Passagiers met een visuele beperking

Reizen met een visuele beperking

Als u op een vlucht van Cathay Pacific reist en u hebt een assistentiehond die u bij u mee wilt laten reizen, neem dan contact op met de klantenservice. U kunt ook meer informatie vinden in onze sectie assistentiedieren.

Als u een wandelstok of ander hulpmiddel gebruikt, mag u dat mee in het vliegtuig nemen, mits het onder uw stoel of in het bagagevak boven de stoelen opgeborgen kan worden. Indien u de wandelstok onder uw stoel legt, leg die dan plat op de vloer en zorg ervoor dat de stok geen nooduitgang blokkeert of uitsteekt in het gangpad.

Ons cabinepersoneel helpt u graag met het opbergen en ophalen van uw wandelstok als die niet inklapbaar is of niet onder uw stoel opgeborgen kan worden. Alle dergelijke hulpmiddelen worden gratis vervoerd.

Assistentie voor passagiers met een visuele beperking

We bieden graag de volgende assistentie voor passagiers met een visuele beperking:

• Opwacht- en assistentieservice om u naar en van het vliegtuig te begeleiden
• Individuele veiligheidsinstructies
• Priority boarding
• Assistentie aan boord om u naar en van uw stoel te begeleiden
• Ons cabinepersoneel kan u het menu voorlezen voordat de maaltijd geserveerd wordt en u uitleggen wat zich waar op uw dienblad bevindt

Uw veiligheid is onze prioriteit

We doen ons best aan alle redelijke verzoeken te voldoen om uw reis zo comfortabel mogelijk te maken. Maar we kunnen niet assisteren bij persoonlijke verzorging aan boord, zoals eten, drinken, innemen van medicijnen en toiletbezoek.