML และสายการบิน Cathay Pacific ไม่มีส่วนรับผิดชอบหรือรับผิดต่อการรับประกันใด ๆ ที่ได้รับจากรางวัลไลฟ์สไตล์ที่แลกมา ขอแนะนําให้สมาชิกติดต่อพันธมิตรหรือซัพพลายเออร์โดยตรง หากมีคําถามหรือข้อโต้แย้งใด ๆ เกี่ยวกับการรับประกันผลิตภัณฑ์และการบํารุงรักษาผลิตภัณฑ์ ก่อนการแลกรางวัล สมาชิกควรรับทราบถึงการรับประกันผลิตภัณฑ์ (ถ้ามี), ระยะเวลาการรับประกัน และขอบเขต/ประเทศที่ให้การรับประกัน สมาชิกต้องรับผิดชอบค่าขนส่งรางวัลไปยังสถานที่ของพันธมิตร/ผู้ผลิตเพื่อขอรับการบริการ
- ในกรณีที่มีข้อพิพาทใด ๆ เกี่ยวกับรางวัลไลฟ์สไตล์และสมาชิกได้แจ้งให้ AML ทราบเกี่ยวกับข้อพิพาทดังกล่าวภายในสามสิบ (30) วันหลังจากได้รับรางวัลแล้ว โดยไม่กระทบต่อหัวข้อ "ข้อยกเว้นและข้อจํากัดความรับผิด" จะถือว่าความรับผิดแต่เพียงผู้เดียวของ AML และ/หรือสายการบิน Cathay Pacific ในส่วนที่เกี่ยวกับความบกพร่องหรือความล้มเหลวของรางวัลไลฟ์สไตล์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือการสูญเสีย การบาดเจ็บ หรือความเสียหายใด ๆ ที่มีสาเหตุโดยตรงหรือโดยอ้อมนั้น จะจํากัดเฉพาะข้อบกพร่องหรือความล้มเหลวในการเปลี่ยนแทนผลิตภัณฑ์ การจัดหาบริการหรือการคืนไมล์สะสมให้แก่สมาชิก โดยดุลยพินิจของ AML
- เงื่อนไขที่มีผลบังคับใช้
• สมาชิกที่ซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ควบคุม ซึ่งได้แก่ เครื่องปรับอากาศ เครื่องซักผ้า และตู้เย็น (ตามที่ระบุไว้ในคําสั่งความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมของผู้ผลิตในฮ่องกง) สามารถร้องขอบริการกําจัดทิ้งฟรีสําหรับอุปกรณ์ไฟฟ้าใช้แล้วในประเภทเดียวกันและจํานวนที่เท่ากัน (มีผลกับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ควบคุมประเภทเดียวกันตามที่ระบุไว้ในหมายเหตุ 1 ด้านล่างเท่านั้น) - สถานที่ตั้ง
• สถานที่ใด ๆ ในฮ่องกง - เวลาที่ต้องส่งคําขอ
• ในเวลาที่มีการแลกรางวัล สมาชิกอาจยอมรับหรือปฏิเสธบริการกำจัดทิ้งฟรีตามกฎหมาย
• หากสมาชิกเปลี่ยนใจ สมาชิกอาจปฏิเสธหรือขอบริการกำจัดทิ้งฟรีตามกฎหมายโดยติดต่อพันธมิตรผลิตภัณฑ์/การจัดส่ง (ดูรายละเอียดการติดต่อได้ในหน้ารายละเอียดคําสั่งซื้อรางวัลไลฟ์สไตล์ของสมาชิก) ภายใน 3 วันหลังจากการแลกรางวัล - ระยะเวลาของบริการกำจัดทิ้ง
• ภายใต้สถานการณ์ปกติ ต้องใช้เวลา 3 วันทําการในการจัดเตรียมบริการกำจัดทิ้งอุปกรณ์ ผลิตภัณฑ์เก่าในสถานที่ที่กําหนดของสมาชิกจะถูกเคลื่อนย้ายออกในวันที่ที่สมาชิกระบุ ไม่มีบริการเคลื่อนย้ายออกในวันอาทิตย์และวันหยุดราชการ - หมายเหตุ
• บริการกำจัดทิ้งอาจแตกต่างจากบริการจัดส่งและการติดตั้ง ผลิตภัณฑ์เก่าที่รอการเคลื่อนย้ายนั้นอาจได้รับการเคลื่อนย้ายออกล่วงหน้า หรือเก็บไว้ชั่วคราวในสถานที่เพื่อรอการมาเคลื่อนย้ายในภายหลังตามความเหมาะสม สมาชิกสามารถยืนยันรายละเอียดกับพันธมิตรผลิตภัณฑ์/การจัดส่งได้
• ผลิตภัณฑ์เก่าจะไม่สามารถส่งคืนกลับมาได้เมื่อมีการเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ไปแล้ว
• สมาชิกต้องวางผลิตภัณฑ์เก่าไว้แยกต่างหาก และไม่มีสายเชื่อมต่อหรือสิ่งกีดขวางโดยรอบใด ๆ
• หากผลิตภัณฑ์เก่ามีปัญหาด้านสุขอนามัยร้ายแรง (เช่น อาหารเสีย แมลงสาบและมด ฯลฯ) พนักงานของเรามีสิทธิที่จะไม่เคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ดังกล่าวออก และจะไม่มีบริการกำจัดทิ้งฟรีเพิ่มเติมแก่สมาชิก
• สมาชิกจะต้องแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 2 วันทําการเกี่ยวกับคําขอเปลี่ยนแปลงเวลา วันที่ และ/หรือสถานที่ส่งมอบ
• ในกรณีที่มีสัญญาณเตือนเกี่ยวกับพายุฝนฟ้าคะนองรุนแรง / สัญญาณเตือนพายุหมุนเขตร้อนระดับ 8 หรือสูงกว่า บริการเคลื่อนย้ายอุปกรณ์จะถูกระงับชั่วคราวและกําหนดเวลาใหม่
• AML/สายการบิน Cathay Pacific/พันธมิตร/พันธมิตรการจัดส่งจะไม่รับผิดต่อความล่าช้า การระงับชั่วคราว หรือการเปลี่ยนแปลงกําหนดการใด ๆ อันเนื่องมาจากสภาพการจราจร หรือสภาพอากาศที่เลวร้าย หรือปัจจัยอื่น ๆ
• ในกรณีที่มีข้อพิพาทใด ๆ การตัดสินใจของ AML จะถือเป็นที่สิ้นสุด
หมายเหตุ 1:
เครื่องปรับอากาศ | ซึ่งได้แก่ ระบบปรับอากาศแบบเดี่ยวและแบบแยกส่วน เครื่องทำความเย็นหรือเครื่องทำความร้อน (หรือทั้งสองอย่าง) ที่มีประสิทธิภาพการทำงานไม่เกิน 7.5 กิโลวัตต์ (3HP) |
---|---|
เครื่องซักผ้า | ที่มีความจุในการซักตามมาตรฐานไม่เกิน 10 กก. |
ตู้เย็น | ที่มีปริมาตรในการจัดเก็บรวมทั้งสิ้นไม่เกิน 500 ลิตร |
โทรทัศน์ | ขนาดของจอแสดงผลไม่เกิน 100 นิ้ว (วัดตามแนวทแยง) |
คอมพิวเตอร์ | โดยทั่วไปรวมถึงคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป คอมพิวเตอร์แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์แล็ปท็อป และคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก |
เครื่องพิมพ์ | น้ำหนักไม่เกิน 30 กก. อย่างไรก็ตาม หากเป็นเครื่องพิมพ์ที่สามารถใช้เป็นเครื่องถ่ายเอกสาร เครื่องส่งโทรสาร หรือเครื่องสแกนได้ ก็ยังถือว่าเป็นเครื่องพิมพ์ |
เครื่องสแกน | น้ำหนักไม่เกิน 30 กก. |
จอภาพ | ไม่มีฟังก์ชันการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หรือการประมวลผล ขนาดของจอแสดงผลไม่เล็กกว่า 5.5 นิ้ว (วัดตามแนวทแยง) แต่ไม่เกิน 100 นิ้ว (วัดตามแนวทแยง) |
หมายเหตุ 2:
ผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้ในหมายเหตุ 1 ข้างต้น อยู่ภายใต้ข้อบังคับว่าด้วยความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมของผลิตภัณฑ์ (หมวด 603) ข้อบังคับเกี่ยวกับภาษีการรีไซเคิลผลิตภัณฑ์มีดังนี้
เครื่องปรับอากาศ | $ 125 ต่อเครื่อง |
---|---|
เครื่องซักผ้า | $ 125 ต่อเครื่อง |
ตู้เย็น | $ 165 ต่อเครื่อง |
โทรทัศน์ | $ 165 ต่อเครื่อง |
คอมพิวเตอร์ | $ 15 ต่อเครื่อง |
เครื่องพิมพ์ | $ 15 ต่อเครื่อง |
เครื่องสแกน | $ 15 ต่อเครื่อง |
จอภาพ | $ 45 ต่อเครื่อง |
- การซื้อสินค้าและบริการจากพันมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์จะอยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้ และสินค้าและบริการที่สั่งซื้อจาก iShop อาจอยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมของร้านค้าที่จัดหาสินค้าและบริการดังกล่าวที่เกี่ยวข้อง
- พันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ดําเนินงานโดย ValueDynamx Limited ("ValueDynamx") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอก ข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีขึ้นเพื่อประโยชน์และมีผลบังคับใช้แยกต่างหากโดย AML แต่ละแห่งและ ValueDynamx ValueDynamx อาจเผยแพร่และบังคับใช้ข้อกําหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมใด ๆ ที่พวกเขารู้สึกว่าจําเป็น ซึ่งเกี่ยวกับการดําเนินงานของพันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ได้ตลอดเวลา
- AML ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อเนื้อหาของพันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์, สินค้าและบริการที่เสนอบนแพลตฟอร์มของพันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ หรือเนื้อหาหรือความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกใด ๆ ที่เชื่อมโยงจากพันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ รวมถึงเว็บไซต์ของร้านค้า
- หากต้องการรับไมล์สะสม Asia Miles ท่านต้องเป็นสมาชิกของโปรแกรมสมาชิก Cathay และเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีสมาชิกของท่านเพื่อไปยังพันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของร้านค้าผ่านลิงก์ต่าง ๆ ของพันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ ท่านไม่สามารถได้รับ Asia Miles สําหรับการสั่งซื้อที่ดําเนินการก่อนเข้าสู่ระบบของพันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์
- ท่านสามารถจะได้รับ Asia Miles จากการซื้อสินค้าและบริการจากร้านค้าต่าง ๆ ที่พันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ นับจากวันที่ที่ร้านค้านั้นเปิดให้บริการบนแพลตฟอร์มของพันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์เท่านั้น
- สมาชิกไม่สามารถใช้ไมล์สะสม Asia Miles เพื่อแลกซื้อสินค้าและบริการผ่านพันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ได้
- สมาชิกไม่สามารถได้รับ Asia Miles จากการซื้อสินค้าจากร้านค้าโดยตรงได้ ท่านต้องเข้าสู่ระบบของพันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ผ่านบัญชีโปรแกรมสมาชิก Cathay และไปที่เว็บไซต์ของร้านค้าผ่านพันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ ก่อนที่จะทําการสั่งซื้อ
- ธุรกรรมที่รอดําเนินการและที่ได้รับอนุมัติเป็นความรับผิดชอบของร้านค้าที่ขายสินค้าแต่เพียงผู้เดียว AML ไม่รับรองหรือรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับกรอบเวลาใด ๆ ในการพิจารณาอนุมัติการสั่งซื้อผ่านพันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ การสะสมไมล์ Asia Miles จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับร้านค้าแต่ละแห่ง AML ไม่รับรองหรือรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับกรอบเวลาในการโอนยอดสะสมไมล์ Asia Miles
- หลังจากการซื้อสินค้าหรือบริการ ไมล์สะสม Asia Miles ที่ได้รับจะได้รับการลงบัญชีเป็น "รอดําเนินการ", "ได้รับการอนุมัติ" หรือ "ยกเลิก" โดยร้านค้าในประวัติธุรกรรมของพันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ของท่าน
- การซื้อของท่านจะได้รับการติดตามและรายงานกลับไปยัง AML และ ValueDynamx โดยร้านค้า AML และ/หรือสายการบิน Cathay Pacific ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดหรือความล่าช้าในการรายงานธุรกรรม
- AML อาจกําหนดสูตรการคํานวณ Asia Miles ต่อยอดเงินที่ใช้จ่าย (ดอลลาร์) ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่พันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์
- AML อาจเปลี่ยนแปลงวิธีการหรือขั้นตอนการสะสมไมล์และ/หรือการคํานวณ Asia Miles ได้ทุกเมื่อ
- หากการสั่งซื้อถูกยกเลิกหรือสินค้าถูกส่งคืนไปยังร้านค้าก่อนที่ไมล์สะสม Asia Miles จะถูกโอนเข้าในบัญชีของท่าน ไมล์สะสม Asia Miles ที่รอดําเนินการซึ่งท่านได้รับจากการสั่งซื้อสินค้าดังกล่าวก็จะถูกยกเลิก หากท่านได้รับไมล์สะสม Asia Miles แล้ว ไมล์สะสมดังกล่าวจะถูกลบออกจากบัญชีสมาชิกของท่าน
- ท่านสามารถยกเลิกไมล์สะสม Asia Miles ที่ได้รับผ่านพันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ได้ด้วยเหตุผลหลายประการ ร้านค้าไม่สามารถให้เหตุผลที่ชัดเจนในการยกเลิกแก่ AML และ ValueDynamx ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างเหตุผลที่พบบ่อยเกี่ยวกับการที่ธุรกรรมของพันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ถูกยกเลิก
ก. สมาชิกส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยังร้านค้าหรือยกเลิกบริการของพวกเขา
ข. การคลิกล่าสุดของสมาชิกในเว็บไซต์ของร้านค้าไม่ได้มาจากพันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์
ค. สมาชิกใช้บัตรกํานัลส่วนลดตามโปรโมชั่นเพื่อทําการสั่งซื้อ และไม่พบบัตรกํานัลดังกล่าวในพันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์
ง. สมาชิกใช้รางวัลจูงใจ ‘แนะนำเพื่อน’ หรือรางวัลจูงใจที่คล้ายกันที่ร้านค้าเสนอให้
จ. สมาชิกมีสินค้าในตะกร้าสินค้าของร้านค้าอยู่แล้ว และไม่ได้เริ่มรอบการใช้งานใหม่เมื่อซื้อสินค้าของตน
ฉ. สมาชิกได้ล้างคุกกี้/ประวัติการใช้งานเว็บของตนก่อนที่จะทําการสั่งซื้อ หรือมีซอฟต์แวร์ที่ปิดกั้นป๊อปอัพ/โฆษณาซึ่งอาจส่งผลต่อการติดตามข้อมูล
ช. ร้านค้าไม่ถือว่าการลงทะเบียนใหม่ของสมาชิกกับร้านค้านั้น เป็นการดำเนินการจริง
ซ. การชําระเงินของสมาชิกไม่ผ่านหรือไม่เป็นไปตามข้อกําหนดของการตรวจสอบเครดิตของร้านค้า
1. สมาชิกได้ดำเนินการเสร็จสิ้นหรือแก้ไขการซื้อของตนแล้วโดยโทรศัพท์ติดต่อร้านค้า
ญ. การซื้อของสมาชิกไม่เป็นไปตามข้อกําหนดและเงื่อนไขของร้านค้า - หาก AML หรือ ValueDynamx สงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับบัญชีสมาชิกของท่าน ทาง AML อาจระงับการทําธุรกรรมของบัญชีของท่าน
- สมาชิกที่เลือกจะเข้าถึงพันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ จะต้องยอมรับความเสี่ยงของตนเอง AML ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อการสื่อสารใด ๆ จาก ValueDynamx และ/หรือร้านค้า
- ข้อมูลและตัวเลขทั้งหมดที่แสดงบนแพลตฟอร์มของพันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์โดย AML, ValueDynamx หรือร้านค้านั้น ได้รับการนําเสนอเพื่อจุดประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และมีผลผูกพันเฉพาะในขอบเขตที่เนื้อหาของข้อมูลหรือตัวเลขดังกล่าวได้ถูกรวบรวมไว้เป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้งในข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
- การซื้อสินค้าและบริการทั้งหมดที่พันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์จะอยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขของร้านค้าที่ขายสินค้าและบริการเหล่านั้น รวมถึงแต่ไม่จํากัดเฉพาะนโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้าและบริการ หากท่านมีคําถามหรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับการสั่งซื้อของท่าน ท่านต้องติดต่อร้านค้าโดยตรง
- หากมีการรับรองและการรับประกันใด จะเป็นการจัดหาให้โดยร้านค้า มิใช่ AML AML ไม่มีส่วนรับผิดต่อข้อบกพร่องด้านคุณภาพหรือสภาพสินค้า และไม่กล่าวอ้างสิทธิ์ ให้การรับรองหรือรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับการส่งมอบสินค้าหรือบริการภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้
- สมาชิกไม่สามารถสะสม Asia Miles จากการซื้อบัตรกํานัลหรือค่าภาษีและ/หรือค่าจัดส่งสินค้าได้
- 1. ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพแบบมาตรฐานจะต้องมีคุณสมบัติดังนี้
(ก) เป็นสมาชิก
(ข) มีอายุ 18 ปีขึ้นไป
(ค) มีบัตรประชาชนของฮ่องกงที่ยังไม่หมดอายุ
(ง) พำนักอยู่ในฮ่องกง และ
(จ) ได้ติดตั้งแอป Cathay ลงในอุปกรณ์ซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชีสมาชิกของตน - ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพแบบยกระดับจะต้องมีคุณสมบัติดังนี้
(ก) เป็นสมาชิก
(ข) มีอายุ 18 ปีขึ้นไป
(ค) มีบัตรประชาชนของฮ่องกงที่ยังไม่หมดอายุ
(ง) พำนักอยู่ในฮ่องกง
(จ) ได้ติดตั้งแอป Cathay ลงในอุปกรณ์ซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชีสมาชิกของตน
(ฉ) AML ได้รับแจ้งจาก Cigna ว่าสมาชิกได้ทำประกันภัยภายใต้ผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่มีสิทธิ และสมาชิกยังคงได้รับการประกันตลอดเวลาภายใต้ผลิตภัณฑ์ประกันภัยตามเงื่อนไข - โดยการลงทะเบียนเป็นผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพ และโดยการเข้าถึงโปรแกรมเพื่อสุขภาพในแอป Cathay จะเป็นการยืนยันว่าผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพรับรองว่า ได้อ่านและยอมรับข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ของโปรแกรมเพื่อสุขภาพ (และข้อกําหนดและเงื่อนไข)
- หาก AML ได้รับแจ้งว่าผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพแบบมาตรฐานได้รับการประกันภัย (หรือกลับคืนสู่ฐานะผู้เอาประกันภัย) ภายใต้แผนประกันภัยที่มีสิทธิ ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพแบบมาตรฐานจะได้รับการอัปเกรดเป็นผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพแบบยกระดับภายใน 14 วันทําการหลังจากวันที่เริ่มต้นแผนประกันภัยตามเงื่อนไข หรือวันที่กลับคืนสู่แผนประกันภัยตามเงื่อนไข (แล้วแต่กรณี)
- หากท่านได้รับการประกันภายใต้แผนประกันภัยที่มีสิทธิ แต่ไม่ได้ลงทะเบียนในฐานะสมาชิกและ/หรือในฐานะผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพ และท่านประสงค์ที่จะเข้าร่วมในโปรแกรมเพื่อสุขภาพ ท่านต้องดำเนินการดังนี้
(ก) หากท่านยังไม่ได้เป็นสมาชิก กรุณาลงทะเบียนเป็นสมาชิก
(ข) หาก/เมื่อท่านเป็นสมาชิก โปรดแจ้ง Cigna และ/หรือบริการสายด่วนของ Cathay ว่าท่านเป็นสมาชิก และแจ้งหมายเลขแผนประกันภัยที่มีสิทธิ ซึ่งระบุว่าท่านได้รับการประกันภัย และ Cigna ได้แจ้งเตือนหรือยืนยันไปยัง AML ว่าท่านได้รับการประกันภายใต้แผนประกันภัยตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง ทาง AML จะดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งดังนี้
(ค) หากท่านยังไม่ได้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพแบบมาตรฐาน ขอเชิญท่านเข้าร่วมในโปรแกรมเพื่อสุขภาพในฐานะผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพที่ปรับปรุงใหม่ หรือหากท่านเป็นผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพแบบมาตรฐานอยู่แล้ว ท่านจะได้รับการอัปเกรดเป็นผู้เข้าร่วมโปรแกรมแบบยกระดับ ภายใน 14 วันทําการหลังจากที่ Cigna แจ้งหรือยืนยันไปยัง AML - ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพแบบยกระดับ จะถูกลดระดับเป็นผู้เข้าร่วมโปรแกรมแบบมาตรฐานภายใน 14 วันทําการ หลังจาก Cigna แจ้งแก่ AML ว่าสมาชิกไม่ได้รับการประกันภายใต้แผนประกันภัยตามเงื่อนไขใด ๆ อีกต่อไป ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด รวมถึงในกรณีที่แผนประกันภัยที่มีสิทธินั้นถูกยกเลิก สิ้นสุดลง ขาดการส่งเบี้ยประกัน หรือหมดอายุ
- ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพรับทราบและยอมรับว่า Cigna จะมีอำนาจตัดสินขั้นสุดท้ายว่า:
(ก) การซื้อแผนประกันภัยบางรายการจาก Cigna เป็นแผนประกันภัยที่มีสิทธิหรือไม่
(ข) สถานะของสมาชิกถือเป็นผู้เอาประกันภายใต้แผนประกันภัยที่มีสิทธิหรือไม่ และ/หรือ
(ค) สมาชิกไม่ได้รับการประกันอีกต่อไปภายใต้แผนประกันภัยที่มีสิทธิหรือไม่ และการพิจารณาตัดสินของ Cigna ในเรื่องต่าง ๆ ข้างต้นอาจส่งผลกระทบต่อสิทธิของสมาชิกภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ของโปรแกรมเพื่อสุขภาพ (รวมถึงการอัปเกรดหรือการลดระดับของผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพ ซึ่ง AML จะมีอำนาจพิจารณาตัดสินขั้นสุดท้าย) - ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพจะต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้
(ก) เชื่อมโยงอุปกรณ์การติดตามที่ได้รับอนุญาตของบุคคลอื่น หรือซิงค์ข้อมูลกิจกรรมของบุคคลอื่นเข้ากับบัญชีโปรแกรมสมาชิก Cathay ของตนในแอป Cathay หรือให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือหลอกลวงเกี่ยวกับการเข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพ (รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับการทำกิจกรรม) และ/หรือ
(ข) กระทําความผิดหรือการฉ้อโกง หรือมีส่วนร่วมในการดำเนินการที่ผิดกฎหมาย ไม่ซื่อสัตย์ ทำให้เกิดความเข้าใจผิด หลอกลวง หรือฉ้อโกง ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพ (รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับการทำกิจกรรม) - ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพควรตรวจสอบบัญชีโปรแกรมสมาชิก Cathay ในแอป Cathay เป็นประจําและต้องแจ้งให้ AML ทราบทันทีเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้
(ก) การละเว้น การป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือความคลาดเคลื่อนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของตน หรือที่เกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพ และ/หรือ
(ข) ธุรกรรมใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งเกี่ยวข้องกับโปรแกรมเพื่อสุขภาพที่ดําเนินการโดยใช้บัญชีของโปรแกรมสมาชิก Cathay ในแอป Cathay
(ค) ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพอาจยกเลิกการเข้าร่วมโปรแกรมนี้ได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อบริการสายด่วนของ Cathay AML จะยกเลิกการเข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพของสมาชิกภายใน 14 วันทําการนับจากการร้องขอดังกล่าว - AML อาจระงับหรือยุติการเข้าร่วมของผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและมีผลทันที หาก AML เชื่อว่าผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพได้ละเมิดข้อผูกพันใด ๆ ที่ระบุไว้ในข้อ 8 ข้างต้น และ/หรือไม่ปฏิบัติตามข้อกําหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมเพื่อสุขภาพ (รวมถึงข้อกําหนดและเงื่อนไข) นอกจากนี้ AML อาจระงับหรือยุติการเข้าร่วมของผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพ โดยดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และโดยไม่จํากัดเฉพาะเรื่องที่กล่าวมาข้างต้น
- ภายใต้ข้อ 8 ของหัวข้อ ‘การสะสม Asia Miles’ ด้านล่าง การยุติหรือการยกเลิกการเข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพของผู้เข้าร่วม จะไม่ส่งผลกระทบต่อไมล์สะสม Asia Miles ใด ๆ ที่ได้รับก่อนการยุติหรือการยกเลิกการเข้าร่วมดังกล่าว อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการยุติหรือยกเลิกการเข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพของผู้เข้าร่วม:
(ก) การตั้งค่าส่วนบุคคลทั้งหมดและข้อมูลและตัวเลขที่รวบรวมได้ทั้งหมดซึ่งเกี่ยวข้องกับโปรแกรมเพื่อสุขภาพในแอป Cathay และบัญชีของสมาชิกจะถูกลบ รวมถึงความคืบหน้าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม
(ข) การเชื่อมโยงทั้งหมดของอุปกรณ์ติดตามที่ได้รับอนุญาตไปยังบัญชีของสมาชิกในแอป Cathay จะถูกยกเลิก และสมาชิกควรปิดใช้งานลิงก์ทั้งหมดจากอุปกรณ์ติดตามที่ได้รับอนุญาตของตนไปยังบัญชีสมาชิกของตนบนแอป Cathay และ
(ค) Asia Miles ใด ๆ ที่ได้รับอันเกี่ยวเนื่องกับกิจกรรมจะถูกริบและยกเลิก (เว้นแต่กิจกรรมดังกล่าวดำเนินการเสร็จสิ้นก่อนวันที่ยุติหรือยกเลิก)
- การทำกิจกรรมบางอย่างสำเร็จอาจทําให้ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพมีสิทธิได้รับ Asia Miles ("กิจกรรมการสะสม Asia Miles") ในกรณีที่ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพดำเนินการดังนี้
(ก) ปฏิบัติตามข้อกําหนดและเงื่อนไขที่มีผลบังคับใช้กับกิจกรรมการสะสม Asia Miles และกิจกรรมที่มีการใช้อุปกรณ์ติดตาม (Device Tracked Activities) การเข้าสู่ระบบและเข้าถึงโปรแกรมเพื่อสุขภาพในแอป Cathay ภายใน 7 วันนับจากวันที่ทำกิจกรรมการสะสม Asia Miles (รวมวันเริ่มต้นด้วย)
(ข) Asia Miles ที่ได้รับจากการทํากิจกรรมการสะสม Asia Miles ตามข้อ 1 ของข้อกําหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมเพื่อสุขภาพดังข้างต้นนี้ จะถูกโอนเข้าบัญชีสมาชิกของผู้เข้าร่วมโปรแกรมภายใน 14 วันทําการนับจากวันที่ทำกิจกรรม - จำนวน Asia Miles ที่มอบให้สําหรับกิจกรรมการสะสม Asia Miles จะเป็นไปตามที่ AML แจ้งไว้ในแอป Cathay ณ เวลาที่เข้าร่วมกิจกรรมการสะสมไมล์ และจํานวน Asia Miles ที่มอบให้อาจแตกต่างกันระหว่างผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพแบบมาตรฐาน กับแบบยกระดับ
- ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพจะมีสิทธิ์ได้รับ Asia Miles สําหรับการทํากิจกรรมการสะสม Asia Miles ดังนี้
(ก) ในวันที่ลงทะเบียนสําเร็จในฐานะผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพ และ
(ข) ในกรณีของผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพแบบมาตรฐานที่ได้รับการอัปเกรดเป็นแบบยกระดับ ภายใน 14 วันทําการหลังจากที่ Cigna ได้แจ้งหรือยืนยันไปยัง AML ตามข้อ 4 และ/หรือข้อ 5 ของหัวข้อ ‘การเข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพ’ - สมาชิกที่ยังลงทะเบียนเป็นผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพไม่สำเร็จ (หรือไม่ได้เป็นผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพอีกต่อไป ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด รวมถึงในกรณีของการยุติ การปิดใช้งาน หรือการระงับ) จะไม่มีสิทธิ์ได้รับ Asia Miles สําหรับการทำกิจกรรมการสะสม Asia Miles
- อาจมีข้อกําหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมที่มีผลบังคับใช้กับกิจกรรมการสะสม Asia Miles ในโปรแกรมเพื่อสุขภาพ รวมถึงการได้รับ Asia Miles จากการทํากิจกรรมการสะสม Asia Miles ดังกล่าว
- AML อาจเปลี่ยนแปลงจํานวน Asia Miles ที่มอบให้กับกิจกรรมการสะสม Asia Miles ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะไม่ส่งผลกระทบต่อ Asia Miles ที่ได้รับจากกิจกรรมการสะสม Asia Miles ที่ดำเนินการเสร็จสิ้นก่อนการเปลี่ยนแปลง เว้นแต่กฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และ/หรือหลักปฏิบัติที่เกี่ยวข้องจะกําหนดไว้โดย AML จะมีอำนาจตัดสินโดยดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว
- ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพสามารถติดตาม Asia Miles ที่ได้รับในโปรแกรมนี้ในช่วง 30 วันที่ผ่านมาในบัญชี Cathay ของตนในแอป Cathay
- AML อาจกําหนดขอบเขตของจํานวน Asia Miles ที่ได้รับจากการทํากิจกรรมการสะสม Asia Miles ในโปรแกรมเพื่อสุขภาพได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- AML อาจยกเลิก หักออก หรือกลับรายการจำนวน Asia Miles ที่ได้โอนไปยังบัญชี Cathay ของผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพได้ทุกเมื่อ หรือไม่โอน Asia Miles เข้าในบัญชีสมาชิกของผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพ ในกรณีต่อไปนี้
(ก) การโอน Asia Miles เข้าบัญชีนั้นเกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาด และ/หรือ
(ข) หาก AML เชื่อว่าผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพได้ละเมิดข้อผูกพันใด ๆ ของตนตามที่ระบุไว้ในข้อ 8 ของ "การเข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพ" ข้างต้น และ/หรือไม่ปฏิบัติตามข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ของโปรแกรมเพื่อสุขภาพ (รวมถึงข้อกําหนดและเงื่อนไข) - AML อาจเปลี่ยนแปลงในเรื่องต่อไปนี้ของโปรแกรมเพื่อสุขภาพได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า นั่นคือ
(ก) เพิ่มแผนประกันภัยที่ถือเป็นแผนประกันภัยที่มีสิทธิ และ/หรือ
(ข) ระงับหรือลบแผนประกันภัยที่ถือเป็นแผนประกันภัยที่มีสิทธิ และการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่ส่งผลต่อ Asia Miles ที่ผู้เข้าร่วมได้รับก่อนการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
- กิจกรรมที่ใช้อุปกรณ์ติดตามต้องดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์ติดตามที่ได้รับอนุญาต และอาจใช้อุปกรณ์ติดตามหลายเครื่องสำหรับกิจกรรมต่าง ๆ ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพต้องเชื่อมโยงอุปกรณ์ติดตามที่ได้รับอนุญาตเข้ากับบัญชี Cathay ของตนบนแอป Cathay เพื่อบันทึกกิจกรรมทางกายภาพของตน, เพื่อทำกิจกรรมที่ใช้อุปกรณ์ติดตาม และสำหรับกิจกรรมที่ใช้อุปกรณ์ติดตาม จะต้องใช้อุปกรณ์ติดตามที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น จึงจะมีสิทธิ์ได้รับ Asia Miles ในโปรแกรมเพื่อสุขภาพ
- AML ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่ออุปกรณ์ติดตามที่ได้รับอนุญาต (รวมถึงการเชื่อมโยงอุปกรณ์ติดตามที่ได้รับอนุญาต กับแอป Cathay) และ/หรือสินค้า บริการ เนื้อหาหรือทรัพยากรอื่น ๆ ที่จัดหาให้ โดยเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ติดตามที่ได้รับอนุญาต ("ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลภายนอก") รวมถึงความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ความพร้อมให้บริการ ความสามารถในการเข้าถึง การมีประสิทธิภาพหรือการใช้งานผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลภายนอกอย่างถูกต้องโดยผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพ หรือต้นทุนหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลภายนอก ซึ่งทั้งหมดนี้ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพแต่เพียงผู้เดียว
- ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพมีหน้าที่รับผิดชอบที่จะต้องอ่านและยอมรับข้อกําหนดและเงื่อนไขใด ๆ ที่มีผลบังคับใช้กับการใช้งานผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลภายนอก
- ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตนกําลังใช้แอป Cathay และอุปกรณ์ติดตามที่ได้รับอนุญาตในเวอร์ชันปัจจุบัน เพื่อรับไมล์สะสม Asia Miles จากการทํากิจกรรมสะสม Asia Miles
- หากผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพได้เชื่อมโยงอุปกรณ์การติดตามที่ได้รับอนุญาตมากกว่าหนึ่งเครื่อง เข้ากับบัญชีสมาชิกของตนในแอป Cathay เมื่อใดก็ตาม ข้อมูลที่ใช้ในการประเมินความคืบหน้าในกิจกรรมที่ใช้อุปกรณ์ติดตาม จะเป็นข้อมูลจากอุปกรณ์การติดตามที่ได้รับอนุญาตซึ่งวัดค่าสูงสุดสําหรับกิจกรรมนั้น ๆ
- AML ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อการเชื่อมโยงอุปกรณ์การติดตามที่ได้รับอนุญาตเข้ากับบัญชี Cathay ของสมาชิกในแอป Cathay รวมถึงปัญหาเครือข่ายหรือการเชื่อมต่อใด ๆ และความล้มเหลวหรือความล่าช้าใด ๆ ในการเชื่อมโยงอุปกรณ์การติดตามที่ได้รับอนุญาตเข้ากับบัญชี Cathay ของสมาชิกในแอป Cathay อาจส่งผลให้ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพไม่สามารถทำกิจกรรมการสะสมไมล์ของ Asia Miles ได้สำเร็จ และ/หรือไม่ได้รับ Asia Miles สําหรับการทำกิจกรรมการสะสมไมล์ของ Asia Miles
- โปรแกรมเพื่อสุขภาพ (รวมถึงบทความที่เกี่ยวกับสุขภาพ การแพทย์ ความแข็งแรงของร่างกาย หรือสุขภาพที่ดี หรือเนื้อหาอื่นใดที่มีให้บริการบนแอป Cathay หรือบนเว็บไซต์ของ Cathay) มิได้มีเจตนาและต้องไม่ถือว่าเป็นการให้คำแนะนำทางการแพทย์หรือเพื่อสุขภาพไม่ว่าในลักษณะใด สมาชิกควรปรึกษาแพทย์หรือบุคลากรทางการแพทย์ของตน ก่อนที่จะเข้าร่วมในโปรแกรมเพื่อสุขภาพ, เริ่มต้นกิจกรรมการออกกำลังกายใหม่ (รวมถึงกิจกรรมใด ๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมเพื่อสุขภาพ) หรือเปลี่ยนแปลงอาหารที่รับประทาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้เข้าร่วมกำลังตั้งครรภ์, มีอายุเกิน 65 ปี หรือมีโรคประจำตัวหรือมีปัญหาสุขภาพอยู่ก่อนแล้ว
- หากท่านมีโรคประจำตัวหรือมีปัญหาด้านสุขภาพหรือเหตุฉุกเฉิน ท่านต้องหยุดเข้าร่วมในโปรแกรมเพื่อสุขภาพนี้ (รวมถึงกิจกรรมทั้งหมด) และปรึกษาแพทย์หรือบุคลากรทางการแพทย์ AML และกลุ่มบริษัทสายการบิน Cathay Pacific ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อปัญหาด้านสุขภาพหรือทางการแพทย์ การบาดเจ็บ และ/หรือการเสียชีวิตใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการเข้าร่วมในโปรแกรมเพื่อสุขภาพ (รวมถึงกิจกรรมใด ๆ) หรือจากโปรแกรมอื่นใด การให้คําปรึกษา ผลิตภัณฑ์ ข้อมูล หรือกิจกรรมใด ๆ ที่ท่านทราบจากโปรแกรมเพื่อสุขภาพในแอป Cathay หากท่านเข้าร่วมในกิจกรรมใด ๆ หรือการออกกําลังกายอื่น ๆ กิจกรรมฟิตเนสหรือเพื่อสุขภาพที่ท่านได้รับหรือทราบจากโปรแกรมเพื่อสุขภาพนี้ ท่านตกลงยอมรับว่าท่านทําเช่นนั้นโดยยอมรับความเสี่ยงด้วยตนเอง และเข้าร่วมในกิจกรรมเหล่านี้โดยสมัครใจ
- บทความเกี่ยวกับสุขภาพ การแพทย์ ความแข็งแรงหรือสุขภาวะ และเนื้อหาอื่นใดในแอปหรือเว็บไซต์ Cathay จะจัดหาให้โดยผู้ให้บริการเนื้อหาที่เป็นบุคคลภายนอก และความคิดเห็น คําแนะนํา ถ้อยแถลง บริการ ข้อเสนอ หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ปรากฏหรือมีเผยแพร่นั้น จัดทําขึ้นโดยผู้ให้บริการเนื้อหาที่เป็นบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง มิใช่โดย AML ทั้ง AML และผู้ให้บริการเนื้อหาที่เป็นบุคคลภายนอกไม่ได้ให้การรับรองหรือรับประกันถึงความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ความครบถ้วนสมบูรณ์ หรือประโยชน์ของเนื้อหาใด ๆ รวมทั้งความสามารถในเชิงพาณิชย์หรือความเหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะใด ๆ
- ข้อกําหนดและเงื่อนไขยังมีผลบังคับใช้กับข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ของโปรแกรมเพื่อสุขภาพ หากมีข้อความใด ๆ ที่แตกต่างกัน ให้ถือว่าข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ของโปรแกรมเพื่อสุขภาพมีผลเหนือกว่า
- หากต้องการสะสม Asia Miles จากการรับประทานอาหาร สมาชิกจะต้องแสดงข้อมูลต่อไปนี้ ณ เวลาที่ชําระเงิน นั่นคือ
ก. แอป Cathay สําหรับการชําระเงินเมื่อใช้ตัวเลือกการชําระเงิน Miles Plus Cash หรือ
ข. บัตรสมาชิก (ทั้งบัตรจริงหรือแบบดิจิทัล) หรือคิวอาร์โค้ดที่สร้างขึ้นโดยแอป OpenRice (เมื่อบัญชีโปรแกรมสมาชิก Cathay ได้รับการลงทะเบียนภายใต้บัญชี OpenRice) - หากทำการชําระเงินด้วยบัตรชำระเงิน/บัตรเครดิต ชื่อของสมาชิกต้องตรงกับชื่อในบัตรชำระเงิน/บัตรเครดิต ไม่รับการชําระเงินด้วยบัตรเครดิตของบุคคลอื่น
- สมาชิกต้องรับประทานอาหารและชําระเงิน ณ สถานที่ที่กําหนดไว้โดยพันธมิตรร้านอาหารเพื่อรับไมล์สะสม Asia Miles สมาชิกที่เข้าพักโรงแรมและรับประทานอาหารที่พันธมิตรร้านอาหารที่ตั้งอยู่ในโรงแรมนั้น จะต้องชําระเงินให้พันธมิตรร้านอาหารนั้นโดยแยกต่างหากเพื่อรับไมล์สะสม Asia Miles
- สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบรายละเอียดของใบเสร็จรับเงินค่าอาหารในแอป OpenRice หรือใบเสร็จรับเงินของร้านอาหารที่พิมพ์ด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์เพื่อตรวจดูความถูกต้อง ก่อนที่จะออกจากร้านอาหารนั้น และต้องเก็บใบเสร็จรับเงินฉบับจริงไว้เพื่อให้แน่ใจว่าจํานวนเงิน ชื่อของสมาชิกในใบเสร็จรับเงินค่าอาหารนั้นพิมพ์ออกมาอย่างถูกต้อง สําหรับผู้ที่เลือกรับไมล์สะสม Asia Miles ผ่านแอป Cathay หรือแอป OpenRice จะถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกในการตรวจสอบรายละเอียดในอีเมลยืนยันเพื่อความถูกต้อง สายการบิน Cathay Pacific และ AML ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อการเรียกร้องสิทธิ์ของ Asia Miles ในกรณีที่เกิดการสูญหายของใบเสร็จรับเงินค่าอาหารฉบับจริง ใบเสร็จรับเงินจากร้านอาหารที่พิมพ์แบบอิเล็กทรอนิกส์ หรืออีเมลยืนยัน และ/หรือการไม่แสดงบัตรสมาชิก ณ เวลาที่ชําระเงิน
- ท่านจะได้รับไมล์สะสม Asia Miles สําหรับค่าอาหารและเครื่องดื่มรวมทั้งสิ้น รวมถึงค่าบริการและภาษีที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น ท่านจะไม่ได้รับไมล์สะสม Asia Miles สำหรับการจ่ายทิปใด ๆ โปรดดูรายละเอียดที่หน้าการรับประทานอาหาร
- เกณฑ์การใช้จ่ายและข้อเสนอการสะสม Asia Miles สําหรับการรับประทานอาหารจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับพันธมิตรร้านอาหาร โปรดดูรายละเอียดที่หน้าการรับประทานอาหาร
- จะมีการออกใบเสร็จค่าอาหารของโปรแกรมสมาชิก Cathay หรือใบเสร็จค่าอาหารที่พิมพ์แบบอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งมีหมายเลขสมาชิกและชื่อสมาชิกที่พิมพ์ไว้ล่วงหน้าหนึ่งใบ ต่อบิลเรียกเก็บเงินของร้านอาหารหนึ่งใบหรือการรับประทานอาหารหนึ่งครั้ง สำหรับผู้ที่เลือกรับไมล์สะสม Asia Miles ผ่านแอป Cathay หรือแอป OpenRice จะได้รับอีเมลยืนยันเพียงฉบับเดียว ณ เวลาที่ส่งเอกสาร
- ไม่สามารถสะสม Asia Miles ร่วมกับการใช้โปรโมชั่นหรือส่วนลดที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตรร้านอาหารได้ ขอแนะนําให้สมาชิกตรวจสอบกับพันธมิตรร้านอาหารที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะใช้บริการ
- พันธมิตรที่ไม่ใช่สายการบินอาจมีข้อกําหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมเกี่ยวกับความพร้อมให้บริการและเงื่อนไขการได้รับไมล์สะสม Asia Miles
- หากสมาชิกไม่สามารถสะสม Asia Miles ผ่านแอป Cathay App และ OpenRice App ได้เนื่องด้วยเหตุผลใด ๆ ดังต่อไปนี้ พันธมิตรร้านอาหารจะต้องเสนอวิธีการรับ Asia Miles แบบอื่นให้แก่ท่าน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จํากัดเฉพาะการมอบใบเสร็จค่าอาหารให้แก่สมาชิก:
ก. การระงับการใช้งานระบบซึ่งได้ประกาศล่วงหน้าโดยโปรแกรมสมาชิก Cathay
ข. ข้อผิดพลาดหรือความล้มเหลวในการทำงานของระบบเนื่องจากเกิดข้อขัดข้อง
ค. แอป Cathay และ/หรือแอป OpenRice ไม่พร้อมใช้งาน หรือ
ง. ข้อผิดพลาดหรือความล้มเหลวของแอป Cathay และ/หรือแอป OpenRice เนื่องจากเกิดข้อขัดข้อง
จ. ข้อผิดพลาดหรือความล้มเหลวของระบบ AML, CPA และ/หรือ OpenRice - หากต้องการอ้างสิทธิ์ Asia Miles ที่ขาดหายไป สมาชิกต้องกรอกแบบฟอร์มคําขอออนไลน์สำหรับ Asia Miles ที่ขาดหายไป พร้อมแนบใบเสร็จค่าอาหาร, ใบเสร็จรับเงินค่าอาหารที่พิมพ์แบบอิเล็กทรอนิกส์ฉบับจริง พร้อมหมายเลขสมาชิกและชื่อสมาชิกที่พิมพ์ไว้ล่วงหน้า และ/หรืออีเมลยืนยัน เฉพาะเอกสารต้นฉบับหรือสําเนาแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่อ่านออกเท่านั้นจึงจะได้รับการดําเนินการ คําขอ Asia Miles ที่ขาดหายไปต้องดําเนินการภายใน 6 เดือนนับจากวันที่รับประทานอาหาร
- คิวอาร์โค้ดที่สร้างโดยแอป OpenRice นั้นมีให้บริการสําหรับสมาชิกเพื่อการสะสม Asia Miles ผ่านพันธมิตรร้านอาหารที่มีสิทธิในฮ่องกงเท่านั้น
- สมาชิกต้องเชื่อมต่อบัญชีแอป Cathay กับบัญชี OpenRice ของตนเพื่อ:
ก. ทําการจองโต๊ะในแอป Cathay และรับ Asia Miles ที่เกี่ยวข้องสําหรับการรับประทานอาหารกับพันธมิตรร้านอาหารดังกล่าว และ/หรือ
ข. ใช้ฟังก์ชันการชําระเงินแบบ Miles Plus Cash ในแอป Cathay - สมาชิกที่เชื่อมต่อบัญชีแอป Cathay กับบัญชี OpenRice ของตนจะต้องรับรองว่าการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของตนนั้นเป็นไปโดยสมัครใจและอยู่ภายใต้ความยินยอมให้จัดเก็บ ถ่ายโอน และใช้งานโดย AML, สายการบิน Cathay Pacific และ OpenRice
- โดยการเข้าถึงหรือใช้งานแอป OpenRice หรือแอป Cathay เพื่อทําการจองโต๊ะกับพันธมิตรร้านอาหาร หรือการชําระเงินค่าอาหารด้วย Miles Plus Cash ในแอป Cathay จะเป็นการยืนยันว่าสมาชิกรับทราบและตกลงยอมรับข้อกําหนดและเงื่อนไขของบริการ ข้อกําหนดและเงื่อนไขของการจองโต๊ะสําหรับผู้ใช้ทั่วไป และคําแถลงนโยบาย (การปกป้อง) ข้อมูลส่วนบุคคลของ OpenRice
- สมาชิกสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีแอป Cathay กับบัญชี OpenRice ของตนได้ โดยคลิกที่นี่เพื่อส่งคําขอ คำขอของท่านจะได้รับการดำเนินการภายใน 7 วันทำการ
- สมาชิกอาจอยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขอื่น ๆ โดย AML, สายการบิน Cathay Pacific และ/หรือพันธมิตรร้านอาหาร
- สมาชิกต้องจัดเลี้ยงและชําระเงิน ณ สถานที่ที่กําหนดไว้โดยพันธมิตรเพื่อรับไมล์สะสม Asia Miles สมาชิกที่เข้าพักโรงแรมและจัดงานเลี้ยงที่โรงแรมนั้น จะต้องชําระค่าธรรมเนียมสําหรับงานเลี้ยงแยกต่างหากจากค่าเข้าพักในโรงแรมเพื่อรับไมล์สะสม Asia Miles สําหรับการจัดเลี้ยง
- สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบรายละเอียดใบเสร็จรับเงินที่ออกโดยพันธมิตรผู้ให้บริการจัดเลี้ยงว่าถูกต้องหรือไม่ และต้องเก็บรักษาสําเนาฉบับจริงของลูกค้าไว้ สายการบิน Cathay Pacific และ AML ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเรียกร้องสิทธิ์ Asia Miles ในกรณีที่สมาชิกไม่สามารถแสดงใบเสร็จรับเงินฉบับจริงต่อ AML ได้ตามคําขอ
- ท่านจะได้รับไมล์สะสม Asia Miles สําหรับค่าอาหารและเครื่องดื่มรวมทั้งสิ้นเมื่อจัดงานเลี้ยง รวมถึงค่าบริการและภาษีที่เกี่ยวข้อง ถ้ามี ท่านจะไม่ได้รับไมล์สะสม Asia Miles สำหรับการจ่ายทิปใด ๆ โปรดดูรายละเอียดที่หน้าการรับประทานอาหาร
- เกณฑ์การใช้จ่ายหรือข้อเสนอการสะสมคะแนนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศและพันธมิตรผู้ให้บริการจัดเลี้ยง โปรดดูรายละเอียดที่หน้าการรับประทานอาหาร
- ไม่สามารถสะสม Asia Miles ร่วมกับการใช้โปรโมชั่นหรือส่วนลดบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตรผู้ให้บริการจัดเลี้ยงได้ ขอแนะนําให้สมาชิกตรวจสอบกับพันธมิตรผู้ให้บริการจัดเลี้ยงก่อนที่จะทําการจอง
- อาจมีข้อกําหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมเกี่ยวกับความพร้อมให้บริการและการมีสิทธิ์ได้รับไมล์สะสม Asia Miles โปรดดูข้อกําหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรผู้ให้บริการจัดเลี้ยงที่เกี่ยวข้อง
- สิทธิพิเศษของบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของ Cathay / Cathay Pacific / Asia Miles มีผลใช้กับผู้ถือบัตรหลัก ("ผู้ถือบัตร") ของบัตรเครดิต Cathay Pacific / โปรแกรมสมาชิก Cathay เท่านั้น
- หากต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของ Cathay / Cathay Pacific / Asia Miles สมาชิกต้องโทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้า
- สมาชิกสามารถเข้าถึงสิทธิพิเศษของบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของ Cathay / Cathay Pacific / Asia Miles ต่อไปนี้ได้ในหน้าบัตรเครดิต:
ก. ส่วนลด 10% สําหรับค่าอาหารที่มีสิทธิ จะแสดงอยู่ในรายการตามเงื่อนไขเมื่อสมาชิกได้เข้าสู่ระบบบัญชีของตน
ข. ส่วนลด 10% สําหรับรายการสินค้าใน Cathay Shop จะแสดงอยู่ในหน้าการชำระเงินของ Cathay Shop เมื่อทำการชำระเงิน และ
ค. สมาชิกสามารถแลกสิทธิเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารอาจดูข้อมูลนี้ในหน้าการแลกรางวัล - ในกรณีที่มีข้อพิพาทใด ๆ สายการบิน Cathay Pacific ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินขั้นสุดท้าย
- ผู้ถือบัตรสามารถได้รับสิทธิพิเศษในการดำเนินการได้ก่อน 2 หรือ 3 วัน (ขึ้นอยู่กับบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของ Cathay / Cathay Pacific / Asia Miles ที่เกี่ยวข้อง) เพื่อจองรางวัลบัตรโดยสารที่ได้รับส่วนลดบางรายการที่เปิดให้ดำเนินการทางออนไลน์เป็นครั้งคราว
- ข้อกําหนดและเงื่อนไขฉบับเต็มของโปรแกรมสมาชิก Cathay ที่เกี่ยวข้องกับการแลกรางวัลบัตรโดยสารดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้กับการได้รับสิทธิพิเศษในการแลกรางวัลบัตรโดยสารที่มีส่วนลดได้ก่อน
- สําหรับส่วนลดตามโปรโมชั่นที่มีผลบังคับใช้ การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ตามมา (เช่น การเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสาร การออกบัตรโดยสารใหม่ หรือการคืนเงิน) จะต้องดําเนินการภายในช่วงระยะเวลาการจองบัตรโดยสารโปรโมชั่นโดยการแลกไมล์ ฝ่ายบริการจะดำเนินการสำหรับการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ โดยมีค่าธรรมเนียมบริการ AML อาจเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นครั้งคราว
- ค่าธรรมเนียมและภาษีที่กําหนดโดยรัฐบาล หน่วยงานกํากับดูแลอื่น ๆ หรือโดยผู้ปฏิบัติงานสนามบิน และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่กําหนดโดยสายการบิน รวมถึงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจะมีผลบังคับใช้ ในเวลาที่ทําการจอง ผู้โดยสารจะได้รับแจ้งให้ทราบถึงจำนวนไมล์สะสม Asia Miles จริงที่ต้องใช้ ภาษี/ค่าธรรมเนียมสนามบินและที่เรียกเก็บโดยรัฐบาล บวกกับค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่สายการบินกําหนดไว้สําหรับผู้โดยสารทุกท่าน
- สิทธิพิเศษในการแลกรางวัลบัตรโดยสารที่มีส่วนลดได้ก่อนนี้ จะขึ้นอยู่กับการมีที่นั่งว่าง
- ไม่อนุญาตให้จองที่นั่งรอการยืนยัน
- ไม่อนุญาตให้วางกำหนดการเดินทางเข้าและออกต่างเมือง (Open-jaw)
- ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงการจอง ขอคืนเงิน หรือออกบัตรโดยสารใหม่สําหรับบัตรโดยสารที่ใช้แล้วบางส่วน
- ข้อเสนอนี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับข้อเสนอโปรโมชั่นอื่น ๆ ได้
- รายชื่อบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของ Asia Miles / Cathay Pacific / Cathay บางแห่งที่มีสิทธิขอแลกรางวัลส่วนลดสำหรับการเดินทาง สามารถดูได้ที่หน้าบัตรเครดิต
- ผู้ถือบัตรจะได้รับส่วนลด 10% สําหรับรางวัลที่พักโรงแรม รถเช่า และประสบการณ์ทั้งหมดที่ดําเนินการบน travel.asiamiles.com รางวัลที่พักโรงแรม รถเช่า และประสบการณ์อื่น ๆ นี้มีให้โดย Asia Miles Travel Services Limited (ใบอนุญาตเลขที่ 353953)
- ข้อกําหนดทั้งหมดภายใต้หัวข้อ ‘การแลกรับรางวัลที่พักโรงแรม บริการรถเช่า และประสบการณ์การเดินทาง’ จะมีผลบังคับใช้กับ ‘การแลกรางวัลส่วนลดสําหรับการเดินทาง’
- รายชื่อบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของ Asia Miles / Cathay Pacific / Cathay บางแห่งที่มีสิทธิขอแลกรางวัลส่วนลดสำหรับการรับประทานอาหาร สามารถดูได้ที่หน้าบัตรเครดิต
- ข้อกําหนดทั้งหมดภายใต้หัวข้อ ‘การแลกรางวัลไลฟ์สไตล์ - เงื่อนไขทั่วไป’ จะมีผลใช้กับ "การแลกรางวัลส่วนลดสําหรับการรับประทานอาหาร"
- ผู้ถือบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมที่มีสิทธิสามารถแลกไมล์สะสม Asia Miles ของตนโดยเลือก รางวัลการรับประทานอาหารผ่าน Cathay Shop อัตราส่วนลดจะมีผลโดยอัตโนมัติ ณ เวลาที่แลกรางวัลการรับประทานอาหารเมื่อเข้าสู่ระบบของเว็บไซต์ Lifestyle Awards (รางวัลไลฟ์สไตล์)
- การแลกรางวัลส่วนลดสําหรับการรับประทานอาหารสามารถใช้ได้กับรางวัลการรับประทานอาหารบางรายการตามที่กําหนดโดย AML ตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว นอกจากนี้ AML ยังจะกำหนดจํานวนไมล์สะสม Asia Miles และอัตราส่วนลดในการแลกรางวัลการรับประทานอาหารใด ๆ โดยดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว
- มีผลใช้ได้กับการแลกไมล์สะสมในโปรแกรมสมาชิก Cathay ที่ดําเนินการใน Cathay Shop เท่านั้น
- ธุรกรรมทั้งหมดไม่สามารถขอคืนไมล์ ไม่สามารถยกเลิก และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
- ข้อเสนอนี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับข้อเสนอโปรโมชั่นอื่น ๆ ได้ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- ข้อกําหนดทั้งหมดภายใต้หัวข้อ “การรับประทานอาหารและการจัดเลี้ยงของโปรแกรมสมาชิก Cathay” จะมีผลใช้กับ “สิทธิพิเศษในการรับประทานอาหาร (มีผลใช้กับผู้ถือบัตรบัตรเครดิต Standard Chartered Cathay Mastercard)”
- นอกเหนือจากข้อเสนอในการรับไมล์สะสมสําหรับการรับประทานอาหารตามที่ระบุไว้ในข้อ 7 ของหัวข้อ ‘การรับประทานอาหาร’ ข้างต้นแล้ว ผู้ถือบัตรเครดิต Standard Chartered Cathay Mastercard ยังสามารถได้รับไมล์สะสมในอัตรา HKD 4 = 1 Asia Miles สําหรับการรับประทานอาหารที่พันธมิตรร้านอาหารของเราในฮ่องกง โดยได้รับไมล์สะสมเพิ่มเติม HKD 4 = 1 Asia Miles เมื่อรับประทานอาหารในวันศุกร์ วันเสาร์ หรือวันอาทิตย์ โดยไม่คำนึงถึงข้อความข้างต้น การชําระเงินโดยใช้ Miles Plus Cash, สมาชิกที่เชื่อมโยงบัตรเครดิต Standard Chartered Cathay Mastercard กับแอป Cathay และใช้ฟังก์ชันการชําระเงิน Miles Plus Cash ในแอป Cathay นี้ ก็จะได้รับ Asia Miles เพิ่มเติมตามที่ระบุไว้ในข้อนี้
- ผู้ถือบัตรจะได้รับส่วนลด 10% สําหรับการแลกรางวัลการรับประทานอาหารทุกครั้ง เมื่อใช้ฟังก์ชันการชําระเงิน Miles Plus Cash ในแอป Cathay อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอนี้ยังไม่มีให้สําหรับการแลกรางวัลการรับประทานอาหารที่ Cathay Shop
- ธุรกรรมทั้งหมดไม่สามารถขอคืนไมล์ ไม่สามารถยกเลิก และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
- ข้อเสนอนี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับข้อเสนอโปรโมชั่นอื่น ๆ ได้ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- ผู้ถือบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของ Cathay Pacific บางแห่ง จะได้รับส่วนลด 10% สําหรับค่าธรรมเนียม ‘การต่ออายุไมล์สะสม’, ‘การโอนไมล์สะสม’ และ ‘การมอบไมล์สะสมเป็นของขวัญ’ เมื่อชําระเงินด้วยบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมที่ผู้ถือบัตรถืออยู่ โปรดดูรายละเอียดได้ที่หน้าบัตรเครดิต
- ผู้ถือบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของ Asia Miles จะได้รับส่วนลด 20% สําหรับค่าธรรมเนียม ‘การต่ออายุไมล์สะสม’, ‘การโอนไมล์สะสม’ และ ‘การมอบไมล์สะสมเป็นของขวัญ’ เมื่อชําระเงินด้วยบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมที่ผู้ถือบัตรถืออยู่ โปรดดูรายละเอียดได้ที่หน้าบัตรเครดิต
- เพื่อรับส่วนลดข้างต้น ผู้ถือบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมจะต้องเป็นผู้โอนไมล์สะสม, ผู้ขอต่ออายุไมล์สะสม หรือผู้ซื้อ/ผู้มอบไมล์สะสมเป็นของขวัญ
- หัวข้อ ‘การโอนไมล์สะสม’, ‘การต่ออายุไมล์สะสม’ และ ‘การมอบไมล์สะสมเป็นของขวัญ’ ของข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้
- สมาชิกสามารถบริจาค Asia Miles ให้แก่องค์กรการกุศลบางแห่งที่ AML กําหนดไว้เป็นครั้งคราว โดยบริจาคขั้นต่ำให้แก่องค์กรการกุศลแต่ละแห่งที่มี Asia Miles 10,000 คะแนน โดยอนุญาตให้เพิ่มจํานวน Asia Miles ได้ครั้งละ 5,000 คะแนน สําหรับการเข้าร่วมโปรแกรม FLY greener โดยโปรแกรมสมาชิก Cathay จะมีการคํานวณตามระยะเวลาของการเดินทางและชั้นโดยสารของท่าน หรือการแลกไมล์สะสม Asia Miles แบบครั้งเดียวในจำนวนตั้งแต่ 100 ถึง 999,999 ไมล์
- มูลค่าของ Asia Miles รวมทั้งสิ้นในการบริจาคต้องไม่เกินจํานวนไมล์สะสม Asia Miles ทั้งหมดที่มีอยู่ในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่ร้องขอ
- มีเพียงสมาชิกเท่านั้นที่สามารถบริจาค Asia Miles ให้แก่องค์กรการกุศลได้ แต่ผู้ได้รับการเสนอชื่อจะไม่สามารถทำได้
- สมาชิกไม่สามารถบริจาค Asia Miles ให้แก่สมาชิกคนอื่นได้
- Asia Miles ไม่มีมูลค่าเงินสดและไม่สามารถนำไปลดหย่อนภาษีได้
- AML จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริจาคเพื่อการกุศลหรือการบริจาคเข้าโครงการ FLY greener ด้วย Asia Miles การหัก Asia Miles ออกจากบัญชีของสมาชิกจะใช้เวลาประมาณเจ็ดวัน หลังจากนั้น การบริจาคหรือการมีส่วนร่วมจะปรากฏในใบแจ้งยอดของสมาชิกว่าเป็นกิจกรรมการแลกรางวัล
- การบริจาคทั้งหมดจะถือเป็นที่สุดและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ เมื่อมีการหักไมล์สะสม Asia Miles ออกจากบัญชีแล้ว
- อนุญาตให้มอบไมล์สะสมเป็นของขวัญให้แก่สมาชิก (ทั้งผู้ให้และผู้รับ) ที่มีธุรกรรมการสะสมไมล์ Asia Miles ที่ถูกต้องอย่างน้อยหนึ่งรายการที่บันทึกไว้ในบัญชีของพวกเขาในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
- การจำหน่ายไมล์สะสม Asia Miles ที่มอบเป็นของขวัญจะดำเนินการเป็นกลุ่ม กลุ่มละ 500 ไมล์โดยมีค่าธรรมเนียม และต้องซื้อ Asia Miles อย่างน้อย 1,000 ไมล์ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบริการสําหรับการซื้อแต่ละครั้ง AML อาจเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นครั้งคราว โปรดดูค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องได้ที่หน้า บริการเสริมและค่าธรรมเนียม
- ในแต่ละปีปฏิทิน สมาชิกสามารถซื้อไมล์สะสม Asia Miles ได้ไม่เกิน 15,000 ไมล์สําหรับบัญชีของตนเอง และรับไมล์สะสม Asia Miles ได้ไม่เกิน 30,000 ไมล์จากบุคคลภายนอก
- ไมล์สะสมที่มอบเป็นของขวัญจะปรากฏในบัญชีของผู้รับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการทําธุรกรรม
- ธุรกรรมทั้งหมดไม่สามารถขอคืนไมล์ ไม่สามารถยกเลิก และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
- สมาชิกที่มีไมล์สะสม Asia Miles 70% ของจำนวนไมล์ที่กำหนดสำหรับการแลกบัตรโดยสารหรือการแลกรางวัลการเดินทาง สามารถจะซื้อไมล์สะสม Asia Miles ที่เหลืออีก 30% (2,000 ไมล์) ได้โดยชําระค่าธรรมเนียม ("การเติม") AML อาจเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นครั้งคราว โปรดดูค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องได้ที่หน้า บริการเสริมและค่าธรรมเนียม
- สมาชิกสามารถซื้อไมล์สะสม Asia Miles เพื่อการเติมไมล์ได้ในเวลาที่ทําการขอแลกรางวัลเท่านั้น
- จะไม่มีการคืนเงินไมล์สะสม Asia Miles ที่ซื้อมาสําหรับธุรกรรมการเติมไมล์สะสม
- ในการแลกรางวัล จะนำไมล์สะสม Asia Miles ที่มีอยู่ในบัญชีของสมาชิกมาใช้ก่อนที่จะใช้ Asia Miles ที่เติมมาใหม่ของสมาชิก
- ไมล์สะสม Asia Miles ที่ซื้อและยังไม่ได้ใช้ในการแลกรางวัล จะยังคงอยู่ในบัญชีของสมาชิก ยอดคงเหลือของ Asia Miles ที่ซื้อในธุรกรรมการเติมไมล์สะสมจะต้องไม่เกิน 2,000 ไมล์
- การซื้อ Asia Miles จะได้รับการยืนยันในใบแจ้งยอดบัญชีของสมาชิกในฐานะสินค้าลดราคา
- ตัวเลือกการเติมไมล์สามารถใช้ได้กับทั้งรางวัลบัตรโดยสารและรางวัลการเดินทาง แต่ไม่สามารถใช้ได้กับการแลกรางวัลประเภทอื่น ๆ
- ไมล์สะสม Asia Miles สามารถโอนไปยังบัญชีของตัวแทนกลุ่มการแลกไมล์สะสมที่ได้รับเลือก และต้องมีการชําระค่าธรรมเนียมบริการ ซึ่งทาง AML อาจเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นครั้งคราว สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมบริการ โปรดดูที่หน้า ค่าธรรมเนียมบริการเสริม Asia Miles ที่โอนมาจะมีอายุ 18 เดือนนับจากวันที่โอน และเพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย การดำเนินการนี้จะอยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขเกี่ยวกับการต่ออายุ Asia Miles ข้างต้น
- ท่านสามารถต่ออายุไมล์สะสมที่ได้รับภายใต้ระบบที่อิงตามเวลา ไปยังระบบใหม่ที่อิงตามกิจกรรมได้ ภายในขอบเขตการต่ออายุไมล์สะสม โดยขึ้นอยู่กับการชําระค่าบริการ AML อาจเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นครั้งคราว สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมบริการ โปรดดูที่หน้า บริการเสริมและค่าธรรมเนียม ไมล์สะสมที่ได้รับภายใต้ระบบใหม่ที่อิงตามกิจกรรมจะไม่สามารถต่ออายุได้
- ธุรกรรมทั้งหมดในการโอนไมล์สะสม Asia Miles จะไม่สามารถขอคืนไมล์และไม่สามารถยกเลิกได้
ทั่วไป
คำสำคัญ |
คำจำกัดความ |
---|---|
"กิจกรรม" |
หมายถึง กิจกรรม ความท้าทาย งานกิจกรรม การประเมิน หรือโปรโมชั่นใด ๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมเพื่อสุขภาพที่มีอยู่ในแอป Cathay สําหรับสมาชิกที่เข้าร่วมในโปรแกรมเพื่อสุขภาพที่จะต้องดำเนินการ ซึ่งรวมถึงกิจกรรมที่มีการติดตาม |
"พันธมิตรสายการบิน" |
หมายถึง สายการบินที่ AML และ/หรือสายการบิน Cathay Pacific ได้ทำข้อตกลงเพื่อให้สมาชิกได้รับ Asia Miles โดยการเดินทางหรือใช้บริการของสายการบินดังกล่าว ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดย AML และ/หรือสายการบิน Cathay Pacific เป็นครั้งคราว และสําหรับสมาชิกที่แลกรางวัลบัตรโดยสารของเที่ยวบินที่ทำการตลาดและดำเนินงานโดยพันธมิตรสายการบินโดยใช้ Asia Miles |
"รางวัลการอัปเกรดที่สนามบิน" |
หมายถึง รางวัลการอัปเกรดที่นั่งที่ได้ร้องขอและดำเนินการที่สนามบิน |
"กฎหมายที่ใช้บังคับ" |
หมายถึง กฎหมายที่ใช้บังคับทั้งหมดของเขตอํานาจศาลใด ๆ (รวมถึงการปรับปรุงแก้ไขใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว) รวมถึงคำสั่ง ข้อบังคับ การพิจารณาตัดสิน คำตัดสินชี้ขาด คำสั่งห้าม หมายศาล และคำสั่งใด ๆ หรือการดำเนินการที่คล้ายกันของหน่วยงานกํากับดูแลใด ๆ และกฎระเบียบ ข้อบังคับ คำสั่ง การตีความ ใบอนุญาต และการอนุญาตของหน่วยงานกํากับดูแลใด ๆ ซึ่งอาจมีการแก้ไข แทนที่หรือเปลี่ยนแทนเป็นครั้งคราว และ (ข) ใบอนุญาต การอนุญาต คำสั่งอนุญาต การรับรอง หลักปฏิบัติ จรรยาบรรณ หรือข้อกําหนดอื่น ๆ ที่บังคับใช้กับฝ่ายหนึ่ง
|
"ห้องรับรองสำหรับผู้โดยสารขาเข้า" |
หมายถึง ห้องรับรองผู้โดยสารขาเข้าของสายการบิน Cathay Pacific ที่อาจตั้งอยู่ในสนามบิน |
"Asia Miles" หรือ "ไมล์" หรือ "ไมล์สะสม" |
หมายถึง หน่วยวัดของโปรแกรมสมาชิก Cathay เช่น Asia Miles หรือไมล์สะสมที่โอนให้แก่สมาชิกโดยเกี่ยวข้องกับการเดินทางโดยเครื่องบิน บริการ และผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ หรือการใช้บริการและผลิตภัณฑ์ที่เข้าร่วมตามที่ AML กำหนดโดยดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว |
"กิจกรรมการสะสม Asia Miles" |
มีความหมายดังที่ระบุไว้ในข้อ ‘การสะสม Asia Miles’ ของข้อกําหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมเพื่อสุขภาพ |
"รางวัล" |
หมายถึง ผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ที่เสนอโดย AML, สายการบิน Cathay Pacific, พันธมิตร Oneworld หรือพันธมิตรที่ AML กําหนดให้เป็นผู้มีสิทธิเข้าร่วมในโปรแกรมการแลกไมล์สะสม Asia Miles โดยสมาชิก ซึ่งรวมถึงรางวัลไลฟ์สไตล์ รางวัลการรับประทานอาหาร และรางวัลบัตรโดยสารภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ |
"พันธมิตรผู้ให้บริการจัดเลี้ยง" |
หมายถึง ธุรกิจที่ให้บริการจัดเลี้ยงที่ AML และ/หรือสายการบิน Cathay Pacific ได้ทำข้อตกลงด้วยเพื่อให้สมาชิกได้รับไมล์สะสม Asia Miles เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจดังกล่าว ซึ่ง AML และ/หรือสายการบิน Cathay Pacific อาจทำการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว |
"การอัปเกรดที่นั่งที่จองได้" |
หมายถึง สิทธิประโยชน์ที่อนุญาตให้สมาชิกที่มีสิทธิสามารถอัปเกรดบัตรโดยสารของตนเป็นชั้นโดยสารลำดับถัดไป โดยอยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ |
"เงินสด" |
หมายถึง เงินสดในสกุลเงินที่ AML ยอมรับ |
"แอป Cathay" |
หมายถึง แอป Cathay ด้านไลฟ์สไตล์ในมือถือ |
"โปรแกรมสมาชิก Cathay" |
หมายถึง รางวัลการเดินทางและไลฟ์สไตล์ และโปรแกรมสร้างความสัมพันธ์ที่สายการบิน Cathay Pacific เป็นเจ้าของ และดําเนินงานและบริหารจัดการโดย AML และสายการบิน Cathay Pacific |
"แอป Cathay Pacific" |
หมายถึง แอปด้านการเดินทางของสายการบิน Cathay Pacific ในมือถือ |
"Cathay Shop" |
หมายถึง lifestyle.asiamiles.com |
"Cigna" |
หมายถึง Cigna Worldwide Life Insurance Company Limited และ/หรือ Cigna Worldwide General Insurance Company Limited |
"รางวัลสําหรับผู้ร่วมเดินทาง" หรือ "รางวัลบัตรโดยสารสําหรับผู้ร่วมเดินทาง" หรือ "บัตรโดยสารสําหรับผู้ร่วมเดินทาง" |
หมายถึง บัตรโดยสารของผู้ร่วมเดินทางที่มีสิทธิซึ่งออกโดยสายการบิน Cathay Pacific หรือสายการบินพันธมิตร เมื่อสมาชิกนําไมล์สะสม Asia Miles ตามจำนวนที่กําหนดมาแลก หรือเมื่อมีการแลกรางวัลบัตรโดยสารสำหรับผู้ร่วมเดินทางซึ่งเป็นบัตรโดยสารที่ออกโดยสายการบิน Cathay Pacific หรือสายการบินพันธมิตร เมื่อสมาชิกซื้อบัตรโดยสารชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจจากสายการบิน Cathay Pacific หรือสายการบินพันธมิตร |
"การทำกิจกรรม", "การดำเนินการเสร็จสมบูรณ์" หรือ "เสร็จสมบูรณ์" |
หมายถึง การที่ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพได้ทำกิจกรรมตามข้อกําหนด หรือข้อกําหนดและเงื่อนไขใด ๆ ที่ได้รับแจ้งจาก AML ณ เวลาที่เข้าร่วมกิจกรรมนั้น |
"กลุ่มบริษัทสายการบิน Cathay Pacific" |
หมายถึง สายการบิน Cathay Pacific, AML และองค์กรแต่ละแห่งที่อยู่ภายใต้การควบคุมของ AML |
"หน้าบัตรเครดิต" |
หมายถึง pay.cathaypacific.com |
"ฝ่ายบริการลูกค้า" หรือ "ทีมบริการลูกค้า" |
หมายถึง ศูนย์บริการลูกค้าของโปรแกรมสมาชิก Cathay โปรดดูรายละเอียดการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่เว็บไซต์ |
"อุปกรณ์" |
หมายถึง สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ตามที่แจ้งโดย AML เป็นครั้งคราว |
"กิจกรรมที่ใช้อุปกรณ์ติดตาม" |
หมายถึง กิจกรรมที่อาจมีการติดตามด้วยอุปกรณ์ติดตามที่ได้รับอนุญาต ซึ่ง AML อาจกำหนดและแจ้งให้สมาชิกทราบเป็นครั้งคราว โดยเกี่ยวกับกิจกรรมโปรแกรมเพื่อสุขภาพ ถ้ามี |
"หน้าการรับประทานอาหาร" |
หมายถึง dining.cathaypacific.com. |
"พันธมิตรร้านอาหาร" |
หมายถึง ธุรกิจที่ให้บริการอาหารและเครื่องดื่ม (ยกเว้นพันธมิตรผู้ให้บริการจัดเลี้ยง) ที่ AML และ/หรือสายการบิน Cathay Pacific ได้ทำข้อตกลงด้วยเพื่อให้สมาชิกได้รับไมล์สะสม Asia Miles เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจดังกล่าว ซึ่ง AML และ/หรือสายการบิน Cathay Pacific อาจทำการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว |
"ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพแบบยกระดับ" |
หมายถึง สมาชิกที่ปฏิบัติตามข้อกําหนดที่ระบุไว้ในหัวข้อการเข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพของข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และได้รับการลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมในโปรแกรมเพื่อสุขภาพในแอป Cathay และทาง Cigna ได้แจ้งให้ AML ทราบว่าสมาชิกดังกล่าวได้รับการประกันภายใต้แผนประกันภัยที่มีสิทธิอย่างน้อยหนึ่งแผน และยังคงเป็นผู้เอาประกันภายใต้แผนประกันภัยที่มีสิทธิอย่างน้อยหนึ่งแผนตลอดเวลาในระหว่างการเข้าร่วมดังกล่าว |
"แผนประกันภัยที่มีสิทธิ" |
หมายถึง แผนประกันภัยที่ Cigna รับประกันภัยและระบุไว้ในแอปและ/หรือเว็บไซต์ Cathay และ/หรือแจ้งแก่สมาชิก ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวและยังไม่ได้ถูกระงับหรือลบออกโดย AML |
"รางวัลบัตรโดยสาร" |
หมายถึง บัตรโดยสารใด ๆ, รางวัลการอัปเกรดที่นั่ง หรือรางวัลสำหรับผู้ร่วมเดินทาง ที่ออกโดยสายการบิน Cathay Pacific หรือสายการบินพันธมิตร เมื่อสมาชิกนำไมล์สะสม Asia Miles มาแลกตามจำนวนที่กำหนด |
"หน้ารางวัลบัตรโดยสาร" |
หมายถึง flights.cathaypacific.com |
"การฉ้อโกง" |
หมายถึง การฉ้อโกง การทุจริต และการหลอกลวง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จํากัดเฉพาะการกระทำดังต่อไปนี้
|
"การมอบไมล์สะสมเป็นของขวัญ" |
หมายถึง การซื้อไมล์สะสม Asia Miles โดยสมาชิกให้แก่ตนเอง, ตัวแทนกลุ่มการแลกไมล์สะสม หรือสมาชิก Asia Miles คนอื่น ๆ |
"ระยะทาง Great Circle" |
หมายถึง ระยะทางที่สั้นที่สุดระหว่างสองจุดตามแนวพื้นผิวของโลก |
"HK Express" |
หมายถึง Hong Kong Express |
"HKD" หรือ "HK$" |
หมายถึง ดอลลาร์ฮ่องกง ซึ่งเป็นสกุลเงินทางการของเขตปกครองพิเศษฮ่องกงของสาธารณรัฐประชาชนจีน |
"รางวัลไลฟ์สไตล์" |
หมายถึง ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือบัตรกํานัลที่สมาชิกสามารถขอรับผ่านทาง Cathay Shop โดยเป็นไปตามข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ |
"ลิงก์" หรือ "การเชื่อมโยง" |
หมายถึงการเชื่อมโยงอุปกรณ์การติดตามที่ได้รับอนุญาต กับแอป Cathay และการซิงค์ข้อมูลกิจกรรมกับแอป Cathay |
"การทำการตลาดและดําเนินงาน" หรือ "เที่ยวบินที่ทําการตลาดและดําเนินงาน" |
หมายถึง เที่ยวบินที่จําหน่ายโดยสายการบินที่ดําเนินการเที่ยวบินซึ่งใช้ชื่อของสายการบินนั้น ๆ บนเครื่องบิน ตัวอย่างเช่น เที่ยวบินที่ทำการตลาดและดําเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific คือ เที่ยวบินที่จําหน่ายโดยสายการบิน Cathay Pacific และมีหมายเลขเที่ยวบินของ Cathay Pacific และดําเนินงานโดยสายการบิน Cathay Pacific |
"สมาชิก", "ท่าน", "ของท่าน" |
หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เป็นสมาชิกของโปรแกรมสมาชิก Cathay |
"การเป็นสมาชิก" |
หมายถึง สถานภาพสมาชิกของสมาชิกแต่ละรายในโปรแกรมสมาชิก Cathay |
"บัตรสมาชิก" |
หมายถึง บัตรสมาชิกทั่วไปและ/หรือบัตรสมาชิกแบบดิจิทัลของสมาชิก |
"ช่วงพักสถานภาพสมาชิก" |
หมายถึง ระยะเวลาที่สถานภาพสมาชิกถูกพักไว้ชั่วคราวภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ |
"ระยะเวลาการเป็นสมาชิก" |
หมายถึง ระยะเวลา 12 เดือนโดยเริ่มจากวันที่มีการเปิดบัญชีสมาชิกครั้งแรก หรือวันครบรอบปีต่อมา แล้วแต่กรณี |
"สิทธิประโยชน์เมื่อถึงระดับคะแนนที่กำหนด" |
หมายถึง สิทธิประโยชน์เพิ่มเติมที่มีให้แก่สมาชิกเมื่อสมาชิกมีจํานวน Status Points ตามที่กําหนดภายในแต่ละสถานะ |
"Miles Plus Cash" |
หมายถึง ตัวเลือกสําหรับสมาชิกในการแลกสินค้าและบริการบางอย่างโดยใช้: (1) ผลรวมของไมล์สะสมและจํานวนเงินสดที่แน่นอน (2) ไมล์สะสมเท่านั้น หรือ (3) เงินสดเท่านั้น |
"การกระทำที่ไม่ถูกต้อง" |
หมายถึง การกระทําผิดและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จํากัดเฉพาะการกระทำดังต่อไปนี้
|
"แบบฟอร์มคําขอ Asia Miles ที่ขาดหายไป" |
หมายถึง แบบฟอร์มออนไลน์ที่สมาชิกต้องกรอกและส่งให้สายการบิน หากต้องการเรียกร้องสิทธิ์เกี่ยวกับ Asia Miles ที่ตนมีสิทธิได้รับ แต่ยังไม่ได้รับการโอนเข้าบัญชีสมาชิกของตน โดยสามารถขอแบบฟอร์มได้ ที่นี่ |
"กิจกรรมที่ไม่ใช้อุปกรณ์ติดตาม" |
หมายถึง กิจกรรมใด ๆ ที่สมาชิกต้องเข้าสู่ระบบด้วยตนเอง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมของสมาชิกในโปรแกรมเพื่อสุขภาพในแอป Cathay ตามที่ AML กําหนดและแจ้งให้ทราบเป็นครั้งคราว |
"พันธมิตร oneworld" หรือ "oneworld" |
หมายถึง สายการบินพันธมิตรของ oneworld |
"รางวัลจากสายการบินในเครือข่าย oneworld" |
หมายถึง รางวัลบัตรโดยสารสําหรับกําหนดการบินที่มีอย่างน้อยสองช่วงเที่ยวบินกับสองสายการบินในเครือข่าย oneworld และสายการบิน Cathay Pacific ก็เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการช่วงเที่ยวบินหนึ่งในนั้น หรือกับสายการบิน oneworld สามแห่งขึ้นไปและสายการบิน Cathay Pacific ก็เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการช่วงเที่ยวบินหนึ่งในนั้น |
"พันธมิตรผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์" |
หมายถึง cathay.com/shop-online-partners |
"OpenRice" |
หมายถึง OpenRice Limited |
"บัญชี OpenRice" |
หมายถึง ผู้ใช้งานบัญชีจะต้องลงทะเบียนกับ OpenRice เพื่อใช้แอป OpenRice |
"แอป OpenRice" |
หมายถึง แอปที่ OpenRice เป็นเจ้าของและดำเนินการ |
"หน้าบริการเสริมและค่าธรรมเนียม" |
หมายถึง www.cathaypacific.com/cx/en_HK/optional-services-and-fees.html |
"OTP" |
หมายถึง อักขระที่เป็นตัวเลขหรือที่เป็นตัวอักษรและตัวเลข ซึ่งสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อพิสูจน์ยืนยันตัวผู้ใช้ สําหรับการทํารายการครั้งเดียวหรือรอบใช้งานของการเข้าสู่ระบบ |
"พันธมิตร" |
หมายถึง ธุรกิจต่าง ๆ ที่ AML และ/หรือสายการบิน Cathay Pacific ได้ทำข้อตกลงด้วยเพื่อให้สมาชิกได้รับไมล์สะสม Asia Miles เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจเหล่านั้น ท่านสามารถดูรายชื่อพันธมิตรทั้งหมดได้ที่เว็บไซต์ |
"อุปกรณ์ติดตามที่ได้รับอนุญาต" |
หมายถึง อุปกรณ์ใด ๆ ที่ได้รับอนุญาตจาก AML ให้ทำการติดตามและ/หรือเปิดใช้งานแอปพลิเคชันการติดตามที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมเพื่อสุขภาพที่ระบุไว้ในแอปและ/หรือเว็บไซต์ Cathay และ/หรือได้รับการแจ้งไปยังสมาชิก ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว |
"กลุ่มการแลกไมล์สะสม" |
หมายถึง บรรดาตัวแทนกลุ่มการแลกไมล์สะสมของสมาชิกแต่ละคน |
"ตัวแทนกลุ่มการแลกไมล์สะสม" หรือ"ผู้ได้รับการเสนอชื่อ" |
หมายถึง บุคคลที่ได้รับการเสนอชื่อโดยสมาชิก โดยเป็นไปตามข้อ ‘กลุ่มการแลกรางวัล’ ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ซึ่งมีสิทธิในการแลกไมล์สะสม Asia Miles ของสมาชิกดังกล่าว |
"หน่วยงานกํากับดูแล" |
หมายถึง องค์กรสาธารณะใด ๆ ที่มีอํานาจกํากับดูแลหรือควบคุมดูแลส่วนใด ๆ ของธุรกิจหรือกิจการของกลุ่มบริษัทสายการบิน Cathay Pacific
|
"รางวัลชั้นมาตรฐาน" |
หมายถึง รางวัลบัตรโดยสารที่เป็นไปตามข้อกําหนดเรื่องไมล์สะสมของตารางรางวัลชั้นมาตรฐาน ในหน้ารางวัลบัตรโดยสาร |
"ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพแบบมาตรฐาน" |
หมายถึง สมาชิกที่ปฏิบัติตามข้อกําหนดที่ระบุไว้ในหัวข้อ ‘การเข้าร่วมในโปรแกรมเพื่อสุขภาพ’ ในข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพในแอป Cathay แต่ไม่ใช่ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพแบบยกระดับ |
"สถานะ" |
หมายถึง สถานะของสมาชิกจากทั้งหมดสี่สถานะของโปรแกรมสมาชิก Cathay ตามข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ |
"Status Points" |
หมายถึง คะแนนที่สมาชิกได้รับซึ่งจะทำให้สมาชิกสามารถได้รับหรือรักษาไว้ซึ่งสถานะของสมาชิก |
"รางวัลการอัปเกรดที่นั่ง" |
หมายถึง การอัปเกรดบัตรโดยสารของเที่ยวบินใด ๆ ที่ที่มีสิทธิ จากบัตรโดยสารในชั้นโดยสารหนึ่งไปสู่ชั้นโดยสารที่สูงกว่าที่ออกโดยสายการบิน Cathay Pacific เมื่อสมาชิกมีการแลกไมล์สะสม Asia Miles ตามจํานวนที่กําหนด |
"เว็บไซต์" |
หมายถึง www.cathaypacific.com |
"โปรแกรมเพื่อสุขภาพ" |
หมายถึง โปรแกรมเพื่อสุขภาพที่มีให้ในแอป Cathay ที่ช่วยให้สมาชิกสามารถเข้าร่วมและทำกิจกรรมต่าง ๆ |
"ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพ" |
หมายถึง สมาชิกที่เข้าร่วมในโปรแกรมเพื่อสุขภาพ ซึ่งได้แก่ ผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพแบบมาตรฐาน และ/หรือผู้เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพแบบยกระดับ ถ้ามี |
สมาชิกให้การรับประกันในที่นี้ ดังต่อไปนี้
- สมาชิกจะปฏิบัติตามกฎหมาย บทบัญญัติ คำสั่ง และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์ เนื้อหา และบริการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- สมาชิกจะใช้งานเว็บไซต์ เนื้อหา และบริการเพื่อจุดประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และจะไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอกในการใช้งานเว็บไซต์ เนื้อหา และบริการ
- AML, สายการบิน Cathay Pacific และ/หรือพันธมิตรจะไม่รับผิดต่อสมาชิกหรือผู้ได้รับการเสนอชื่อหรือผู้ร่วมเดินทาง สำหรับการสูญเสีย ความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายในลักษณะใด ๆ โดยทางอ้อมหรือที่เป็นผลตามมา ไม่ว่าจะเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับโปรแกรมสมาชิก Cathay, การจัดหาบริการใด ๆ, การมอบหรือการปฏิเสธที่จะมอบสิทธิประโยชน์และรางวัลใด ๆ ไม่ว่าการสูญเสีย ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายดังกล่าวมีสาเหตุมาจากความประมาทเลินเล่อหรือด้วยเหตุผลอื่นใดก็ตาม และไม่ว่า AML, สายการบิน Cathay Pacific และ/หรือพันธมิตรมีอำนาจควบคุมสถานการณ์ในการอ้างสิทธินั้นหรือไม่ก็ตาม
- ภายใต้ข้อ 1 ของ ‘ข้อยกเว้นและข้อจํากัดความรับผิด’ ข้างต้นและข้อจํากัดที่มีผลบังคับใช้ใด ๆ ภายใต้อนุสัญญาวอร์ซอ หรือภายใต้เงื่อนไขการเดินทางของสายการบิน ความรับผิดของ AML, สายการบิน Cathay Pacific และ/หรือพันธมิตรในสัญญา การละเมิด หรือในลักษณะอื่นใดที่เกี่ยวกับการอ้างสิทธิ์ใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการกระทําหรือการละเว้นการกระทําภายใต้โปรแกรมสมาชิก Cathay รวมถึงการจัดหาและการใช้รางวัล จะจํากัดอยู่เพียงการมอบไมล์สะสม Asia Miles ให้ใหม่ตามมูลค่าที่สมาชิกแลกโดยเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
- AML จะพยายามดำเนินการให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ที่จัดหาให้โดยพันธมิตรนั้นมีพร้อมให้บริการ แต่บริษัทจะไม่รับผิดต่อการสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการที่พันธมิตรไม่ได้จัดหาผลิตภัณฑ์และบริการดังกล่าว ในกรณีที่สมาชิกใช้บริการต่าง ๆ ที่จัดหาให้โดยพันธมิตร ข้อกำหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรจะมีผลบังคับใช้ และ AML จะไม่รับผิดต่อการสูญเสียใด ๆ
- เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัยใด ๆ โปรดทราบว่าไม่มีข้อความใดในเงื่อนไขเหล่านี้ที่จะเป็นการยกเว้นความรับผิดต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อ ข้อกําหนดทั้งหมดโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยตามกฎหมายหรืออื่น ๆ ในส่วนของ AML, สายการบิน Cathay Pacific และ/หรือพันธมิตร ที่ได้รับการยกเว้นในที่นี้จะอยู่ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้
- สําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีดําเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดดูที่นโยบายนโยบายความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของสายการบิน Cathay Pacific (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”)
- AML ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงข้อย่อยใด ๆ ของข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ที่มีผลบังคับใช้กับบริการใด ๆ ที่จ้ดหาให้ โดยดำเนินการได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การที่ท่านเป็นสมาชิกอย่างต่อเนื่องและ/หรือการใช้บริการใด ๆ ที่จัดหาให้โดย AML จะเป็นการยืนยันว่า ท่านยอมรับการแก้ไขข้อกําหนดและเงื่อนไข
- สมาชิกอาจต้องรับผิดชอบด้านภาษีหรือมีข้อผูกพันในการเปิดเผยข้อมูลผ่านการใช้ไมล์สะสม Asia Miles AML ขอสงวนสิทธิ์ในการให้รายละเอียดทั้งหมดแก่หน่วยงานภาษีในส่วนที่เกี่ยวกับการสะสมไมล์และการแลก Asia Miles ของสมาชิก AML และสายการบิน Cathay Pacific ไม่มีส่วนรับผิดใด ๆ ต่อการให้ความร่วมมือแก่หน่วยงานภาษีในลักษณะนี้
- Asia Miles และสิทธิทั้งหมดของกรรมสิทธิ์และทรัพย์สินใน Asia Miles ยังคงอยู่ภายใต้ AML ตลอดเวลาและไม่มีการส่งต่อไปยังสมาชิก
- สมาชิกต้องยอมรับความเสี่ยงจากการโจรกรรม หรือการแลกคะแนนสะสมโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการฉ้อโกงซึ่งเกี่ยวข้องกับ Asia Miles เมื่อสมาชิกสะสม Asia Miles ไว้ในบัญชีของสมาชิก
- ไมล์สะสม Asia Miles ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม เว้นแต่ที่ระบุไว้ในข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และไม่สามารถแลกเปลี่ยน สร้าง หรือโอนให้ผู้อื่นโดยการดําเนินการทางกฎหมายได้
- การที่ AML และ/หรือสายการบิน Cathay Pacific ไม่ใช้หรือบังคับใช้สิทธิใด ๆ ที่ระบุไว้ในที่นี้ มิได้หมายความว่าเราสละสิทธิดังกล่าว และจะไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิของ AML และ/หรือสายการบิน Cathay Pacific ในอันที่จะดำเนินการใด ๆ ในเวลาต่อมาซึ่งเกี่ยวข้องกับสิทธินั้น ๆ หรือสิทธิอื่นใด
- หากศาลหรือองค์กรบริหารจัดการของเขตอำนาจศาลที่มีอำนาจพิจารณาตัดสินใด ๆ พบว่าข้อกำหนดใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ การเป็นโมฆะหรือการมีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อกำหนดอื่น ๆ ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อกำหนดทั้งหมดที่ไม่ได้รับผลกระทบจากการเป็นโมฆะหรือการไม่สามารถบังคับใช้ดังกล่าว จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่
- ข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ประกอบด้วยข้อตกลงทั้งหมดและความเข้าใจเกี่ยวกับ AML, สายการบิน Cathay Pacific และสมาชิกเกี่ยวกับโปรแกรมสมาชิก Cathay และมีผลเหนือกว่าการรับรอง ข้อตกลง หรือความเข้าใจระหว่างพวกเขาที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจาก่อนหน้านี้ทั้งหมด ซึ่งเกี่ยวข้องกับสาระสําคัญของข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (รวมถึงการชี้แจงข้อมูลอันเป็นเท็จใด ๆ ที่กระทำโดย AML และ/หรือสายการบิน Cathay Pacific) นอกเหนือจากการชี้แจงข้อมูลอันเป็นเท็จในการฉ้อโกงใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดเพื่อชักจูงให้อีกฝ่ายเข้าทําข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
- ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกันระหว่างข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ในฉบับภาษาอังกฤษ กับในภาษาอื่น ให้ถือว่าฉบับภาษาอังกฤษมีผลเหนือกว่า
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้การกำกับดูแลและการตีความตามกฎหมายของฮ่องกง โดยการเข้าร่วมในโปรแกรมสมาชิก Cathay และการใช้บริการใด ๆ ที่จัดหาให้ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ จะเป็นการยืนยันว่าสมาชิกแต่ละรายยอมรับเขตอํานาจศาลที่มีขอบเขตในการตัดสินคดีทั่วไปของศาลยุติธรรมของฮ่องกง ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการดําเนินการทางกฎหมายหรือข้อพิพาทใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นโดยเกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมในโปรแกรมสมาชิก Cathay ดังกล่าว