Assistentie mobiliteits- en lichamelijke beperking
Reizen met een beperking
Cathay Pacific bieden een grote verscheidenheid aan speciale assistentie, en ons grond- en cabinepersoneel is getraind in het helpen van passagiers met een beperking. Neem zo ver voor uw vlucht als mogelijk contact op met ons boekingskantoor , zodat we u de service kunnen bieden die u nodig heeft voor een comfortabele, veilige reis.
Passagiers met een beperking kunnen aan boord van ons vliegtuig geassisteerd worden met van en naar de stoel gaan, voorbereiden op eten en het gebruik van de rolstoel aan boord om zich binnen het vliegtuig te verplaatsen en naar het toilet te gaan. Onze medewerkers kunnen om veiligheidsredenen geen hulp bieden bij persoonlijke verzorging, zoals helpen met eten of drinken, toedienen van medicijnen of assistentie binnen in het toilet. Voor dergelijke hulp raden we u aan met een persoonlijke verzorger te reizen.
Houd er rekening mee dat we vanwege onvoorziene omstandigheden zoals het weer of technische problemen mogelijk op het laatste moment van vliegtuig moeten wisselen. Dat kan gevolgen hebben voor de assistentie die we kunnen bieden, maar in dergelijke situaties zullen we ons best doen om u een comfortabele service te bieden.
-
Informatie over hoe reizigers met een visuele beperking kunnen genieten van een comfortabelere reis
-
Mobiliteitsassistentie
Informatie over reizen met uw rolstoel, inclusief opbergen en accu’s -
Stoelen en toegankelijkheid
We zullen altijd proberen u een stoel toe te wijzen die voor u geschikt is -
Passagiers met leermoeilijkheden
Hoe we passagiers met een cognitieve beperking of ontwikkelingsstoornis kunnen helpen -
Veiligheidsassistenten
Laat het ons weten als u of een familielid begeleiding nodig heeft bij het reizen op een vlucht van Cathay Pacific. -
Geleide-/assistentiehonden
Bij Cathay Pacific verwelkomen we graag geleide-/assistentiehonden aan boord van onze vliegtuigen. -
Passagiers met een gehoor- of spraakbeperking
Kom meer te weten over reizen met hoortoestellen en andere hulpmiddelen, en advies voor passagiers met spraakstoornissen -
Klachten en verwijzingen naar regelgeving
Federale regelgeving en klachten over discriminerende behandelingen
Meer over hulp voor passagiers
Handige links
-
Bagage-informatie
We gaan geleidelijk over van toegestane hoeveelheid gewicht naar een toegestaan aantal stuks bagage. Uw toegestane hoeveelheid bagage wordt vermeld in het reisschema op uw ticket en in Boeking beheren.
Opmerking:
- Als uw reisklasse is geüpgrade via Upgrade-bod dan is uw toegestane hoeveelheid bagage nog altijd gebaseerd op uw oorspronkelijk gekochte ticket.
- Als uw reisroute via andere vervoerders verloopt, kan de toegestane bagage verschillen. Bezoek carrier rules voor meer details.